HR实战心理学:老HR手把手教你HR心理策略
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从衣着服饰了解员工

人类在穿衣打扮上,从原始社会用树叶遮盖,到现代社会的追求时髦和品质,服饰从实用性功能逐渐转变成了用来彰显精神意义。服饰虽是一种外在装束,却体现了内在的精神世界。企业中员工的个性不尽相同,导致了他们穿衣打扮也各有特点,HR可以通过员工的服饰来进一步了解员工的内心。

职员小张一直以来都是西装革履,某天他突然换了风格,穿上了时尚的格子衬衣和休闲牛仔裤。从表象上看,小张一定是受到了某种刺激,使他的心理受到了冲击,从而通过服饰表现了出来。对于突然改变穿衣风格的员工,HR稍加留意,就会发现这类员工不是受到了精神上的刺激,就是在逃避一些不想面对的事情。员工有时会通过改变服饰风格来鼓励自己转变工作态度或开始新的生活。

员工喜欢穿华丽的衣服,在人群中比较受瞩目,这类员工注重自我形象,对自己的身材和能力都非常有自信,爱出风头,渴望得到别人的肯定。HR面对这类员工时要多赞扬他们的服饰,满足了自我表现欲望的员工工作起来会加倍用心。

衣着朴素的员工对自己没有自信,不爱出风头,容易自卑。他们处事沉稳,为人真诚。HR在和他们交往时要给他们留足面子,不要挫伤他们工作的积极性和自信心。

有些员工不追求时髦,但又有一套自己的穿衣风格,这类员工很理性,不随波逐流,不盲从,情绪稳定,对于认定的想法会一直坚持到底。有些女员工一周七天换七套衣服,她们属于完美主义者,比较在意他人的看法,同时又有些挑剔。

喜欢穿时装,但并不是很潮、很另类的员工个性豪爽,抗压能力强,思想开明;如果喜欢时装并且打扮得很时髦的员工通常追求个性,有些愤世嫉俗;喜欢穿休闲装的员工追求自由,容易相处;喜欢套装的员工自我要求的标准很高,他们说一不二,不喜欢开玩笑,做事追求效率,讨厌和做事拖沓的员工一起工作。

有些员工并不在意穿衣打扮,他们看起来甚至有点邋遢,但这类员工往往更加聪明,他们把精力更多地放在了工作上,做事有始有终,更有实力。但这类员工不太懂得人情世故,遇事有些执拗,因此和其他员工的相处有时并不融洽。

德国心理学家鲁米艾尔首创以颜色喜好进行性格判断的方法,这种研究曾风行世界。服饰的色彩有着不同寻常的魅力,它能表现出一个人的个性和风度。衣服的色调可以分为三类:暖色、冷色、中色。暖色容易赢得好感,冷色给人严肃冷淡的感觉,中色可以缓和情绪。

员工的衣服若以暖色系居多,如红色、橙色、黄色,暖色象征着太阳和火焰,给人以活泼、愉快的印象。这类员工在工作中主动性和积极性更强,在遇到难题时富有开拓创新的意识,他们乐于接受挑战并以此为乐,精力充沛,是比较活跃的一类员工。

员工的衣服若以冷色系居多,如绿色、蓝色、紫色,冷色象征着森林、大海、蓝天,给人以安静、沉稳的感受。这类员工更加理性,逻辑思维能力比较强,他们个性大多比较谦和,工作踏实,很少出现大幅度的情绪波动。

员工的衣服若以中性色彩居多,如灰色、黑色、白色,这类员工在面对同事间的纷争时经常保持中立的态度,他们在工作时实事求是,有强烈的道德感,内心对喜欢阿谀奉承的同事十分不屑。这类员工的交际能力更强,他们懂得和任何性格的员工友好相处。

此外,HR可以通过员工随身携带的包来判断他的性格。

手提包比较大众化的员工,性格也比较中庸,自我意识不强,是企业中的“好好先生”;手提包比较个性化的员工,喜欢标新立异,不随大流,经常有独特的想法。

有些员工喜欢超大型的包,他们自我意识强烈,工作中偶尔缺乏责任感;喜欢小巧但实用性不强的包,以年轻的员工居多,他们在工作中若遇到挫折容易丧失信心,另外他们十分在意别人的看法和意见,在做决策时常常举棋不定,缺乏魄力。

有些员工上班时从不带包,他们认为包是一种负担,这类员工缺乏团队合作的精神,在工作中不愿意负责任,也不太在意周围同事的感受。

根据包的颜色也可以对员工的性格略知一二。喜欢深色包的员工个性内敛,通常缺乏安全感;喜欢浅色包的员工擅长交际,个性随和,更容易向人敞开心扉。

根据员工所穿的鞋子也可判断其性格。女员工喜欢穿细跟的高跟鞋,说明她希望成为企业中的焦点,这类员工看起来性格活泼、有亲和力,其实她们更在意自己的感受,如果和别人意见相左,她们甚至会表现得咄咄逼人,给人以压迫感;喜欢穿平底鞋的女员工有点孩子气、个性善良,对于上司交代的任务会认真完成;喜欢穿运动鞋的员工,不喜欢一成不变的生活,他们总是寻找改变的机会,对企业组织的各类活动更感兴趣;喜欢穿皮鞋且款式单一的员工,他们对待工作兢兢业业,合作意识较强,但他们比较固执,遇到原则性的问题时绝不会退让。

HR可以通过衣着和佩饰来揣摩员工的心理活动,推断出员工的性格特征,以此来开展人力资源管理工作。然而要注意,“以衣取人”有局限性,路遥知马力,日久见人心,通过外在的服饰虽然可以简单推断出员工的性格特点,但想要真正了解员工,和员工建立起深厚的感情,还是要在日常的管理中多花心思。