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本章目标
1.了解用户研究的意义
2.了解用户研究的一些方法
3.掌握建立用户画像的流程
4.了解一般用户画像的分类及每种类型的使用方法和优缺点
5.掌握调研问卷的制作流程以及注意事项
关键词
用户研究
用户画像 、人物建模
访谈
深度访谈
调研问卷
Persona
本章目标
1.了解用户研究的意义
2.了解用户研究的一些方法
3.掌握建立用户画像的流程
4.了解一般用户画像的分类及每种类型的使用方法和优缺点
5.掌握调研问卷的制作流程以及注意事项
关键词
用户研究
用户画像 、人物建模
访谈
深度访谈
调研问卷
Persona