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抢占先机,走出国门
传统公司如何改革陈旧的体制、僵化的流程、落后的雇佣机制,才能与大量涌现的竞争对手竞争?
——巴西圣保罗读者
首先,我们做一个假设。假设现在你的公司还没有处在国外竞争对手的包围之中,你还是高枕无忧。
虽然眼下风平浪静,你还是应有思想准备,正是因为这场“战争”没有全面爆发,所以,你现在的工作升迁比你的公司出现被媒体广泛关注的棘手问题时更加困难。组织变革,尤其是全球竞争所要求的“积极进取的新世界”提出的那些变革,只有在人们感到迫在眉睫时才会实施。因为,他们必须要生存下来,这是一种非常强大的推动因素。
如果不是面临危机,人们就会得过且过。处在官僚化企业中的人就像是在洗热水澡,浸在热水中的他们根本不愿意走出去,当然,他们更不想跳入冰凉的冷水中。但是全球化的竞争就是要求人们做出这种激进的改变,就好像是从热水中出来后一下子跳进了冷水里。要想获得全球竞争力,组织必须扁平、迅速、透明,而且,必须进行坦率的交流。同时,我们还要养成一个不断在公司内外探索最佳实践的思维习惯。
既然人们不愿意往冷水里跳,就需要有人在后面推一把。所以,你或其他领导务必竭力推动变革,积极阐述它的重要性——给每个人讲清楚其中的利害关系。只有当你的员工看到新的变化如何能够具体提升公司的竞争力——更重要的是提升自己的竞争力的时候,他们才愿意接受这种变化。
一定要坚持不懈、耐心解释,利用一切可以找得到的证据说明你的观点。你可以寻找所有有关行业发展动力、毛利润、新兴技术的资料,从两个方面阐述你的观点。一个方面是如果我们不进行变革,公司将来会怎么样;另一个方面是如果我们进行变革,公司会有什么发展——结果要么是公司倒闭,要么是公司在国内和国外都获得更多的增长机会;要么是工作难保,要么是更有意义的工作在等待着你;要么是工资待遇一般或下降,要么是每个人都会拿到更多的工资。
要想获得全球竞争力,组织必须扁平、迅速、透明,而且,必须进行坦率的交流。同时,我们还要养成一个不断在公司内外探索最佳实践的思维习惯。
接着,正式开始你的说服工作。你必须不停地讲。如果只听你说了一两遍,人们不相信或不理解某个“坏”消息也是可以理解的。你必须一遍又一遍地向人们重复你的理由,直到你口干舌燥,然后喘口气,接着再重复。
最后,如果你的证据有说服力,人们的行为就会改变;如果你能在他们的行为开始改变之际,公开表扬他们、祝贺他们,这种行为变化的速度就会更快;如果再佐以物质奖励,行为变化将更为理想。
说到员工,还有两种方法可以帮助你进行组织变革。这两种方法可以提升你的企业的竞争力,让它可以自信地面对这个无国界市场带来的挑战。首先,在聘用和提升员工的时候一定注意,要聘用和提升那些完全认同这些变革的根据并愿意积极投入其中的人。其次,一定要逐渐将那些沉迷于过去的好日子、经过苦口婆心的劝说之后仍抵制变革的人打发走。即使这些人能力很强,也要请他们另觅高就。
他们可以到个别不必参与全球竞争的企业里工作。