第16章 顺应话题；切莫脱轨。

我已经花了部分篇幅分享了如何有效倾听的秘密。很简单：全神贯注于对方。

当你停止发言、洗耳恭听对方的话时，你立马变成了他们的知音。

你恰好利用了人类天性中关键的一点。我们想要得到他人...