第9章 提高直觉思维的基本步骤(4)
在人的生命中，做得最多和最好的那些人，也就是那些成功人士，肯定都具有这种能力和心态。即便两个人具有完全相同的才能，更具热情的那个人肯定会取得更大的成就。
麦克阿瑟将军在南太平洋指挥盟军的时候，办公室墙上挂着一块牌子，上面写着这样的座右铭：你有信仰就年轻，疑惑就年老；有自信就年轻，畏惧就年老；有希望就年轻，绝望就年老；岁月使你皮肤起皱，但是失去了热忱，就损伤了灵魂。
这是对热忱最好的赞词。培养发挥热忱的特性，我们就可以对自己所做的每件事情加上火花和趣味。
一个拥有热忱之心的人，不论是挖土，还是经营大公司，都会认为自己的工作是一项神圣的天职，并怀着深切的兴趣。对自己的工作热忱的人，不论工作有多么困难，或需要多大的训练，始终都会用不急不躁的态度去进行。只要抱着这种态度，就一定会成功，一定会达成目标。爱默生说：“有史以来，没有任何一件伟大的事业不是因为有一颗热忱之心而成功的。”事实上，这不是一段单纯而美丽的话语，而是迈向成功之路的指标。
在波士顿有支棒球队，一直以来只拥有极少部分的观众，支持他们的力量很弱，他们的表现也很差。但后来他们到了密尔瓦基，这里的市民对这支新球队的热情很高涨，棒球场挤满了人，大家都十分关心这支球队，并且相信这支球队一定能够取胜。
市民们的热情、乐观与信赖，给了这支棒球队很大的鼓舞，第二年，他们几乎跃登联赛的首位。依然是原班人马，但在这个球队内部却有了一股前所未有的力量，他们因此而发挥出了从来没有过的水平。是观众的热情给棒球队输入了新鲜血液，为他们创造了奇迹。
现实生活中，很多人或多或少都有一些自卑感，他们常常低估自己，没有信心，缺少热心。其实，每个人都应该相信自己的健康、精力与忍耐力具有巨大的潜在力量，自信和热忱会给予我们极大的帮助。热爱自己，热情工作，就能帮助我们取得成功。
在纽约，有一位小姐从秘书学校毕业后，想找一份医药秘书的工作，但由于她缺少这方面的工作经验，面试了好几次都没成功，于是她开始运用热忱原则。在她去面试的途中，她给自己来段精神讲话：“我要得到这个工作，我懂得这个工作。我是一个勤快而自律的人，我能够做好这个工作。医生将会视我为不可缺少的人。”在走到办公室的途中，她一直对自己重复这些话。她充满信心地走进办公室，热忱地回答问题，医生果然录用了她。几个月后，医生告诉她，当他看到她的申请表上列着没有任何经验的时候，他已经决定不用她了，只是给她一次礼貌的谈话机会而已，是她的热忱使他觉得应该试用她看看。她把热忱带进了工作当中，尔后成了一位很出色的医药秘书。
所以，在生活中，我们应该保持相当的热忱，只有这样，我们才有可能走上成功之路。
有一个曾被自卑、焦虑的病态心理折磨得几乎对自己的事业绝望的人，在经历了一场心理战，且尝试着付出热忱之后，终于使自己的事业有了起色，并重新获得了欢乐。他对自己这一段大起大落的生活感慨万分，他说：“我得到了一个深刻的教训，我体会到我必须去做一件了不起的事情，就是改造我自己，唤起自己对生活、对每一件与自己相关联的事情的热情，学会对每个人、每件事都做出热心的样子，并热心去做每件事，让热情贯穿自己的生活，这样才不至于让沮丧、烦恼占据自己的心。我这样做了，终于使我又得到了充实的生活，我也将永远保持那一份热忱。”
想要改变自己，就要首先从改变自己的生活态度做起。只有对生活充满热忱，才能使自己重新拥有活力，进而改变自己，成为一个成功优秀的人。
在南非有一位叫阿尔夫·麦克衣凡的人，就是以热忱之心和一个暴烈难缠的顾客建立了生意关系。阿尔夫·麦克衣凡负责出租起重机给承包商。那位被他称之为“史密士先生”的人总是很粗鲁无礼，而且经常大发脾气，见了两次面，史密士都拒绝听他的解说。然而，麦克衣凡却还是要再见史密士一次。麦克衣凡说出了经过：“他又在发脾气，站在桌子前面向另一个推销员大声吼叫。史密士先生脸红得像番茄一样，而那个可怜的推销员正浑身抖个不停。我不愿意让这种景象吓倒我，所以决心表现出我的热忱。我走进他的办公室，他粗声粗气地说：‘怎么又是你！你要什么？’在他继续说下去之前，我先展开微笑，以平静的声音和最热忱的态度对他说：‘我要将所有你要的起重机租给你。’他站在办公桌后面安静了约15秒钟，以一种不解的眼光看着我，然后说：‘你坐在这里等我。’他在一个半小时以后回来，招呼我说：‘你还在这里。’我告诉他我有非常好的计划提供给他，我必须要向他介绍完这个计划之后才能离开。结果，我们订了一年的合约，而且以后还可以做更多的生意。”
对工作毫无热忱的人势必会到处碰壁，相反，那些对工作充满热忱的人一定取得成功。查尔斯·史考也曾说过：“对任何事都充满热忱的人，不论做任何事都能成功。”
如果没有热忱，军队就不能够打胜仗，雕塑就不会有灵魂，音乐就不会如此动人，人类就没有驾驭自然的力量，雄伟建筑就不会拔地而起，诗歌就不能打动人的心灵，这个世界也就不可能会有慷慨无私的爱。热忱使人们拔剑而出，为自由而战；热忱使樵夫举起斧头，开拓出人类文明的道路；热忱使弥尔顿和莎士比亚拿起笔，在树叶上记下他们燃烧着的思想。
热忱是一种待人接物的良好心态，也是一种激发自身潜能的巨大力量。在生活和工作中，如果我们用一颗热忱之心对待一切，就会出现奇迹。
其次，要保持一个真诚的胸怀。
一个信任的眼神、一瞬关切的对视都是真诚的流露，此时无声胜有声，道是无情却有情，一切尽在不言中；狡猾的一瞥、戏耍的斜窥是虚伪的翻版，真诚也许会从此以后离你远去，因为只有真心才能换来真诚。
真诚经得起时间的考验，虚伪却经不起时间的推敲，因为路遥知马力，日久见人心。在为成功而努力奔波的路上，只有真诚的人才能获得最后的成功。
李嘉诚驰骋商界，是从生产塑胶花开始的。当初，有一位外商需要从李嘉诚那里大量订货，为确证李嘉诚有供货能力，外商提出须有富裕的厂家作担保。李嘉诚白手起家，没有背景，他跑了几天，磨破了嘴皮子，也没人愿意为他作担保，无奈之下，李嘉诚只能如实地把这件事情告诉那位外商。李嘉诚的诚实感动了对方，外商对他说：“从您坦白之言中可以看出，您是一位诚实君子。诚信乃做人之道，亦是经营之本，不必用其他厂商作保了，我们现在就签合同吧。”没想到李嘉诚却拒绝了对方的好意，他对外商说：“先生，能受到您如此信任，我不胜荣幸！可是，因为资金真的是非常有限，一时无法完成您这么多的订货。所以，我想我还是不能与您签约。”李嘉诚这番实话实说使外商内心大受震动，他没想到，在“无商不奸，无奸不商”的说法为人们广泛接受时，竟然还有这样一位“出淤泥而不染”的诚实商人。李嘉诚的真诚值得他破一次例，他对李嘉诚说：“您是一位令人尊敬的可信赖之人，为此，我决定预付货款，以便为您扩大生产提供资金。”李嘉诚就这样靠他的真诚做成了一笔大生意。可以设想，如果李嘉诚早先没有将诚实的种子播在他人心中，那他这一次或许就断送了自己的前程，今天的华人首富也许就不是李嘉诚了。
如今的社会物欲纵流，但人们对“真诚”二字的呼唤却是发自内心，从未停止过，真诚已经成了人们的做人之本。
一些身居高官要位的人，以多面人居多。见机行事、灵活机动也许是工作需要，他们懂得在什么场合说什么样的话，台上讲的未必就是心里所想。豪华酒宴中充斥着虚伪，点头哈腰间隐藏着“杀机”。鲜花和掌声也许能满足一时的虚荣，高处不胜寒才是真实的内心写照，越来越多的人从心底渴望人与人之间的真诚。
还有一些穿梭在没有硝烟的战场上的商人们，他们虽然腰缠万贯、财大气粗，但在尔虞我诈的商海里，他们吃够了不守信用的苦头，看透了唯利是图的同行，领略了人与人之间的虚伪奸诈，所以他们更期盼自己身边能出现一位真诚的人。
对于准备为自己事业努力的人来说，真诚是一个首要的前提，因为你的顾客会根据你过去的记录采取行动。如果你不正直诚实，就会被束缚住，因为信誉是无价之宝。萨克雷说：“大自然已经在某些人的脸上刻了一个代表信用的符号，无论他在哪里出现，都将受到尊重。你会情不自禁地相信这样一个人，他们的外表就给人以信任感。在他们的脸上写着‘恪守承诺’这几个字，与另外一个人的书面保证相比，你甚至更倾向于相信前者。”
一家新开的店铺内围着一群印第安人，他们只看不买。当地的印第安酋长来了，他对店主说：“把你的货物拿来看看。啊哈！我要给自己买一条毯子，给我的妻子买一块印花布……我的毯子需要付三块貂皮，印花布需要付一块貂皮。这样吧，我明天把它们拿来给你。”
到了第二天，酋长果然背着一个大包来了，包里装满了貂皮。“嗨，我给你付账来了。”他从包里抽出四块貂皮，放在柜台上，稍稍犹豫了一会儿，他又从包里拿出了第五块，这是一块特别珍贵、特别稀有的貂皮，他把它也放在柜台上。“已经够了，”店主把它推了回去，“你只欠我四块貂皮，我只收下我应得的。”他们为四块、五块的事推让了半天，最后，酋长脸上露出了满意的神色。
酋长把第五块貂皮收好放进包里，看了看店主，然后跨出门去，朝他的族人喊道：“来吧！来吧！跟他做买卖吧，他不会欺骗我们印第安人的！他是个不贪心的人！”
酋长又转过身对那位店主说：“如果你刚才收下最后一块貂皮，我就会叫他们不要跟你打交道，我们还会赶走其他顾客。但是现在，你已经成为我们这群印第安人的朋友了。”
在天黑之前，这家店铺堆满了毛皮，店主的抽屉里也塞满了现金。
没有人愿意与不真诚的人打交道。不真诚的人让我们惧怕，让我们躲避；而真诚的人则让我们乐于靠近，乐于交往。见面时，诚心诚意的一个笑容；节日时，不经意的一语祝福；困难时，一次热心的鼓舞，都不由得让人心中感到真诚带来的温暖。
有些人总想得到，而不愿付出，在与人交往时，总是掩着、藏着、骗着，让大家觉得不可靠近。
而有些人则是怀着一颗纯洁的心，干净的像新生一般，不带半点污迹，没有猜疑，没有妒忌，没有狡诈，有的只是一颗不加任何的装饰的赤诚之心。它是透明的，让人都能看得清清楚楚。或许这样的心也是易碎的，稍不经意便会摔个粉身碎骨，但请相信，尽管它掉在地上，支离破碎了，也还是那样的透明、可爱，让看见它的人都感到怜惜。
最后，要保持一个宽容的胸怀。
战国时，楚王宴请臣下。灯忽然熄灭，一醉酒的将军拉扯楚王妃子的衣服，妃子扯下了将军的帽缨，要求楚王追查。楚王为保住将军的面子，下令所有的人一律在黑暗中扯掉自己的帽缨，然后才重新点灯，继续宴会。后来，这位被宽容了的将军以超常的勇武为楚国征战沙场。
可见，宽容的力量是巨大的。批评会让人不服，谩骂会让人厌恶，羞辱会让人恼火，威胁会让人愤怒，唯有宽容让人无法躲避、无法退却、无法阻挡、无法反抗。
蔺相如对廉颇傲慢无礼的宽容忍让，最终感化了廉颇，使之自愿负荆请罪，留下了千古美谈将相和，使赵国虽小而无人敢犯；周总理以其容纳天地的博大胸怀，在外交上奉行求同存异、和平共处方针，造就了他伟大的人格，树立了中华民族的大国风范。同样，邻里间的团结和睦需要宽容，夫妻间的白头偕老离不开宽容，一个健康、文明、进步的社会处处离不开宽容。假如没有了宽容，则国与国之间会兵戎相见，人与人之间会拳脚相加，社会将因此变得黯然。
所以说，在现代社会，宽容是必修的一门人脉课。
首先，学会宽容，就学会了做人的责任。
“相逢一笑泯恩仇”是宽容的最高境界，但能做到的人并不多。但即使如此，我们也不应放弃这种追求。因为忘却别人的过失，以宽容的心态对人，以宽阔的胸怀回报社会，是一种利人利己、有益社会的良循环。屠格涅夫曾说：“不会宽容别人的人，不配受到别人的宽容。”所以，当你宽容了别人，在自己有过失或错误的时候，也往往能得到他人的宽容。
有位将军向白隐禅师问道：“真的有天堂和地狱吗？”禅师反问：“你是做什么的？”问者自得地说：“我是一个大将军。”白隐禅师大喝一声：“是谁有眼无珠请你当将军？你看来倒像是个屠夫！”将军闻言怒不可遏，拿起腰间的刀作势要砍向禅师。禅师即说：“地狱之门由此开。”将军惊觉自己失态，即收起嗔怒心，向禅师作礼。禅师说：“天堂之门由此开。”
“虽然我不同意你的观点，但我誓死捍卫你说话的权利。”这是法国启蒙思想家伏尔泰的一句呐喊，这体现了一种对“异见”的胸怀，是一种高层次的包容。