2.4 产品经理的学习建议

产品经理必须时刻保持学习的状态。无论是新入门的产品小白，还是在这个行业从业多年的老人，都要不断学习，在下面将给大家分享几个学习建议。

1．不要做“伸手党”

在前一章节中，我已经介绍过不要做“伸手党”，但是我说的不要做“伸手党”不是让大家闭门造车，在工作中，需要同事协助或协调的事务，我们还是要主动沟通或请教。

我所说的“伸手党”，是那些自己不主动思考和寻找问题的答案，而直接向别人提出概念性问题的人。我们在向别人请教问题的时候，至少我们自己先研究一遍，细化和缩小问题，让提问能够精确在某一个可讨论的范围里。通常这类人都是新入门的产品经理，由于没有经验，所以还不知道怎么入手寻找解决方案，下一小节中我就给大家分享一些方式方法。

2．学会查询资料的技巧

掌握查询资料的技巧，可以帮助我们提升工作或学习的效率。在这里我为大家举了两个例子，分别是产品策划和功能需求方面。

（1）产品策划的资料查询技巧。如果公司需要做一个电子商务的产品，此时对于没有经验的新人来说，就会一头雾水、不知所措。“伸手党”就会直接提出“电子商务网站怎么做”的问题，但是电子商务还细分为很多种模式，不同模式的用户角色和功能结构也是不同的。另外由于产品定位不同，功能的定义也是不一样的，如果直接提出概念型的问题，这是很难得到有效的回复的。

对于完全没有经验的新人来说，最好的办法就是学会查询资料的技巧，将问题缩小范围，然后再逐一突破。

如果是我，我会先通过搜索引擎查找“电子商务”的介绍，通常这类资料最全面的地方就是百科网站，如百度百科、维基百科。

通过百科网站的介绍，我们会细化了解到电子商务还有不同的产品形态和模式，常见的有B2B、C2C、B2C、O2O、B2B2C等模式。了解了模式之后，基本上我们已经知道自己要做什么了，因为公司的业务类型决定了产品模式，比如零售公司肯定是B2C模式，公司任务中的“电子商务产品”的需求就是在线销售公司的商品。

当我们了解了B2C模式之后，我们就可以查找B2C模式的标杆产品和竞争对手产品，然后对这些产品进行前台的功能和体验的研究，并且我们还可以通过网络下载B2C模式的开源程序，通过研究开源程序还能帮助我们加深对B2C模式的后台功能结构的了解。

互联网发展10多年，并且在中间有很多年的站长时期，在那个时期，Web端开源程序得到了大发展，基本上我们能够想到的产品模式，在国内外都能找到相应的开源程序，最简单的办法就是搜索“B2C开源程序”，一定能够找到很多开源程序。除了B2C模式的开源程序，其他模式的开源程序也可以找到，特别是热门领域，肯定有开源程序或者成品程序。

因为我做了很多年个人站长，所以我对各类模式的产品都使用过，当公司提出一个需求后，我能及时地在脑海里对需求的用户角色和功能结构产生概念，正因为这样的经历给我带来了很多工作上的良好效果，所以我也将它分享给大家。

研究别人网站的功能和体验，只能看到前台的表面，但是后台的功能结构我们是接触不到的，所以我们可以通过研究开源程序的后台，帮助我们了解产品后台的功能结构。

通过对需求的细化了解，我们从“电子商务”细化到“B2C模式”的产品设计，然后我们再通过开源程序研究到产品的前、后台功能结构，此时我想很多人应该明白自己该怎么入手了。

（2）功能需求的资料查询技巧。我的职业博客使用的是开源程序WordPress，是全球最知名的Blog开源程序，所以该程序的所有疑难杂症都能在网络上找到解决方案。从3.5版本开始，WordPress去除了后台的“友情链接”功能，但是很多人没有阅读更新记录，所以会有这样的疑问，在后台找不到“友情链接”功能了，或者不知道怎么恢复“友情链接”功能。

针对这样的功能需求，查询资料的办法很简单，只要设定3个关键词就可以找到解决方案。我们输入程序的名称和我们正在使用的版本号，再加上需要查询的问题关键词，这样在Google里搜索“WordPress 3.8友情链接”，搜索结果中前3条都是关于这个信息的介绍，并且给出了恢复友情链接的两个解决方案。

方案一是改动代码，方案二是安装官方插件。对比两个方法，不懂技术的人只需要安装一下官方推出的友情链接管理插件就能完美解决这个需求。

通过以上两个例子的介绍，我相信大家一定得到了很多查询资料的启示！

3．设立学习任务

在我们学习产品经理的知识和软件时，肯定会有一种苍白无力的感觉，自己明明领悟了知识和学会了使用工作软件，但是总感觉迷茫。有这种感觉是正常的，也是必然的心理反应，因为我们只是为了学习而学习，在学习的过程中没有具体的需求或目标，也就是没有任务，所以会有这种感觉。

解决的办法就是设定一个需求，以这个需求为任务来安排学习计划。例如假设自己是百度音乐的产品经理，然后任务是重新规划和设计一个音乐播放器（网页版或手机版），基于这个任务我们再开展学习和实践，把我们学习到的产品知识和软件从头到尾运用一遍，体验一下产品经理的工作流程，并且撰写一份产品需求文档。

设立学习任务，让我们把学习到的东西在脑海里再梳理并输出一次，在这个输出的实践过程中，可以加深我们对知识的理解，将知识真正地沉淀下来。

4．学会功能实现

因为产品经理是一个需要很多综合经验的职位，所以对于新入门的人来说，一开始就接触和学习庞大的知识结构，非常容易在学习的过程中迷失。所以我建议大家先判断自己当前在产品经理职业中处于哪个阶段，然后在什么阶段学什么阶段的知识，不用急于进行跨度太大的学习，例如新入门的产品经理可以先从功能型产品经理学起，这个类型的产品技能也是从事产品工作的硬要求，先学会工作中需要使用的软件工具，掌握各类产品模式的功能结构。

产品经理工作中使用的软件工具是最好学习的，IT软件都是有很多共通点的，上手学习也是比较快的。各类产品模式的功能结构也是可以通过开源程序掌握的，自己搭建一个程序环境，然后下载、安装和使用开源程序，这样就能了解到各类模式的产品功能结构。

先学会工作中需要使用的软件工具和了解各类产品模式，可以让我们由浅到深地逐渐进入产品经理领域。通过学习功能实现，帮助我们建立基础的产品概念和接触产品设计的知识。

5．学会产品规划

当我们掌握功能实现的技能之后，再去学习产品规划，就会轻松很多。有了对产品的基础知识之后，剩下就是日积月累地沉淀互联网知识。因为产品经理是一个综合型职位，很多时候工作像水一样无形，完全靠产品经理自己制造出成品。到底是水产品还是冰产品，取决于产品经理对互联网行业和产品领域的认知程度，产品经理的经验和知识结构决定着产品的深度与维度。这就好比语言，有着基本的词组逻辑还不够，还要有词汇和经验的积累，这样才能说出各式各样的语句，表达各种意思。

经验和知识的积累不是短期能够完成的，并且由于互联网是一个迭代非常迅速的行业，所以我们每天都需要学习。最直接的方法就是订阅各类主流的科技类、产品类的博客，保证我们及时了解行业动态和最新的知识分享。在阅读信息的时候，如果有不了解的名词或概念，我们可以通过搜索引擎自己查找相关资料，对于非常难理解的知识，也不用太着急，在学习的早期阶段我们只要保证充足的阅读量，能够让我们每天吸收和消化一点点就可以了，知识是慢慢积累的。

6．多玩多看

俗话说：眼高才能手高。我们在学习知识之余也要参与产品体验，多玩多看各类互联网产品，了解和研究它们的产品功能与交互操作。各类互联网产品主要有竞争对手的产品、自身领域的周边产品、国外相似的产品、热门产品、有趣的产品等。从这些产品的体验中，了解它们的发展和迭代历史，分析它们的优势和劣势，从产品体验开始，渐渐进入产品的世界。

获取产品的方法有很多种，Web产品可以通过关键字在搜索引擎中查找，在创业媒体的产品库中搜索，比如36Kr产品库、Next、Product Hunt等；APP产品主要获取途径是在App Store（应用商城）中查看排行榜、分类筛选、搜索等方式。把各类领域的产品都下载下来并安装体验几遍，坚持每天玩一个产品，把这个产品玩精、玩透，分析和体验它的业务逻辑与交互体验。通过这种方法，坚持两三个月，相信一定能大大提升我们做产品的感觉。