微信公众号深度解析:订阅号+服务号+企业号 三号运营全攻略
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1.1 微信营销红利殆尽,纵深发展才有出路

自从有了微信以来,微信营销发展得如火如荼,其商业价值也得到了淋漓尽致的展现。无论企业,还是个人都一股脑地开通了微信,仿佛只要沾上微信的边就可以赚钱,就万事不愁。事实也是这样,据统计,微信已经有亿级用户,涉足几乎所有的领域。

企业通过公众微信进行了一系列与微营销有关的活动,微官网、微会员、微推送、微支付、微活动、微报名、微分享、微名片等,已经成为一种主流的线上线下微信互动营销方式。

然而,物极必反,这是万物规律,当这股微信热回归常规后,就出现了两极分化的结果。利用微信很多人赚到了钱,但更多的人是碰得头破血流,铩羽而归。

这充分说明一个问题,谁也不能再沉醉于微信的红利中坐享其成,那种“只要有微信就可以赚钱”的时代已经过去。做微信营销凭一时冲动,随大流是不行的,现在正是由“野蛮成长期”向“成熟期”的转变,未来的方向是向纵深发展。

这里的纵深发展就是平台化、精细化运作,将以往单一地使用微信转变到运用微信公众平台上来。微信公众平台中,多种接口的对外开放,多种操作技巧的植入,都为产品宣传、品牌影响力的扩大提供了先天性的优势。再加上精细化运作,根据自身所处的行业、产品特色、渠道优势、受众定位的不同等制订相应的营销策略,微信营销的未来必将迎来一片新天地。

随着微信营销红利潮的冷却,企业的这种意识更加强烈,信念更加坚定,行为也理智了很多。并坚定认为只要利用好微信公众号完全可以盈利,使自己的品牌更好地传播,被大众所接受。正如腾讯官方所提到的,微信公众平台是一个综合性极强的平台,具有用户众多、开放性、整合性、社交性和闭环性等特点,这决定了微信公众营销具有其他方式无法企及的优势。

举个例子:平台的开放性特征,使企业在利用公众号开展营销工作时更加省时省力,因为无论是渠道还是客户很多时候都是不请自来,这便让企业能够集中更多注意力在自己的主业务上,如图1-1所示。

图1-1 微信公众平台的开放性

再如,平台的整合性特征,使信息扩散速度快、链条长、受众多,这也许是微信营销之所以能创造很多一夜暴富神话的主要原因,如图1-2所示。

图1-2 微信公众平台的整合性

以上两个特性仅仅是微信公众号营销的一个方面,书中关于此类的论处还有很多,从最基本的账号申请、设置、规划,到比较高级的方案策划、行业运用,面面俱到。为提高可读性,在讲解知识的同时还融入了一些实际案例,使内容更加丰富,语言更加通俗易懂。

比如,在讲到如何利用微信公众号开展线下营销活动时,作者没有大篇幅的赘述,而是列举了小米米粉节的一个案例:

为了回馈粉丝的支持,小米创造了一个自己的节日—米粉节,规定每年4月8日都会举办盛大狂欢活动。

2013年4月8日,小米微信团队策划了一场米粉节直播活动,并设置了足够诱惑力的奖品—关注小米手机公众号,回复“GO”参与抢答,每隔10分钟送1部小米手机。几十万粉丝蜂拥而至,瞬间使小米客服后台服务器陷入瘫痪。这种“幸福的烦恼”在企业微信营销中尚属首例。正如小米副总裁黎万强所说,米粉节当天就收到200多万条微信消息,参与互动的“米粉”人数超过20万,累积超过80万。

看完这个实例,人们在好奇小米粉丝究竟从何而来的同时也会有所感触,有所启发。

其实,这些知识从始至终贯穿在营销的整个过程中,且每时每刻会在实践中发挥不同的作用。因此,从这个角度看,微信公众号营销的实践性和指导性非常强,并与实践结合得非常密切,适合我们每个做微信营销的企业、社会团体或者个人创业者花更多时间、更大精力去学习。