7 运用整理事务的2×2矩阵模型

一、运用模型整理事务

经验尚浅的员工不擅于有效地整理事务，待研究的材料增多后容易混乱。为了避免出现混乱，在此为大家介绍一种能帮助迅速整理事项的矩阵模型。

例如您打算买一台笔记本电脑。型号、设计、价格、重量等等，需要考量的项目太多了让人眼花缭乱，无从下手。此时，2×2矩阵模型正好能派上用场。如图07所示，请跟我一边看图一边确认如何操作。

首先在横轴和纵轴中设定好您认为要重点考量的核心项目，例如我将X轴设定为型号（优或一般），将Y轴设定为便携性（优或一般）。

预算内符合条件的候选产品一共四台。A公司的产品CPU性能很好因此操作体验很好，但是自重太重不方便携带。由于便携性稍差所以将其放入右下框内。接下来是B公司的产品，轻量设计是卖点，但CPU和硬盘都明显劣于其他厂商的产品。此外，虽说轻量，但电池的续航时间较短导致产品不能长时间外带，便携性存疑，因此将其放入左下框内。C公司的产品基本和B公司的产品类似，但是电池的续航时间要极大地优于B公司产品，因此将其放入左上框内。D公司的产品虽然存在外观设计朴素、未安装办公软件等缺点，但规格和便携性都优于了同价位产品的基本水平，因此放入右上框内。

这样将备选项目都一一放进矩阵模型中，备选项再多也不会混乱。

这次购买如果是以型号和便携性为主要考量的话，可以说D公司的产品正好合适。不需要外观设计特别突出，并且办公软件可以购机后自行安装即可，购买这一款性价比最高。

二、重要的是对矩阵模型“运用自如”

如果采用模型，大量的事务可以得到有效规整，因而可以根据模型规整好的内容，毫不迷惑地果断做出决定。如果没有根据各要素有效地整理各种备选项，就有可能被“啊！那台电脑的外观设计很漂亮啊！”这样感性直观的冲击所迷惑，导致无法优先考量甚至忽略掉型号、便携性等核心要素。本次的购买主要是以型号和便携性为优先，若要以外观设计为主的话，那就以外观为核心元素另做一个模型，重新考量备选项再做选择即可。

生活中处处都可应用这样的矩阵模型，与其生硬地记忆各候选项的优劣再做选择，不如多做练习熟练掌握并灵活运用这样的矩阵模型。刚开始运用时2×2的矩阵模型就足够了，首先请管理者自己亲身尝试使用，然后请您指导员工们都学会使用该模型。

最关键和最困难的就是如何设定核心轴。要学会怎样最恰当地设定核心轴，只有不断实践与尝试。

试着在A4的纸张上制作6组2×2的矩阵模型，复印50份，请您试着每天用一份，完成6组模型的练习。持之以恒地坚持练习，制作模型的速度应该会越来越快。每天完成6组模型的练习任务虽然有些艰巨，但要想真正掌握并灵活运用模型，这种强度的练习是必须的。

07 简明实用的矩阵模型