第11章 精彩亮相
夜色降临,华灯初上,展会的第一天晚上,潘浩儒在皇家饭店的会议厅里,看着台上许卓然的精彩介绍,心里有一种说不清的感觉。
就像当初自己在台湾第一次看到来自深海的红珊瑚一样,珊瑚不像钻石那样光华夺目,然而就是那种晶莹的红色,本身就带着神秘的色彩。听做珊瑚生意的台湾老客讲,深海珊瑚是一种有灵性的生物,最初是软体动物,在两三千米的深海中,经过千年岁月的磨砺,而最终成为具有养颜美容、调节肌理功能的神奇宝贝,比起一般的珠宝更具生命的意义。
十年前从房地产转型到以钻石为代表的珠宝行业,今天的资产支持和业内资源,让潘浩儒认为,增加珊瑚的生意,成功是很顺理成章的事情,所以他放心地让许卓然操办,借国际珠宝展的平台,在业内亮相。他没有过多插手,甚至做好了该在什么时候收拾残局的准备,然而一直到现在,什么疏漏都没有发生。
国展的亮相一鸣惊人,展厅布置别具一格,匠心独具。古朴的造型,精美的展示,现场古筝演奏和茶艺表演,非但没有喧宾夺主,反而衬托了珊瑚独特的古典气质和文化底蕴,从舞蹈学院请来的学生,佩戴各种珊瑚饰品,在大厅T型台上的表演,让所有参展代理商耳目一新,留下惊鸿一瞥的深刻印象。无疑,在这一届的珠宝展上,元亨出尽了风头。
在大家纷纷意犹未尽,询问销售政策的时候,销售人员适时发出邀请函,邀请有意向的代理商在展会当晚,参加位于国展西侧的皇家大饭店的产品说明会。
一切程序严谨到位,细微之处的设计更显示了活动组织者的用心良苦。代理商入场后,是介绍珊瑚的宣传片,然后马上来一个与会代理商的有奖知识问答,答对者可以得到一件精致的珊瑚饰品,一时间气氛热烈,响应者众多。为了为数不多的外商,居然还备了一个现场翻译,而且到场的新闻媒体更让会议规格提升了许多。
随后由公司的销售部经理介绍代理商和专卖店政策,同时宣布,当天订货有百分之五的折扣优惠,这一举措大大刺激了在场代理商的订货热情,精心安排的串场活动,既达到了目的又显得温馨和雅致。最后高潮之时,由潘浩儒致辞并邀请代理商参加晚宴。
潘浩儒被东北和内蒙古的几个代理商簇拥着来到宴会厅,刚要落座,又突然发现市场部的职员此时都充当起了义务引位,原来所有座位上都有名卡,一眼扫过去,桌子是按照地区划分的,每一桌都兼顾了新老客户,最让潘浩儒感叹的是,零售商与代理商被远远隔在两个区域。潘浩儒心里暗暗称赞又着实有些奇怪,销售部的经理王立宁是个倔强的内蒙古男人,平时在公司眼睛朝天,除了自己谁都不服,可是看看这整个展示、招商活动中,处处能感受到他对许卓然的配合,细节上的种种安排,如果不是二人事先有着良好的沟通,以许卓然刚刚入职一个月的时间,怎么可能对业务了解得这么熟悉,在细节上安排得这么恰到好处。潘浩儒满心的疑问,找个时间真得好好问问。
推杯换盏,在与代理商的寒暄之中,潘浩儒的眼睛不时地扫向许卓然,此时的她正陪着电视台和几家平面媒体狂聊,说实话,做了这么多年的生意,对于媒体,除了投钱打广告以外,他没有更多的接触,然而当刚才会自己上台发言的时候,那一台台摄像机、闪光灯对着自己的时候,内心还是有些膨胀的感觉。在这些全国各地的代理商面前,那贴着××电视台台标的摄像机将此次活动的规格无疑提高了一个层次,在许卓然介绍他与那些时尚类媒体认识的时候,心里除了赞叹再没有其他。
“潘总真是大手笔,这场面,我们可都比不了。”福建的代理商老顾举着杯子羡慕地说。
潘浩儒笑了笑:“哪里,是公司市场部组织的,我事前都没过问。”该低调的时候还得低调。别人也许不知道,但是潘浩儒心中清楚,自己给许卓然的预算比起前几年参加珠宝展的惯例,不但没有增加,反而是刻意削减了一成。对于这些所谓的职业策划人,大手大脚惯了的白领,他不想从一开始就给她一个过于奢侈和宽松的环境,不闻不问是因为内心还有着一丝想刁难的意思,然而没有想到,从场面上看这一次是最风光和华丽的。以前没有请专业的布展公司,没有新闻媒体,没有如此高规格的会议和晚宴,也没有那么多的花絮,效果大大出乎自己的想象,更重要的是费用没有超支。这让潘浩儒一方面称赞许卓然的工作能力,一方面又在检视自己以前的钱都是怎么花出去的。
晚宴结束,送走了各方来宾,许卓然跟餐厅签好单,又特意打电话给酒店销售部经理大大感谢了一番,这里的销售部经理是自己在经贸大学进修的同学,所以才能占尽天时地利,在离国展这么近的四星级酒店里,以如此低的价格举办晚宴和会议。
过了一下脑子,应该没有什么事了,叫上在大厅等自己的同事:“小唐,走了,收工了。”
小唐拎着大包小包,乐颠颠地赶过来:“头儿,完事了?”
“嗯。”许卓然接过来一包,“真沉。”
“头儿,今天真棒,你在台上讲那个珊瑚公主故事的时候,我都泪眼婆娑了,你从哪儿听来的?”小唐一脸艳羡。她是国贸店的销售顾问,高中毕业以后的第一份工作就是在元亨,一直做销售,这次市场部组建从上到下一水儿都是从外面招聘来的新人,听说新来的领导希望能调一名熟悉公司情况又有销售经验的人到市场部,自己就报名了,没想到还真让领导看上了。说实话,自己刚来的时候对这个比自己矮半头的年轻领导,还真有点看不上,然而一个月共事下来,自己是真的服了,人家真的有两把刷子。
“哪听来的,编的。”许卓然一脸沉静,她累了就是这副模样。
“啊!”小唐惊叫,“头儿,你看,潘总还没走呢。”
正对着酒店大门的停车场上,一辆黑色的BMW正亮着车灯,看着她们出来,潘浩儒缓缓地开到门口,车窗放下:“太晚了,我送你们。”
小唐拍手:“太好了,我还没坐过老板的车呢。”
许卓然上前两步说:“我住南四环,跟您南辕北辙,您送小唐吧,她也住北边。”
潘浩儒盯了一眼许卓然,看她虽然一脸倦色,倒是十分诚恳,不似扭捏作态,只好说:“好吧。”
看到潘浩儒的神态,许卓然又补了一句:“我打车啦,给我报销吗?”
潘浩儒笑了,有些无可奈何地说了句:“当然。”在工作中有大将风度的她,在生活中却如同稚子般保持着童趣,这个人啊。
许卓然拉开车门,示意小唐上车,又把东西往车上放。“这是什么?”潘浩儒随口问道。
许卓然笑而不答,小唐接过话:“都是今天展馆里各个厂家的资料,领导说拿回去看看,知己知彼,从这上面可以分析出很多东西呢。”
关好车门,许卓然挥了挥手,自己拦了辆出租就走了。
看着出租车消失在自己的视线中,潘浩儒这才开走。
当三天展会结束时,签约额已经超过3000万,这大大超出了潘浩儒的预想。于是他给市场部放了两天假。
周一一到办公室,他就叫来了销售部经理。
销售部经理王立宁是一个生在内蒙古、长在东北的粗犷男子。从潘浩儒创业起就一直跟着他,可谓嫡系。虽然这两天他很是春风得意,还是隐隐地知道潘浩儒找他是为什么。
咚咚,轻轻敲了两下门。
“进来。”
推开门,潘浩儒没有像往常那样坐在自己的大班台后面,而是很随意地坐在小厅里那张明朝木椅上,正端着一杯热气腾腾的茶,看到王立宁进来,忙招呼道:“来,这边坐,尝尝老顾送的铁观音。”
“哦,我喝这个失眠。”王立宁老实答道,无论他在外面如何趾高气扬,在潘浩儒的面前总是很温顺。
“瞎说,你哪是喝这个失眠呀。”潘浩儒给王立宁倒了一杯茶,放在案上,王立宁乖乖地拿起来一饮而尽了。
潘浩儒不禁想起与许卓然第一次品茗的情景,嘴角微微上扬,心有所动。
“潘总,找我有事?”王立宁小心翼翼地问,他心里多少有点没底。
“嗯。”潘浩儒盯着王立宁,“说说吧。”
王立宁心里顿时明白了,对于潘浩儒的做事风格,自己这些年虽然不能说完全揣摩透,但是多少还是有一些默契的。对于新来的市场部经理——那个小丫头,潘浩儒没有书面的授权,也没有在每月一次的公司中层办公会上公开地介绍,种种迹象表明,他对她没有太多的青睐和照拂。
所以善于察言观色的各部门领导都不会在工作中主动地给与她太多的帮助。然而这次展会之所以大获成功,大家心中都明镜儿似的,如果没有自己这个销售部经理的鼎立支持,她肯定是孤掌难鸣,但是自己为什么帮她,是老板私下的授意还是自己的一厢情愿,众人都在猜测。
老板此时所问也是这个意思。心中叹了口气,实话实说:“潘总,我起先没想帮她来着。”
潘浩儒眉头微皱,扫了一眼王立宁,心想我就知道你们一贯欺生。
王立宁苦笑道:“谁知道您从哪儿找的这个小丫头,真有两把刷子,找了我几次,商量活动的事,我先开始都没理她。那天倒好,也不知听谁说我在百盛巡店,她也去了,站在边上,也不说话,我以为她什么都不懂呢,也没在意。那天是小宋当班,跑了一个大单,我这儿还没说什么呢,她上来就问小宋,知道为什么跑单吗?”
“哦?”潘浩儒微微有些笑意,点燃了烟斗,耐心地听着。
“小宋也不服呀,说那个客人没心买,要不就是购买力差,没钱。您猜那个许卓然说什么,她说这人有钱,肯定会在店里买的,而且不是翡翠就是玉,后来咱们找人跟着看,果然买了老佛爷家的翡翠,3万多呢,这下大家都愣了,就听她说,她说咱们的销售话术有问题,来了客人从第一句就错了。”
“哦,怎么错了?”潘浩儒心中一动。
“对呀,我们也这么问,她说,咱们上来就一句“您需要什么”,这就错了,这应该是第三句第四句,或者干脆不问,让客人自己说。第一句,最重要的是应该问您是自己用还是送人。”想起那天的情景,王立宁就由衷地佩服。他滔滔不绝,把许卓然在专卖店里给导购讲的售前、售中、售后话术注意要点以及如何甄别客人的消费特征讲了一遍。
潘浩儒很认真地在听,脑子里浮现出那幅画面,一边是瞪着大眼的王立宁,一边是一脸严肃又引经据典的许卓然,不禁有些哑然。
“更绝的是,她自己当场还演示了一遍,还真开了一单,咱们那款两万八的‘花好月圆’就是她给卖出去的。”王立宁看了看潘浩儒脸上的表情,继续说道,“后来我们俩出来,她就要请我吃饭。”
潘浩儒点点头:“所以你就让人家给同化了?”
“哪能呀?我不同意,她说就是新员工请老员工吃顿饭,向我学习,我实在不好推辞就一块去的京港在线,我也没宰她,就是吃的38元套餐。”
嗯,潘浩儒心想,还不知道你有多抠呀,这么多年你从来都是别人请吃饭,没见你请过谁。
“本来我还提防着糖衣炮弹呢,结果一顿饭她根本没提咱们公司的事,尽跟我瞎聊她以前的工作经历了,听着还挺有意思的,跟您以前招的那两个MBA可不是一回事,她是实干型的。最后吃完了她跟我说了一句话,就让我下定决心帮她了。”王立宁卖了个关子。
“什么话?”潘浩儒饶有兴致。
“她说这次活动搞砸了,她最多就是换个地方,挣不了八千挣六千,但是对于销售部、对于元亨就是错过了一个重要的销售机会,说我帮不帮她不重要,但是让我明白,晒的到底是谁。”
“她这么说?”潘浩儒有些意料之外。
“是,她还说,搞砸了,跌面的是潘浩儒,损失的是销售部,跟她没关系,这行业里根本就没有她这一号,她才不管呢,让我看着办。”王立宁一口气说完,也不看潘浩儒的表情,自己盯着面前的茶杯,如入定一般。
片刻,潘浩儒才说了句:“市场和销售协力,局面才能更好,以前咱们是瘸腿走路,现在好了,有了这次合作,你们要好好配合,下半年的外商洽谈会要全力以赴。”
王立宁立刻明白了老板的意图,连连点头。
“这次定货会的款到账以后,给你百分之一。”潘浩儒云淡风轻地说。
王立宁毫不掩饰自己的欣喜:“谢谢老板。”
“好了,去忙吧。”
王立宁乐呵呵地走了。
潘浩儒坐回到电脑前,打开前几日许卓然上报的那份市场计划认真地看起来。说实话,他很少看下属的文字性报告,有事都是直接叫过来聊,说的清楚、明白。所以当初许卓然交上报告的时候,他只是扫了几眼,而现在,他逐字逐句地仔细看,全部看完以后,居然有些压抑。
他不知道这个女孩是不是天赋太好了,还是有什么惊人的洞察能力,短短的时间能提交出这么翔实又具有针对性的方案,这样的才气,这样的能力,如果当初不是自己坚持让她入职,他不敢想象这样的她去了自己竞争对手那儿,会是怎样。
突然,潘浩儒发现了她报告中的一个错别字,这个发现让他心情大好,他在错字下面用红色做了显著的标记。自己又摇了摇头,潘浩儒你这是怎么了,怎么变得这么孩子气,自己看好的人完美一点有什么好郁闷的,非要给人家找点错。唉。
看着落地窗外的明媚阳光,潘浩儒的心情一下子明朗起来。