让领导“一听难忘”

良好的口才是个人魅力的重要体现，是一个人取得成功的必要前提。在职场中，一个人拥有良好的口才，既能给人留下良好的第一印象，也能给人留下更为深刻的印象。一个人，如果不能让领导记住自己，又何谈让领导认可自己呢？

我们总是听到有人这样抱怨：“唉，在公司已经好几年了，老板还是叫我‘那个谁’，连个名字都没记住。看来老板真是贵人多忘事。”这话听起来好像领导很健忘，然而换个角度想一想，你会发现领导待人接物何其多，不能被一一记得的事或人在所难免。如果你不够耀眼或者给人印象不够深刻，就会被人搁浅在记忆的角落里。所以，要想让领导记住自己，我们必须给他足够深刻的印象，如何做到这一点？富有特色的自我介绍，无疑能起到先声夺人的作用。因此，口才的好坏，就显得至关重要了。

无论是面试，还是初次出现在职场中，要想让别人了解你，自我介绍是必不可少的。自我介绍是人际交往中关键的一步，也是自我表现、自我推销的一次机会。自我介绍就好比商品广告，好的广告不一定有多长，却能够吸引人的眼球，抓住众人的心。富有特色的自我介绍，能为我们留给对方的“第一印象”加分，从而在对方的心里留下更为深刻的烙印。

大学毕业之后，戴星云和其他几个校友一起应聘到了一家大公司，试用期三个月，之后，通过考核者转为正式员工，其余的人则要离开。在几人中，戴星云相貌平平，成绩也是居中，似乎没有取胜的优势。

实习期间的工作并不固定，每天戴星云都会在车间、样板间、面料间跑上好几趟。有一天，戴星云正拿着剪刀与布匹在车间奋战。“董事长来了。”同事在旁边小声提醒她。猝不及防的她心里“咯噔”了一下，但很快便恢复了镇定。

她深深地吸了一口气，面带微笑地迎向董事长并说道：“您好！董事长。我是计划科的新人戴星云，星星的‘星’，云朵的‘云’，谐音‘带幸运’。您是我学习的楷模，能见到您是我的幸运，能在您手下做事更是我的运气，我也相信我的存在能给公司带来更好的运气。因为我叫‘带幸运’。”

这样的一番自我介绍，不卑不亢，坦然自若。董事长看了看貌不惊人的戴星云，笑着点点头：“我们也拭目以待。”

实习结束后，留下来的幸运儿有四个，戴星云便是其中一个。后来的日子里，当戴星云再次见到董事长时，让她意想不到的是，董事长居然还能记得住她，并告诉她：“我们之所以让你留下，除了你的踏实认真、工作努力之外，还有一个原因就是我想看看这个叫‘带幸运’的年轻人，能给我们带来怎样的好运。相信你不会让我们失望的。”

从戴星云的成功经历中我们可以看出，自我介绍是职场中相当重要的一环：能够让领导记住你是成功的前提。然而，现实生活中很多人却不以为然，认为是金子总会发光，只要自己有真才实学，总有一天会被领导看到眼里。于是他们视自我介绍为一种形式，不太在意；即使必要的自我介绍也会出现言语不当，并且认为这是不值一提的小事。

事实上，不当的自我介绍会给领导留下不好的印象，并对你的未来职场发展产生不良影响。它会让领导不想与你深交，甚至连了解你的欲望都没有，如此一来，你工作再努力，也得不到领导的青睐。这就是为什么很多有才的人，却总是怀才不遇的缘由。

所以，请重视自我介绍。在向领导作自我介绍时，我们除了要介绍自己姓名，更重要的是要向对方展示自己的特色，给对方留下足够深的印象，让其快速地认识并记住你。那么，怎样自我介绍才能让领导记住你呢？下面几点需要注意。

一、不卑不亢，充满自信

即使你天生不爱表现，比较羞涩，在这种场合也必须拿出十足的勇气和信心，将自己的特色用言语表达出来。时刻记住“做得漂亮，也要说得漂亮”这句话，自己给自己贴一道耀眼的标签，只有你相信自己的独一无二，并敢于展现给别人，别人才能记住进而相信你。

二、语言真实诚恳，不夸大其词

自我介绍可以讲述自己的优点和成就，但是千万不要自吹自擂、夸大其词，以防被领导抓住把柄，结果难以自圆其说，给人留下华而不实的印象。

三、谦虚低调，但不要妄自菲薄

在领导面前表现得尊敬和谦虚是人之常理，但是如果通过贬低自己来显示自己的谦虚，往往让领导对你形成一无是处的“第一印象”，自然也不会得到领导的重视，如“这个行业我一点都不熟悉……”, “我是个被丈夫抛弃的女人，能来到这里工作是我的荣幸。”

四、抓住重点，简明扼要

自我介绍切忌冗长繁杂，措辞应简明扼要，抓住重要信息，准确定位并阐述。领导的时间宝贵，你讲的时间越长，领导越不耐烦，对你的印象也会越模糊。

总之，良好的开始是成功的一半。大多数一见如故的成功案例，就是利用有特色的自我介绍，在第一时间吸引对方，从而才有了继续交谈的可能。因此，请设计一段精彩的自我介绍，它不仅可以营造出一个和谐的交流氛围，更能加深领导对你的记忆，从而改变自己的职业生涯。

诱发亲近感的技巧

一见如故，是成功交谈的理想境界。能够跟领导一见如故的人，往往是善于言谈的人。在职场中，会说话的人往往容易办成事。生活中的你也一定会看到这样一些人，他们无论走到哪里都会受到别人的欢迎。不管是和领导之间的沟通，还是和同事之间的相处，他们都显得泰然自若、游刃有余。

反之，一个人如果不善于跟领导交谈，他就会在职场中处处受阻，事业也就难以成功。有些人因为天生胆怯、性格内向，当进入一个新的工作环境时，总是或多或少地感觉不自在。特别是在初次见领导的时候，他们惶惶恐恐、战战兢兢、思维凝固、说话结巴，在一板一眼地向领导报名道姓后，便找不到可以继续的话题。这些人由于在与领导接触的第一时间，没有有效地彰显出自己的个性或特色，给领导留下的“第一印象”自然欠佳，受到领导关注的可能性也就更小。

因此，当今时代，我们跟领导者一见如故的交谈显得越来越重要。

江峰大学毕业后也加入了找工作的大军中。有一天，他在一份报纸的广告里看到了一份招聘信息，江峰对这个职位非常感兴趣，也很想加入这家公司，于是他投递了应聘简历。

在等待面试的日子里，江峰并没有闲着，而是花费了大量的精力和时间去广泛收集该公司的相关信息，尤其详细了解了该公司经理的奋斗史。

不久，江峰收到了这家公司的面试通知。江峰初见这家公司的经理后，这样说道：“王总您好，我非常期待能够到贵公司工作。觉得能在您手下做事，是我巨大的荣幸，因为您是一位完全依靠自己的不懈奋斗，白手起家取得事业成功的传奇人物。我知道，在20年前，您创办公司的时候只有一间办公室，一张桌子，一部电话，一位职员。正是您的艰苦奋斗，公司才有了今天这样大的规模。您的精神实在让人钦佩，我也正是因为您的这种精神来接受挑战的。”

经理听了江峰这一份话，顿时眉开眼笑并乘兴谈论起自己的成功经历。期间，江峰始终在旁认真倾听，并不时地点头表示钦佩。最后，经理只是简单地询问了一下江峰的情况，便马上决定录取他。

那些事业有成的人，大多喜欢回忆当年奋斗的经历，这位经理也不例外，江峰正是抓住了这一心理，成功引起了经理的共鸣，与经理“一见如故”。由此可见，说话和办事是相辅相成的，话说得好，说得到位，领导便易于接受，否则，即便是一件简单的事也容易办砸。

和领导打交道，说好第一句话，仅仅是良好的开端。要谈得有味，谈得投机，谈得其乐融融，双方就必须确立共同感兴趣的话题。有人认为，与领导初次见面，要找到共同的话题很难。事实虽然如此，这就更加要求我们在讲话的时候要仔细观察对方，从他的兴趣、爱好、个性特点，到他的心情处境，做到洞幽烛微，有的放矢。具体来说，应从以下几个方面入手：

一、投石问路，找出共同点

虽然是初次见面，互不了解，但是只要生活在同一时代、同一地域，就一定可以找到大家都感兴趣的话题。所以，在和对方谈话的时候用心留意，同时用言语进行试探，就不难发现彼此对某一问题有相同观点、对某一方面有共同兴趣、对某一类事情共同关心，等等。

二、抓住时机，适时切入

与领导交谈，除了了解对方，让对方多开口，还要看准形势，不放过任何说话的机会，适时插入交谈，让对方充分了解自己。如果你切入式的谈话能引起对方共鸣，关系会更亲近。

三、察言观色，懂得恰如其分

和领导谈话的开场白结束之后，特别要注意话题的选择。那些容易引起争论的问题，要尽量规避。为此，当你选择某种话题时，要特别留意对方的眼神和小动作，一旦发现对方有厌倦、冷淡的情绪，应立即转移话题。

四、精心设计告别语

能给领导留下深刻印象的告别语，会使对方感到意犹未尽，希冀下一次的交谈。比如说：“祝您成功，恭候佳音！”这些良好的祝愿会使对方受到鼓舞；再如“今天有幸见到您，愿从此常来拜访！”如此热情洋溢的语言会使对方获得充分的肯定；“无论什么时候路过这里，请到我家做客。”邀请式的结束语使对方感受到尊重，同时为以后的交往埋下了伏笔。

总之，要想和对方交谈达到一见如故的效果，必须做到情要热，语要妙。情热，就是有满腔热情，直率真诚，不虚假，不做作，不炫耀自己；语妙，就是措辞得当，出言有礼，吐语生辉，幽默自然。情热而语妙，自然使领导对你“一听倾心”。

做一个敢于说话的下属

著名演员李雪健曾经说过：“没有声音，再好的戏也出不来。”对每个人来说，职场是人生中的一个重要舞台，在这个舞台上，我们绝对不能只具备表演哑剧的能力。因为在这个舞台上的大多数时间，都需要我们唱、念、做、打，样样精通。

然而，我们中的大部分人都是在“矜持”的教育下成长起来的，如少说多做、隐藏自己的意见、沉默是金……看看你周围的人，是不是不少人都信奉这些所谓的原则呢？

尽管在所有人的印象中，跟唧唧喳喳的同事比起来，沉默无言的同事在工作中显得更忠诚可靠一些。但是，缄默之人在职场上时不时会给自己和同事带来意想不到的麻烦。反观那些跟谁都聊得来的人，在工作上往往更游刃有余一些。

置身于一个团队，如果想弄清楚自己周遭的环境，时刻把握团队的动向，那就要不断地收集信息，并对其进行分析处理。一个连局势都搞不清楚的人，怎么能在竞争中做到游刃有余呢？

而一个工作团队要建立优良的信息系统，需要全体工作人员的共同努力。因此，为了不被别人取代，每个人都应该张开自己的嘴巴，去收集信息、提出建议、广泛交流。领导在团队中听到了你的声音，才会知道你的存在，给你更多的机会展现自己。

团队内部建议者的地位和建议氛围，通常会因不同的企业文化而不同。你的建议有什么优势？不断提供建议能帮你获得上升空间吗？作为团队一分子，该怎样对团队提出建议呢？

说到这里，大家务必要明确一点：一个出色的建议者必须是一个出色的建设者。在团队建设中，一个能时刻找准自己发出声音的位置，并在这个位置上保持自己的想法、发出自己声音的职场人，通常能够相信自己的能力、积极地参与团队发展过程，并且热爱自己的工作。

文静的苏南从小就接受父母为她制定的做人准则——女孩子一定要多做事、少说话，避免给人留下轻浮的印象。而矜持的她，在考大学时，竟被一所名牌大学的新闻系录取了。

可是，在学校的四年间，她的导师和同学都觉得她选错了专业。的确，不爱说话的她很难在这个吃“张口饭”的行业生存下去，更不要说做出卓越的成绩。

而在实习期间，一向成绩优异的她更成了实习老师一直关照的对象。她能够收集到精准得当的受访者背景资料，也能做出十分精细的采访计划，但是，她无法做到一个人单独采访。每次遇到采访任务，她总是得拉上一个帮手，让别人帮她完成采访。

遭遇了实习的打击之后，她变得心灰意冷，毕业后找了一个平凡的岗位，勉强养活自己。

很多人思想上都有这种误区，认为没有声音也就没有错误，但他们却不知道，对公司来说，一个没有自己声音的人也就失去了价值。

在职场上，勇敢地发出自己的声音，也许有时会给自己带来一些小麻烦，但是，如果我们失去了自己的声音，选择沉默，或者毫无原则地迎合别人，不仅会为给团队带来损失，自己的前途也会因此暗淡无光。

有一位优秀的经理人曾经说过：“建议是否能被接受，主要看被建议人的性格。但是，建设性的意见往往会被接受。”

很多时候，提出“建议”是不分性别、不分年龄，甚至是不分职位高低的。只要你能够不断学习新的知识，拓展自己的眼界，克服非理性因素，摒弃私利，那你就会成为一个拥有自己“声音”的出色职场人。

当今社会，人际关系的重要性日益凸显，仅凭自己的一双手去开辟事业已经越来越不现实。那些不善言谈、只会埋头苦干的人，并不是没有倾诉与表达的欲望，而是因为他们缺乏自信心，即使业绩出色，也不敢说出和实施自己的想法与主张，这样自然会失去升职、加薪的机会。

作为一名下属，在和公司领导说话时，要避免拘谨或唯唯诺诺，而应该大胆、自然和充满自信地表达自己的想法。在一些关键场合，更不必害怕表达自己的不同观点，只要你是从公司的角度出发，摆事实、讲道理，相信一个为公司着想的领导是会予以考虑的。

仔细分析，很多职场人士之所以不自信，害怕与领导交流，主要还是慑于领导的威严，害怕说了不该说的话得罪了领导，毕竟，领导掌握着每个员工的职场命运。于是，很多人对领导敬而远之，导致与领导的沟通不畅。

那么，我们在与领导沟通的时候，该怎样展现自己的自信呢？

一、大胆地说

现代职场，考量人才的标准已经逐步多元化，一个与领导不敢接触的人谈不上有什么社会竞争力。真正的人才需要学会表达，需要将自己的意见与想法准确、流畅、生动地传达给别人。这就要求，你必须敢说，敢迈出自我心理界限的第一步。自信是实力的第一证明，大胆地说出来，才有证明自己的机会。

二、具备自信的精神面貌

当一个人与另外一个人接触的时候，留下第一印象的往往不是语言。我们要想给领导留下难忘的印象，除了要在语言上自信以外，还要具备自信的精神面貌。即使你能够侃侃而谈，但衣着邋遢、不修边幅，也会让人反感，而且，还给人一种不被尊重的感觉。毕竟一个人的精神面貌很大一部分是外在的。

三、做好准备，大方交谈

很多职场人士之所以和领导交谈的时候手忙脚乱、语无伦次，以至于显得不够自信，还有一个重要的原因就是准备不充分。你要知道，准备充分，说话的时候才会有理有据，才会显出你的专业能力和素质，才会让领导赞同。领导的时间是有限的，准备不足只会浪费领导的时间，他会怀疑你的办事能力和工作态度。所以，想让自己更自信，不妨多做些准备。如此，你才有可能收获意外的惊喜，你的努力才会变成事业上的成就。

四、相信自己能成功

有些员工不敢和领导交流，是由于对后果考虑过多，生怕交谈不慎，给别人留下一个不好的印象。针对这一点，要学会保持一颗平常心，把与领导的交谈视为和常人的交谈，即使不成功也没什么大不了。此外，在交谈过程中要相信自己能够成功。

也就是说，看淡交谈结果，积极争取结果，这样才有最好的结果。

借用幽默的力量

比尔·罗杰斯说过：“幽默感是工作场合人际关系的润滑剂，它威力无穷，可以打破僵局，也可以提高生产力。”在职场中，那些做事游刃有余、左右逢源的人，除了拥有实力外，还有一点，就是懂得运用诙谐幽默的技巧。遇到困境或烦闷时，讲个笑话、开个玩笑，娱人悦己，既能缓解气氛，又能摆脱不必要的麻烦，让同事喜欢，领导爱护，何乐而不为？

有些人在追女孩子时，总是有办法诙谐幽默，逗乐找趣儿，讨得女孩欢心一片。但是在工作场合却有所顾虑，尤其是在领导面前，不敢将幽默感表现出来，害怕留下华而不实的印象。其实领导也是人，恰如其分地运用幽默，也能让他们心情愉悦，让他们感觉到你的乐观和快乐，与你共事更加轻松。

幽默是一种艺术手段。高超的幽默技巧，不只逗人发笑，还能令人在轻松愉悦中领悟到深刻的真理和严肃的内容。单调的工作和谈话总会令人生厌，运用幽默打破僵局，或是给无意义和尴尬的话题裹上一层风趣的外衣会成为人见人爱的善谈者。

秘书小李就是一个既会做事，又懂幽默的人，深得方总的赏识。有一天，小李接到一个陌生电话，对方劈头盖脸就是一句：“我找你们方总。”不知姓甚名谁，小李便很客气地问了一句：“我是方总的秘书，请问您是哪位？”对方似乎不买小李的账，很不耐烦地道：“你不用管我是谁，我和方总是朋友，你只管找他接电话。”小李没有就此罢休，很幽默地回了一句：“先生，我很抱歉，方总的所有电话都是我‘过滤’之后再转给他的。”对方愣了一下，只好自报身份。后来，此事被这位先生“泄露”到方总那里，方总听后哈哈大笑，夸奖小李做得很好。

还有一次，小李去方总家里送材料并领取新的工作指示。刚坐下不久，方总的太太就热心地招呼小李，结果一不小心将一大杯饮料打翻，全都倒在小李穿得那双新鞋上。方太太很尴尬，方总也不高兴地瞪了太太一眼，小李却不甚在意地笑笑说：“通常情况是先脱鞋再洗脚的。”一句话逗得大家都笑了，尴尬也因此烟消云散。

职场中，很多人因为工作的乏味或压力，变得意志消沉，精神萎靡。这时候就需要拿出追女孩子的幽默劲儿，既能为人增趣，又能自我排忧解难、缓解压力。

一位员工经常在上班时间接到不少私人电话。有一次，他刚打完电话，就听见经理愤怒的声音从身后传来：“你每天接这么多电话，你知道我是怎么想的吗？”这位员工自知有错，当然不敢顶撞，但是他很巧妙地说了一句：“您肯定是在想‘接这么多电话，为什么都不是顾客打来的’。”经理没想到他反应这么快，火气瞬时降下来不少。片刻之后，经理换了个温和的口气叮嘱员工：以后上班时间要少接打私人电话。

这就是幽默的感染力。有时候，员工难免会有各种不满，如受到领导的不公平待遇、被误解等。作为下级，不可能直接地找领导评理。这时候，如果能使用一些幽默的话语，领导听起来顺耳，效果也会更加显著。

一句幽默的话，有时候可以化解人与人之间的摩擦和矛盾，让你在和别人相处的道路上畅通无阻。然而，面对千差万别的人群，幽默没有现成的模式可遵循，只能做到灵活运用，并掌握幽默的火候，场合分明、张弛有度，如此才能达到化解危机的效果，否则只能适得其反。开玩笑要掌握好分寸，幽默要遵循得体原则，具体来说有以下几点需要注意：

一、内容高雅

幽默的内容取决于幽默者的思想情趣与文化修养。幽默内容粗俗或者不雅，虽然也能博人一笑，但过后就会变味。而内容健康、格调高雅的玩笑所产生的幽默，不仅能给对方启迪和精神享受，而且也是对自己美好形象的有力塑造。

二、态度友善

对人友善是做人的一个原则，也是幽默的一个标准。一般来讲，幽默的过程，是感情互相交流传递的过程，如果借着开玩笑对别人冷嘲热讽，发泄厌恶、不满的感情，那么这种玩笑就无法称得上幽默。

也许有些人不如你口齿伶俐，表面上你占到上风，但别人会认为你不能尊重他们，从而不愿与你交往。

三、区别对象

生活中每个人的身份、性格、心情不同，对玩笑的接受能力也不同。同样一个玩笑，能对甲开，不一定能对乙开；能对乙开，也不一定能对甲开。一般来说，晚辈不宜同长辈开玩笑；下级不宜同上级开玩笑；男性不宜同女性开玩笑。在同辈人之间开玩笑，要掌握对方的性格特征与情绪信息。对方性格外向，能宽容忍耐，玩笑稍微大点也能得到谅解。对方性格内向，喜欢琢磨言外之意，开玩笑就应慎重。对方尽管平时生性开朗，假如恰好碰上不愉快或伤心之事，就不能随便与之开玩笑。相反，对方性格内向，但正好喜事临门，此时与他开个玩笑，幽默的氛围会一下凸显出来，效果也会很好。

四、分清场合

幽默并不是在什么场合都可以使用的。例如，在一个隆重的会议上，当领导发言时，你突然冒出一两句俏皮话，也许旁听者会被你的幽默逗笑，但领导肯定认为你不尊重他，对他的发言不感兴趣。

坚决不做“拖拉机”

作为一个下属，如果想要给领导一个干练、明快的印象，那么，你就必须掌握好说话的节奏，这就是说话节奏的魅力所在。

与领导交谈的时候，语言要简洁、精练，并尽可能地承载更多和更有用的信息。这样才能使你的说话节奏明快，使领导觉得你果断、直接，才会使其对说话内容肯定。如果空话连篇、言之无物，你的说话节奏必然拖沓，会给人留下很犹豫，好像在回避的感觉。

知道了这一点，你就不难明白为什么有些人在表达自己观点的时候，陈述够多，持续的时间也够长，结果却遭遇失败。爱迪生说过：最大的浪费就是对时间的浪费。领导一般都是日理万机，时间非常宝贵，因此我们跟领导谈话时，一定要抓住要点，在不漏掉有用信息的前提下，语言越简洁越好。

小王是设计公司的一名设计师，已经工作了有一年的时间，他是一个很优秀的设计师，可他最大的缺点就是说话东一句，西一句，无条理，无层次感。

每当有客户来看作品，小王虽然滔滔不绝地讲了很多，然而最后客户还是不明白他说了些什么，他甚至连最基本的设计理念和最初的想法都无法表述清楚。后来，再有客户来时，小王就和文案策划人员一起来给客户讲解，其中起关键性作用的当然是文案策划人员了。

有时公司也搞活动，活动后总结，每个人都要发表自己的看法，无论是好的还是坏的，可是轮到小王，小王一会儿说策划，一会儿说执行，一会儿又说流程。总之，一个大项还没说完就跑到下一项去了，而且说的都是些泛泛的话，毫无重点，毫无层次可言。

再后来，领导找小王谈话，先肯定了他的专业能力，又说到他的讲话能力，让其改进，小王这才意识到，自己的讲话能力必须改进了。

从案例中我们可以发现，回答上司的话，措辞的简洁和高雅是非常重要的一环。如果措辞啰啰嗦嗦，谈话抓不住重点、不着边际，说来说去也使人无法把握其中的要点，这样的人常常会让人厌倦。

因此，在职场中看问题最好做到抽丝剥茧，认清问题的本质，这样才能抓住重点、有的放矢。抓住重点才会条理清晰，做事才有效率，才能出色地完成工作。在谈话中要做到措辞简洁高雅，应该着重注意以下几个方面。

一、话语越简洁越好

说话一般是越简明越好，有些人在叙述一件事情时说了很多话，但还是无法把他的意思表达出来。听者花了很多时间和精力，仍然不知道他想说明什么问题。如果你有这种毛病，一定要注意矫正。

二、用语不要有过多叠句

在汉语里，有时的确要使用叠句来引起别人的注意，或者加强语气。但是，如果滥用叠句就会显得累赘。例如，许多人在疑惑不解的时候常常会说：“为什么？为什么？”其实，一个“为什么”就足以表达你的疑惑之情。还有的人答应别人一件事情的时候，常常说：“好好好……”一连说上好几个，其实，说一个“好”就足够了。如果你有这个毛病，还是应改正一下。

三、同样的言词不可用得太频繁

一般来说，听者总希望说者的语言丰富多彩。你虽然不必每说一事都使用一个新词汇，但也应该在许可的范围内尽量使语言表达多样化，不要把一个名词用得太频繁。即使一个非常新奇的词，如果你在几分钟之内把它复述了几次甚至十几次，那么，人们对它的新奇感也会丧失，并对它产生一种厌倦感。

四、要避免口头禅

有些人的交谈中非常爱说口头禅，诸如“那么”、“岂有此理”、“我以为”、“绝对的”、“没问题”等，不管这些话与所说的内容是否有关联。这类的口头禅说多了，不仅影响说话的效果，而且还很容易成为别人的笑柄。因此这类口头禅应下决心杜绝。

五、不要滥用术语

粗俗的词不可用，太深奥的词如专用术语也不可多用。如果不是同一个领域的学者讨论学术问题，过多地使用专业术语，即使用得很恰当，也会给人以故弄玄虚的感觉。满口诸如“形而上学”、“一元论”、“二元论”、“沙文主义”、“哀的美敦书”等术语，不懂的人认为你在炫耀才学，而听得懂的人则认为你非常浅薄。

六、提前打好腹稿

提前做好准备工作，这样见到领导的时候就能有条不紊地对工作进行概括，找到领导最关心的点，汇报的时候作为核心。如果你没有想好，只是临时抱佛脚，那么难免会说得不清不楚，领导自然很难满意。

牢记自己的职业形象

无论在日常生活中，还是在工作中，语言的作用都是无法替代的，它是人与人之间沟通的主要工具，是表达思想的主要方式。语言的内容与说话方式，体现了我们的素质、文化修养等各个方面的综合素质。

在工作中，与领导交流要学会以礼相待，多用礼貌用语交谈，让领导感受到你的良好素质和对他的尊重。相反，若对领导不使用礼貌用语，则会让他觉得你缺乏修养，不懂礼貌。试想，一个连最起码的礼貌都没有的下属，又怎么能获得领导的赏识和重视呢？

许多人说话的本领不很高明，是因为他们不曾把说话当作一门艺术，更不曾在这门艺术上下过功夫。他们不肯多读书，不肯多思考，他们宁肯用粗俗的语句，也不肯“三思”而后言，让自己的语言变得文雅、优美。

陆飞是一个大大咧咧的人，言语也很唐突。这天，老板说有个曾经合作过的公司老总请他吃饭，让陆飞陪自己一起去。看老板如此赏识自己，陆飞甚是高兴，虽然天下着大雨，但还是很高兴地陪老板前往。

无巧不成书，见到那个老板之后，陆飞才发现那个人竟然是自己以前的哥们儿秦牧。秦牧高中毕业之后就去了国外，几年不见，竟然在这样的场合碰见了，陆飞高兴极了，也不管老板在身边，走上前去，把手往秦牧肩膀上一拍，直接劈头就骂：“秦牧，你这××小子，出国混了几年，真是××，还以为××死外头了呢，真××的……”

秦牧显然知道陆飞的性格，即使听到陆飞满口脏话，依然保持着自己的绅士风度和陆飞寒暄了几句。但是陆飞的老板脸色却是非常难看，轻轻地“咳”了一声，半开玩笑地说道：“陆飞啊，我看你们老同学见面，你都忘了自己是谁了啊！公共场合，说话还是文雅点，不然秦总还以为我们公司的员工都是这样的素质。”

陆飞听了老板的话，哈哈一笑说道：“李总，你不懂，这是我哥们儿，我们都××好几年没见了。没有想到今天在这见到了，我爆几句粗口，相信秦牧是不会介意的。秦牧，你说是吧？”

听了陆飞的话，秦牧赶紧在一旁赔笑脸说：“不会，不会。”

听了秦牧的话，陆飞更得意了。自然，整顿饭脏话不绝于耳，周围的人都向陆飞投去鄙视的目光，令老板和秦牧都颇为尴尬，但也不好说什么。

毫无意外，自那次以后，老板再也没有让陆飞陪自己出去过了，平时对他也不冷不热的，陆飞感觉到了老板的冷落，没多久就自动离职了。

案例中的陆飞败就败在“素养”二字上，觉得朋友关系好，都是自己人，说话可以无所顾忌，想怎么说就怎么说。当见到秦牧之后，他就完全忘记了自己是陪领导来应酬的，于是毫不注意场合，信口开河。所以，我们在日常生活中一定要注意养成良好的语言素养，不可随意讲脏话，否则，很容易无意中暴露出自己的粗鄙与无知。

俗语说：人熟礼不熟。这就是说，对于熟人，也要有礼貌。“晏平仲善与人交，久而敬之”。晏子所以能够被“久而敬之”，他必先能够对人久敬。久而敬之是指相互而言，并且，更须先从每一个人自身做起。

礼貌是一种柔韧的智慧，这种平和与内敛表达着对别人的尊重，不会引起对方的反感，也就自然地给自己拓宽了很大的回旋空间，这就是君子生活在人性丛林中必须遵守的法则。

因此，身处职场，一定要学会使用礼貌用语，让领导看出你的素质，哪个领导不喜欢有素质的下属呢？因此，你不妨学习一下良好的日常说话规范。

一、主动问候领导

作为下属，无论在什么场合，遇到领导主动问候都会使你显得更有礼貌。如果距离太远不便呼叫，可用眼睛注视，当领导与你的目光相遇时，要点头示意一下。近距离时，则可用礼貌用语打招呼。

二、注意礼貌的度，排除谄媚之嫌

与领导相处本身就要有一定的度，尤其当你在公众场合遇见领导，不要表现得过分热情，只需礼貌地说一声“您好”就可以了。现实中，很多下属为了和领导搞好关系，在一些非工作场合遇到领导，认为好不容易逮到个机会，不能没礼貌，于是就说个不停。可能领导嘴上应承了你，但在心里早已对你不耐烦了，同时，也使你更有谄媚之嫌。

三、和领导相处，更要礼尚往来

与领导相处，一定要学会以礼相待。俗话说，人敬我一尺，我敬人一丈，这一点也适用于职场。比如，如果前一天领导请你吃了饭，第二天见到领导时要再次致谢；如果领导受邀并参加了你的宴会或你举办的活动，一定要当面致谢，并送个小纪念品以示谢意，哪怕是一张纪念卡。

四、陪领导应酬，要会一些基本的社交礼仪

身处职场难免有一些应酬，而很多时候，这些应酬是要和领导一起参加的。作为下属，我们一定要懂得一些社交礼仪，才不会显得手足无措。就拿酒桌礼仪而言，举杯前要先等着领导，只有等到领导举杯了你才能举杯，或者你可以举杯敬领导。切记，千万不要拿起杯子一句话也不说就一饮而尽，那样领导会以为你对他、对工作或者对公司有什么不满。

总之，成功的职业生涯并不意味着你必须才华横溢，重要的是在工作中要有一定的礼仪，用一种合乎礼节的方式与领导、同事沟通交流，这样你才能在职场中赢得别人的尊重，才能在职场中获胜。