第11章 没有百分百的满意，只有仍不够好的服务

结下“销售缘”：成交之后，才是销售真正的开始

销售是一个连续的过程，成交既是本次销售活动的结束，又是下次销售活动的开始。所以，拉住老客户将会使销售员的工作事半功倍。

乔·吉拉德有一...