第7章 情绪心理学(1)

1.不做郁闷的“易拉罐”

你是否觉得生活乏味无聊；抑或常常认为自己不快乐；甚至不断地询问自己生命的意义是什么。

你曾有过这些悲观的想法吗？很有可能。偶尔有些悲观的想法很正常，但是生活并不会因此而变得轻松。要是任由消极的思想蔓延，你就会陷入严重的沮丧情绪中。这就是为什么要及早采取行动来摆脱闷闷不乐的原因。

尽管这些建议不会帮助你解决实际问题，但它们却能帮助你打破消极的思维定式并摆脱郁闷的情绪。

（1）了解情绪周期。

生活就像是乘坐情绪的过山车。某些日子你觉得人生充满希望，而另外一些日子你又觉得人生毫无希望。更多的时间里，你处于这两者的中间状态。理解积极情绪与消极情绪的变化样式可以帮助你正确对待情绪问题。下次感到郁闷时，请记住这是一种不可避免的自然状态。知道了情绪低落只不过是一种暂时的状态而已，会让你把闷闷不乐看得不那么严重。

（2）与乐观的人相处。

没有什么比你周围的人更能影响你的想法和态度了。想法（不论是积极的还是消极的）是可以传染的。要是你周围都是些消极的人，那你肯定也会开始消极起来。要想改变生活的面貌，多花些时间和乐观积极的人在一起吧，并从他们身上学习如何以乐观的态度看待世界。大多数情况下，你将会分享他们的快乐。

（3）回想过去的成功。

沉浸在失败的巨大阴影之下，你会忘记很多成功的经历。花几分钟时间回想一下过去的成功让自己振作起来。是什么因素令你成功？你的优势在哪里？通常，这项尝试会让你建立自信心，它帮助你发现失败的原因并激发使你成功的想法。

（4）怀有一颗感恩的心。

人的天性就是拿自己与比自己社会地位高的人相比。研究表明，比起朋友，比起实际的赚钱，人们更关心如何变得富有。当你多想想生活的美好，多与比自己生活困难的人相比时，你就会发现让你郁闷的问题并不那么严重。

（5）改变周围的环境。

改变心境的最好方法是改变周围的环境。当你意志消沉时，你就会把自己的问题与周围的环境联系起来。很有可能，你周围的环境会时时提醒你，自己很失败。这有可能成为一个恶性循环。解决的办法是改变。改变不必是革命性的改变。清理卫生、多些灯光，或者添置小摆设都可以改变整个房间的氛围。

（6）打破旧有惯例。

整日遵循同样的生活习惯，会让你陷入单调和消沉的状态。这也常常导致人们陷入旧有惯例不可自拔。为了改变，你得时不时地暂时改变生活习惯。如果可能，休息一天不要工作。做一些你平时没时间做的事情，或者做一些你从未尝试过的事情。从长远讲，时不时的休息和调整会让你摆脱闷闷不乐并能使你的工作更有效率。

（7）与动物和自然交流。

当你想到人类把自身的小问题看得多么严重时，你可能会会心一笑。动物可不那么想。小鸟不会因为自己不是雄鹰，或是因为别的小鸟发现了美食而闷闷不乐。动物都活在当下，并且无条件地表现出对生活的爱。观察它们并与它们交流会帮助你解决自己的问题。

（8）动起来。

美国传奇乡村歌手翰尼·卡什曾有句名言：“情绪不好时，就开始跟上节奏吧。”舞动起来，的确让所有人感觉良好。同样，别的运动也是这样。健身、散步都会驱散郁闷带来的死气沉沉。你拥有越多热情的时刻，你就越能感到高兴。

（9）从大角度想。

卡尔萨根（生前为美国康奈尔大学教授，著有《黯淡蓝点》）曾用《黯淡蓝点》作以证明，我们都是生活在巨大宇宙里一个小小的星球上的渺小的生物。从长远讲，任何事情都会被遗忘。有些人对此感到郁闷，但实在没有必要这样。遗忘意味着我们所面临的问题都不那么绝对。100万年后，没人会记得你做过什么或者没做什么。重要的是当下，好好珍惜和享受我们活着的每一分钟吧。

（10）帮助自己。

最后，摆脱闷闷不乐的最佳方式是采取行动。你最大的问题是什么？怎样才能减轻痛苦？一旦你停止郁闷并开始向前看，你就不会觉得那么痛苦了。行动会占据你的思想，会让你着眼未来。一旦你取得了什么成果，你就会得到动力，积极的态度也会让你更轻松地前进。

2.找回你遗忘已久的自信

在我们的生活中，总会遇到很多不自信的人，在每一天做着不自信的事情，可是他们并没有意识到或者没有能力去改变这样的状况。下面介绍几种如何建立自信的小诀窍，如果你有勇气去面对并且坚持自身的训练，用不了多久，你肯定会成为一个对学习、对生活充满自信的人。

（1）积极自我暗示，相信自己能行。

别人能行，相信自己也能行；别人能做到的事，相信自己也能做到。要善于在书桌上、床沿边上放上激励语“我行，我能行，我一定能行”、“我是最好的，我是最棒的”等，每天早晨起床后、临睡前各默念几次，每次做事前，与人交往前，特别是遇到困难时要果断、反复地默念。这样，就会通过积极的自我暗示机制，鼓舞自己的斗志，增加心理力量，使自己逐渐树立起自信心。

（2）挑前面的位子坐。

你是否注意到，在各种聚会中，后面的座位是怎么先被坐满的吗？大部分占据后排座位的人，都希望自己不会“太显眼”，而他们怕受人注目的原因就是缺乏自信。坐在前面能建立信心，把它当作一个规则试试看，从现在开始，就尽量往前坐。当然，坐在前面会比较显眼，但要记住，有关成功的一切都是显眼的。

（3）练习正视别人。

一个人的眼神可以透露出许多有关他的信息。当别人不正视你的时候，你会问自己：“他怎么了？他是怕我什么吗？还是他心里有鬼？”不敢正视别人通常意味着：感到自卑、不如别人，或我做了或想到什么我不希望你知道的事；我怕一接触你的眼神，你就会看穿我。正视会告诉对方：我很诚实、光明正大，我的话是真的，你完全可以信任我。你要让你的眼睛为你工作，这不但使你增加自信，也能为你赢得信任。

（4）练习当众发言。

很多思路敏锐、天资高的人，在参与讨论时无法发挥他们的长处。这并非他们不想，而是因为他们缺少信心。他们总是认为：我的话无足轻重，别人不会采纳的，如果说出来，别人也会觉得太愚蠢，我最好什么也不说。而且其他人可能比我懂得多，我并不想让他们知道我是这么无知；还有的人，心里总是说：下一个就是我，我要发言，可是当前者发言完毕时，他又不敢马上站出来，于是告诉自己“下一次吧”，白白地将机会让给别人。积极发言需要你有自信，一旦你有了机会，就要不惜代价抓住它。该说就说，不用考虑你在说什么，只要你敢说，拿出你的自信来。这样一次又一次，你的自信会不断增长。这是信心的“维生素”。

（5）注意仪表，保持精神风貌。

一套笔挺的西装会使得一个男子汉庄重起来，一袭长裙会使得一个姑娘的举手投足都显得靓丽、迷人。因此，漂亮的仪表能够得到别人的夸奖和好评，提高人的精神风貌和自信心。所以，自卑的人特别要注意学会从头到脚扮靓自己。当你的仪表得到别人的夸赞时，你的自信心一定会油然而生。

（6）咧嘴大笑。

大部分人都知道笑的推动力，它是医治信心不足的良方。但是并不是每个人都能做到。真正的笑，不仅能治愈自己的不良情绪，还能化解别人的敌视情绪。如果你对一个人会心地微笑，别人会对你生气吗？笑要大笑，甚至连牙都露出来，这样才显得你有多么坦诚。可是并不是每个人都可以这样，尤其在遇到笑不出来的时候，不过你应该试着笑一下。

（7）把走路的速度加快25%。

观察人的走路是一种乐事，它比看电影要省钱得多，但却有着比电影还大的启发性。许多心理学家认为：懒散的姿势、缓慢的步伐都是跟不愉快的感受联系在一起的。但是借助步速，可以改变这种心理状态。仔细看你便会发现，那些受打击的人走路拖拉、没有自信。而胸有成竹的人，走在大街上也是昂首阔步，他告诉人们：“我是一个成功者。”抬头挺胸走快一点儿，你就会感到自信心在增长。

（8）切勿求全责备，学会变换视角。

信心不足的人总是看到自己的缺点，而很少看到自己的优点。总喜欢用自己的缺点与别人的长处相比较，常常导致情绪低落、自信心缺乏。其实，我们不需要为自己的不足而整天自责，而要相信“天生我材必有用”、“天行健，君子以自强不息”。即使自己因失败而陷入自责时，请你提醒自己，不要做完美主义者，换一个角度看问题，把它变成表扬。心理学家告诉我们，做自己的伯乐，善于发现自己的优点，及时激励自己，你的自信心一定会大增。

（9）学会赞扬自己。

学会赞扬自己，悦纳自己，不自卑、不自怜、不自责。自信是保持愉快情绪的重要条件，自信来自于对自我的正确认识和评价，感觉到为别人所赞赏和具有责任感。适当地赞美自己也有助于增强自信、增添快乐。如国外流行的“PR法”（PRIDE的缩写），就是每天用一分钟大声讲述自己的优点，对着镜子表扬自己，以增强自信。

（10）学会善待他人，融洽人际关系。

首先，要善于对他人微笑。微笑是友善的信号，会给别人带来温暖和欢乐，也会得到别人的喜欢，从而赢得别人与自己主动交往，使自己摆脱孤独感和寂寞感，内心充实、心情舒畅，不断产生信心和力量。其次，在与他人交谈时，适当、真诚地赞美别人的优点，会使别人感到高兴，别人也会投桃报李，夸赞你的闪光点，使你有如沐春风之感，信心大增。再次，在生活上、工作上主动帮助他人，这样，不仅赢得了别人对自己的好感、赞扬和帮助，也使自己增强了社会责任感；同时，自信心不仅得到了调动，而且可以得到实质性的升华。

3.换一个角度换一片天

也许平时你就常站在对方的立场来思考行事。假如你还没有这样做，那么你的说话技巧便有待提高。说话的过程是让对方理解、付诸行动等一连串步骤，而其最终目的便是满足自己的欲望。

有这样一个故事：

在美国经济大萧条时期，有一位17岁的姑娘好不容易才找到一份在高级珠宝店当售货员的工作。在圣诞节的前一天，店里来了一位30岁左右的顾客，他衣衫褴褛，一脸的悲哀、愤怒，他用一种不可企及的目光，盯着那些高级首饰。

姑娘要去接电话，一不小心，把一个柜台上装戒指的展示架碰翻，6枚精美绝伦的金戒指落到地上，她慌忙捡起其中的5枚，但第六枚怎么也找不着。这时，她看到那个30岁左右的男子正向门口走去，顿时，她明白戒指在哪儿了。当男子的手将要触及门柄时，姑娘柔声叫道：

“对不起，先生！”

那男子转过身来，两人相视无言，足足有一分钟。

“什么事？”他问，脸上的肌肉在抽搐。

“什么事？”他再次问道。

“先生，这是我头一回工作，现在找个事儿做很难，是不是？”姑娘神色黯然地说。

男子长久地注视着她，终于，一丝柔和的微笑浮现在他脸上。

“是的，的确如此。”他回答，“但是我能肯定，你在这里会干得不错。”

停了一下，他向前一步，把手伸给她：“我可以为您祝福吗？”

他转过身，慢慢走向门口。

姑娘目送着他的身影消失在门外，转身走向柜台，把手中握着的第六枚金戒指放回了原处。

这位姑娘成功地要回了青年男子偷拾的第六枚金戒指，关键是在尊重谅解对方的前提下，以“同是天涯沦落人”的悲情言语和站在对方的立场博得对方的真切同情。对方虽是流浪汉，但此时却握有会让她丢掉“饭碗”的金戒指，极有可能使她也沦为“流浪汉”，因此，“这是我头一回工作，现在找个事儿做很难”，这句真诚朴实的话语，饱含着惧怕失去工作的痛苦之情，也饱含着恳请对方怜悯的求助之意，终于感动了对方，对方也巧妙地交还了戒指。试想，如果呵责怒骂，甚至叫来警察，也可能找回戒指，但姑娘的“饭碗”能保得住吗？

站在对方的立场看待问题确实不容易，但却不是不可能。具体该怎么做呢？以下几个步骤可供借鉴。

（1）明确劝说到底为了谁。

说服他人，并不是为了自己，而是为对方着想。如果你心中有如此自觉，认为“那是再自然不过了的”，你便握有成功之门的钥匙，但能够做到这一点的人寥寥无几。在劝说时，几乎所有的人都会忘记这个最基本的东西。因此，无论你学会多少技巧也无法成功，这就好比在不甚稳固的地基上，建造设计外观精美的房屋，但房子却随时可能会倾倒。所以当你准备开始说服某人时，务必事先确认此次行动是为了谁。成功的劝说，是建立在为对方利益着想的基础上的，这一点应该牢记在心中。

（2）确认自己的劝说态度。

在你企图说服别人前，必须确定你究竟希望对方做出怎样的行动。具体而言，这时的你只需要考虑自己的想法，不要估计对方的情况。试着直接披露你真正的想法吧，如此一来，你的劝说内容究竟是为己还是利人就不言而明了。在此阶段请先要求自己做到坦白内心真正的想法。

（3）设身处地为对方设想。

一般而言，人们之所以会造成将自己的意志强加给对方的局面，是因为没有事先设想对方会有哪些反应。请在进行说服前，先假设自己是那位被说服的对象，看看面对这样的劝说自己会作什么感想。