要改变一个人的思想观点可以说是世界上最困难的事情之一，然而演讲者又通常不得不对付这个棘手的问题。面对听众，那些精明的演讲者总能做到既能充分尊重听众的观点，又能巧妙而又有条不紊地照原定计划阐明自己的观点...