淘宝天猫店是如何运营的:网店从0到千万实操手册
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多开几家淘宝天猫店?错

先引用阿里CEO逍遥子说的一段话:旗帜鲜明地说,什么是低价?低质会带来低价,低价以后会恶性循环带来更低质,这里是一个因果关系。我想所有做商业的同行,我们应该会有共同的观点在这上面。而从商业的本质来讲,怎么在电子商务端培养一个品牌的忠诚度、品牌的内涵、品牌的积淀,我觉得需要时间,而不是通过半年、一年就能打造一个所谓的品牌。很多创业者,开始是抱着品牌的理想来的,但最后迫于市场的压力、资本的压力、增长的压力,必须做得越来越宽,做得越来越薄,做得越来越快,这个时候所有东西都是双刃剑,此时再想做品牌、做溢价的时候,这个品牌已经做不出来了。

逍遥子在谈到淘宝搜索改进的方向时说,现在的搜索将从原来的以产品为维度的排序算法,慢慢转变为以店铺为维度的算法。换句话说,就是现在在淘宝搜索里,单个商品的排序更多地会受到店铺和品牌权重的影响,也就是说淘宝会通过搜索权重的调整来鼓励卖家做品牌,而非一味地冲单品爆款。

那么,淘宝怎么判断你的品牌和别的品牌谁的权重更高呢?

答案是:天猫有个专门的部门给各个线上的品牌进行打分,这个分值大概从三个维度来计算:基础分、服务分、运营分

品牌的基础分,主要参考品牌的商标注册年限、商标注册地、品牌在百度的搜索指数等,甚至会基于高德地图里实体店信息去读取每个品牌的线下实体店数量和商圈位置,来计算出品牌的基础分。所以,其实阿里当时收购高德,是为了做数据的闭环,实现线上数据和线下数据的结合。

也就是说,品牌基础分大部分是天生的,你很难去改变和影响,不能因为想提高品牌分去开设更多的实体店,成本太高。当然,线上和线下现在已经在融合,几乎所有的传统品牌都有了线上店,而像林氏木业等纯淘品牌也在完成线下店的建设。唯一能够人为提高的,大概就是尽量通过事件营销、品牌的曝光率来提高品牌词在百度的搜索指数。还有,建议大家做品牌的话尽量去做一个品牌官网,因为到目前为止,阿里还是不允许百度抓取网页,这样一方面可以把百度里的流量引入到淘宝里,另一方面,也能提高品牌形象。

品牌打分的第二个维度是服务分,很简单,这个是看你品牌的品质退款率和退货率等服务因素,不用多做解释。

重点说一下第三个维度品牌运营分,它是基于品牌在淘宝的总销售额活跃商品店铺数量来计算的。经常会看到这样的数据,某个店铺在某类目里是第一名,店铺销售额遥遥领先,但是看品牌销售额排行,线下某品牌可以几倍于这个线上淘品牌的销售额,为什么?

我仔细分析了这样的两个品牌数据,发现线下品牌一个店铺并没有销售很多,但是它们的活跃商品和店铺数量有几百甚至上千个,而淘品牌的店铺只有一个或两个,再厉害的老虎也怕狼群。

其实我们仔细思考一下就会发现,几乎没有一个成功品牌只靠一个门店去支撑,也就是说,如果你致力于去做出一个真正的品牌,不管是线下还是线上,你的策略里分销必须是最重要的一个环节。

当然,这里面我们说的分销并不是指开通分销平台这么简单,而是你要学习线下甚至是微商的方式,去做线上的分销商管理和激励。千万不要想着怎么省事,给他们做数据包,让分销商一键上架,原因是如果轻易得到的,就不会去珍惜,分销商需求的不仅是数量,还需要质量。

我虽然很不喜欢部分微商策略,在层层经销商手上压货这种行为不太道德,但也必须赞同他们的观点,如果没有压力就没有动力。所以,我们在发展品牌分销商的时候,上架产品必须让分销商自己一个一个来做,刚开始即使不能让他们付出金钱,至少让他们付出时间和劳动。而且,在做这个的过程中,他们也完成了对产品的了解。

我一直相信一句话,要想成就自己,必须先成就别人。所以,在做分销商的时候,一定要帮助别人赚到钱。全网限价必须是核心,还要提供免费的培训,让他们先入门。接着,设计分销商等级和奖励机制,每天公布淘宝销售件数前五名的店铺,并且给予额外奖励等。

综上所述,我建议每个淘品牌必须要有一个分销专员,使用旺旺每天和同类目的淘宝C店掌柜聊天,吸引分销商加入。对他的考核也很简单,可以用分销商的业绩总和提成。当越来越多的卖家都上架了你们的产品时,即使刚开始品牌销售额没有提高很多,但是因为活动商品和活跃店铺数量增加了,你的品牌加分就会大大提高,你也很可能会因此被邀请进入天猫品牌库。

最后,我非常不建议同类目去开多家店铺,不管是淘宝店还是天猫店。可能很多的卖家都不知道,搜索会通过算法去识别并加以限制,不仅是基于网线IP,还有电脑MAC地址、商品编码、后台注册信息、发货地址、退货地址等,所以你可能会有感觉,不管你新开几个店铺,只有一个店铺的搜索流量是最正常的,其他店铺很难做起来。

在淘品牌的发展当中,旗舰店只做展示和标杆,帮助品牌分销商成长才是核心,也是淘宝希望你发展的方向。

问题

问题1:将品牌分销的发展思路和流程梳理出来。

答案:

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问题2:如何提高自己品牌的品牌调性分,进入天猫品牌库?

答案:

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笔记

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