第3章 随和的人明白雄辩是银 沉默是金的不争智慧(2)

在生活中，常常可以看见一些说话不分场合的人。这样的人不知道，有些话是可以公开谈的，而有些话只能私下说。他们通常都是好人，没有心机，但是常常会引起始料不及的后果，给自己带来伤害。

在我国古代南北朝时期，贺若敦为北周的大将。他居功自傲，恃才放旷，不甘心居人之下，看到别人做了大将军，唯独自己还是原地踏步，心中颇为不服气，口中多有抱怨之词。不久，他奉调参加讨伐平湘洲战役，凯旋而归，这应该算是为国家又立了一大功吧！他自以为此次必然要受到封赏，可是事与愿违，由于种种原因，他反而被撤掉了原来的职务，为此他更加不满，整天牢骚满腹。

这些怨言传到了晋国公宇文护的耳朵里，大为震怒，把他从中州刺史任上调回来，并迫使他自绝。临死之前他对儿子贺若弼说：“我有志平定江南，为国效力，而今未能实现，你一定要继承我的遗志。我因为这张不牢固的嘴把命都丢了，这个教训你一定要铭记在心啊！”说完后，便拿起锥子，狠狠地刺破了儿子的舌头，目的就是让他记住这血的教训。

若干年后，贺若弼也做了隋朝的右领大将军，可是他把父亲的遗言忘得一干二净，常常为自己的官位比他人低而怨声载道，自认为当个宰相也是绰绰有余。不久，能力不如他的杨素做了尚书右仆射，而他仍为将军，未被提拔，他气不打一处来，不满的情绪和怨言便时常流露出来。后来一些话又被皇帝所耳闻，皇帝龙颜大怒，贺若弼被逮捕下狱。

隋文帝批评他说：“你这个人有三个过错：嫉妒心太强；自以为是的心太强；随口胡说目无长官的心太强。”因为他有功，皇帝不久就又放了他。可是，他并没有吸取教训，又对其他人夸耀他和皇太子之间的关系，说：“皇太子杨勇跟我之间，情谊亲切，连高度的机密，也都对我附耳相告，言无不尽。”后来杨勇在隋文帝那里失势，杨广取而代之为皇太子，贺若弼的处境可想而知。

隋文帝得知他又在那里大放厥词，就把他召来说：“我用高颖、杨素为宰相，你多次在众人面前放肆地说，‘这两个人只会吃饭，什么也不会干’。这是什么意思？难道我也是废物不成？”这时因贺若弼平时言语不慎，招惹了不少人，朝中一些公卿大臣担心自己受到牵连，都不顾及过去的私交揭发他过去说的那些对朝廷不满的言论，并声称他罪有应得。

隋文帝听了众大臣的谈话，对贺若弼说：“大臣们对你都意见颇深，要求严格执行法度，你说说看你还有没有活下去的充足理由？”贺若弼辩解说：“我曾凭陛下神威，率八千兵渡长江活捉了陈叔宝，希望能看在过去的功劳的份上，给小臣留下条小命！”

隋文帝说：“你将出征陈国时，对高颖说‘陈叔宝被削平，我们这些功臣会不会飞鸟尽，良弓藏？’高颖对你说‘我向你保证，皇上绝对不会这样’。是吧？等到消灭了陈叔宝，你就要求当内史，又要求当仆射。这一切功劳过去我已格外重赏了，还提它做什么？”

贺若弼说：“我确实蒙受陛下格外的重赏，今天还希望格外地赏我活命。”此时，他再也不攻击别人了。终于，隋文帝念他劳苦功高，就只把他的官职撤消了。

——摘自单眼老表博客的博客《当闭口时绝不言语》2014.9.27

父子两代人，同样是因言多而坏事。贺若敦临死前的嘱咐早就被贺若弼忘得一干二净，他不但没有吸取父亲的教训，反而更加过分，这也是他自食恶果的必然结局。因此，在人际交往中，我们必须随时为自己竖立警告标示：管好自己的嘴巴，该沉默时就沉默，这样才能避免不必要的祸端。

某乡间有一名德高望重的员外，好不容易生了一个儿子，心中大为高兴。于是，他决定在儿子满月时邀请全村的人喝满月酒。村中有一名读书人，学问不错，但常在公开场合说出一些不得当的话，引起别人的不满。因此，员外决定不请他参加宴会，避免破坏欢乐的气氛。

书生没有收到员外的邀请函，就跑去向员外表示，全村的人都可以参加宴会，独有他无法参加，面子挂不住。员外最后接受他的请求，同意他参加，但有附带条件，要求他在喜宴中，一句话都不能说。书生同意了，果然在宴会中三缄其口而宾主尽欢。

但在散场送客时，书生嘴又痒了，脱口表示：“员外！员外！我今天可是遵守你的规定，一句话都没有说，将来你儿子有个什么三长两短，你可不能怪我。”员外听了书生的话，气得一个字也说不出来。

在不恰当的场所，说不恰当的话，会让人难过、心烦，所谓言多必失，很多时候，沉默胜于说话。沉默可以调节说话和听讲的节奏。沉默在谈话中的作用就相当于零在数学中的作用。尽管是“零”却很关键。没有沉默，一切交流都无法进行。

把话说得恰到好处，不仅能够体现一个人的修养，反映出一个人为人处世的涵养功夫，更能起到良好的沟通作用，让人们为你的通情达理而鼓掌称赞。所以，闭上你那经常喋喋不休的嘴吧，偶尔沉默一下，也会换来不一样的效果哦！

【有理也不争，要让三分】

无理让人难，得理也让人那就更难了，当和别人竞争之时，我们常会自恃有理，据理力争，决不罢休。殊不知，即使你有理，但是你的话可能已经伤害了对方，使他尴尬，下不了台，甚至恼羞成怒，这是人际交往的大忌。有理也要让三分，对别人谦虚忍让的同时，也会给自己创造更多的机会。

克里斯托弗·雷恩爵士是英国17世纪著名的建筑大师，他一生设计了很多有名的建筑，西敏斯特市的市政大厅就是他的不朽杰作。1688年，雷恩爵士为西敏斯特市设计了这个富丽堂皇的市政厅。当时市长住在二楼，他不懂得建筑的原理，看了设计图之后，非常担心三楼会掉下来，压倒他的办公室。

于是，他要求雷恩再加两根石柱作为支撑，加固房子的结构。雷恩很清楚市长的恐惧是杞人忧天，没有什么道理，但是他没有同市长争辩，也没有跟他解释其中的原理，而是按照市长的要求建造了两根石柱，市长为此感激万分，工程也得以顺利进行。

多年以后，人们才发现这些石柱其实根本没有顶到天花板。这位杰出的建筑师为了满足市长的要求，在他的设计中加了两个并不起实际作用的石柱。他没有跟市长争辩，因为他知道争辩是没有用的，有可能还会激怒市长，使得整个建筑工程无法进行，所有的设计都前功尽弃了。实际上多出来的两个石柱并没有影响到他的设计艺术，相反，当人们看到这两根柱子没有顶到天花板的时候，明白了他的苦心，更加赞赏他了。

有理也要让人三分，非原则问题，凡事都要争个对错，比个高下，证明自己更聪明、更正确，其实是没有任何意义的。话多无用，行动则更有力得多。在雷恩的设计中，石柱只是一个摆设，是虚假的，但是双方都从中得到了满足，市长可以松一口气，不用担心三楼掉下来砸到自己的办公室，而后世也将会了解雷恩的设计是成功的，加建石柱其实并没有必要。

在我们的生活中，矛盾无时不在，无处不有。但是，怎么解决矛盾？这是最关键的问题，也是最难办、最头痛的事情。在与他人的矛盾中，有些人总是得理不饶人，非要证明自己才是对的，咄咄逼人，结果只能把事情越弄越大，越弄越僵，最后无法收场。而懂得做人的人，懂得凡事让三分，少说几句，少争无谓的“理”，再大的矛盾也能大事化小，小事化了，轻松解决。

1502年，伟大的艺术家米开朗基罗来到佛罗伦萨，他要用一块别人认为已经无法使用的石头雕出手持弓箭的年轻大卫。他的赞助人是当时的执政官索德里尼。

工作进行了一段时间之后，雕像快要完成了，索德里尼进入了工作室。他自以为是行家，在仔细地“品鉴”这项作品后，开始对这座雕像品头论足。他站在这座大雕像的正下方说：“米开朗基罗，你的这个作品诚然是个杰作，很了不起，但它还是有一点缺陷，就是鼻子太大了。你来看看是不是？”

米开朗基罗知道索德里尼没有鉴赏水平，并且他得出这样的结论是因为观察的角度不正确。但是米开朗基罗什么都没有说，而是拿着工具，让索德里尼跟着他爬上支架。他在雕像鼻子的部位轻轻敲打，一边敲打一边让手里事先拿好的石屑一点一点掉下去，还不时问索德里尼的意见，表面上看起来他是按照索德里尼的意见在修改，但事实上他根本没有改动鼻子的任何地方。

经过几分钟后，他站到一边，问道：“现在怎么样？”

索德里尼端详了半天，得意地微笑着回答道：“我比较喜欢现在这个样子，更栩栩如生了，这才是最完美的艺术！”

很明显是索德里尼不对，但他是米开朗基罗的赞助人，米开朗基罗知道冒犯他没有任何意义。如果他看不起自己的赞助人，跟他争辩起来，最后可能会胜利。但结果是除了逞一时的口舌之快，不会有任何收获，并且还可能因此而得罪这个赞助人，使自己面临资金短缺的困境，最后可能连这个雕塑都无法完成。他在口头上忍让，没有据理力争，但是并不是因此而对索德里尼言听计从，因为如果改变鼻子的形状，很可能就毁了这件艺术品。对此，他的解决办法是让索德里尼在无意中调整自己的视野——让他靠鼻子更近一点，而不是让他意识到自己的错误。

有些人总想在嘴巴上占便宜。有些人喜欢与人争辩，有理要争，没理也要争三分，即使是开玩笑也不肯以自己吃亏告终。不论国家大事，还是日常生活小事，一见对方有破绽，就死死抓住不放，非要让对方败下阵来不可。他们不知道得理不争，保持沉默就是最好的竞争之术。

【虚心的人只会少说多做】

话说得最多的人，不一定是事做得最多的人。雷声再大，如果雨点太小，也只是虚张声势。实干才是最真的，行动胜于空谈。少空谈，多做事，能实干，能行动，是一个人品质、修养的体现。华罗庚说过：“树老易空，人老易松，科学之道，我们要诫之以空，诫之以松，我愿一辈子从实以终。”其实，何止是科学之道，做人之道更是如此。脚踏实地做事，谨慎认真为人，这体现的是一个人的实干精神，求实态度。

阿诺德和奥卡姆同时进入一家德国的超市做业务。半年后，奥卡姆成为了公司的业务骨干，被老板委以重任，薪水也不知翻了几倍，而阿诺德还是像刚进入公司那样，领着微薄的薪水，做着同样的工作。看着奥卡姆一副春风得意的样子，阿诺德心里觉得不满意，认为经理对自己太不公平了。

于是，一天他推开了经理室的门，向经理发起了深埋在自己心里的牢骚。经理很耐心地听他说完，然后开口说：“阿诺德啊，你的情况我们也了解，这样吧，明天早上你先到集市上，看看有些什么东西卖，然后回来跟我说说。”

阿诺德爽快地答应一声出去了，心想：这有什么难的。

第二天一大早，阿诺德就到了集市上，回来对经理说：“经理，今天早上集市上只有一位老人拉了一车土豆在那儿卖。其他就没什么了。”

“哦，是这样啊！那你问了多少钱一斤了吗？大概还有多少斤？”经理问。

听经理这样问，阿诺德转身又往集市上跑去，一会儿回来对经理说：“老人说，大约有300斤，两毛三一斤。”

“土豆是什么地方的，你问了吗？是今年的，还是去年的？”

阿诺德又匆匆忙忙地跑去问了回来。经理看着他满头大汗的样子，说：“你先坐在沙发上歇一会儿，我让奥卡姆进来，你看看他是怎么去做的。”

经理把奥卡姆叫到了办公室，也让他去集市上看看有些什么东西卖，然后回来告诉他。听经理交代完，奥卡姆转身出去了。过了好大一会儿，奥卡姆从集市上回来了，和经理说集市上只有一位老人拉了一车土豆在那儿卖，然后顺手拿出一个笔记本，把土豆的价格是多少，还能降价多少等一些问题都清清楚楚地说明白了。同时他还让老人把土豆送一些到超市里去，另外老人家里的其他蔬菜也送一些来，因为这几天他们卖的蔬菜都是老人送来的，而且卖得非常好。

经理笑了笑，回头对阿诺德说：“阿诺德，你现在应该明白为什么奥卡姆的薪水比你高了吧！”

阿诺德不好意思地点了点头，默默地走出了办公室。

同样是到集市上去看看有什么东西卖，而阿诺德在经理的再三提醒下都没把事情办好，奥卡姆只需要经理的一句话就把事情做得妥妥帖帖的，只是因为奥卡姆对待工作比阿诺德更用心，也更努力的缘故。

进入公司的新职员，都要谨记——少说多做。当一个刚参加工作的人进入一个单位，许多时候，并不意味着他已被这个组织的群体所接纳。他还必须面对领导与同事的种种考察，被领导和同事在心理上接受。只有在心理上被接受了，新同事才能得到大家热情的帮助和照顾。要得到这种心理上的认同，新同事就必须谦虚谨慎，少说为佳。

约翰·格兰特在一家五金商店工作，每周只能赚2美元。他刚进商店时，老板就对他说：“你必须对这个生意认真负责、熟门熟路，这样你才能成为一个对商店有用的人。”

“一周2美元的工作，还值得认真去做吗？”与格兰特一同进公司的年轻同事不屑地说。然而，这个简单得不能再简单的工作，格兰特却干得非常用心，充满着责任感。