5．新媒体营销是运营中的重要尾部

新媒体在运营中，会把自身的商业策略渗透进来，而新媒体的营销则是这种商业策略在前端的实现。在运营中，特定产品会被加入概念诉求和问题分析等因素，这种因素会对消费者进行针对性的引导，而这种引导最后会体现在新媒体的营销中，因此在环节上，营销是运营的一部分，是运营的重要尾部。

在新媒体的营销中，则会加入运营中要做的合适的媒体语言，并进行舆论传播，由此使消费者认同产品的概念，认同其中的观点和分析思路，最后达到产品销售的目标，也使新媒体品牌及产品深入消费者的心中。

在做新媒体的营销中，必须要具备特殊的思路和技能。

第一，不要一味地逃避数据结果，这是商业目标可以量化的基础，更要重视可量化的过程，过程的背后是数据的实时监控。从中你可以知道新媒体营销的商业目标是什么。

第二，快速自主地学习，注重在该领域内的知识更新。

第三，研究那些优秀营销者的案例，从中学习营销经验，并且要有“扬弃”精神，就是可以分辨出哪些是好的经验并吸取它，而抛弃其中不好的做法。

第四，要亲手参与营销中每个环节的工作，不能只凭想象而不实干，文案写作、粉丝推广、活动策划、线上线下沟通，最好把自己打造成实干型的人才。

第五，要热爱这个领域的工作，如果只是作为一件谋生的技能，你大可不必这么专注和用心了。

操作新媒体的运营和营销有很多好处。

第一，新媒体提供的是免费的营销平台，相比传统媒体来说会大大节约成本。在平台上有诸多的免费资源可用，因而有效地降低了营销成本。也有很多资源可以共享：你可以在微博上建立账户，在微信上建立公众号，在豆瓣上建立兴趣小组，在QQ上建立粉丝群，也可以在自己的官网上发布信息，并且能通过上述的新媒体工具与来自各方的粉丝进行有效的互动，而这些都是免费的，只要新媒体有创意，用户觉得有意思很好玩，就会随时帮你转发和传播出去。但传统媒体没有办法做到这一点。

在传统媒体阶段，品牌的运营、宣传、推广、营销要花费巨大的资金来运作，而在新媒体平台上，你只要有好的创意和内容就可以。消费者可以免费为你传播出去，然后以病毒式的方式快速扩大和累积，到最后，传播完全是自主进行的，新媒体本身不需要参与，因此新媒体有自己的低成本传播优势。

第二，新媒体的营销会引导用户创造产品，分享利润。在苹果公司的App Store中，用户可以上传自己编写的应用程序，并由平台统一进行销售和下载，如果售卖出去一次，用户就可以得到一定比例的分成，这样苹果公司和程序作者就实现了共赢。时间未过多久，苹果商店中得到认证的APP下载量就超过了若干亿次，凭借这种作者的自发推广，苹果商店才赚得钵满盆溢。

第三，在营销中，引导用户创造产品或内容，新媒体提供销售平台，大家一起分享利润，保证了产品的多元化和创造力，也拥有了大量粘性很高的粉丝。在用户参与的过程中，新媒体平台会帮助用户把自己的印记打在产品上，使用户的成就感更强，并且新媒体平台会慷慨地与用户分享利润，从而使用户参与的积极性更高。这种共赢的模式，能够大大地提高新媒体营销的效果。

新媒体在营销方式上与传统媒体有很大的不同。在具体的营销方式上，新媒体有以下几种：

第一，通过对微信的运营实现营销。微信的好处就是熟悉朋友之间一对一的互动交流，具有良好的互动性，好友之间可以精准地推送信息。在微信的平台上开展客户服务营销是微博之后的另一个新兴的渠道。微信的种种天然优势更适合新媒体品牌的传播，而作为一个自媒体的平台，微信的传播速度和深度是非常惊人的。

运营中，需要尽快注册微信公众号，获得微信官方认证。之后根据新媒体自身的定位建立知识库。把某个特定领域的信息通过专业知识管理手段整合起来，可以方便搜索，再把这些知识和新的社会焦点、热点话题结合起来，提供给用户群体，成为增值服务。这样的运营和营销效果可以大大地提升用户满意度，而在微信中，要吸收会员，就要经常为会员举办优惠活动，这样能够加强新媒体和用户之间的互动。

第二，进行微博营销。微博对字数有限制，就是每篇微博140字。更新之后可以实现即时分享，新媒体可以通过这个平台的信息更新和用户交流，也可以结合最近的时事热点发起话题，引发讨论，逐渐地加入宣传自己的新闻、文化、产品等相关信息，慢慢就会形成一个较为稳定的圈子，最后达到营销的目的。

第三，利用搜索引擎进行营销。这是一种新媒体营销中非常有效的手段之一。比如，百度就拥有巨大的用户访问量，使消费者在使用搜索引擎时很方便，也很轻松地找到自己需要的有价值的信息。新媒体可以利用这种被用户检索的方式把产品和服务信息更加及时、精准地传递给目标用户群，还可以挖掘更多的潜在客户。

第四，新媒体还有两种运营和营销渠道可以运作，一个是在SNS上进行营销，另一个就是论坛营销。虽然有一些SNS网站目前已呈现出一种衰微态势，但是还是有相当部分的SNS网站在多年来汇聚了大量的用户，其粘性不小。而且，广告主对这种互动媒体的使用也比较娴熟。因此，SNS是很好的运营和营销渠道。在一些人气论坛上进行推广帖的发布也是一个很好的方式，尤其是在一些专业化较强的论坛上，某一个领域内的人群都会聚集在这里，甚至形成新的社群，因此有效的论坛帖子会加强人群之间的互动，并且他们也可以把这些好的内容转发和推荐给别的渠道去共享和推广。而新媒体也可以通过这种方式，用文字、图片、视频或者音频更有针对性地推送给目标客户群，从而加强自身的知名度。

总之，新媒体的营销可以通过多种主要的新兴方式来进行，并且可以补充较为传统的但是人群聚集效应较强的方式，来引发消费者的互动性，从而吸引更多的用户加入进来，成为新媒体的忠实粉丝。而且，新媒体运营和营销比传统媒体更加符合客户的需求和口味。由于未来的消费者是非常强调个性化差异的，所以新媒体无论是在运营方面还是在营销方面，都要能够满足未来消费者的这种需求变化才能得以发展。