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第6章 世界上没有陌生人,只有还未认识的朋友(3)

曾经有一对夫妻,生活十分困难,为了让自己过得好一点,他们将自己的房子挪出一半的空间开了一个小小的百货店。虽然他们家在马路边,可是因为店太小,货又少,因此生意总不见起色。老夫妻想了个办法,在店前竖了一块“免费供应茶水”的牌子,于是,从那以后,无论白天黑夜,老夫妻总是随叫随到,从不间断,只要有人需要茶水,他们总是热情招待。

刚开始,很多人都说这对夫妻有病,本来就赚不到什么钱,还尽做赔本生意。不过,他们的名声还是传了出去。经过这里的人都开始在那里歇脚,喝口水。有的顺便在那里买些东西,小店的生意居然渐渐好了起来。几年后,这对老夫妻的百货店已经拥有数十万资产了。

后来,他们的百货店越来越大,老夫妻决定在其他地方开连锁店,规模同样不大,不过他们免费供应茶水的习惯始终没有改变,甚至遇到需要帮助的路人,还会主动提供一些帮助。就这样,老夫妻的连锁店越开越多,而且令人疑惑的是,不管店开在哪里,周围的那些老百货店从来不会去找他们的麻烦,还会经常给他们介绍生意,因为老夫妻总是要求所有的店员尽可能的帮助别人,就算是同行业的竞争对手也是如此。因此,不管是竞争对手,还是客户,都把他们当朋友看待。

中国有句古话:“小才不知有缘,不懂用缘;中才知有缘,但不善用缘;只有大才,知缘而且善用缘。”善于帮助别人,就能赢得好人缘,而赢得了好人缘,就会有财源。对一个身陷绝境的穷人来说,可能你付出一块铜板的帮助就会使他握着这块铜板干一番事业,开创自己的天下,而他回报给你的却可能是一块金子。

所以,在你力所能及的时候,不要吝啬给别人帮助。要知道,雪中送炭永远好过锦上添花,要想得到,必先施予。抓住每一个帮助别人的机会,尤其是雪中送炭的机会。当你对需要帮助的人施予援手的时候,你们就能结下一份深厚的友谊,对方也会将你铭刻在心。当然,凡是都有一个度,我们也不能过度帮助他人,否则给人以谄媚的印象就大为不妙了。

7.给自己贴上标签,摆脱“谁都不是”的状态

身处在一个大的环境中,要想建立良好的人脉关系,首先就要为自己“贴出”一个鲜明的记号,让人们能够在人群中一眼就认出你来。生活中,很多人都弄不清楚自己究竟是一个什么样的人,那么为自己贴上一个独一无二的标签就显得尤为重要了。在与人交往的过程中,你必须明确给对方传达出“我是什么样的人”,否则人家将不知道怎么样和你交往,也许为此你会错过重要的人脉关系。所以,你必须让自己的标签显得更加鲜明和具体,这样才能将自己从“谁都不是”的状态中解救出来。

原乐天董事常务执行官吉田敬先生就是一个很好的例子。吉田先生32岁的时候进入乐天公司担任程序员,后来历任该企业的营业总部长(乐天市场业务责任人)、开发总部长、乐天棒球团第一任经理等职务。在这个快速成长的团队里,他担任要职,彻底贯彻执行人员与组织的培养,是乐天公司的支柱。

吉田先生在向别人介绍自己的时候,总是信心十足,大胆地说“我是乐天的全能人物”。他曾经担任过创业者的角色,偶尔还担当平息纠纷的角色,经历了乐天时代的八年,他给自设定了很多身份,差不多有二十二张头衔各异的名片,但是这些都是实实在在的真本事,没有一个是浮夸出来的,人们都说他有三头六臂。吉田先生的标签就是“乐天的全能人物”、“工程师兼制片人”。乐天的领导和各位职员们对他都有很高的期望和充分的信任:“就算是成长艰难、逐渐走向支离破碎的组织,交给这个人管理的话,也会变得齐心协力、蒸蒸日上吧”、“以他的能力,无论什么企业都能重振雄风吧”。

现在像吉田先生一样敢于为自己贴上标签的人实在少之又少,更不用说取得怎样的成功了。现代社会,一般人都把自己的名片作为自己的标签,在与人交谈的时候常常是递一张名片就完事,要么就这样作自我介绍,说“我是XX公司的”,也不做任何补充说明。这种类型的人让人感到他的言外之意是“XX公司这么有名,能进入这家公司也非常不容易,这足以说明我是很优秀的吧”。

但是现在看来,光靠这一点是远远不够的。如果你交谈的对象要深究下去,继续问你:“还有呢?”如果你碰上了非要打破沙锅问到底的人可能还会继续问你:“你们公司的确是不错,那你在公司是做什么的呢?”这样的状况是让人感到十分尴尬的,因为一般利用公司名声来介绍自己的人,往往没有什么自我,抛却公司的铠甲,就什么也不是了。这样的人常常会被他人遗忘,因为他随时有可能被其他人代替。

如果你想要早点得到别人的认可,以获得更多更好的关系资源,你要做的就是尽快摆脱“谁都不是”的状态,给自己贴上标签,让别人知道“你是什么样的人”。那么,应该怎样设定自己的标签呢?虽然大家很快就能理解建立标签的必要性,但是给自己下定义可不是一件容易的事。

首先,你要弄清楚自己“到底想要从事什么样的工作”。在做这个标签的时候一定要能够展现出你的“职业方向”,虽然很多人在踏入社会之前给自己拟定了各种各样的职业计划,但是社会瞬息万变,所以我们在把自己的志向变成标签的时候,一定要追究到底什么是立足于自我实现欲望的意志和志向,即“能使自己的灵魂为之颤动的、内心深处的事情是什么”、“自己做什么事情的时候会感到无比的兴奋”。

其次,明白“自己能做什么”。在这一点上,你一定要思考清楚什么职业能让你的知识技能得到最好的施展。当你进入一家公司面试的时候,绝对不能只告诉面试官你想做什么,而是必须明确告诉对方你能做什么,或者让对方感觉到你会做什么,否则对方会认为你是光说不练的人,自然也就不会聘用你。

最后,你能给对方带来什么利益。在展示自己标签的时候,不能只是一味地宣传“自己有多了不起”、“自己多有用”,而需要使用对方容易接受的语言和形式。你要让对方感受到你有能为公司带来某种好处的潜能,只有这样,双方才会合作愉快。

标签归根结底就是表现自己的“记号”,所以要想将自己成功推销出去,你必须用事实说话,让对方确确实实看到你的能力,或是能为对方带来什么样的利益。当别人认为你“有利可图”的时候,你的身边必定会聚集一大批人,到那时,又何愁不能成功呢?

8.让别人觉得你与众不同、可以被信赖

生活中,并不是每一个人都能够得到他人的信赖的,如果一个人不被他人信任,那么就意味着这个人的人格遭受到了否定。所以,在与人交往的过程中,我们要学会展现出自己与众不同的地方,给人留下深刻的印象。最重要的是要做一个可信可靠的人,因为不管做什么都是要讲信誉的,当所有人都无条件信任你的时候,值得信赖也就成了你的个人品牌了。

著名企业家李嘉诚在回忆自己创业岁月时说:“我深刻感受到资金是企业的血液,是企业生命的源泉,信誉、诚实,也是企业生命的根本,有时比自己的生命还重要!”因此,对我们来说守信才能生存,才能获得良好的人际关系。

20世纪50年代,在李嘉诚最初开始创业的时候,经常会经过香港的皇后大道。在那条路上,他几乎每天都能看到一个外省行乞的妇人。这个妇人从来没有向他要过钱,但是他每一次都会给她钱。一段时间之后,李嘉诚认为这样一个健全的妇人不应该坐在那儿行乞,应该有一份正当的工作才行。于是,他问妇人会不会卖报纸,妇人说自己有老乡在做这一行,自己也可以做。于是李嘉诚约好了日期让她带同乡来见他。