上司独断专行？他和你没有私仇

如果你的上司是一个不讲道理、独断专行的人，那么你很可能与他相处起来会很有压力：他们是职场上最具有挑战性的那一类管理者。如果你从未遇到过此类上司的话，你会感觉：“他是不是和我有仇？”因为不管你做了什么，你都无法积极地取悦他。他评价你的工作时不仅带有嘲笑性，而且不容许你辩解——一辩解事情就会变得更糟糕。

 

高丹与艾月同时应聘进入了一家公司，在3个月的试用期间，她们的主要任务就是辅助业务部的胡经理。高丹在入职以前已经拥有了两年的工作经验，而艾月则是一位新毕业的大学生，这使得艾月在工作时有更多的冲劲，而高丹则有更多的技巧。

入职第三天，高丹就发现了胡经理的无情：他总是毫不留情地指出下属们的错误，同时对那些未经过他同意的所谓的“创意”厌恶至极。有一次，高丹甚至听到他指责一位业务员过于独断专行：“谁让你这么干的？我同意了吗？你要真有那本事，你早坐上我的位置了！”通过观察，高丹相信，总有一天，这些专断指责会发生在自己的身上。

果然，在过了一个星期的熟悉期以后，胡经理对两位新秘书的态度越来越严厉了。有一次，他甚至当面告诉企图修改文件呈递流程的艾丹：“做好你自己的事就行了，不该你管的你别管！”对此，艾月大哭了一场。

一个月后，艾月告诉高丹，自己实在受不了李经理了，她必须要辞职。但高丹此时并没有因为“竞争对手”的离去而放松。她发现，对付李经理的专横，最好的办法就是理解他为什么这么做。同时，高丹还意识到，如果要继续为李经理工作，就必须要变得“厚脸皮”起来：虽然李经理显得专横，但他的确是有地方值得自己学习的。

3个月的试用期后，高丹早已可以从容应对李经理的各类冷嘲热讽了，更重要的是，她还在李经理的苛刻下，变得越来越能够应对各种艰难处境起来。

 

有些人感觉自己根本没有办法在专横的上司手下担任秘书一职，比起每天早起晚睡地担忧，焦虑到得“肠溃疡”，辞职或许是一个轻松而不错的选择。但是，逃避永远不是最好的方法，如果可能的话，你应该尽可能地让自己去适应专横型上司，因为就算辞职，你也无法保证，下一个上司就会是亲切和蔼的人。

体现自我价值，才能让专横上司重视你

专横的上司往往会让秘书没有一点行动自由、成长空间与发挥余地，一旦你被确定为他的私人秘书，你的所有工作都要通过他的同意、你的所有工作内容都要按他吩咐的进行，甚至你几点要出现在哪一个地方，都要与他所要求的一样。但这并不意味着你应该放弃与他和谐相处的良好愿景，相反，如果你确定你需要待在这个位置上，你就必须要尝试着让自己去适应他。

1．让脸皮厚一点，再厚一点

一旦专横者拥有了权力，他们专横的一点便会被无限放大，你很可能会从他那里听到明显能够让人受伤的话语，比如“你真是个笨蛋”“要是干不好，你干脆回家算了”。在这种时候，你除了要懂得控制自己的情绪以外，还要明白这并非是只针对你一个人进行的语言伤害。事实上，专横上司伤害他的所有下属，唯一能够让他们尊重的，只有上司与顾客而已。因此，你必须要锻炼自己，学会让自己去适应这种“明确的攻击”，最好的办法就是脸皮厚一点：他骂他的，你继续做你的。

2．限制你的痛苦，专注于你的收益上

心理学家认为，设定一个期限、确定一个明确的目标，人们便能够容忍更多的困境。如果你的上司如此专横，你还能待在他的身边，那势必是因为他或者这份职责能够给你带来一些好处，它们可以是以下几种中的任意一个：

① 高于同职业的薪水；

② 令人感觉惬意的工作环境；

③ 使人成长，令你见识更多的专业提升；

④ 上司身上那些你渴望学习到的能力，比如，他出色的专业技能；

⑤ 从该职位上离职后，你将会获得更好的发展机会。

如果你明确地知道自己从中能够得到怎样的好处，那么，忍受上司将不再是什么艰巨的任务。更重要的是，如果你能够从这项工作中找到自己真实需要的东西来帮助日后的职业发展，那么，你便拥有了一个积极的刺激物来鼓励你。

3．用“软技能”为上司带来直接的利益

独断的上司非常重视实用与高效，但因为个性过于强硬，他们多半是不具备合格的“软技能”的。对于秘书而言，如果你能够在自己的职位上，弥补他性格中的缺点，并让自己与他形成“互补关系”的话，那么，他可能会变得前所未有地依赖你——虽然他还是和从前一样习惯令人难堪。

比如，此类上司拥有非常强的控制欲，这就导致他与下属的关系不会太好。在这种时候，如果你能够与你的同事、相关的人员建立起积极的联系，让自己形成良好的名声的话，那么，上司在分配任务、传达指令时，会更倾向于选择你作为中介。

4．帮助你的上司应对他的“对手”

专横型的上司多有这样的弱点：他们无力招架那些拥有出色自制力、变通能力极强的人。专横上司的强项是直接出力，一旦遇到习惯运用“以柔克刚”的那些同事或者下属时，他们便会无力处理。

在这种时候，秘书完全可以利用自己在这方面的优势展现自己：让他看到你的冷静，并根据具体的情况，判断上司是否需要自己干涉其中。同时，你还要让自己成为他的消息来源——他很可能会因为过度专注于自我感受，而发现不了一些细微的变化，在这种时候，你应该及时告诉上司，并让他感觉到，你是他的“同盟军”。

值得注意的是，不管是重要的还是相对不重要的信息，不管是好消息还是坏消息，你都要告诉上司。与其让他们从其他渠道听到这些消息，倒不如让他从你这里听到。当然，如果你这样做了，你也要承担一定的风险：你很可能会汇报出一些他并不喜欢的事情，那么，你多半要忍受他那种令人崩溃的脾气了。

有些秘书会误以为，对付专横的上司，只要不断地做他喜欢的事、说他喜欢听的话就可以了，可事实上，这样做事很可能会起到反弹作用。在以绩效为晋职参考、竞争为上升途径的企业中，对上司而言，一味只知应承的“应声虫”对自己是没有任何价值的。如何在不惹怒他的情况下，让他发现你的价值，是你应该不断发掘潜能的重中之重。