第13章 玩得转情感，玩得转买卖

先交感情，后做买卖

销售员与客户交谈，绝用不上什么高深理论，最有用的可能是那些最细微的、打动人心的情感话。

因为客户对销售员的警戒是出于感情上的，要化解这种警戒，理所当然，“解铃还...