象限管理法:紧急的事未必重要,重要的事未必紧急
高效时间管理法的核心:先轻重,后缓急。在考虑行事的先后顺序时,应先考虑事情的“轻重”,再考虑事情的“缓急”,也就是我们通常采用的“第二象限组织法”。用时间管理的方法来探讨“急事”与“要事”的关系时,请看四象限图:
1.第一象限是重要又急迫的事
例如应付难缠的客户、准时完成工作、住院开刀等。
这是考验我们经验、判断力的时刻,也是可以用心耕耘的园地。如果荒废了,我们很可能变成废物。但我们也不能忘记,很多重要的事都是因为一拖再拖或事前准备不足,而变成了十分紧迫的事情。
其本质是缺乏有效的工作计划导致本处于“重要但不紧急”第二象限的事情转变过来的,这也是传统思维状态下的管理者的状况,就是“忙”。
2.第二象限是重要但不紧急的事
这种情形的案例主要是与生活品质有关,包括长期的规划、问题的发现与预防、参加培训、向上级提出处理问题的建议等事项。
荒废这个领域将使第一象限日益扩大,使我们陷入更大的压力,在危机中疲于应付。反之,多投入一些时间在这个领域将有助于提高实践能力,缩小第一象限的范围。事先做好规划、准备与预防措施,很多“急”事将不会产生。这个领域的事情不会对我们造成催促力量,所以必须主动去做,这是发挥个人领导力的领域。
这更是传统低效管理者与高效卓越管理者的重要区别标志,建议管理者要把80%的精力投入到该象限的工作,以使第一象限的“急”事无限变少,不再瞎“忙”。
3.第三象限是紧急但不重要的事
电话、会议、突来访客都属于这一类。
这一类表面看似属于第一象限,因为迫切的呼声会让我们产生“这件事很重要”的错觉——实际上就算重要也是对别人而言而不是我们自身。我们花很多时间在这里徘徊,自以为是在第一象限,其实不过是在满足别人的期望与标准。
4.第四象限属于不紧急也不重要的事
这样的例子有阅读令人上瘾的无聊小说、看肥皂剧、办公室聊天、上网冲浪等。
这些行为本质上就是浪费生命,所以根本不值得花半点时间在这个象限。但我们往往在一、三象限来回奔走,身心俱疲后不得不到第四象限去疗养一番再出发。这部分倒不见得都是休闲活动,因为真正有创造意义的休闲活动是很有价值的。然而像阅读令人上瘾的无聊小说、观看毫无内容的电视节目、办公室聊天等。这样的休息不但不是为了休整后更好的工作,反而是对身心的毁损。刚开始时也许感觉很有滋味,到后来你就会发现其实是很空虚的。
现在你不妨回顾一下上周的生活与工作,你在哪个象限花的时间最多?请注意,在划分第一象限和第三象限时要特别小心,急迫的事很容易被误认为重要的事。其实二者的区别就在于这件事是否有助于完成某种重要的目标,如果答案是否定的,便应归入第三象限。
朋友,认真领会时间管理的四象限工作法吧!它会让你的工作变得高效,工作不再是负担。成就高效的卓越管理者就在于实践时间管理的四象限工作法。
在实际工作中,所有的工作都既有紧急程度的不同,也有重要程度的不同,根据这两个维度,我们可以把工作和生活中的事情归类到这四个象限中。
四个象限的划分不是文字游戏,不同象限的事具有不同的特性:
第一象限:重要且紧迫的事往往是突发的危机事件而且关系全局;
第二象限:重要但不紧迫的事往往是能决定组织或个人成败的核心事件;
第三象限:不紧迫也不重要的事往往是些琐碎的小事、外来干扰事件;
第四象限:紧迫但不重要的事往往是时间性强的外来事件。
偏重第一象限事务的人是“救火队长”式的高压人。由于方法不当,他们缺乏规划和计划,抓不住工作重点,不善于科学授权,因而在工作中漏洞百出,整天陷入看似既紧急又重要的事务之中。这些人压力巨大,常超负荷运转,但工作成效有时却十分低下,即使取得了一些工作业绩,也是用自己的精神压力、身体健康或家庭幸福换来的。
偏重第三、四象限的人往往是一个失败者或者平庸之辈。他们急于求成,缺少基本的自制能力,对生活和工作极度不负责任,喜欢随大流。虽然这种人整天忙忙碌碌却没有什么作为,将自己禁锢在日常的琐事上,没有长远的目标。
而想要成功的人最需要做的是第二象限的事情。第二象限的工作虽然都很重要,但是往往不是很紧急,可它们却是影响我们成功的关键因素,我们经常会忽略它们或者不断推迟它们。第二象限的事情有很多,比如孝敬父母、强身健体、制订计划、关心朋友、休闲娱乐等。