5．细节：小问题影响大前途

在北京工作多年的美国某公司副经理赵阳曾经提到过这样一件事情：

几年前，我还是公司总裁身边的一位秘书。有一次，我与他一起去参加一个全球性的金融研讨会。当时，与会者不是来自全球五百强，就是世界最有潜力的大型企业。

总裁进入了高层讨论区，而我则被分配在了“中层人员成长区”。在就座后，我突然感觉有人的目光在我的脚上停留了一会儿。这种过分的注意引发了我的不安，突然间，我意识到，自己身边的男性没有一个穿着白袜子的。

这真是一个尴尬的时刻：我那双醒目的白袜子让我如同鹤立鸡群！更糟糕的是，那双袜子恰好比较短，当我坐下来时，裤子会自动向上提，白袜子与裤子中间有一段空白——它让我那中国男性罕见又丰富的腿毛被人尽收眼底！

整个上午，我都不得不尽力地将自己的双腿向后缩，以求能让人不再注意到我的腿毛与袜子。我的全部心思都在自己的腿上，以至于中午休息时，总裁问我“成长区”到底讲授了什么，我哑口无言。

 

这真是一次糟蹋的经历：重要场合中，细节上的失误往往更会让人尴尬。你或许不以为然地回答：“迈克尔·杰克逊还穿白袜子、黑裤子呢！”的确是这样，但杰克逊是一位全球巨星，他的职业本就需要以标新立异、与众不同来吸引他人的目光，因此，一双浅口的鞋子、一双醒目的白袜子才会成为他的标志性象征。

在艺人身上，白袜子是艺术的一种体现；在秘书身上，一双不恰当的白袜子就是缺乏商业形象与品位不佳的表现。如果你梦想成为秘书行业中的佼佼者，并期望通过这一职业搭建起人生的跳板，让自己走向更好的未来的话，那么，就从细节开始，矫正自己的职业形象，使外表体现出你的专业吧！

让细节打造真正的卓越

国际职业秘书协会曾经明确指出，外表细节在甄别优秀秘书时有着格外重要的作用。大部分身在秘书行业、拥有一定工作经验的人都已经培养出一定的职业技能，并懂得恰当穿着的影响。在面对此类人群时，只有通过观察常常被人所忽视的小细节，如袜子、鞋子、指甲、手部等，才能够进一步确定对方到底是怎样的人。反推之，秘书也应格外地注意这些小细节，以使自己的形象变得更加完美。

·为自己准备一双恰当的袜子

男子穿短筒袜子、以至于腿毛露出是“穿衣大忌”。穿着奇异、夺人目光的袜子不仅会使你的形象受损，同时也便会使你与所在职位格格不入。

一个出色的秘书应重视自己的袜子，在选择袜子时，你应首选那些纯棉或毛料的袜子，此类材料不仅美观，而且舒服吸汗，从而避免你脱下鞋子后出现“恶臭冲天”的尴尬。除了材质的选择以外，你还应注意以下几点：

◆扔掉你那些花袜子、红袜子等带色彩的袜子，多色、大花纹的袜子不是好的选择。

◆你的袜子应与你的裤子同一个色系，男人只能穿蓝色、灰色或者黑色的袜子，白色袜子只能在运动时、穿白西装时穿着。

◆袜子应足够长，能够保证你坐下时不露出腿毛、皮肤的袜子是最好的。

女士需要格外注意，丝袜经常会有意外抽丝的情况出现，因此，在你的包里随时都应有两双同色的备用丝袜，以便在出现问题时，你可以及时换掉它们。

·让你的新皮鞋为你代言

大多数时候，我们并非买不起或者舍不得买新鞋，而是因为我们感觉，旧鞋子穿得最舒服。但是，一双破旧的鞋子给你带来的可怕后果却有可能是你永远想象不到的：它极有可能会轻易地毁坏你辛苦建立起来的形象，它让他人从心底悄悄地鄙视你，在大脑中以可怕的方式揣测你的成长，那些本身就具有恶意的人更会使用阴险的幻想将你的生活背景涂黑。

不要责备世人肤浅——所见即所得，人们更愿意相信自己看到的那双破旧的、沾满了灰尘的鞋子。在批量生产淑女、绅士的英国，那些出身高贵或者家教良好的人会在成长中被教育道：“鞋子是一个人的身份象征”。优质的、闪亮的鞋子，意味着你是杰出的、优秀的、可信的。

因此，试着让自己的鞋子和你的职业一样严谨起来吧！

◆扔掉你所有的破皮鞋，鞋子的质量至关重要，你应保持自己的皮鞋处于发亮、无明显破损状态。

◆每天出门以前，你都应弯下腰来、擦擦自己的皮鞋，千万别穿沾满了尘土的鞋子——一双沾满了尘土的鞋子会让人怀疑，你是否足够卫生、是否足够勤快，由此联想到你在事业上的表现。

◆只能穿黑色的、样式简单的皮鞋，不能穿那种磨砂、翻毛皮的鞋子，那些带有金属饰品、样式怪异、充满了各式花纹的鞋子也应被剔除出你的职场专用鞋区。

·女性：穿起你的高跟鞋来！

女性朋友们，别再因为舒适而放弃高跟鞋了！鞋子的高度代表了你的欲望，甚至也代表了你的敬业程度——华尔街上的女秘书从来不会穿着平底鞋到办公室：她们期望被男性平等看待，她们期望用高跟鞋踩出自信与挺拔，显然，你也应该这样做。

当然，如果你认为高跟鞋走路太累的话，最好的办法就是为自己随身准备一双轻便的鞋子。上班路上、下班以后，你完全可以换上它们，但你需要在踏入办公室、会场等正式场合前，立即穿上那双不怎么舒服的高跟鞋。

·保养你的双手

手不仅仅是女人的第二张脸，它对男性也同样重要。看一个人平日里如何对待自己，仅看他的双手便可略知一二。女性一般会特别注意保养双手，但大多数男性都不屑于这样做，以至于很多男秘书的手部过于粗糙。

秘书人员平日接待应酬，难免会有握手、端茶倒水之举，此时，呈现出一双干净的双手便显得尤其重要了。

◆在你的包中应有一支护手霜，平日里，你应恰当涂抹；

◆经常修剪指甲，保持指缝间的清洁，女性应远离色彩鲜艳的指甲油，透明亮色或者浅色指甲油才是上上之选。

注意细节能够让你成为更优秀的个人，但是很显然，注意细节也是需要花费时间、付出代价的，但恰恰是这些被大部分人所忽略的细节，却可能帮助我们分辨出一个外表成功的人是精致的还是普通的，是持续追求卓越的还是刚刚脱离失败人生的。