此后，经理和主管交换了意见。让这位员工在班前会上公开做了自我检讨，并补一个工作日。员工十分愉快地甚至可以说是怀着感激之情接受了处罚。经理还以最快的速度把那项工作流程给改进了。事情过后，这位员工一下子改...