行为心理学
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第2章 头头是“道”,道出内心天机

头是人的身体最聪明的、机智的部位。头部行为动作是心理活动的反映,往往代表了人们内心发射的信号。仔细观察某人头部的行为动作,能从中洞察其心理,了解其性格特征,让你在社交中拔得“头”筹,掌握住成功人生的契机。

下面,就让我们从“头”开始解读人们行为心理的奇妙之旅。

抬头和低头的寓意

头部属于人体的“司令部”,是口头语言和肢体语言的指挥中心,情急之下顾“头”不顾“尾”的本能反应行为便形象而生动地印证了其重要地位。头部集中了所有表情器官,因此往往是人们关注、观察身体行为的重点。从某种意义上说,观察头部所得到的信息是最准确的。所以,要了解一个人,人们不妨从“头”开始,读取头部行为动作中泄露出的天机,获得对方的各方面信息。

基本的头部动作姿势主要有三种。

第一是抬头。当人们对谈话内容持中立态度时,往往会做出抬头的行为。通常,随着谈话的继续,这个姿势会一直保持,人们只是偶尔轻轻点头。而且,用手触摸脸颊的手势也常常伴随着抬头的姿势,表现出认真思考的态度。

如果把头部高高昂起,同时下巴向外突出,那就显示出强势、无畏或者傲慢的态度。人们可以通过这个姿势刻意地暴露出自己的喉部,并且让自己的视线处于更高的水平,这样就能以强势的态度俯视他人。

第二是低头。这种压低下巴的动作意味着否定、审慎或者具有攻击性的态度。通常情况下,人们在低着头的时候往往会形成批判性的意见,所以,只要你面前的人不愿意把头抬起来或者向一侧倾斜,那么你就不得不努力处理这一棘手的问题。专业的演说家和培训师经常会遭遇这样的困境:观众们都低着头坐在椅子上,把手臂交叠在胸前。所以,一旦面临这种境地时,有经验的会议发言人会在发言之前采取一些手段,让台下的观众融入和参与到会议的议题之中。这样做的主要目的就是为了让观众们抬起头来,从而唤起积极投入的态度。如果发言人的策略得当,那么观众们接下来就会做出头部倾斜的动作了。

常见头部动作解密

除了上面所讲的三种基本的头部姿势外,也还有其他一些比较常见的头部行为动作。下面就简要罗列并解释这几种动作的内涵。

头总是低俯:通常内向而温柔,虽然有时显得缺乏激情,但是能细心体贴地关照别人。

头部后仰:这是表示骄傲和自信的动作,像势利小人或非常有自信之人鼻子朝天的姿态。一个人会把头部向后仰,其情绪包括心态从沾沾自喜、自命不凡到自认优越的意识变化。这个动作基本上体现的是挑衅的态度,因此要尽量少用这个行为,因为骄傲的外表和挑衅的姿态都会给人留下不好的印象。

头部朝侧方移开:基本上属于一种保护性的行为,比如把脸部移开以回避对身体有威胁或者会造成伤害的事物。在特殊情况下,这个行为会伴随着掩饰脸部从而隐藏自己的身份和表情。

另外,习惯头部侧偏的人通常充满好奇心,但偏于固执。他们往往缺乏忍耐力。

头部缩回:这是回避的动作,同时表示对事物的不满或者不认可。

头部僵直:是心里觉得无聊、苦闷的表现。在商务谈判中,这一行为则表示中立的态度。

头部猛然上扬,然后恢复正常:如果是初识或不熟悉的人,头部上扬表示很吃惊的样子;如果是在彼此熟悉的场合,则表示当事人突然明白了某事物的要旨而惊叹,是猛然醒悟的表现。

点头意味着什么

在日常生活中,点头是一种常见的行为动作。而在大部分文化中,点头的动作都用来表示肯定或者赞成的态度。这个动作属于鞠躬的简化形式——就像一个人正准备鞠躬,然而动作只进行到头部就戛然而止,最后以点头的动作象征性地表示鞠躬这一姿势。鞠躬的姿势隐含着顺从之意,所以点头的动作也显示出我们对其他人的观点表示赞同。

同样是点头,若频率不同,意思还有所差异,通常点头的频率能够显示出聆听者的耐心程度。例如,在聆听对方讲话的时候,人们缓慢地点头表示对内容感兴趣,或者认为言论很有道理。所以当说话人陈述自己的观点时,我们应该向对方缓缓地点三次头,表现出认真深思的态度。而频繁急速的点头,则可能是人们感到不耐烦了,想让你认为他已经完全接受了你的观点,可以结束话题了,或者是催促说话人马上结束自己的发言,以便给你一个表达观点的机会。

点头的行为还具有相当的感染力,且能够激发合作与肯定的态度。如果有人对你点头,你通常也会向他回报以点头的动作——即使你并不一定同意这个人所说的话。因此,在建立友善关系、赢得肯定意见与协作态度等方面,点头的动作无疑是绝佳的手段。

当对方针对谈话内容或音律向你做点头的动作,表示其对你某种承诺的允许及好感;若点头的动作与谈话情节不符,表示对方不专心,或有事情隐瞒。

要强调的是,点头与肯定的答复之间没有必然的联系。在印度,头部左右摇摆,也就是摇头的动作,是用来表达肯定和赞成。这种奇怪的习俗令西方人和欧洲人非常困惑,因为在这些人的文化中,这个动作一般是用来表示不置可否的态度。而在日本,点头的动作未必意味着“是的,我同意你的观点”,它往往只是表示“是的,我听到了你所说的话”。在阿拉伯国家,单一的抬头动作是用来表示否定的态度。而保加利亚人则用通常表达否定的动作也就是摇头,来表达肯定的态度。

摇头晃脑的奥妙

将头水平地从一边转到另一边就是最常见的摇头方式,它也是最普遍的否定姿势。与点头一样,摇头这一行为的含义也是广泛而一致的,只有在一些特殊的文化里才表示肯定的含义,例如保加利亚人和印度人就这样使用。

进化生物学家们认为,摇头是人们降临人世后学会的第一个动作。它可追溯到人们婴幼儿时代,当母亲给孩子哺乳的时候,如果孩子吃饱了,就会躲开母亲的乳房。即使母亲将身体向前倾斜,他们也不会再感兴趣,而是左右轻轻摆头。这时就表明,孩子在拒绝哺乳了。

与之类似,幼儿在吃饱了以后,也会用摇头的动作来拒绝长辈们喂食的调羹。所以,摇头的动作,似乎是人们在出生时就具备了。随着人们的逐渐成长,它也演变成了拒绝和不赞同的符号。

此外,有时人们会用摇头来表示某种无奈。例如,当某位病人因抢救无效而去世时,做手术的医生会一边摇头一边走出手术室,面对等待的家属表明“已经无能为力了”。虽然医生没有说什么,但家属一般能立刻明白其中的含义。

在另一些情况下,摇头则表示“不可思议”、“惊讶”的意思,例如,北京奥运会开幕时,面对鸟巢的精妙设计,很多外国人张开了嘴,做出摇头的动作,表达了对鸟巢设计的惊叹赞许以及不可思议。

此外,在日常生活中,如果你看到一个人经常摇头晃脑的,你或许会猜测他是不是得了“摇头病”。

不过,如果撇开这种看法而从身体语言的角度来看的话,你就会发现这种人特别自信,以至于经常唯我独尊。他也会请你帮他办事情,但很多时候,你做得再好他都不怎么满意,因为他有自己的一套,他只是想从你做事的过程中获取某种启发而已。

在社交场合中,这种人一般很会表现自己,但却时常遭到别人的厌恶。不过,他们对事业一往无前的大无畏精神,倒是被很多人欣赏。

最后,提醒你一下:当有人对你的意见表示赞同,并且努力让这种赞同的态度表现得诚实可信时,你不妨观察一下他在说话的同时有没有做出摇头的动作。

如果一个人一边摇着头一边说“我非常认同你的看法”或是“这主意听起来棒极了”,又或是“我们一定会合作愉快”,那么不管他的话音显得多么诚挚,摇头的行为都折射出了他内心的消极态度。所以,要是你足够聪明的话,最好多留个心眼,仔细品读一下这摇头间的奥妙。

歪着脑袋传递的信号

歪着脑袋常常是一种聚精会神倾听的头部行为。这不仅仅出现在人类身上,动物也有相同的表现。例如,刚满三个月的小狗听到或看到吸引它注意力的新事物(如新的狗屋、第一次看到其他动物)时,头也会歪向一边。

歪着脑袋属于一种非正常的身体行为,表示困惑、顺从等情绪。这个行为在东方比较普遍,欧美人很少歪着头倾听。

东方人对某种事物不能理解或感到莫名其妙时,常会做出十分普遍的歪头动作,多数情况下还会将手掌贴在太阳穴附近,表示他正在对这一事物进行思考。由此可见,歪着脑袋这种动作是一种表示“疑难”的信号。同时,在做这个动作时按住人体的要害部位之一的太阳穴,可以看做是想刺激思维活动的行为。

而把头部向一侧倾斜,暴露喉咙与脖子,则无疑是一种顺从的表示。因为这个行为不仅暴露出人们的要害,还会让人显得更加弱小和缺乏攻击性。这个行为源自于小时候舒适的依偎——小孩把他的头部依靠在父母的身上,属于一种撒娇的行为。当成年人(大多是女性)把头歪向一侧时,此景好像倚在想象中的保护者或者父母身上。当然,如果这个行为用于玩弄风情或者故意用来吸引别人,那么便有假装天真或故意卖俏的嫌疑了。

此外,当人类在对某件事情感兴趣时,也会把头部歪向一侧。女性经常使用这个姿势向心仪的男士表达自己对他的兴趣。当女性歪着脑袋微笑时,就会看起来毫无威胁感并且非常温顺,这对于大部分男性也是极具吸引力的。

由此可见,歪着脑袋隐含的意味是疑惑、顺从和感兴趣。对这个行为,大部分人仅凭直觉就能够体会,这里也就不多解释了。

低头不等于退缩

日常活动中,我们常常能够见到低头的行为:在犯错误时人们会下意识地低下头,自卑的时候也会不由自主地低头……因此,人们难免很自然地认为低头是一种退缩的表现。其实不然。

之所以会有低头等于退缩的认识,大概是由于抬头有积极的意义,因为抬头的行为表示有意投入。如果把头部高高昂起,同时下巴向外凸出,那就显示出强势、无畏或者傲慢的态度,这种行为总是与威严感和侵略性紧密相随。而低头掩饰下巴表示出的基本信息是屈居人下,而如若居上位者做此行为,则暴露出其消极的心态。所以,许多政客为了保持自己的权威,即便遭遇到自己难以解决的困难,也还要“顽固”地处处示人以“强”,因此很少有低头的姿态。

当一个人低头的时候,可能是认错的表现,也可能是自卑的表现,还有可能是求助的表现,当然也可能是掩饰慌张情绪的表现。除了这些以外,还可以用之来表示排斥之意。比如,你去拜访一个人,如果对方只顾低头做事连头都不抬,那便表示出一种不欢迎的排斥态度。

不过,低头的行为还有深表谢意的意思。若是你看到对方面露微笑、上体前倾向你低头,这便是一个友好的表示。如果头低得再深些,那就是鞠躬了。

低头还有温柔的含义,这方面在女性的身上体现得尤为明显,习惯低头的女性通常内向而温柔,虽然显得缺乏自信,但能细心地体贴和照顾男性。1924年7月,徐志摩随印度诗人泰戈尔访问日本。临别回国时,日本侍女的一个低头行为,给徐志摩留下了极其深刻的印象。他感到这一低头传递出来的是无比的温柔与娇羞,并写诗咏叹道:“最是那一低头的温柔,像一朵水莲花不胜凉风的娇羞。”对于日本侍女的动人之处,徐志摩感受到的不是明眸皓齿、雪肤花貌,而是动人心魄的那一温柔的低头。我们今天读起这首诗,也不由得会为那“一低头”触动心弦。

如果低头的同时头部微偏,这便是一种静思的行为。这个行为男性做得比较多,而如果女性有此行为习惯,通常表现的是一种好奇心,有这种习惯的女性比较固执。

有的人会突然把头低下,这样的行为往往是为了掩饰脸部,表示谦卑和害羞,如果在心怀敌意的情况下把头迅速低下,则表示有紧迫感。

低头的含义有很多,我们应该具体情况具体分析。如果我们从一群人身边经过,而他们正在兴致勃勃地聊天、看风景,或是专心致志地听取领头人的发言,那么为了不打扰他们,我们通常会在经过的时候缩着肩膀,努力让自己显得更弱小和不太引人注意,这种姿势就是低头弓背。

低头弓背的姿势就是努力让自己显得更微小,以免打扰到其他人。向上耸肩,同时把头低下,缩在两肩之间,这样的姿势能够保护柔弱的脖子和喉咙免受攻击。当人们猛然听到背后传来一声巨响,或者担心会有什么落物砸到自己时,通常就会做出这种姿势。假如是在个人交际或者商务谈判的场合做出这样的姿势,那就意味着恭顺地向他人道歉。

拍打头部的寓意

如果你在生活中看到别人做出用手接触头部的手势,那么你有理由认为他的内心隐藏着某些负面的想法。问题是,这个负面的想法到底是什么呢?可能是怀疑、隐瞒、不确定、吹嘘、忧虑或者干脆就是撒谎。真正能体现水平的地方就在于如何确认那个负面的想法到底是什么,而想要做到这一点,最好是仔细观察对方的每一个手势,并且从整体上来分析他内心的真实想法。

具体到拍打头部这个动作,它多数时候的意义是在向你表示懊悔和自我谴责。如果你正在问他“我的事情你办了没有”,见他有这个动作的话,你不用再问也不用他再回答了,因为他肯定没把你上次交待的事情放在心上。

除了这种情况外,也有些人存在着拍打头部的习惯性动作,从中可以看出他们的性格特点。美国谈判协会的杰勒德·尼伦伯格先生发现,在拍击自己的头部时,习惯于拍击后颈的人很可能个性较为内向或者为人比较刻薄;而那些习惯于拍击前额的人则可能更加外向而且容易相处得多。

倘若你的朋友中有人有这样的动作,而他拍打的部位又是脑后部,那么,我们想直言告诉你,他这种人不太注重感情,而且对人苛刻,他选择你作为他的朋友,很大程度上是因为你某个方面可以供他利用。当然,他也有很多方面值得你去交往和认识,诸如比较聪明,思想独特,做事有主见,对事业的执著和开拓,尤其是对新生事物的学习精神,都使你不由得从心底佩服他。

时常拍打前额的人一般都是心直口快的人。他们为人坦率、真诚,富有同情心。在“耍心眼”方面你教都教不会他。因此,如果你想从某人那儿了解什么秘密的话,这种人是最佳人选。不过这并不说明他是一个不值得信赖的朋友,相反,他很愿意为别人帮忙,替别人着想。这种人如果对你有什么得罪的话,请记住:他们不是有意的,只是因为太直率罢了。

无论对方是拍打前额还是后脑勺,其实都是其内心想法的体现,因此,只要认真观察就不难发现他的真实意图。

在现实生活中,用手接触头部的手势是很容易被误读的,并可能由此将我们带向错误的结论。所以,我们一定要具体问题具体分析,并善于从整体上对每一个细小动作进行把握与分析。

挠头和摸头发透露的心理

在交谈中,你会发现,与你面对面坐着或站着的对方,总要时不时地抹一抹头发,好像在引起你对他发型的兴趣。有这一举动的人并不在少数,并且有的人不只在交谈中这样做,他们就算是一个人独自在家看电视,也会每隔三五分钟“检查”一下头发上是否沾上了什么不好的东西,而有事没事就拨弄自己的头发。

相关研究结果表明,在人体承受接触的部位中,头部被接触的频率最高。因此,像挠头、摸头发之类的动作,其发生是非常频繁的。

当我们将手举向头部做出诸如“抓”、“擦”、“摸”等动作时,最初的目的是为了整理头发、保持头部整洁,以维护自我形象。到后来,这些动作渐渐脱离了其初衷,转而用来舒缓自己陷入情绪混乱或紧张状态时紧绷的神经,从而成为自我亲密接触的一种方式,其目的是为了获得精神上的安定,是由下意识的心理作用所造成的。

“挠头”的行为在男性群体中最普遍,多是内心不满、困惑、害羞、痛苦等心态的直接反映;而摸头发更多的是一种害羞的表现。

摸头发的动作根据具体情境的不一样,其含义是很丰富的。比如,在双方交谈过程中,摸头发可能是心绪不安的表现。倾听者一边说话一边摆弄头发,往往表明其心中想着自己的事,或者想说自己想起来的话题,此时对方根本就没有听你说话或盼着你尽快结束。而一旦对方开始岔开五指梳拽头发,则表明其内心很烦,碰到这种情况,你最好适可而止,不要去招惹对方。

另外,摸头发之类的动作还可能是一种掩饰行为。一个人若想拼命掩盖一个小谎言或觉得没法拒绝对方的请求,也会做出摸头发的动作。另外,如果你的内心有所动摇,往往也会下意识地去摸摸头发。至于思考时摸头或挠头,则表明了内心有困惑。

乍看之下,摸头发像是一种很常见的习惯动作,其实表露出的往往是一个人真实的心理状态和性格。这种与人交流时喜欢摸头发者大都性格鲜明,个性突出,爱憎分明,尤其嫉恶如仇。倘若公共汽车上有小偷,而乘客都是这种人的话,那这个小偷一定会被当场打个半死。此外,喜欢做这种动作的人通常十分敏感,对人对事都很容易感动。他们一般很善于思考,做事细致,但大多数缺乏对家庭的责任感。而且,他们有一个很多人不具备的优点,那就是做事问心无愧,尤其在情感方面常有无怨无悔的表现。他们对生活的喜悦来源于追求事业的过程,这句话听起来有点玄,不过仔细想来你就会明白:喜欢拼搏和冒险的人是不在乎事情的结局的。他在某件事情失败后总是说:“我问心无悔,因为我去干了。”