第10章 音容笑貌——72般“语言”变幻无常(1)

从微表情窥探他人的内心秘密好像简单，实际上并不容易。美国心理学者奥古斯特·伯伊亚曾经做过这样的实验，让几个人用微表情表现愤怒、恐怖、诱惑、漠不关心、幸福、悲哀这六种感情，并用录像机录下来，然后，让人们猜哪种表情表现哪种感情。结果平均每人只有两种判断是正确的。

【听语气，探知对方的个性】

日常生活中，我们通常不用眼睛看，只要听到对方的声音就能判断出这个人自己认不认识，如果认识，我们还能识别出对方是谁。

古人讲，心动为性，性分为“神”和“气”，而性发成声。意思是说，声音的产生依靠空气，又和说话者当时的心理活动密切相关，轻重、长短、缓急、清浊的变化与人的特性是息息相关的，这是闻声辨人的基础。

春秋时期，郑国的相国子产一次外出视察，突然从远处传来妇女悲痛的哭声。随从们看着子产，等候他下命令，去救助那位恸哭的妇女。不料，子产却下命令拘捕那位恸哭的妇女。随从们不敢违抗命令，遵令而行，逮捕了那位妇女，而那位妇女当时正在丈夫的新坟前哀悼亡夫。子产对随从们说，那妇女的哭声没有哀痛之情，反而含有恐惧之意，因此怀疑其中有诈。而审问的结果证实了子产的判断，果然这位妇女与人通奸，谋害了亲夫。

通过声音不仅能辨别一个人的心事，还可以辨别一个人的职业、志向、心胸等。

低声细气的人

这种人在为人处世方面比较小心谨慎，警惕性很强，常常有意或无意地与他人保持一定的距离。他们性格内向腼腆，优柔寡断，缺乏自信，从不轻易透露自己的深层想法。他们对人宽容，从不为难他人，会尽量避免麻烦的发生。还有一种人，在与他人的交谈过程中，声音会越变越小。这类人喜欢搞小动作，容易闹内讧，我们对这种人要提高警惕。

如果你有位女同事，说话就跟蚊子哼哼似的，声音又细又小，常常需要反复问几遍“你在说什么？”这样久了，大家都不太喜欢跟她说话，听着太累。而且她老是一副低声下气的委屈模样，让人总觉得自己好象欺负了她。

如果你的声音天生就是这样子，让人一听就觉得没自信，很容易让人当成没有魄力的可怜虫。不妨尝试改变下自己说话的声调吧，每天坚持大声朗读、锻炼自己的肺活量，学会用丹田气，说话的声音自然就洪亮了，让人感觉也会有底气的多。

根据对象改变声音的人

这类人属于八面玲珑的人，他们通常是见什么人说什么话。面对不如自己的人，他们会立刻变得趾高气扬，不可一世；面对上司则低声下气，显得十分顺从。这类人忍耐性很强，但是喜欢把在上司那里受到的压抑转嫁给下属、公共场所或家里的人。他们习惯于跟下属耍威风，去商店买东西，会对营业员提出无理的要求。这类人性格中的自卑感和攻击性很强。

声音沙哑的人

声音沙哑的男性往往具有极强的行动能力和耐力。他们富于冒险精神，不怕挫折，而且越挫越勇，有一股不达目的誓不罢休的韧性。他们善于利用自己的优势，大多具有领导的风范。其缺点是有些霸道，常常自以为是。

声音沙哑的女性往往外柔内刚，艺术天赋极高，对色彩非常敏感，在服饰的搭配方面尤为内行。她们很会伪装，表面上对任何人都礼貌周到，而实际上是在逢场作戏。她们从不轻易表现出自己的真心，让人难以捉摸。这类女士容易吸引男人的眼光，但是容易受到同性的排挤。

语气温和而沉稳的人

这类人往往具有长者风度。他们考虑问题比较深，做事慢条斯理，按部就班，具有很强的耐力，一旦确立目标，就会扎扎实实地坚持到底，不达目的决不罢休。与这类人交往，在开始的时候可能会觉得有些困难，但时间长了就能感觉到他们的忠诚、可靠。如果是女性，则大多性格比较内向，具有较强的爱心，当别人有困难的时候能及时伸出援助之手，能够体谅他人，甚至可以为他人作出一些牺牲。

语气刚毅坚强的人

这种人胸怀坦荡，做事光明磊落，讲原则，是非善恶分明。他们有较强的组织性、纪律性，因此能得到绝大多数人的拥护。他们当中大多数人是领导，并且能够有所成就。但是由于这类人不善变通，比较顽固，从来不给人商量的余地，所以在工作中树敌颇多。

声音娇滴滴的人

这种人说起话来嗲声嗲气，有一种希望能得到大家喜欢和爱护的心理，但往往心浮气躁，善于编造谎言，由于过多希望博得他人好感反而招人厌恶。如果对方是单亲家庭的孩子，则表明他内心期待着年长者温柔的对待。男性若发出这样的声音，多半是独生子或在百般呵护下长大的孩子。这种人对待女性非常含蓄，绝不会主动发起攻势。若是一对一地和女性谈话时，会特别紧张。因此，这种人在他人眼中会显得优柔寡断，做事不干脆，没有什么魄力。

语气凝重深沉的人

如果是男性，他们大多思想比较成熟，具有很强的责任心。一般来说，他们的学识很高，对世道人心的把握很熟练，但由于性情耿直，而使自己在事业上不是很得志。他们通常自尊心强，争强好胜，什么都要争。

经常唉声叹气的人

这类人心里比较自卑，心理承受能力差，不能正确地面对失败。在失败过后，往往沮丧颓废，甚至一蹶不振。这类人经常抱怨自己的不幸，但又不从自己身上找原因，经常把失败的原因归结到外界因素上，以此来安慰自己。

在职场一定不要表现出自怨自怜，这样不会招来同事的同情，只会被同事看低。

语气圆通和缓的人

这种人心地善良，性情开朗，为人豁达，待人热情、真诚，具有同情心和包容心。在交际方面，八面玲珑，不太容易得罪人。此外，他们接受新鲜事物的能力不是很强，但一般会持理解的态度。

语气浮躁的人

这种人往往脾气暴躁、易怒。做事鲁莽，容易感情用事，同时又缺乏周密的思考，缺乏耐性，急于求成，很难成就什么大事。

此外，说话语气平稳的人，性格比较正直；说话音调平直，词语含糊不清者，比较平庸，没有才气；说话音调明朗，节奏适当，抑扬顿挫分明的人，具有艺术性，是理想主义者，他们不注重现实，爱幻想，爱浪漫；说话语气很冲，语调铿锵有力的人，往往是任性的人，做事武断，态度蛮横霸道；说话语气低沉、缓慢，语调断断续续的人多疑，凡事都抱有怀疑态度；说话语气、音调、音色均变化频繁的人，轻率不稳定，没有责任心，自私自利思想严重；说话音调又细又尖，刺耳难听的人，一般很孤僻，不容易与他人交往。

再者，在谈话过程中，如果音调突然增高或变低，就证明说话者要强调他重要的言语，你要仔细听了；如果谈话者故意将音调压低、拖长、突然停止或停顿的时间稍长，这证明说话人想让你仔细揣摩他的话，理解他的话。

【语速的快慢也能听出你的脆弱】

人说话，不同于动物的吼叫，也不是一种本能的释放，而是在进行一种思想交流，是心理、感情和态度的流露。所以，语速的快慢、缓急能直接体现出说话人的心理状态。

因此，仔细留意一个人说话时的语速，你就能够掌握其心理状态。

语速快的人

这种人说话就像在打机关枪，一阵儿紧似一阵儿，根本就容不得别人插嘴，一般能一口气将话说到底。这种人一般性格比较外向，思维敏捷，应变能力强，并且口才比较好，见什么人说什么话，能说会道，因此在交际场上如鱼得水，总能轻而易举地达到自己的目的。

在他们心里，藏不住任何事情，他们想到什么就说什么，有时甚至会将自己比较可笑的事情讲给大家听。但是这类人性格比较暴躁，容易生气、发怒，遇事武断，可能会一意孤行。

语速平缓的人

这种人说话的语速相对比较慢，属于慢性子，即使有比较紧急的事情，他照样雷打不动地用他那种独有的语速来转述给别人听。这样的人大多温柔、善良，为人宽厚而仁慈，富有同情心，能够关心体谅他人。这类人只有在内心平静时，说话才会舒缓，极富亲和力。这个时候，他们思维细致，善谋划，能够吸取他人的意见，但又不失自己独到的见解。他们的缺点是，思想比较保守，对新鲜事物有排斥的倾向，原则性很强，思维不够敏捷，做事总是犹犹豫豫，缺乏魄力。

语速极慢的人

这种人语速非常的慢，而且不稳定，慢慢吞吞，其性格大多软弱、内向，缺乏自信，有点木讷。

突然转变语速的人

如果一个平时伶牙俐齿、口若悬河、语速很快的人，当面对某个人时，却突然变得吞吞吐吐，前言不搭后语，反应迟钝，语速慢了下来，这通常是遇到了两种情况：一是他可能不满对方，或者对对方怀有敌意；二是他可能有些事情瞒着对方，或者做错了什么事情，心虚，底气不足。

当然除此之外，也有一些特例。

1）比如，某男（某女）暗恋着某女（某男），他（她）在别人面前都能够幽默风趣，谈笑自如，保持着平常惯有的语速，可是，一旦面对着那个他（她）喜欢的人时，马上语无伦次不知道要说什么，说起话来仿佛嘴里有什么东西，含含糊糊，一点都不连贯流畅。这通常表明：他（她）喜欢她（他）。

2）在公共场合，当一个平时说话语速很快的人，或者说话语速一般的人，突然放慢了语速并且说话条理清楚，那么就一定说明他是在强调自己刚才放慢速度所讲的话，想引起别人的注意或是让别人同意自己的观点抑或在抒发某种感情。

3）在演讲时，当演讲者突然放慢速度，那么他可能是在表达一定的情感，以引起听者的共鸣。另外，这种情况在辩论赛上极为常见。每个辩手都用极快的语速且流利地表达自己的观点。他们明白如果能够在语速上胜对手一筹，不仅可以增加自己必胜的砝码，而且还可以削弱对方的锐气，但是如果他说话突然变得很慢，那么就说明他是在强调自己的观点，同时想让对方同意自己的观点。

4）在别人伶俐的口舌、独到的见解、逼人的语势的时候，一些人或支吾其词，或缄口沉默，一副笨嘴拙舌、口讷语迟的样子，那么很可能这个人产生了卑怯心理，对自己没有信心，又或者对方的话一语中的，让其一时难以反驳。如果在辩论时出现此类窘境，不仅有碍自身能力的发挥，也增长了对方的气焰。

5）如果一位平常说话不紧不急、慢慢悠悠的人，当有人在他面前讲一些坏话侮辱他时，他还是不紧不慢、支支吾吾，半天说不出话来，那么很可能这些侮辱、指责是事实，他自己心虚、底气不足。相反，如果他用快于平常的语速大声地进行反驳，那么很可能这些话都是对他的无端诽谤，是在陷害他。

6）某A问某B：“这事是你干的吗？”这时，某B突然语速很快地说了一些别的事情，那么很有可能对方是在承认这件事是自己干的。与这种情况相类似的有：平时沉默寡言的人，如果突然变得口若悬河，那么他内心里一定隐藏着不可告人的秘密，很害怕别人知道。

【口头禅即心禅】

找一个适合自己的口头禅是现代人为人处世应该做的新功课，它是形象包装的重要部分，也是自我心理训练的开始，而且终身受用。

“口头禅”本来是佛教的禅宗用语，指的是学习佛法的人不去用心领悟，而把一些现成的经验挂在口头，装作有思想。演变到今天，生活中的“口头禅”已经跟学习佛法没有关系，是个人习惯用语的代名词。

口头禅并不是与生俱来的，而是在个人长期生活过程中慢慢形成的。每个人的口头禅都有自己的特点，即便是内容相同的口头禅，在不同的人嘴里，语气和发音重点也是不一样的。

现代心理学研究发现：

口头禅看似随便说出口，其实跟使用者的性格、生活遭遇或是精神状态密切相关，可以算是个人标志，同时，口头禅也影响着其他人对这个人的感觉。

从这个意义上说：

口头禅其实也不是完全“无心”的，它其实是一种“心禅”，标示着你的心理状态和性格特点。

从不同的口头禅里，我们可以大致读懂一个人的心。

1）习惯说“说真的、老实说、的确、不骗你”这类口头禅的人。

如果一个人在交谈过程中反复强调自己是在“说真的”，是在“老实说”，刻意表明自己的诚实可信，这说明他心里存在忧虑，老是担心对方会误解自己的意思。

这样的人性格有些急躁，内心常有不平。他十分在意对方对自己所陈述事件的评价，所以一再强调事情的真实性，更多希望的是自己在团体中被认可，并得到很多朋友的信赖。

2）习惯说“应该、必须、必定会、一定要”这类口头禅的人。

这种口头禅具有较强的命令性和明确的确定性，经常说这类口头禅的人，一般自信满满，做事情显得很理智，为人冷静，自认为能够将对方说服，令对方相信。

需要我们注意的是，如果一个人在谈话的时候过多地使用“应该”这个词的话，说明他对事情的发展变化并没有太大的把握，虽然表面看态度是坚决的，但是他的心理上是动摇的，所以，这个“应该”表述的不一定是肯定语气。

3）习惯说“听说、据说、听人讲”这类口头禅的人。

很明显，这类口头禅的最大作用是推卸责任。使用这类口头禅，是在告诉我们，现在他所说的话语并不是发自他的内心，其实是道听途说，如果我们听信这些话而造成不良的后果的话，他是不会负责的。

爱说这类口头禅的人，习惯做事时给自己留有余地。这种人的见识虽广，决断力却不够，很多处事圆滑的人，易用此类语。在办事过程中，他们会时刻为自己准备着台阶，有时也会被很矛盾的心理困扰。