6 管理者亲身示范

一、会游泳的员工没问题，职场旱鸭子必将溺水

将员工丢入水中，“你自己游啊！”，这样的上司不在少数吧。但是，员工之中有会游泳的人也有不会游泳的旱鸭子。会游泳的员工稍加模仿应该就能越来越熟练，但不会游泳的员工，如果上司不教会他该如何游的话，就只能溺水了。工作中旱鸭子们可能不能按期完成工作，或者按期完成了但质量不佳，因此上司必须亲身示范，教会职场旱鸭子游泳。

在第4节“输出设想法”指导资料制作中，我曾提到过“员工有未尽之处，则由上司进行补足和补救”。相信此刻依然有管理者质疑“这样真的可行吗”、“只有放手让员工去做，他们才能真正有所成长吧”。

但是面对能力欠佳的员工，不管如何放手让他去做，他都不能达到管理者要求的效果，只是重复失败罢了。上司的关注和指导必不可少。

为什么领导要对员工的未尽之处进行补足呢？主要有以下几个原因。

一是由于除了领导，没有别人会做了。并非员工偷懒怠工，只是由于能力欠缺、信息不足等因素无法做出达到领导理想标准的成果，此时如果上司不出手相帮那要如何才能提高成果的质量呢？

二是因为如果上司认真地研读员工的成果并给予指导，员工会从内心萌发感动和感恩。如果只是生硬地退回员工的成果“请重新再做！”，员工难免会暗暗认为“你到底认真看了没有啊”“就知道挑我的毛病”“领导自己不是也没有什么好点子吗”，终而失去员工的信任。

三是为了加快对员工的培养，使员工快速成长起来。员工倾尽自己的全力制作资料，但为什么依然达不到理想效果？到底是缺了什么呢？通过上司的亲身示范，“哦，原来这样做就行了！”员工将获得一种醍醐灌顶般的顿悟感。

二、没有过度的压力，才能够最高效地推进工作

运用“输出设想法”指导资料制作的过程中，管理者给员工展示自己做好的样本时，请务必注意以下几点。

□内容不够充实的时候，请询问员工们有无想要呈现的内容（往往员工们脑中有思考但很多时候没有用纸质形式整理记录出来）。

□以员工们的建议为基础，由上司将其用恰当的表述记录进适当的页码中。

□一小部分的微调也会对整体产生影响，因此连同前后相关的页面内容一起进行修正，然后再对资料整体进行再次确认。

前一节已经讲到员工因一筹莫展的思考而浪费时间，对最终成果的质量和数量的提升都并无半点益处。若员工的未尽事项都能由领导进行补足，员工则可以卸下沉重的思想包袱，最高效地完成自己的所有工作。从结果看来员工从中也得到了最有效的学习。

06 直接将员工扔进水中的上司与亲身示范教会员工游泳的上司