第10章 对事不对人，批评不批判
成大事者认为人说话的时候一定要做到对事不对人，批评不评判。事就是事，人就是人，人和事一定要分开，只有这样，才能够做到不随意上纲上线，才能够做到公允，也不会因此而让人结怨。
当别人事情做错了，你指责别人的事情做得不对的地方，千万不要上升到做人的高度。在职场中说话，尤其应该注意这一点。
在职场中，要学会将做人和做事分开。做人有做人的原则，做事有做事的原则，不要将做人和做事混为一谈。无论是领导还是员工，做人做事一定要学会分开。我们从领导和员工两个角度来谈如何将做人做事分开。
首先是领导方面。现实中，最容易犯人和事不分毛病的往往是领导。
属下的工作出了错，领导往往不会针对事情本身进行批评，而是一个劲地说这个属下真是猪脑袋，以此来发泄自己心中的愤怒。其实属下做错了事情，很多时候都是做事方法有问题，而不是属下人品或者能力有问题。这个时候即使要批评也应该针对做事方法，而不应该侮辱属下的人格。况且属下做错了事情，心中已经是很惶恐了，在这个时候还对属下毫不客气的批评，属下心中的惶恐自然会加深，以后做事会异常紧张，那样错误会更多。
不仅批评员工要针对具体的事情，表扬员工也应该以具体的事情为依据，而不要随便上升到做人的高度。比如员工做的事情很不错，你可以表扬他这件事情做得漂亮，但是你最好不要说他的办事能力很强，因为一件事情的好坏不能说明一个员工的办事能力的强弱，而只能说明这个员工在这件事情上有比较突出的表现。如果领导说这个员工办事能力很强，潜台词就是别人的办事能力不行，自然其他员工会有些不服气，往往会忿忿不平地说，他曾经做什么事情的时候犯了很多错。这样的话，自己不但会被怀疑看人不准，而且自己表扬的员工也容易被同事给孤立起来。“不是说你的办事能力很强吗？那你自己去办好了。”同时领导也不要随意把对员工的表扬上升到人格的高度，不要因为某一件事情的好坏而公开说这个员工是个能人，因为你这样评价，别人自然会认为自己比他差一些。这对于企业来说并不是件好事。
对事不对人，批评不批判，要求领导不要以人品来判断能力。在企业中最忌讳以个人的喜好来安排工作。很多人的能力很强，但是由于他的人品有一些瑕疵，所以领导不愿意用他，这对企业来说并不是明察秋毫。刘邦建立汉朝的功臣中有韩信和陈平。刘邦很不喜欢这两个人，他认为韩信居然从别人的胯下钻过去，受那种屈辱，一点骨气都没有。而陈平生活作风有问题，他很不喜欢。但是韩信当时如果不从那个人的胯下钻过去，他所做的就是杀了那个侮辱他的人，或者被那个侮辱他的人杀。如果他杀了那个人，自己就成为了杀人犯，根本就不可能有后来的大将韩信；如果当时被那个人所杀，自然这世界上也就没有了韩信。因此韩信当年的选择毫无疑问是明智的，他并不是迂腐的人，他看得比较长远。至于陈平的生活作风，当时和项羽的争霸战争又不是谁的生活作风好，谁就能成为胜利者。生活作风和当时的战争形势一点关系都没有。相反当时他正处在用人的阶段，确实需要陈平这样的人才。因此作为领导，不能随便以员工的人品作为衡量其能力的标准，这是风马牛不相及的事情，而要学会以员工的能力作为根本的标准来用人唯才。
其次是员工方面，也必须做到对事不对人。
员工不要随便非议领导。不要将领导的作风问题作为领导能力的衡量标准。任何领导都有自己的领导风格，都有自己的个人生活，这些和员工没有任何关系。其实，员工在背后非议领导，十有八九会被领导知道。这种话传到领导耳朵里，绝对对自己是个致命伤。自己可以是君子，不去领导那里打小报告，但是你能保证你周围的人都是君子吗？你知道他们心中是如何想的吗？况且自己是君子，就不应该随便去非议别人。
其实从根本上讲，任何一个人都没有教导别人做人的权利，因为每一个人都有自己的价值观，每一个人都有自己的处世观念，教导别人如何做的人往往自己做人就很不成功。如果自己做人成功，也就不会在做人开口？天地滋生万物，日月星辰都按照规律运行，但天地有开口吗？没有。其实做人比较成功的人也是不会随意开口的，因为每一个人都是独立的，别人要尊重他们的独立人格。他们做人确实不应该横加指责，但是在做事上，完全不同。虽然条条大路通罗马，不同的道路和方法都能够达到最后的目标，但是最近的道路毕竟只有一条。对于领导来说，要学会指导员工找到最近的一条路；对于员工来说，要接受领导在做事方法上的指导。
员工不要将对领导工作上的不满而上纲上线到做人上来。比如不受领导重用，就认为领导有眼无珠；受到领导批评，就认为领导是非不明。对领导一产生厌恶，领导说的每一句话都认为是讽刺和挖苦，一个很小的举动就认为领导在暗示什么。这样的员工已经完全将做事上升到了做人的高度，而且自己为人过于敏感。事实上，很多时候都是员工想得太多，想错了领导的心思。领导是人，总有情绪发作的时候，领导不会始终心平气和。有些领导说话往往过于严厉或者刻薄，这个时候，员工应该趋利避害，尽量不往坏的方面去想。如果领导真的有侮辱的意思，他无非是想伤害到你，你根本就不认为是侮辱，不受他的那种伤害，侮辱自然也就不成立了。
成大事者认为，不仅在职场中，而且在我们平时的交往中，一定要学会对事不对人，批评不批判，把人和事严格地区分开来。这样说话才不会让人感受到屈辱，才会创造和谐融洽的气氛。