社交电商运营策略、技巧与实操
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设备和账号都新为新人

前言

在移动互联网迅猛发展的今天,网络社交已成为我们生活的重要部分,无论是简单的社交,还是社交网络的电商化,都预示着电商互联网的下一个争夺点:社交电商。传统的销售渠道泛滥了,网络销售渠道泛滥了,传统广告宣传被玩坏了,网络广告传播也逐渐被玩坏了,那么我们还有什么可以玩的呢?

移动互联网时代,工具已经成了最基本的东西,好产品和优质服务也已经成了最基本的东西,那么竞争力何来?拥有粉丝才是最大的竞争力,而真正的粉丝只有通过网络社交才能获得,社交获得的粉丝具有天然的阻隔性。同质化的产品,同质化的服务,主要区别在于社交关系的强弱。要知道只有“玩人”才是永恒的。

你可以观察现在大部分移动互联网用户的行为习惯,他们可以一顿饭不吃,但不能5秒没有手机,没有WiFi。网上曾出现一幅调侃“马斯洛需求层次理论”的图,叫作“人类基本需求2.0”,其把人类基本需求改成了“电池—WiFi—生存需求—安全需求—社交需求—尊重需求—自我实现”。这是对现实社会的一种讽刺,但更多地是对当下社会行为的真实反映。

2015年下半年大家都在谈微商的拐点,曾经火爆一时的微商熄火了,各种问题频出,问题到底出在哪里?不是模式问题,不是代理问题,更不是传销问题,归根结底就是没有弄清微商的本质,微商其实就是社交电商。社交在前,电商在后,很多人连网络社交都不会玩,就去玩微商,很容易被淘汰。

我个人曾经参加过很多互联网电商类的论坛、沙龙、聚会,发现其中存在一个明显现象,就是大部分的互联网电商人都缺乏线下社交的基因,线上可能高谈阔论、亲密无间,线下就偃旗息鼓了,要么默默地玩手机,要么闭目养神。如此好的社交时机没有把握住,你身边的人有可能成为你的合作伙伴,或者投资者,或者智囊团,但是你却错过了。这里面牵扯到的不仅仅是主动、开口问题,还有很多技巧在里面:比如需要线上提前做好的事情,足够的铺垫,以及线下社交场景中需要关注的问题。

网络社交的终极目的和传统社交有着天然的相似点,很多时候都是各取所需。当下的社群经济、圈子营销、网络炒作、无不透露着社交在网络经济中的巨大作用。微信、微博、陌陌、脉脉、yy语音、知乎、豆瓣、美丽说、蘑菇街、手机淘宝等社交性媒体无不透露着社交的商业气息,而且布局的点越来越重,我们每一个人都身在其中。

很多行业大佬们都曾经说过这样一句话,“只要我的人脉还在,我随时都可以重新开始创业”。这句话可是真正的鸡汤,营养成分十足。社交网络让一切的链接更加方便,你拥有的机会会更多,需要自己去寻找人生中的贵人和目标消费群体,并主动维护和经营。

在社交电商发展得如此好的时刻,我们这些普罗大众如何利用好相关资源,为自己服务,捞到人生的第一桶金呢?