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泽地萃卦:穷在闹市无人问,富在深山有远亲

泽地萃卦

记得《增广贤文》里有几句大实话:穷在闹市无人问,富在深山有远亲。不信但看宴中酒,杯杯先敬富贵人。说的是世情百态,世态炎凉。

若是将品牌比作富人和穷人,那么围绕这个企业品牌穷富而衍生的企业资源,也是大有不同。可能是多与少,也可能是优与劣。

现代商业竞争,已经不再是那么单纯的企业和企业之间的直面竞争了,那是冷兵器时代或者步枪步兵时代。现在企业之间的竞争,已经是立体化的商战了,是企业和企业的合作资源组成的“生态链”之间的竞争。大家都知道京东商城和天猫商城的商业模式略有不同,但是面对的消费者却是一样的。京东商城几轮融资下来,将自己单纯的直营业务向多方位的服务转变,还是直营模式。而天猫的模式还是电商平台,只是战略合资或者合作行业资源(比如第三方服务的电保包、菜鸟物流等),与京东进行立体化的全面竞争。竞争从产品到服务,从顾客服务到客户服务,从运输服务、仓储服务,到售后服务、金融服务等。

企业合作资源的生态链,是如何建立和组成的?这种生态链的资源,与品牌的联动关系如何?

 

卦辞:萃。亨。王假有庙。利见大人,亨,利贞。用大牲,吉。利有攸往。

通常字面的理解是:聚集。亨通顺利。王到宗庙举行祭祀。利于会见贵族王公,亨通,这是吉利的贞兆。用牛牲祭祀,也很吉利,并且出行吉利。

萃。萃是汇聚的意思,如河行地中,汇集百川东流到海。企业资源的聚集,是要以企业品牌的价值观来导流汇聚的。

亨。亨通,企业资源的整合,以品牌价值为原则来运营是亨通的。品牌的建设有资源支撑也会是亨通的。扎起“品牌”旗,就不担心资源不来。

王假有庙。利见大人,亨,利贞。这句话,用于形容万达商业地产与固定的商铺合作,是很形象的。万达商业地产以城市地标或者区域中心为名,将长期合作的客户分成ABC等级,将这些客户作为企业的核心资源和合作伙伴,共成大事、正事。现在万达又以这些资源服务为依托,开始进军电商、进军金融业。

用大牲,吉。那个时候的大牲畜就是种地的牛,很珍贵,唐朝时还有不许吃牛肉的法令。合作,是要拿出诚意的,品牌意识下的资源整合,更是要双赢互利,要尊重客户尊重员工,要爱护顾客,要懂得反馈利益。

 

我在某民营企业任职时,企业老板从几个大学招了几十个临近毕业的大学生,在车间里实习。老板笑眯眯地说,比工人便宜还能干。我问他,有没有想过其中出色的,可以做研发、做销售等。老板说,按以往的经验是留不下的。我说:你若是不给大学生希望,不给大学生关怀,肯定是留不下的。你总要给他们一个有前途的灯笼吧?

 

利有攸往。利益不在眼下,不在当前,而是在于厂门外和未来时。

 

某个外资品牌的冰箱企业,新采购人员上任后,“上任三把火”,实施招投标政策,以压缩零配件成本。但是以价格为主要标准就会忽视质量。结果新供应商的冰箱顶盖,在冬天的时候,北方特别是东北的差不多全部冻裂开,将近一个季度无法销售。这就是只看自己的眼前利益,忽视了供应商的利益,不“利有攸往”的案例。

 

《象》曰:泽上于地,萃。君子以除戎器,戒不虞。

象辞是说:泽水存于地上,是萃卦的卦象。君子观此卦象,以洪水横流,祸乱丛聚为戒,从而修治兵器,戒备意外的变乱。

君子以除戎器,戒不虞。要警惕资源的过泛过滥和自以为是,要制定规章制度。比如万达和万科都不行贿,但是关键权力部门的员工可能会受贿。万达制定了客户管理制度,钱不经手;王石则强调企业文化和业务流程的监控。

 

《彖》曰:萃,聚也。顺以说,刚中而应,故聚也。“王假有庙”,致孝享也,“利见大人,亨”,聚以正也。“用大牲,吉,利有攸往”,顺天命也。观其所聚,而天地万物之情可见矣。

彖辞字面的意思是:萃,聚积。萃卦的下卦为坤义为柔顺,上坤为兑义为和悦,而且九五阳爻居上卦中位,这是萃卦的卦象。昭示着,君子应该顺应事理,取悦人心,守中正之道,互相和应,这样必能团结大众。“王假有庙”,这是君王致孝先祖的享祭。“利见大人,亨”,这是说能够团结人们聚集,是本着贞正的原则,并非是私交邪通。“用大牲,吉,利有攸往”,这是庄重有礼而顺应天命的举动。纵观天地间人类和物类的类聚群分、吉凶祸福就可以知道了。

顺以说,刚中而应,故聚也。这段话有两个重点,一个是“顺以说”,资源的整合要顺着企业品牌,要互相和气,合则聚,不合则去;一个是“刚中”,上卦泽卦的居中是阳爻,所以要诚信,整合要有原则,不仅要按照商业模式和营销活动的要求,还要吻合品牌价值的标准,不能“剜到筐里就是菜”。

 

我记得自己2000年左右去山东临沂大市场,发现有很多某知名冰柜品牌的非冰柜类的家电产品,包括电饭锅等。我知道,品牌租赁是知名品牌企业营业外收入的一种。但是,这种品牌租赁的经营思路,表面上是迅速壮大了企业品牌下的产品线,其实也会稀释企业品牌的核心价值。这种方式获得的资源,是一如八月暴雨季节雨水的“滥觞”,无用而有害的。

 

我们再用佛法的“体、相、用”来格致一下泽地萃卦:

体,是卦辞。泽是兑卦,兑也有和悦的意思。这意味着资源的整合,是一种品牌价值原则下的愉快合作和诚信双赢的合作。

相,是象辞。双赢不仅仅是种心态和意识,还要形成规范的制度和协议,互惠互利,也要风险分担。同时,也要管理好品牌资源,使资源在约定的框架下运营。

用,是彖辞。要有原则性、选择性地整合企业资源,要以“义”同,能为企业品牌的价值“雪中送炭”,而不能仅仅为企业的商业模式、营销活动“锦上添花”。