2.2.1 前提条件
要想做好产品经理,有4个前提条件大家必须清楚。
1.基于兴趣
产品经理是一个非常消耗人意志力的职位,所以只有浓厚的兴趣支撑才可以给我们提供源源不断的动力。无论我们做什么,如果没有兴趣,很容易感觉枯燥,也会很轻易地放弃。
2.不要做“伸手党”
产品经理是一个主动思考型的角色,无论是工作中还是学习中,都是其他人在等着我们出方案、出原型、出需求,然后才开始执行。对于这样的主动型角色,我们要从方方面面养成一个主动的思维习惯,所以我们不要做“伸手党”,凡事自己去挖掘和寻找解决方案或答案。
心理学家Ericsson的研究发现:决定伟大水平和一般水平的关键因素既不是天赋,也不是经验,而是“刻意练习”的程度。
这也是为什么优秀的人会越来越优秀,而普通的人却一直普通。因为优秀的人都有一个惯性般的路径依赖,基于这个路径会习惯性地学习和掌握更多知识,而普通人则会习惯性无助,最具有代表性的就是习惯性伸手,而非主动思考和探索。
在我踏入互联网行业的时候,当时还是RSS很流行的时期,因为浓厚的兴趣和尝新的习惯,我对互联网信息有着饥渴般的渴望,所以通过RSS订阅了很多科技类博客和各大互联网公司的UED博客,每天像吃饭一样准时阅读相关的动态和资讯。
最开始是每篇都看,如果文章中有不了解的名词或知识点,我就会通过搜索引擎寻找答案,积累到一定阶段后,有了知识沉淀就开始通过标题和评论来吸收新知识。其实有时候某些文章的营养可能全在评论里,评论中带给我们的第三视角的观点,精彩程度往往能超越文章本身。
目前我订阅的RSS源每天有上千篇文章,能够让我不会错过任何新鲜事和营养文。虽然文章数量很多,但是经过多年的习惯养成,我已经能够从标题和摘要判断一篇文章的价值,并且消化它们也越来越不需要太多精力了,因为我已经养成了路径依赖般的习惯,像吃饭一样轻松。
这个习惯保证了我能够不断阅读新资讯、吸收新知识,并且养成了利用搜索引擎查找更多有价值的信息的习惯,还能顺藤摸瓜地了解和扩充自己的知识面。我的职业转折点也是因为这个习惯,让我发现了一个新的知识名词,当时我做的并不是“伸手党”,而是先自己主动探索,看看自己能不能搞清楚。于是我利用搜索引擎开始挖掘这个知识的内容,顺藤摸瓜了解到了这个名词背后的相关知识,甚至挖掘了一个行业领域的用户需求,做出了一个成功的产品(现已被收购)。
对于一个领域的新人来说,在还没有掌握一些方式、方法的时候,不做“伸手党”可能会非常耗时间,特别是在时间紧张的情况下。但是我觉得,这更应该不做“伸手党”,而是先尝试自己探知和寻找方案,慢慢培养自己查询资料的技巧。比如在搜索引擎中查找,在Wiki、BBS、知识问答等垂直类产品中查找。
知识是单一的,但是经验是彼此相互连接的知识,是点状的知识组织成网状的解决方案。没有点状的方方面面知识的积累,就不可能形成网状的相互关联和相关效应的经验方案。虽然主动探索会在某些情况下比较耗时间,但是在探索的过程中我们能够积累很多周边的知识点。无所谓我们在这个过程中学到了什么知识,也无所谓这些知识在以后能否派上用场,或者能派上哪些用场,这些实际上并不重要,因为本质上最重要的是培养我们这种思维方式,这其实是逐步培养我们逻辑思维的过程。
通常做“伸手党”的人都是不知道怎么去挖掘和寻找解决问题的方法,所以在下一章节中,我会分享一些我总结的技巧方法。
3.务实,不浮夸
由于互联网是一个快速发展的行业,加上工作和社会环境的影响,很容易导致从业人员浮躁,无论是产品规划还是职业规划,最常见的浮躁现象就是急于求成。
产品经理是一个天性就务实的职位,就像盖房子一样,是一砖一瓦地盖起来的,不能浮夸,不能偷工减料。这一点是和程序员非常像的,程序是一行一行代码写出来的,功能实现的代码不能少一个字符,少了就会出现BUG;也不能多,太多就浮肿,容易导致程序崩溃。
4.不能做懒人
产品经理不是坐班白领,不能安排完任务之后就坐着不动了,这样执行过程中一定会出现需求走样。在工作中我们需要时刻与团队成员沟通,及时跟进产品进度,确保产品在执行的过程中是按我们规划的需求和意图落实的。
所以在团队中,并不是所有人都像产品经理这样对产品有一个全局的了解。很多时候设计或技术,他们并不太清楚产品经理定义的功能和体验的出发点是什么样的,特别是不要给一个线框原型就觉得设计或技术明白了需求。所以除了在需求执行前的讲解和沟通之外,产品经理至少在需求执行的过程中保持一次中途跟进,这样可以了解产品进度,也确保产品需求的执行没有出现偏差,如果遇到偏差也可以及时调整。