第2章 洞察心理，了解对方(1)

通过眼神识人心

文艺复兴时期，意大利伟大的艺术巨匠达·芬奇说：“眼睛是心灵的窗户。”眼睛直接传递出一个人最真实的一面，透过眼睛，可以窥探一个人内心微妙的情感。达·芬奇的名作《蒙娜丽莎》，以其永恒的微笑倾倒了无数欣赏者，透过画像逼真的眼睛，人们读到了不同的情感，有浅浅的笑意，有淡淡的忧郁，甚至于难以言表的内心世界。一幅画像中的眼睛流露出的情感尚且如此细腻，更何况真实的眼睛呢。每个人情绪的波动都会在眼睛中流露出来，眼睛会提供许多有用的信息。

希腊神话里若被美杜莎看上一眼，立刻会变成石头。现实生活中眼睛的威力也不容小觑。一位建筑家曾画过一幅“皱着眉头的眼睛”的抽象画，镶于大透明板上，然后悬挂在几家商店前，想借此减少偷窃行为。果然在悬挂期间，偷窃率大大下降。虽然并不是真正的眼睛，但对做贼心虚的人来说，却构成了威胁，极力想避开画面上的视线，以免有被盯梢的感觉，因此，便不敢进商店内；即使走进商店里，也不敢行窃了，即使不是真实的眼睛，也发挥了威慑作用。

心理学认为，人心理上的想法和欲望最先反映在视觉上，视线的移动、方向等都表达着不同的心理活动。虽然人的个性很难改变，但态度、行为、举止等都可以通过后天修炼来伪装，而眼神是最难掩饰的，一个人可以伪装表情，但是眼神却是伪装不了的。这是由于瞳孔的变化是人不能自主控制的，瞳孔的放大和收缩，真实地反映着复杂多变的心理活动。若一个人感到愉悦、喜爱、兴奋时，他的瞳孔就会扩大到平常的四倍；相反，如果是生气、厌恶等消极的情绪时，他的瞳孔会收缩得很小；瞳孔不发生变化，表示他对所看到的对象漠不关心或者感到无聊。

成功的社交活动离不开对别人的观察，很多时候都需要根据对方面部表情的变化来调整自己下一步的行动，面部表情中最有特点的就是眼睛了。眼睛是五官中最敏锐的，大概占感官领域的70%以上，被称为“五官之王”。所以，一个人内心有什么变化，有什么事情，都会在眼睛中折射出来，从眼睛里流露出的是真情实感。

眼睛识人的方法由来已久，通过眼睛来观察一个人的心理变化对人际交往有很大的帮助。看眼睛，不重大小圆长，而重眼神，通过细致的观察，敏锐感知眼神的变化，了解一个人，决定自己的行为和进退，这样才能在人际交往中如鱼得水。那么如何慧眼识人呢？

一、通过眼神分辨品行和善恶。

想要了解一个人的心地、人品、德行和善恶，没有比观察他的眼睛更好的方法了。眼睛无法掩盖一个人的品行。心地纯正，眼神就清澈、明亮；心地不正，眼睛就昏暗，有邪光。一个真诚实在的人，其眼神如晴空之朗月，给人一种憨厚感；一个心地纯善的人，其眼神如澄澈之湖水，给人一种慈眉善目之感；一个阴险狡诈之人，眼睛虽然清澈，但游移不定，似睡非睡，似醒非醒。如果一个人眼睛闪闪发光，表明他精神焕发，是个精力充沛的人；如果目光呆滞黯然，说明是个没有斗志、索然无味的人；如果目光飘忽不定，表示是个三心二意、拿不定主意或紧张不安的人；如果不敢正视或回避别人的眼神，表明是个内心紧张不安或言不由衷、有所隐藏的人。

二、通过眼神来识别性格和为人。

一般情况下，人们发怒或激动的时候，眨眼的频率就会加快，这说明频繁而又急速的眨眼行为是由内疚或恐惧的情绪引起的。眨眼也常被作为一种掩饰情感的手段。眼神清，如水的清澈澄明，表明对方心思纯净、心无城府；眼神浊，表明对方昏沉糊涂、粗鲁鄙陋。

眼神安详平静，表明对方内心沉稳有主见，城府很深；目光敏锐犀利，生机勃勃有朝气，表明对方是有胆识之人，锋芒外露，心思单纯；眼神似睡非睡，似醒非醒，目光总是像惊鹿一样惶惶不安，表明对方深谋图巧又怕别人窥探。

三、通过眼神窥探喜恶和情意。

我们可以从父母的眼神里体会慈祥与疼爱，可以从异性的眼神里享受爱慕与欣赏，可以从朋友的眼神里感受亲切与友善，可以从上司的眼神里分辨关怀与傲慢等。

从他人的眼神中可以读到自己是受欢迎还是被拒绝，是被喜爱还是被厌恶，对方是真心还是假意，对方是喜悦还是忧伤，并由此决定自己下一步的行动。当一个人喜欢你，愿意亲近你时，多半会有凝视行为，眼神会十分专注。眼睛滴溜溜地转动表明对方有机会就会见异思迁；眼神飘忽不定，表明对方心不在焉，有敷衍之意。

四、通过眼神猜测内心想法。

与人初次见面时，通过观察对方的眼神，就能了解到对方是哪种类型的性格。交谈时视线朝下大多是胆小怯懦的表现。比如，当你看着对方的眼睛时，对方把视线悄悄地往下移，是因为他意识到，你在年龄上、在社会地位上都是他的长辈、上司，或者意识到，你是他的强大对手，与你谈话时，多半会带有一种紧张感。视线向上是自信的表现。说话时视线稍稍向上的人，大多是对自己的地位能力有极大的自信，性格也较外向。

交谈时，注意看对方的眼睛或视线，可以判断出对方心里的想法和下一步的意图。视线飘移不定即表示内心不安；望着天似的呆滞眼神，常见于情绪低落的时候，表示失去安定感，或者在思考某些事，对诸事漠不关心时也常会出现这种表情；一动也不动的眼神，含有非常深切的意味，通常是受到某种沉重的打击，或者怀有强烈的敌对心理时，才会出现这种眼神。温和而内向的人，视线若左右游移即表示拒绝。例如男性向女性搭讪时，女性要是对那个男人没有好感，就会表现出左右游移的眼神来。所以，眼睛通常是情感第一个自发的表达者，透过眼睛可以看出一个人是欢乐还是忧伤，是烦恼还是悠闲，是厌恶还是喜欢。从眼神中可以判断一个人的心地是坦然还是心虚，是诚恳还是伪善。因此，透过眼睛看透内心，对人与人之间的交流和沟通有着重要的意义。比如，要学会判别各种眼神的含义，在交谈时保持自身内心的宁静，通过察言观色，随机应变，这才是上上之策。

随手涂鸦显个性

当摊开笔记准备记下老师教学内容时却突然觉得索然无味；当探求创意方案时，却百思不得其解；当认真和对方交谈时却不禁浮想联翩……这时候，是不是会从脑海和笔尖中流淌出一幅幅涂鸦呢？心情烦躁的时候，人们也喜欢在纸上随手乱画，宣泄情绪。为什么人们喜欢涂鸦呢？这些信手而来的图形，有什么含义呢？比如电视里某些心理类节目，心理专家会让嘉宾或观众随心所欲地画一些图形，根据画出的图形，来推断一个人的性格等等。对于推断的结果，有些人说很准确，但有些人说不准确。那么这些涂鸦究竟能表现出什么，能否真的揭开人们的情绪密码呢？

第一个关注这些涂鸦图案的是心理学家弗朗索瓦·絮尔热，他列举出了50种经常出现的图案，这些图案大都是非常基本的形状，有某些象征意义。他曾说：“涂鸦是一种发泄的方式，常常能让人放松、兴奋，或者帮助人们集中精力，它的作用有点像‘抽烟’，能把人们从压力和情绪中解放出来。”他认为：信手涂鸦总是表明人们在某个特定时段的精神状态和情绪。那么人们都会在什么时候涂鸦呢？对此，絮尔热提出了涂鸦经常出现的4种心理学场景。

第一是会议：在被动地听，没有可能或者不愿意发言的状态下，接受了某些信息并且下意识地通过写写画画表达出内心的同意或不满，并做出回应；第二是谈话：尤其是打电话时，写写画画有助于理清思路，圈定框架和限制，或者确定目标，图案主要是几何形状，画框或者加着重线；第三是隐言：涂鸦可以表达出所有不允许自己向对方表明的事情，比如生气、恼火、欲望等情绪；第四是独处：在办公室或者接待室一个人安安静静的独处时间里，思绪开始天马行空，涂鸦变成了跟自己对话的一种方式，它相当于自言自语，这些涂鸦能表达出此刻内心的真实想法。

精神分析学家让·特里斯唐·贝尔纳在研究了弗朗索瓦·絮尔热列举的50种常见图案的使用情况后，总结说：“人类在婴儿的最初阶段就形成了一种几何学，这些符号代表着这种最初的几何图形。因此，从涂鸦中我们获得自己对形状的最早经验，是人内心本真的表达。”特里斯唐进一步解释说，涂鸦可以和各种感情联系起来，比如快乐、厌恶等。这些信手涂鸦时“自然”选择的图形，就唤起了不同的心理状态，这是一种通过重建自我认同的路径追寻自我的方式。所以，无意识的涂鸦往往能显示出一个人的个性，透过这些涂鸦就可以解密对方的性格和情绪。下面，我们来分析几种常见的涂鸦图形。

圆圈：这是一种自闭的信号，它表达出情绪化、敏感和寻找安全感的特征。

四方形、三角形等有角的几何图：这类人逻辑性十分严密，而且善于思考，这类人的组织能力都很强。在大多数的时候都能保持头脑清醒，思路清晰，有很好的判断能力和决策力；但这类人无法容忍那些想改变自己或否定自己的意见、看法的人。

单式折线：多出现在一种相对紧张的状态下，这类人通常情绪不稳定，时好时坏；但其分析能力较强，且思维敏捷，反应速度快。

栅栏：它给人一种阻隔的印象。这类人可能忍受着痛苦，觉得不自在或者拘束。但也可能这是个很出众的人，自己却想藏起来，自我保护。

星号或星星：表示一种想闪耀、想散发热量的欲望。但如果分叉过多而且离开了星星的主体，也可能代表一种溃散的危险。

锯齿：这是侵略性的象征，既可能是积极的——代表斗志昂扬的精神；也可能是消极的——代表怨恨或者恼怒的感情。

单词周围加框：这是肯定和信心的标志。但也可能显示了一种完美主义的担心，或者一种战胜别人、战胜自己的愿望。它的意义跟用笔在单词上重复描的动作非常相似。

堆起来的立方体：多么像砖墙拔地而起。这种涂鸦显示出一种有条不紊的状态、一种前进的意愿或者一个正在形成的想法。

箭头：指向一个方向，它也体现了一种企图，比如侵略性、愿望等。例如，根据给这个箭头加上尾翼，或者给箭头加尖的程度，它所表现的力度也有强有弱。另外，箭头的方向不同，其含义也不同：向高处——指向别人；向低处——指向自己；向左——指向过去；向右——指向将来。

格子：黑白相间，这种相反力量的对抗意味着犹豫不决，寻找自我，或者想要表示一种重要的挑战。

迷宫或螺旋：它表现了迷失自我的情绪，带有一种或大或小的找寻方向的意愿。从图画的走向上表示出来：从左到右，象征着一种非常谨慎的态度；反过来则表示出一种向别人敞开心扉的努力。

一个方格内乱涂画不规则的线条：表明此时这个人情绪低落，心理压力很大，但不会产生悲观厌世的想法，对人生还抱有很大的希望，并在想办法解脱自己，朝积极向上的方向努力。

各种不同面孔：这是在发泄某种情绪。笑脸，表示知足常乐；皱眉头则相反；苦瓜脸或是扭曲变形的脸，表示内心痛苦和混乱不堪；大眼睛，表示生活态度非常乐观；一脸茫然，用一个平凡的点代表眼睛，或是用一条直线代表嘴巴，则表示心里有孤独感。

三维空间的正方体、三棱锥、球体等几何图形：这类人大多深沉和稳重，也比较现实和实际，性格的弹性很大，多数时候都能收发自如。在面对不同的情况时，能够及时地调整自己。善于将比较抽象的东西变成具体的、通俗易懂的内容。

飞机、轮船、火车：图形从表面上理解像是旅行爱好者，希望把各种旅游景点全部看完，实际上这是在发泄愤怒和挫折感。这类人时常会失去希望而陷入迷茫之中，而且在挫折和困难面前表现得很消极。自信心不强，对自己也不抱什么希望，而总是把希望寄托在他人的身上。

总重复同一个图形：大多具有很强的获得欲望。一般来说，这一类型的人希望变成现实的机会都比较大，因为他们有一种不屈不挠的精神，一旦确定了目标，就不会轻易地改变。遭遇挫折的时候也可能会失望，但绝对不会放弃，他们会用最快的速度调整好自己的心情，再去争取。他们有野心也有干劲，无论什么时候都知道自己在做些什么。

当然，这些只是心理学家根据日常经验和学术研究积累而得出的结论，适用于大多数人，如果你是个特立独行的人，那自然不在范围之内。

习惯动作看性格

如果想要了解一个人，不单可以通过他的家人或朋友来打听，还可以通过这个人日常生活的一些细节或行为来探究，无论是涂鸦还是一些习惯性的小动作都可以反映一个人的心理。人的习惯性动作往往是泄露内情的标志，每个人举手投足间都反映出他的心态和性情。通过一个人的一举一动、一颦一笑可以透视他的内心，所以，要想了解一个人的性格如何，看其习惯性动作即可。这里所说的习惯动作是一个人长期养成的、出现频率很高的动作，不包括那些偶然出现的，或在特定环境下发生的身体本能反应。