第7章 亲和力——“名人居然是这样子的”(4)
TIPS：相关链接：名人派VS草根派
虽然新浪在名人资源上稍占上风，但是以上亿QQ用户扬名天下的腾讯也没有坐以待毙。腾讯在效仿国内微博流行的设计风格之外，还将微博捆绑在了一个具有10亿注册用户、5亿活跃用户的QQ平台上。此举一方面更加符合中国用户的使用习惯，而且充分调动起了腾讯数亿忠实用户；另一方面，如此庞大的草根用户群，也决定了腾讯微博不同于新浪微博纯粹的名人策略的营销手段。
鉴于与其他微博平台的不同，腾讯微博在采取名人策略的同时，也兼顾到了庞大而活跃的草根阶层。还处在内测期间的腾讯微博就已经入驻了刘翔、郎咸平等名人，而草根方面居然也有诸如和菜头、罗绮萍、陈惠民等人进入腾讯微博听众排行榜的前十（因在内测期间，没有正式的排行榜对外发布，有网民便自行编制了一个排行榜，虽不完全准确，也可说明问题）。
当然，在中国，名人有着巨大的关注度和吸引力，就算是其它微博也是如此，名人一定会比草根有更多的粉丝和听众。但我们也有理由相信，虽然名人榜比草根榜强大，但腾讯微博的草根排行榜肯定要超过新浪微博的草根排行榜。从这一点，我们也可以看出腾讯微博的草根特点。
现在，对新浪的名人效应爱之者有之，恨之者也有之。有人说名人占据了最好的位置、最大的资源，却很少关注别人，活跃度非常低，圈住一堆堆的死粉，却很少发微博，简直就是在破坏微博天生的草根特点，是微博之敌。
腾讯虽是草根型网络的代表，也对其全球第一的用户数量颇感得意，但腾讯一直不愿意公开宣扬这一点，因为广告客户更在意用户的质量。所以，腾讯比较介意低龄化和年轻化的网民特征。但进入2010年，腾讯的这个担心可以消除了，因为在2010年，很多80后都开始进入而立之年，一大批随着腾讯QQ成长起来的80后己经成为了社会的中坚和购买的主力。我们完全有理由相信，以这样一群用户为基础的腾讯微博，其草根型的特点、超级的活跃度，都将对新浪的名人派产生巨大的压力。
腾讯微博上的谈论都比较“生活化”、比较“直接”；而新浪微博上的谈论感觉都比较大是大非、高举高打，俗话说比较“正经”。新浪走的先抓住名人再发动群众的路线，而腾讯的口号是与其仰望不如并肩。这就是名人派与草根派的另一个明证，两者不可或缺，但是“无生活，不鲜活”。
就产品而言，腾讯微博界面更纯净清新，直接在QQ客户端点击即可进入，方便快捷，依托QQ随时记录、即时交流，表述更简单，也更符合年轻人的习惯；其次是腾讯信息更广泛，能实现各取所需，且有内容原创性越高越受欢迎的趋势。
相比于其它近乎孪生的微博平台，腾讯实现了微博与QQ平台的整合。如果腾讯坚持草根路线，不难想象，凭借腾讯海量的用户、出色的产品运营能力，将会激发起多么大的草根力量。
凤凰微博的名人策略近似于新浪微博，而网易微博与腾讯的策略则有着异曲同工之妙。名人派与草根派，两大派系悄无声息地开始了微博市场的明争暗斗，一场浩大的微博大战似乎即将开始。
微博的商业价值还处在探索和挖掘当中，但这并不妨碍中国微博运营商对微博商业价值的憧憬：是名人派一手遮天，还是草根派大获全胜，抑或是两派平分天下，时间会给出最终的答案。
【链接：微博之争：名人战略三缺一】
四大门户的微博之争从2010年就已全面打响。
新浪微博一炮当先，凭借当年经营博客时的老套路，大打名人牌，一时风光无两；腾讯则仰仗其庞大的用户基数，奋起猛追，套路几乎照搬新浪，虽然打出了“与其在别处仰望，不如在这里并肩”的口号，试图与新浪形成定位差别，但仍旧拉出了“梅西”、“刘翔”等明星助阵，打的还是“眼球”牌；搜狐微博能让人记住的，恐怕还是去年大S和汪小菲的婚礼风波；在四家门户微博之中，与这三家都大打“名人”牌所不同的是，网易微博剑走偏锋，打出了“有态度的微博”的定位，通过构建“达人文化”，与另外三家的“名人”牌分庭抗礼。网易CEO丁磊曾就此阐释：“‘达人’代表了一种深度，中国需要各行各业热爱生活的达人，能够在某个领域孜孜不倦地追求，他们也许不是生活中的名人，但他们身上有很多闪光点。”
在用户与微博疯狂的热恋期逐渐冷却的时候，我们可以研究一下，网易微博这种相对低调的“达人”战略所体现的后来居上的优势。
达人PK名人——两种不同的信息取向
达人与名人，一字之差，却体现了网易与另外三大门户在微博构建理念上的区分。
微博本身只是一个结构非常简单的互联网应用，微博运营平台本质上就是一个由用户创造内容的巨大信息库，而微博之所以能激发用户如此大的热情，就在于用户第一次拥有了可以自由地向如此巨大数量的用户群传播自己影响力的机会，也是第一次有机会在如此海量的即时信息中寻找感兴趣的内容。
与此同时，不可忽视的是：作为一种互联网服务，微博最终还是要服务于每个人真实的生活。它应该帮助你去获取你需要的信息和咨讯，帮助你拓展自己的社交圈子，最终反馈到你的现实生活，使其更加的充实和丰富。而这个圈子对你的作用，在很大程度上是由你选择怎样的信息流来决定的。
名人，只构成了一个用户在微博上关注人群的一个可供选择的集合，这个集合在招徕眼球的阶段无疑是有竞争力的。但在大家都在为信息爆炸而心生疲态时，谁还会在乎自己尾随名人之后的，淹没在成百上千转发评论中的那一点微弱的声音呢？关注名人，得到的信息多是高高在上的，让不少人在仰望中迷失，被信息的洪流所淹没，从而让呼风唤雨的“名人”变成一个普普通通的“人名”。
而网易打出“达人”牌，则代表了对信息取舍的另外一种态度。从出发点上，它会考虑如何驾驭这庞大的信息流，使其更好地服务于每个人的生活。在这种理念的落实下，最终诞生了“达人”的概念——褪去名人身上“虚妄”的晃眼光芒，还原其“达人”的本来颜色，让名人凝聚的眼球效应真切地转化为能为每个人的生活提供服务的信息源。在这种定位下，网易微博还对在这里产生的信息宣判了一条规则——提倡“有价值的内容和有态度的用户”。网易微博在试图构建一种不跟风、不盲目、有态度、有思辨的氛围，正如丁磊所说：“网易微博的达人计划，希望中国的网民能够在自己各自的领域中入木三分，在求知方面不要浅尝辄止，成为某一个工作领域或生活领域的达人。”
睿者自持，智者自聚——“有态度”让内容不再是浮云
对比由达人文化汇聚起来的更多思辨内容，由名人效应积聚起来的追风人群在微博信息流的整体质量上显现了比较大的差异。
不久前，《创业家》杂志的文章《揭秘微博势力关系谱：蔡文胜被指操控2000万用户》就指出：新浪微博粉丝数排名前50的账户大多是借助“笑话”、“奇闻”招徕眼球，又凭借庞大粉丝数谋利的被操作账户。对于这种草根信息聚合的情况，一位资深的互联网用户就深感苦恼：“最初读微博，是把它当作新闻聚合器来看，之后发现垃圾太多；后来看微博，把它当作休闲来看，却又被这些草根微博搞得幽默疲劳。我现在正处在放弃使用微博的边缘，因为总感觉有价值的内容太少了。”
网络上流传着这样一句话：玩新浪微博的人不一定喜欢新浪微博，但玩网易微博的人一定喜欢网易微博。在微博还未流行的年代，网易就一直坚持要做“有态度”的门户，在践行这个理念的过程中，网易新闻的跟帖也成了四大门户中最具个性的新闻评论阵地。与此一脉相承的网易微博也打出了做“有态度的微博”的口号，“有态度的用户、有价值的内容”的号召在一些数据上也显而易见。
在网易之外的其它三家门户微博粉丝数前十名的账户中，大多数都是娱乐明星、文体明星，而网易微博中则一个也没有，大多是关心时政的学者专家和词锋犀利的草根名博。
不同的人群和不同的氛围，自然也反映出对于不同话题的不同关注度。通过对“李泽楷和梁洛施分手”、“大S、汪小菲婚礼”、“利比亚局势”三个热点问题产生的相应微博数量进行对比，可以明显看到网易微博的话题方向与其他三大门户的不同。三个话题中，网易对于时政话题的关注和讨论占到了三个话题内容总量的90%，远高于其它微博近70%的份额。
对比网易的“达人”定位和其它三家的“名人”战略，体现出了网易对微博平台与众不同的理解与经营套路。而这种与众不同的路数，也正在微博的疯狂期过后逐渐显露出优势。
正如网易微博的总编辑胡漾所说的：“微博的重要作用在于帮助用户建立有价值的关系。名人和普通人的关系只是一种可能的存在，可供娱乐，但是在个人消费领域、个人发展领域、个人爱好领域、个人精神满足领域都有极大的信息缺口没有得到满足。网络上好的东西很多，每个人都拥有很多所谓的点击率、关注、粉丝、听众，可是有效的却并不多。如何去构建一个真正有价值的社会圈子，这也是大家值得去研究的方向。少数精英会用很简单的社交工具构建，但是普通人还是会随波逐流，当一个茫然的听众。”