前言

屈指算来，我从事物流管理专业教学工作已经整十年了。十年来，秉承对物流管理专业的热爱，我一直在不断努力学习并传授物流管理知识，同时也在思考如何让学生能够更有兴趣、更加容易地学习物流管理知识。

我对物流的热爱要追溯到20世纪90年代末期。那时我在某外企从事销售管理工作，当公司提出要进行产品的直达配送时，感觉就是天方夜谭，因为当时的网络还没有普及，许多经销商连电脑都没用过！而后来的实践证明，公司的策略是极具前瞻性的，先进的物流配送系统成为公司提高市场竞争力的“利器”。正因为亲身经历了现代物流在企业的实际发展历程，所以我对现代物流带给企业直至顾客的巨大利益感受深刻。相关的从业经验使我在从事物流管理专业的教学过程中，能够旁征博引，用生动的案例来讲解看似枯燥的物流管理知识。这使我对案例教学产生了浓厚兴趣，并在教学过程中一直努力搜集整理相关的物流管理案例。

运用物流管理案例进行物流管理专业人才培养是时代的需要。21世纪以来，我国现代物流业从起步到快速发展，已成为我国经济发展的重要产业，一批新型的社会化、专业化、网络化的现代物流企业不断成长，在国民经济和社会发展中发挥着重要作用。随着科学技术的迅猛发展和经济全球化趋势的增强，现代物流业的发展也面临着前所未有的机遇与挑战。国务院于2014年9月印发了《物流业发展中长期规划（2014～2020年）》，部署加快现代物流业发展，提出到2020年要基本建立布局合理、技术先进、便捷高效、绿色环保、安全有序的现代物流服务体系，而加快物流人才培养就是其中的一项重要保障措施。

物流人才，特别是高素质高技能物流人才的短缺严重制约着现代物流业的发展。而如何让基础薄弱的学习者能够有兴趣学习现代物流专业知识，并熟练掌握物流管理技巧，就成为一个非常重要的问题。通过阅读案例，学习成功经验，分析物流运作背后的理论依据，就是一个行之有效的办法。

本书是我根据多年的工作经验和教学经验整理而成，分为基础篇、功能篇和战略篇三个部分，从微观到宏观，从实际运作到理论分析，希望能够深入浅出地让读者了解物流、熟悉物流、热爱物流。案例的选取力争具有代表性，使读者能够通过一个个活生生的企业运作实例，逐步了解并学习现代物流知识，不断提高物流业从业人员的业务素质。特别希望读者能够在学习案例的基础上，通过进一步的思考与分析，将成功经验运用到实际工作当中，进而促进企业物流管理水平的不断提高。

本书参阅吸收了大量物流文献资料，参考了很多专家学者的研究成果，列于书后的参考文献中，对相关作者表示衷心感谢。同时，非常感谢我的好朋友刘来平博士为本书作序。此外，在本书编写过程中，李学波、薛世森、王勤和李燕慧等给予了大力协助，在此一并表示感谢！

由于时间仓促和水平有限，不足之处在所难免，恳请读者批评指正。

李联卫

2014年11月12日于淄博