第8章 马云的销售艺术：舌灿莲花打开销售大门

想让别人信服，先让自己信服

一位心理学家曾经为一组销售人员做过一个心理测试。题目是这样的：

如果你正在房间里同你的客户进行交谈，这时，突然由门外进来一个人，他盯着你看，你会作何反应...