第7章 一个问题问出客户真心话

少陈述,多提问

销售大师布莱恩·崔西说过:“销售专业中最重要的字就是‘问’。”在销售中,陈述是很容易引起逆反作用的,这是因为大多数的陈述通常有一个明确的观点立场,而因为人们都想表现自我,就很...