积极扶持下属持续发挥自己的优点
观点直读
“最好的总裁是能够挑选最好的人做他想要做的事情,而且能够在做事过程中保持自制不干涉他们。”
——美国第26任总统 西奥多·罗斯福
永远要相信身边的人比你聪明
马云曾经说过这么一番话:“一个领导者和经理人的区别是,优秀的领导者善于看到别人的长处,经理人往往看到别人的短处,永远要相信身边的人比你聪明。一个相信身边的人比你聪明的人,才是真正的智慧者,相信自己比别人聪明,麻烦就会来。”
汉高祖刘邦也曾经说过:“我治国不如萧何,出谋划策不如张良,带兵打仗不如韩信,但是我为什么能够夺取天下呢?那是因为我能任用他们三个啊。”作为领导者,刘邦不仅能够把萧何、张良、韩信等优秀的人才招致麾下,使其忠心耿耿效忠于自己,还能让他们最大限度地发挥各自擅长的才能,这是他成功的最主要原因。
不力的领导总是紧盯着下属的缺点和错误,优秀的领导则会看到下属的长处,并帮下属发挥最大的潜力。正面领导的关键是“强化人人参与的观念。当大家觉得人人有责的时候,做事情也更有意思。在一个相互支持的环境下共事收获也更多”。
帮助下属展现他优秀的一面
智睿咨询公司曾研究称,如果领导者不力,则平均只有11%的员工会主动地发挥自己的最大潜力;而如果领导者够优秀,这一比例能被提高到惊人的98%。出色的领导者能帮助员工对他们自己的成长负得起责任,帮助他们发现自身优势,展现最优秀的一面,并且为他们的学习和发展描绘蓝图。他们的目标是发掘下属的潜能,充分授权下属为个人行为负责,充满合作精神并努力改善所有人的状况。
案例链接
科恩有一位很聪明、很有天分的下属乔治,但是双方的关系却糟到了极点。科恩经常和乔治发生冲突,并且抱怨乔治没有认真地把自己手头的工作做好,把问题带到自己这里来了,寄希望于他解决问题。尽管这种冲突使科恩的管理麻烦不断,但科恩知道,乔治内心渴望着成功。
在这个时候,公司恰好推出了一个极具潜力的计划,计划将持续一年的时间,科恩让乔治出任该计划的负责人。虽然这个计划是科恩一手设计出来的,但是他的很多下属对这个计划颇有微词。于是,科恩便任命乔治来负责执行这个计划,目的是使他在完成这些任务的过程中,能够发挥其自身的能力。
乔治被上司科恩的举动感动了,也觉得无比荣幸,在短短的几个月里,他的潜力被激发出来。他很出色地解决了所有问题、指导了他的同事,甚至处理好了部门内部的矛盾冲突。这个计划成为乔治人生的转折点。虽然起初他在执行计划的过程中陷入了困境,但他没有止步,也没有滑落成一名问题员工,而是发现自己的潜力,努力推进工作。如今,乔治早已担任了部门经理,事业做得很出色,前途一片光明。
员工任何一种有意义的持续进步都要经历多次出错和众多磨难。作为领导者,不仅要会规划目标和发号施令,还要学会“指导实施”,因为培养下属、保证他们完成任务才是最终目标。当问题出现时,领导者要能帮助员工解决问题,而不是亲自动手为他们解决问题。用作家亚当·格兰特的话说就是,要当“给予者”,而不是“索取者”。
一方面,领导者要善于挖掘各个层次的人才,这些人能弥补领导者自身的弱点,也能在必要时给领导者的属下带来机会,从而形成吸引、成长和创造机会的良性循环。另一方面,领导者不要管得太细。领导者只需定下总的目标,剩下的应该依靠下属的长处,赋予他们责任,然后下属自会达成目标。