第3章 越是急话，越是慢说

成大事者认为越是着急的话，越要慢慢说。说话的目的在于表达清楚自己的意思。着急不但不利于意思的清楚表达，还容易让别人产生误会。屠格涅夫说：“在开口之前，先把舌头在嘴里转个十圈。”人一旦急于说话，往往上句还未说清楚，下句就冒了出来，人家根本就没有办法听清楚，自己还得重复说一遍。越是着急，人越是容易说错、说漏，容易伤害到别人。

有这么一个故事，宋朝时，王安石有一天向苏东坡夸赞自己的儿子聪明，王安石说：“我的儿子天资比较好，读书从来不用看两遍。”苏东坡一听，立即接上了一句：“谁家孩子读书要看两遍。”说得王安石灰头土脸，苏东坡当时一说觉得很解气，但是事后想想，后悔不迭。苏东坡就是犯了着急说话的毛病，太着急了以致他根本就没有考虑到王安石的感受。

急着说话显得自己没底气。在演讲的时候，这种表现最为明显。成功的演讲家绝对不是在最短的时间表达最多的意思，而是注意抑扬顿挫，在长时间只表达一个意思。其实演讲和一般的说话本质是一样的，都是为了让听众理解自己的意思。因此在说话的时候，应该考虑到听众的感受，从听众的角度出发来组织语言，以调动听众的情绪。着急说话完全是从自己的主观意识出发，完全不照顾听众的感受，显然是不会有任何效果的。听众往往会认为这个人没有多少底气，只想快快结束演讲或者说话。

着急说话显得自己性子特别急。性子急就容易犯错。从前有个人性子特别急，有一次他让仆人去给他买双鞋子，花了1400文。后来他的朋友来造访，他看到他的朋友穿着同样的鞋，于是问他花了多少钱，朋友抬起一只脚说：“700文。”主人一听，立即火冒三丈，让人把仆人拉出去痛打了一顿。朋友很是疑惑，主人解释说仆人给他买了双鞋子居然用了1400文，这还了得？朋友赶忙解释说：“我这边这只也是700文。”主人哭笑不得。事实上，说话急的人很多时候都是性子急的表现。性子急的人往往会犯大错误。有一个人买了一栋房子，房子还带着花园。因为是秋天，花园里显得有些荒芜，他实在看不过眼，于是三下五除二将花园中看不过眼的花花草草收拾得干干净净。后来原来房子的主人登门拜访，特意看了一下花园，一看就有些悲伤，这人问原来的房子主人说为什么这么难过，原来房子主人回答：“我那些名贵的花草都被你给铲掉了，只剩下些杂草还保留着，我怎么能不难过？”果然，等到第二年的春天，这个花园里长满了茂密的杂草。性子急的人一定要学会汲取这个教训，一定要学会忍耐和等待，否则容易犯更大的错误。

着急说话往往不能取得别人的信任。当别人向你征询意见的时候，如果你不假思索，立即就给别人意见和想法，甚至给了最具体的做法，这样你没有办法取信于他人。因为他会觉得你没有思考。着急说话显示不出一个人思考的深度，即使这个人脑子确实转得特别快，也需要表现出自己有思考。如果我们着急地表达自己的想法，然而马上又有一个不同的想法，那就没有表达的机会了。如果你两个意思都表达的话，只会让别人不信任你。就好像去买东西时，如果店员告诉你这双鞋50元，过了一会儿他改口说这双鞋60元，你会相信这个人吗？

如果一个猎人正在上坡，突然坡上出现了一匹狼，对于这个猎人来说，最好的办法是什么？答案就是平静地端起枪，然后瞄准狼扣动扳机。这对我们说话来说，也是一种启发，当我们很着急的时候，我们一定要学会冷静，要平静心情。

在具体的语言表达上，为了确保自己的头脑转得比嘴巴快，为了保证不着急说话，你可以用一些常用的话来拖延时间，比如：我认为、我个人看法是……这样，一表明自己的谦虚态度，二能够为自己争取更多的思考时间。

你还可以先重复一下对方的话，以此来延长自己的思考时间，比如“你刚才的意思是……”或者“如果我没有理解错的话，你现在面临的问题在于……”通过这种方式，让对方感觉到自己的诚意的同时，还为自己争取了思考时间。

其实，我们不难发现，说话绝对不是要在最短的时间表达所有的意思。说话的时间是不能这样节省的。事实上，这样根本就节省不了时间，只会浪费更多的时间来进一步解释。为此，我们不要犯着急说话的毛病，一定要在一段时间只表达一个意思，将意思表达清楚明白，再考虑别的话题。