第6章 克服人性的弱点——掌控主动的心理学策略(6)
依靠人脉办事，如果能得到对方的认可，做起事来自然如同顺水行舟。省心省力的同时，也更容易达到自己的目标。所以，在了解所求之人的基础上，投其所好，主动逢迎，这是一举两得的好事，一来博得了他的赏识，迎得了他的欢心，让他喜欢你；二来得到了他的相助，这才是真正的目的所在。但是，投其所好结交人脉，也是要讲究技巧的。
首先，要有分寸，过犹不及。
投其所好无外乎两种方式：以物予之，以情感之。第一种主要是指根据贵人的喜好赠送礼品。送礼品时一定要注意，不能选太过昂贵的，不能送得太频繁，只能偶尔为之。第二种是指把握贵人的心理、兴趣爱好，从情感上接近他。注意把握火候、分清眉高眼低，否则就容易引起他的厌烦。
其次，让你的讨好合情合理。
投其所好的最高境界，就是让你的行为看起来合情合理，不露一丝讨好的痕迹。比如买的礼品说是别人送的，自家用不上，陪人下棋说是自己有棋瘾，等等。这样别人既领了你的情，又不会觉得你太急功近利。
没事也要常联系
实用精要
没事也要经常和他人保持联系，日后当你真的需要他们时，他们也不会觉得突兀，因为你已经为你们的关系提前投入了。
很多人都有过这样的经历：当自己遇到了困难，认为某人可以帮自己解决时，本想马上去找他，但后来想一想，过去有很多时候本来应该去看人家的，结果都没有去，现在有求于人了就去找他，是不是太唐突了？甚至因为太唐突了而担心遭到他的拒绝？但是这有什么办法呢？
要知道，为人交友，本来就应该有事没事都常来常往。缺乏了必要的联系，时间一长，再牢靠的关系也会变得松懈，再好的朋友也会变得互相淡漠，到时候再去求人办事做生意，就会不知不觉地平添一些隔膜。
所以，即使你现在不需要他人或者他人的帮助，你也有必要和他们保持联系。如果你只在需要支持和帮助的时候才想起与他们联系，那么很快他们就会明白，你只是在利用他们，这样做不但不能和他们建立起良好的关系，还容易损害你们已经建立起来的关系。在不需要帮助时与他人保持联系，还会给你的生意带来很多意想不到的机会。
有一个业务员，他只能在每年从八月中旬开始到九月底为止的这段时间里才能见到他的一个客户，“除此以外，我和他没有任何其他的联系”。
这个业务员有一天忽然心血来潮，邀请那位客户一起吃年饭。他回忆说：“我们一点也不谈生意上的事情，这一点，我有言在先。我发现，我们两个人都喜欢某位作家。之前，我发现了一位新作家，他的作品和我们喜欢的作家的作品风格相近，在我家里有这位作家的书，我想把它们送给那位客户以示友好。我把书带到办公室，包装好了以后寄给了他。”后来，他们两个又经常在一起谈论这个作家以及其他的一些话题。令这个业务员没想到的是，他从这个客户这里竟然又接到了很多生意。尽管那次午餐纯属业务员无意中想到的，却为他的业务带来了大量契机。
可见，你和他人的关系持续的时间越长、联系越多，关系也就越深厚，你所得到的益处也就越多。
第4章 用人情抓住对方的人情心理学
开个人情户，日后储蓄多
实用精要
没有地基怎么会有高楼大厦？做人情亦是如此，想储蓄人情，首先就要开一个“人情账户”。在人际交往中，见到给人帮忙的机会，要立马扑上去，给人情开个户，到需要的时候才能够左右逢源。
有人把人情比做是一种资源，应该在最需要的时候用；有人把人情比做是“消防队员”，救急不救穷。无论是哪一种，人情都可以帮助你畅行于复杂的人际社会。因此，为自己开设一个“人情”账户是非常必要的。
在某招聘网站做编辑的李萌，一早就接到一位半生不熟的朋友的来电，请求李萌帮她找工作。
这位朋友说：“您好！我在贵网站看到您是负责这个网站的编辑，不知道贵网站现在是否还招聘编辑？我有两年网站编辑的经验，非常希望能够加入咱们这个团队。”
李萌知道自己的网站目前没有空缺职位，也不招聘新人。按理说，这种情况直接拒绝那个人非常容易。不过李萌觉得，没必要说得太直接，于是她婉转地说：“很遗憾，我们网站目前还没有招聘计划，不如您到A或B网站去咨询一下，说不定那里有适合您的选择。”
虽然本质上未能如愿以偿，但这位朋友听了李萌的话仍然感觉很温暖，说：“那给您添麻烦了，我再去其他地方试一下吧！谢谢您！”
这件事就这样过去了，李萌压根也没怎么放在心上。但一个月后的某天，李萌开始感谢那次偶然的邂逅。
领导让李萌负责自己的网站和A网站进行友情链接。由于A网站比自己所在网站受关注度高很多，李萌担心对方的负责人可能会拒绝。但她还是硬着头皮拨通了A网站上显示的相关负责人的电话。
电话刚接通，李萌先自我介绍道：“您好，我是××网站友情链接的负责人李萌。不知道能否打扰您一下，想和您谈谈关于邀请贵网站与我们进行友情链接的事情。”
孰料，对方听完用很愉快的声音回答道：“哦，原来您是××网站的李萌啊。不知道你是否还记得一个月前我们其实通过电话的？正是听了您的指点，我来A网站应聘，才有幸得到今天的工作……”
李萌万万没有想到自己竟会与那个偶然邂逅的人再次相遇，而且还是在工作上。后文自然就是李萌很成功地完成了领导交予的与A网站进行友情链接的任务。不仅如此，她后来还与那个偶然邂逅的朋友成了真正的好朋友，而且两人还是业务上的合作伙伴。
很多时候就是这样，不要小瞧一个偶然的邂逅，说不定你的人情储蓄就是从这个偶然邂逅的“开户”上开始的。
要建立好人情账户，一定要让自己有人情味。一个没有人情味的人，是永远玩不了“施恩”这看似简单实则微妙的人情关系术的。这种人只会用“互相利用，互相抛弃，彼此心照不宣”来推挡，而不去深思人情世故的奥秘之处，所以无法达到人情操纵自如的境界。
从现在开始，无论是与某人邂逅，还是与某人频频相遇，赶快去建立你的人情账户吧，只有先“开户”，你日后才能在此基础上不断储蓄。
分人一杯羹，日后落难有帮手
实用精要
一个人做事千万别做绝，好处全部得尽，这样的话，到头来自己说不定就会落得个悲惨的下场，所以有好处时一定要分人一杯羹，这叫“与人方便，自己方便”。
常言道，“人在江湖飘，哪有不挨刀”，很少有人能在这江湖是非之地叱咤风云而又全身而退，如果有的话，一来可以认为他运气太好，没有碰到厉害的角色；二来太会做人，达到了无懈可击的程度。
清朝著名的“红顶商人”胡雪岩，在他发达期间，纵横官场与商场，黑白两道，上下通吃，做人真正地做到了“人精”的地步。其中，他做人一个很重要的原则便是“利益均沾，资源共享”。他对于金钱的看法是有他独到见解的，其中，很重要的一点便是分他人一杯羹，互惠互利。
胡雪岩做生意，永远会把人缘放在第一位。“人缘”，对内指员工对企业忠心耿耿，一心不二；对外指同行的相互扶持、相互体贴。
有一次，胡雪岩打听到一个消息说外面运进了一批先进、精良的军火。消息马上得到进一步的确定，胡雪岩知道这又是一笔好生意，做成一定大有赚头。他立即找外商联系，凭借他老道的经验、高明的手腕，以及他在军火界的信誉和声望，胡雪岩很快就把这批军火生意搞定。
正当春风得意之时，他听商界的朋友说，有人在指责他做生意不仁道。原来外商已把这批军火以低于胡雪岩出的价格，拟定卖给军火界的另一位同行，只是在那位同行还没有付款取货时，就又被胡雪岩以较高的价格买走了，使那位同行丧失了赚钱的好机会。
胡雪岩听说这事后，对自己的贸然行事感到惭愧。他随即找来那位同行，商量如何处理这事。那位同行知道胡雪岩在军火界的影响，怕胡雪岩在以后的生意中与自己为难，所以就不好开列条件，只好推说这笔生意既然让胡老板做成了就算了，只希望以后留碗饭给他们吃。
事情似乎就可以这么轻易地解决了，但胡雪岩却不然，他主动要求那位同行把这批军火“卖”给他，同样以外商的价格，这样那位同行就吃个差价，而不需出钱，更不用担风险。事情一谈妥，胡雪岩马上把差价补贴给了那位同行。那位同行甚为佩服胡雪岩的商业道德。
如此协商一举三得，胡雪岩照样做成了这笔好买卖，没有得罪那位同行，博得了那位同行衷心的好感，在同行中声誉更加高了。这种通达的手腕和高超的做人“心机”日益巩固着他在商界的地位，成为他在商界纵横驰骋的法宝。
不乘人之危抢人饭碗是胡雪岩圆融的处事方式的具体体现。他一直恪守这一准则，使得他在商界中获得了极好的名声。
聪明人都懂得，人际场上，无论做什么事情，好处不能自己都占绝，干什么事情都不能吃干抹净，一定要为他人着想，有好处时分给他人一杯羹，这样不仅不会与他人结下怨仇，而且还为自己储蓄了人情，等你失势时别人才不会落井下石，而且还会出手相助。精通人情的“心机”，才能避开可能出现的人际关系陷阱。
关键时拉人一把
实用精要
“患难之交才是真朋友”，这话大家都不陌生。人的一生不可能一帆风顺，难免会碰到失利受挫或面临困境的情况，这时候最需要的就是别人的帮助。然而，一旦这个时候你伸手相助，这种帮助会让对方记忆一生，日后对方更会对你加倍报答。
所谓患难，主要是指个人遇到的困难，遭到的不幸。摆脱困难，战胜不幸，不能完全依赖别人，要靠我们自己的力量，要借助友谊的力量。
人情储蓄，不仅仅是在那欢歌笑语中和睦相处，更是要在那困难挫折中互相提携，相濡以沫。有的人在无忧无虑的日常生活中，还能够和朋友嘻嘻哈哈的相处，可是一旦朋友遇到了困难，遭到了不幸，他们就冷落疏远了朋友，“友谊”也就烟消云散了。这种只能共欢乐不能同患难的人，不仅是无情的，更是愚蠢的。因为他们的自私，会让自己的人情储蓄负债，会让自己日后的人际关系道路越走越窄。
所以，当朋友遇到了困难的时候，我们应该伸出援助的双手。当朋友生活上窘迫困顿时，要尽自己的能力，解囊相助。对身处困难之中的朋友来说，实际的帮助比甜言蜜语强一百倍，只有设身处地地急朋友所急，帮朋友所需，才体现出友谊的可贵，让这份交情细水长流。
当朋友遭遇不幸的时候，我们要用关怀去温暖朋友那冰冷的心，用同情去安抚朋友身上的创伤，用劝慰去平息朋友胸中冲动的岩浆，用理智去拨散朋友眼前绝望的雾障。
当朋友犯了错误的时候，我们应该表示理解并尽可能地给予帮助。一般来说，朋友犯了错误，自己感到羞愧，脸上无光。但有些人，常担心继续与犯了错误的朋友相交会连累自己，因此而离开这些朋友，其实这种自私的行为很不可取。要知道，友谊的价值之一，就是在于帮助犯了错误的朋友一道前进。
当朋友遭到打击、孤立的时候，我们应该伸出友谊的双手，去鼓励对方，支持对方。如果在朋友遭到歪风邪气打击的时候，为了讨好多数，保持沉默，或者反戈一击，那我们就成了友谊的可耻叛徒。正如巴尔扎克的《赛查·皮罗多盛衰记》中所说的：“一个人倒霉至少有这么一点好处，可以认清楚谁是真正的朋友。”一个好朋友常常是在逆境中得到的。假如有人在遭到打击、孤立的时候，即使你与他并不是挚交，但你却能够理解他、支持他，坚决同他站在一起，那他一定会把你视为一生的挚友，会为找到一个真正的朋友感到高兴。
总之，友情的赢得往往在关键的时刻，即当别人处于困顿的时刻。这个时候是放人情债的绝佳时刻，只要你在这关键时刻伸出你的手拉他一把，你就获得了他的好感，为日后储蓄了一笔人情“资金”。
雪中送点炭，人情常相伴
实用精要
锦上添花易，雪中送炭难。真正懂得博弈智慧的人都明白：成功的诀窍之一就是要少一些锦上添花，多一些雪中送炭。多结识一些朋友，他们将成为你生活中忠实的朋友，事业上得力的助手。
在社会生活中需要感情投资，这个道理很多人都明白，但是如何进行感情投资却没有多少人清楚。其实，感情投资的最佳策略就是雪中送炭，扩大感情投资的性价比。
在《水浒传》中，有这样精彩的一幕：
话说宋江杀了阎婆惜后，逃到柴进庄上避难，碰上了武松。当时武松因在故乡清河县误以为自己伤人致死已躲在柴进庄上。但因为武松脾气不太好，得罪了柴进的庄客，所以柴进也不是十分喜欢他。“柴进因何不喜武松？原来武松初来投奔柴进时，也一般接纳管待；次后在庄上，但吃醉了酒，性气刚烈，庄客有些顾管不到处，他便要下拳打他们，因此满庄里庄客，没一个道他好。众人只是嫌他，都去柴进面前，告诉他许多不是处。柴进虽然不赶他，只是相待得他慢了。”所以，武松在柴进的庄上一直被大家孤立，找不到一个可以交心的朋友，只能一个人天天喝闷酒。