现代商务中，电话、电子邮件、微信、QQ等，已成为常见的通信、交流工具，并成为公共关系礼仪的重要内容。电联通信不仅成为便捷的通信手段，更是人们日常生活中重要的交际方式。因此，现代通信礼仪的作用也就逐渐明...