职场胜出的艺术
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第2章 抬头看路,计划长远才能走得更远——没有眼力就没有出路

步入职场,没有一定的眼力是不行的。你是否找到职场的人生规划?你是否敏锐观察到对方的意图?你是否看到每一次困难、挑战背后的机遇?你是否懂得抬头与低头的道理?……只有清楚地知道自己心之所向,并具备足够的洞察力才能在职场闯出一片自己的天地。

1、你是否知道第一份工作的价值

你知道吗?

有人说:大学毕业第一份工作不重要。这绝对是极其错误的。它给了广大懵懂的大学毕业生一个错误的认识,对相当一部分人造成了无可挽回的损失!大学生就业选择,是对一个人十年内的生活产生重大影响的关键决策,是极其重要的。

你是否听过“因果报应”之说?有因必有果,其果也必由因而起。你今天的一切状况,无论好不好,都是由你昨天的选择促成的。

有3个人要被关进监狱3年,这时,监狱长允许他们每人提一个请求,3个人的选择各不相同。美国人要了3箱雪茄,法国人要了一个美丽的女子3年相伴,犹太人要的是一部与外界沟通的电话。

3年后,第一个冲出来的是美国人,他大喊:给我火,给我火!原来当初他要烟的时候竟然忘记要生火的工具。法国人出来的时候,还抱着自己的孩子。

最后走出来的是犹太人,他紧紧握住监狱长的手说:这3年来我每天与外界联系,我的生意不但没有停止,反而增长了200%,我不怨恨你关了我3年,相反,我要送你一辆劳斯莱斯!

这就是选择所导致的截然不同的结果。在心理学中,自我选择效应已开始被重视,它指的是一旦个人选择了某一人生道路,就存在向这条路走下去的惯性,并且他们会不断自我强化。

从职场来看,这也是很多人跳槽不成功的原因。每个人的第一份工作选择,将大大影响着跳槽的成本,因为一个人在原来的岗位上已经强化自我的认识了,所以,跳槽者需要用大量时间、精力去学习新的制度乃至工作知识,建立新的人际关系等,这些都是需要付出更大的努力,并且在一个较长的时间才能体现出来的。

在职场生涯中,有一个很令人悲哀的现象,那就是很多时候,人们在生活中的选择都是非常认真的,比如说很多人买水果的时候,会去挑选最漂亮最饱满的;买衣服,也会买最合适最满意的。但是在职业选择上,却存在着那么多的盲点,往往不加思考,也不考虑行业前景,投出简历,有合适的面试就去,面试过了就上岗,上岗之后就按照岗位要求工作。这是一种多么可怕的选择!

自我选择效应的存在就是要求每一个人应该多一些对职业的思考,而不是盲目地跟着别人走路。要知道第一份工作,需要一个人花更多的时间去关注和思考,如果一个人能够找到属于自己的方向,并且坚持走下去,即使路上有荆棘,那么他依然能在惯性的驱动下坚持自己的发展。

这里有一个关于一位毕业生创业的案例,也许可以让很多人得到些启示。

小丽和同学们一起毕业了,正如大家通常所认知的那样,很多人说大学毕业意味着失业。但是没有哪一个同学坐以待毙,大家都纷纷投入到了投简历、实习、找工作的过程中。小丽和别人不一样。她没有马上找工作,而是时常在大学校园里散步、思考。

在这个自己生活了四年的美好校园,看着昔日朝气蓬勃的同学为了投简历、面试而焦头烂额、绞尽脑汁,她萌生了创业的冲动。

有一天,她想买杯奶茶喝,偶然发现学校里的奶茶店并不多,喝不到奶茶的小丽从中嗅出了商机。于是经过了周密地考察之后,她先到品牌奶茶店打工学艺,像奶茶的制作、店铺的经营打理和招徕顾客的方法,她都用心记在心里。之后,她回到学校,租下了几十平方米的店面,又精心设计,口味各异的奶茶也一应俱全。

小丽在很多同学的质疑中,开始了创业。她对自己的选择从来没有后悔过,她坚持了自己的理想,从一开始的选择店面、筹集资金,到招收员工、签订协议,再到装修完毕正式经营,每一步,对于小丽来说都是一个崭新的领域,但是她认为在这个过程中吃的所有的苦都能够强化自己的能力。

不但如此,小丽还发挥了自己的优势,因为她本身就是这个大学毕业的,所以她更了解学生的需求和喜好,她开始给同学们办理会员卡,定期推出“每周特价奶茶”,给予一定幅度的优惠等,她还在店内设计了小茶座,有时候老师和学生在课后沟通问题,就可以来这里边喝奶茶边说话。

就这样,靠着这样一步步往前发展的路线,小丽的店已经在校园越来越受欢迎,而且,靠着这种成功的经验,小丽还逐渐地往邻校发展。就这样短短一年的时间,当其他同学还在专业和入职的矛盾中选择的时候,小丽已经发挥自己的优势,开了三家自己的店,成为时尚而不为生活所累的小老板。

在职场中,这样的心理效应就是要让我们必须重视这样一种选择,那就是职业和事业。如果一个人的事业和职业能够结合得非常完美,那么职业选择也是非常完美的。在选择一个行业的时候,不能单单考虑眼前的利益,一个行业,至少要让你可以赚到未来十年的钱。

但是,如果你盲目选择,每天只记得按时上班下班,完成老板交代的工作,那么你就没有为自己赚钱,而是在为老板赚钱,你也没有理想,而是以老板的理想为理想。如果长期都是这样生活,恭喜你,你可以在这个错误的选择上稳稳当当地干一辈子了。如果要转向其他的道路,就将付出更高的成本。

所以,如果你还没有择业,就应该懂得选择什么,才能让你在十年后不被生活所累,如果你已经入职,但是开始的都是机械化的生活,你就应该停下匆忙的脚步,问一问你的心,你究竟想要什么样的生活,然后正确选择,果断出击。

其实,对于大学毕业生来说,能够找到一份工作,进入一个企业,就等于把握了许多的机会在手中。在一个比较正规的企业里,一般会有非常顺畅的晋升通道,也会提供完善的培训体系。对于职场新人来说,能够在工作中得到成长、提升自我、积累经验,是比什么都重要的。只要自己愿意付出,勤奋上进,时机成熟的时候自然会有更好的机会等待着你。

人生就是在不断地选择,让我们把握每一个机会,做出正确的选择。珍惜你的第一份工作吧,它将会是你若干年后回首往事时美好的回忆。

2、选一个值得追随的老板

你知道吗?

选择公司,老板是一个必须考虑的重要的因素。找工作时,老板有权选择员工,同样,员工也有选择老板的权利。无论是刚刚踏入社会的年轻人,还是对那些在职场摸爬滚打已久的中年人,重新选择工作时,可以参考这样一个标准:大公司选文化,中型公司选行业,小公司选老板。

“如果你有机会重新选择老板,你会选严厉的老板,还是选宽厚的老板?”作为雇员当然是希望有一个宽厚的,比较好说话的老板。但是,人的惰性是一种本能,一个公司如果不加以严格地管理,这种惰性就会越来越大,最后会压倒人的理性。

无数证据表明,“坏老板”领导团队的执行力远远胜过“好老板”。微软的比尔·盖茨和鲍尔默对着完不成任务的员工骂粗话,对着不能迅速领会他们意图的员工讽刺挖苦是常有的事;联想的柳传志在一次CCTV《对话》节目就坦诚自己办企业时拍过不少桌子,骂过不少娘;史玉柱在创建巨人时更是出名的暴脾气;以“砸冰箱”和“不允许员工随地大小便”管理起家,被誉为中国现代企业管理教父的海尔张瑞敏说过“伟人首先是恶人”;甲骨文的拉里·埃里森和戴尔电脑的迈克·戴尔更是IT业的著名“恶人”,拉里·埃里森甚至在企业员工的衬衫上直接印上“杀死对手”的挑战性宣言;被誉为全球第一CEO的杰克·韦尔奇更是有个杀伤力奇强的绰号“中子弹杰克”……你可以骂这样的老板简直“坏透了”,但你不得不佩服这些“坏老板”却作出了一家高执行力、高绩效,而且是当代最卓越的企业。苹果人说:

“制造好产品不能靠民主,得靠有能力的暴君。”乔布斯的“暴君”作为,让苹果一直好下去。

现实中,绝大多数老板是介于“好”与“坏”之间,所以,绝大多数的企业都是平庸的企业,而那些失败的企业则往往是由那些“该好时却坏,该坏时却好”的老板所经营的。

我们也许无法重新选择父母,但是却有权选择自己的老板。洞察职场成功者的关键在于,选对了老板、做对了事。选对了老板,便可以在老板的支持下犹如游鱼入海,飞鸟入林,可以实实在在地大展身手;做对了事,就能用真实业绩赢得老板的信任和同事的尊敬,并收获可喜的成果。

无论是刚刚踏入社会的年轻人,还是对那些在职场摸爬滚打已久的中年人,重新选择工作时,可以参考这样一个标准:大公司选文化,中型公司选行业,小公司选老板。

而在刚刚创业的小公司,老板则是下折不扣的“灵魂人物”。老板的眼界、能力和管理方法对公司未来的发展起着决定作用。个人在选小公司时,老板的风格和为人便成了必不可少的判断依据。老板总是与公司密切联系在一起的。对于小公司来说,老板可能就是投资人、股东,他们能直接与你打交道。

对于那些规模大的公司来说,中间有许多层级,投资人和股东往往并不直接参与公司经营,我们称之为老板的人和我们一样是被雇佣者,包括CEO、总经理、分公司经理、部门经理、业务主管等,直接和间接地管理我们。

选择公司,老板是一个必须考虑的重要因素。找工作时,老板有权选择员工,同样,员工也有选择老板的权利。一个成熟的商业社会,个人创业已经变得越来越不容易了,包括你我在内的大部分人在人生某一个阶段甚至一辈子可能都要扮演雇员的角色。选择一位值得追随的老板,是个人前途的最大保证。

也许我们无法知道什么样的老板是值得追随的,但却有能力判断谁是不值得追随的老板。以下列出的几种特质,可以作为面试老板的一个参照。

1.没有成功经验的“好”老板

如果你的老板在商场已闯荡多年,经营的企业少说也有三五家以上,但却没有一次真正成功的经验,而他却经常沾沾自喜地说:“我经历过太多事情了,像我这样垮下去又能站起来的人也不多,毕竟我有我独到之处。”此时,你应该开始怀疑自己的选择了。

是的,他是有独到之处。能够连续几次从失败中站起来,的确不是一件容易事。相反地,若连续数次都未能尽其全力,想必他个人有某些重大的缺点,因为运气不会都落在某一个人身上。

若你的老板属于此一类型,那你就必须仔细探寻他多次失败的原因。一个没有成功经验的老板,你怎能肯定他这一次一定会成功。除非你能替他带来好运。

2.事必躬亲的“好”老板

“每一件事情我不经手就一定会出差错。”这是很多老板经常挂在嘴上的一句话,也是他们引以为豪的一件事。事实上,这是老板自己造成的后果。如果老板事不问大小皆要亲自参与,他怎能期待下属独立呢,无法独立的下属出错的机会自然就大,特别是当事必躬亲的老板不在场的时候。

如果你不希望永远待在一家名不见经传的小公司,便最好选择一位懂得授权的老板,不要在意公司目前的规模大小。除此之外,事必躬亲的老板也无法留住真正的人才。一位有创意、有个性的人才绝不希望老板常伴左右。同样地,一家留不住人才的公司,你怎能期望它有良好的绩效呢。

3.轻视财富的“好”老板

这类老板最常说的一句话是:“赚这么多钱对我并没有什么意义。”企业最重要的任务之一就是追求利润,利润是公司生存的唯一命脉,又何必刻意加以否认呢,或许你有机会经常与这类老板共餐,但是你永远学不到攫取财富的本领。

4.管理不严格的“好”老板

一个严厉的老板,看到部下迟到早退,或看到部下的工作没有及时完成或出了差错,就会严肃地批评部下。这样部下虽然当时心里很不舒服,但是部下会为了不再遭受同样的不舒服就不再迟到,而把工作做得更好。

进一步说,如果每个部下都知道这个老板很严厉,工作不做好不行,整个公司的工作就会越来越好,公司才能保持持续地发展。相反,一个对部下很好说话的宽厚的老板,看到部下迟到早退,或看到部下工作没有及时完成,或出了差错,都睁只眼闭只眼。其结果是公司的业绩下降,企业破产,个人失业。

好老板与好教师有着异曲同工之妙,他们可以让日复一日单调乏味的办公室变成一个学习的地方,他们使你确信,你和你的工作都是至关重要的。他们给你信心,让你大胆开口,勇于承担责任,对今后的人生充满憧憬。一句话,他们是一个知道如何启发和教导你的导师型老板,而不是对你感情好的老板。

3、跳槽的准备,你真的做好了吗

你知道吗?

跳槽其实有一大堆的理由甚至是借口,现代社会有太多的因素在影响着我们,工资待遇、福利待遇、工作环境、工作氛围……事实上跳槽不是解决这些的唯一方案。跳槽除了对公司来说是一种人才的流失,会在短时间内影响到公司的内部运转之外,对个人也是一种损害。

叶萱在一家中等企业工作,这几天她心事重重,因为正逢“金九银十”的职场黄金季节,同事们都蠢蠢欲动地谈论着跳槽的事,叶萱也受到了影响。叶萱自大学毕业后就一直在这家公司,做了4年的秘书,如今工资也拿到了3600元每月。可是她心里也非常清楚,现在这个薪水,已经是她在这家公司做这个职位所拿到的极限了,更何况她不想做一辈子文秘。

于是,她多次向经理提出要换个部门或职位,但最后都是不了了之。叶萱见等了这么久都没有下文,觉得也许只有跳槽才是出路。叶萱在大学的时候读的是金融贸易专业,但是毕业后,她每天都要处理公司的一些杂务,专业早就忘得精光了。如今想跳又不知往哪里跳。

最后,叶萱思来想去决定去做市场营销,因为这个职业的进入门槛较低,收入的增长空间也比较大,再说她自己也很喜欢和人打交道。于是,叶萱激动地和做这一行的朋友谈了自己的打算,没想到却被泼了一身“冷水”。朋友告诉她,营销是淘汰率最高的职业,也是最苦最受气的职业。叶萱听了后更加苦恼、彷徨,难道自己还得继续干这枯燥乏味的秘书工作吗?

“跳槽”已经成为社会的流行行为,毕竟“人往高处走,水往低处流”,大家都想找个更好更高的平台工作。但是,在跳槽的过程中我们难免会有和叶萱一样的烦恼,跳槽也不是说跳就跳的,往哪儿跳,跳槽后是否就一定前途辉煌呢?于是,很多人在跳与不跳的取舍间犹豫不决。

其实这些人只是受到了别人的影响,或是不安于现状很想要有所改变,而事实上,他们就如同案例中的叶萱一样,并不清楚自己究竟适合做什么,又能够做什么,拿什么资本去跳等。因此,在跳槽前,必须想清楚。

祥子在一家公司做文员已经将近两年的时间,可工资、职位却是原地踏步,没有任何起色。他也如同职场中的其他人一样不安于现状,希望自己能够在职场中开拓出一片自己的天地,自己的职场之路也越走越宽广。于是他求助了一位职业咨询师来帮助他做了一些职业规划。根据他的各项评测指标,他的学历、经历、能力、性格、爱好、特长等方面的考虑和分析,咨询师给他的定位是总经理助理转成人力资源管理。在这个目标的驱使下,祥子开始有计划地接受这方面的指导,并接受了职场专家的辅导。

一个月后,祥子顺利地做到了总经理助理的职位,然后他又开始把目标指向接下来的人力资源管理,他给自己定下的时间是一年。祥子在做好自己本职工作的同时,着手学习人力资源管理方面的知识和业务。但是在半年后,他却发现在职场的需求中,人力资源职位出现大量的空缺,需求量陡然上升。于是,祥子抓住这个机会,及时地选择了“跳槽”,顺利地拿到了人力资源管理方面的职位,薪水也自然得到了提升。最重要的是,他提前半年就完成了自己的职场规划。

跳槽的确给祥子带来了职位和薪水上的飞跃,如果他安于本分地继续待在自己的公司估计也不会有太大的发展。每个职场中的人都希望自己可以走向高处,因此在通向这个高处的过程中,就少不了规划和时机。祥子的做法值得职场中那些准备飞跃的人学习,他在事先给自己制定了一个目标,选择好一个明确的发展方向,然后朝着这方面努力,并选择好恰当的时机来起跳。结果,他不仅扩展了自己光明的职场前景,而且还因为选择了恰当的时机把自己的职场目标提前实现,实现了通向人生“高处”的关键起跳。

从祥子的案例中我们知道,“跳槽”需要平时对行业、职位等不断积累知识和经验,只有这样才能在机会来临时把握住。此外,“跳槽”也是需要谨慎行事、得当处理的,“跳槽”是职业轨迹曲线的拐点,既是对以往职业或职位的终结,也是一个新的高度的开始。因此,这个拐点究竟是向上递增提升、平台整理,还是向下递减下滑是非常重要的。

“跳槽”选择适当、准备充分,将为“跳槽”成功打下基础,而且还要时机得当,如果还在盲目中,没有准备好,那可千万不要冒险而为。

曾有人幽默地说,如今的人就像脚底踩了风火轮一样,一年不见面,到原单位找人找到的概率还不如到广场上兜风碰上的概率高。这话虽说夸张了些,但也反映了现在跳槽频率之高。很多人跳槽的原因都是随大流,空有一颗盲目而虚荣的心,实际上他们并没有根据自身情况来做一个客观的评估和衡量:“跳槽”真的对自身有好处吗?

特别是有一技之长或是刚毕业的年轻人,他们总是这山望着那山高,今天一个地方,明天又跳到了另一个地方,但结果却是越跳越找不到自己满意的工作。跳的时候固然潇洒,却留下了一些“后遗症”。“跳槽”意味着一个新的开始,你可能有了一张可以尽情描绘的白纸,但同时也意味着过去的结束,也许你以前尽力描绘的东西就此一笔勾销,你将开始重新开始。因此,不管是出于什么原因,当你想跳槽的时候,一定要三思而后行。

专家提出,决定跳槽成败的最根本因素有三个:需要、方向和资本。因此,如果你想要成功地跳槽,就必须事先考虑好这三方面的因素。

1.自己是否有必要“跳槽”

虽然跳槽是一种时尚,但是这关系我们生存和生活的事情还是谨慎和妥当为妙。很多职场员工在一家公司做不了几个月或者对工作稍有不满,就理直气壮地炒了老板的鱿鱼。他们跳槽,主要是为了得到更高的薪水或者更好的工作氛围。

但是,专家提醒有跳槽意愿的人,能改变薪水的不是跳槽,而是你的职业积累和发展。因此在跳槽前,应当先看看跳槽是不是对你的职业发展有帮助。

从本节开始的案例中我们可以看出,叶萱是因为涨薪无望,转部门也无门,秘书工作也并非她个人长期的职业目标,她才想要跳槽,以便突破自己职业发展的瓶颈。这些需要确实合情合理,也比较理智,因此跳槽是有必要的。

2.明确自己的发展方向

在本节的第二则案例中,祥子成功地完成了跳槽。他的成功得益于自己预先做好了一个职场规划,明确了自己的职场发展方向。因为有了明确的目标,所以就知道自己应该朝向什么方向发展,应该具备哪些“起跳”的条件。

如果错误地肯定自己能干什么,比不知道自己适合干什么还要糟糕。正如叶萱,虽然她有很好的跳槽动机,但没有明确的发展方向。分析其性格,因为她做惯了文秘,要突然改行从事营销,也许并没有优势,甚至还会碰一鼻子灰。因此,在她还没确定好方向时,不宜跳槽。

因此,凡是属于这种情况的“跳槽”人士还是先准备一下再跳不迟,否则跳来跳去总也找不到归属感,甚至还会越跳越往下“掉”。

那么应该如何找准自己的方向呢?这就需要有专业,而且有行之有效的职业规划。比如叶萱,她可以向自己的专业行政管理方面发展。一方面能很好地利用叶萱4年的文秘工作经验,延续其职业的发展;另一方面,也符合叶萱喜欢与人打交道的特点,而且职业的门槛也相对较低,发展空间也较大。

3.盘点自己的跳槽资本

有了需要,有了方向,还需要盘点资本,然后才能做决定是否跳槽。虽然你有跳槽的必要,也有了明确的方向,但是也不能代表你就一定成功。有的人跳槽后的工作和以前不同,因此缺乏工作经验,那么如何进行弥补呢?

分析叶萱的案例,她有着4年的文秘工作经验,积累了一定的管理、分析和统筹能力,这些就是她的职业资本,这些资本对于行政、人事、管理等岗位是很有用处的,在跳槽的时候可以选择能发挥自己资本的职业。在祥子的案例中,我们也可以看到职业咨询师根据祥子的学历、经历、能力、性格等进行分析,也就是在评估祥子的跳槽资本。如果没有一定的资本,或是无法利用原有的工作经验,那么就算跳了也是白跳,还不如在原来单位安心工作,为自己补充一些资本。

只有以上三个因素全都具备之时,才能确保跳槽成功。万不可贫图一时之快,作出让自己后悔的事情。

4.做一个他人无可替代的职场人

你知道吗?

有很多职场“跳蚤”在跳来跳去之后后悔了,原来真正好的是自己的前一份工作。让自己安安静静地在一家公司的一个岗位上努力,让自己逐渐地成为这个公司和这个岗位上不可或缺,无可替代的一员,让自己的价值退去浮躁之后呈现在老板的面前,让老板情不自禁地为你升职加薪。

M从英国留学回国后,进入一家公关公司。老板很看重M的留学背景,而且经常把对M的重视放在口头上。仿佛是在督促大家要积极地学习,否则就将会被淘汰出局。被重视当然是件好事,但是被老板说出来就不好了,M明显感觉到了来自周围的压力,尤其是同一部门同事L的。

L对M的不满应该有着充分的理由。L在公司里已经干了很长一段时间,自从M进入策划部后就被分配到了她的部门,一直和她一起负责活动的策划工作,M的到来无疑成为L的最大威胁。

不久,她们就接手了一个重要的项目,两人每天都讨论到很晚。因为刚进入公司的缘故,M想要好好地表现一下,于是她卖力地出主意、想点子,提出了一个又一个方案。可是没有想到的是,L背后单独见了老板,把两人一起作出的方案呈给了老板,却绝口不提M的名字。结果,老板赞赏了L的积极表现,对于M的表现则比较失望。M开始意识到自己的危机,如果不改变脱离这种困境,自己被扫地出门是肯定的。

此后,在策划讨论的时候,M都会在大家的面前说出自己的创意,让大家都知道自己的优势:有点子、有创意、懂得揣摩客户的心理。这些都是L所不具备的。M更在以后的工作中,不断强化着自己的优势,成为公司里的中坚力量。

而L,自从偷窃了M的策划方案后,就再也没有拿出过好的策划,她自己的方案也总是被老板否决,显然成为一个可有可无的人。半年后,L就主动提出了辞职。

市场不同情流泪人,职场也同样如此。公司也许去年还当你是块宝,奉你如上宾,但是今年却让你备受冷落;也许上个月你还是公司叱咤风云的人物,然而这个月你已经面临解职、降职的危险;也许昨天领导还对你笑脸相迎,但是今天却对你破口大骂……身在职场中有太多的大起大落了,也可以饱尝到世间的人情冷暖。你可以感叹、可以抱怨,却对此无能为力——这就是现实。

如果你不幸成为这个被公司扫地出门的人,那么你就需要反省下自己了,否则下一次,下一家公司,你同样会面临这个问题。你不能怪公司,不能怪他人,怪只能怪自己“黔驴技穷”。如果你不提高自己的价值,那么你就失去了可利用的价值。唯有让自己的地位无可替代才能保证自己无后顾之忧。

正如本节前面的案例一样,L在职场中的地位轻易被M所动摇,为了保全自己的地位,她通过一些不正当的手法来维护自己的利益。但是不幸的是,她的手法并不高明,反而引起了对手M的警觉,并最终完全替代了L在公司的地位。

也许有人认为L如果成功的话就不会如此了,但是事实却并非想象的一样,纵使没有了M的威胁,也难保以后不会出现类似的危机。我们之所以明显感觉到了危机,就是因为我们的地位正在遭受他人的威胁,我们意识到自己的位置会被他人取代,这就是问题的所在。而解决的办法也只有在自身上下功夫——提升自己的不可取代性。

只要你有存在的价值,具有他人所无法取代的优越性,公司就不会亏待你的。正如我们都愿意结交比自己更优秀或者对自己有价值的人,而不愿结交对自己毫无帮助而三天两头给自己带来麻烦的人;我们印象中总会有些人对于我们的影响非常深刻,因为他们的地位无可取代,之所以如此,肯定在他们身上有别人所没有的东西。

如何让自己变得不可取代呢?从本质上来说,这个世界上只有两种人不可取代:一种就是某一领域里的强者;另外一种就是创新者。前者无人能敌,后者则永远走在别人的前面。所以,我们要做勇于吃螃蟹的第一人,而不要总是去咀嚼别人吃剩的“馒头渣”。即使我们做不到这两点,也请记住:无论如何你都需要证明,你为老板创造的价值远远大于老板向你支付的薪水。也就是说,如果你期望自己的价值和薪水画上等号,那么你绝不是老板心目中的第一人选。

在公司里,没有能力,再能吹嘘自己也是枉然的。懂得抬高自己、推销自己固然重要,但是在往自己脸上抹粉的同时,也要努力提升自己的能力和实力,否则就是一具空架子。如今职场中出现了大量的“汉堡人才”,所谓汉堡人才就是指那些拥有本科以上学历,持有至少一项职业资格证书或技能证书,但在跳槽时却屡战屡败,得不到自己理想职位和薪水的人。这群人就如同巨大的汉堡,虽然外表光鲜,但是实际上却没有多少“营养价值”。他们在工作的时候发挥不出自己的能力和实力,在这个竞争激烈的职场中,这样的人又有什么竞争优势呢?

要想取得成功,只有不满足现状,努力提升自己追求更高的目标。实际上,在提升自己的能力和实力的同时,也从根本上抬高了自己的身价。正如比尔·盖茨一样,他所具备的正是其他人所没有的才华,不仅是某一领域的最强者,更有不断创新的精神。所以,他的强大和富有是必然的。

如今有不少公司出于成本等因素的考虑,经常将本公司的业务和工作外包给其他公司。在这样的趋势下,未来的工作就会出现两种类型:一是可被取代的,也就是容易被外包的工作;还有一种是不可被取代的,也就是高附加价值的工作。

在这种新趋势下,每个人都应该认真想想自己的工作是否容易被取代,想想你的工作究竟是暂时性的,还是永久性的。而这些都取决于你是否有危机意识,并因为有危机意识不断充实自己,提升自己,创造出自己的“不可被取代性”。我们知道,机会永远是留给准备充分的人。《世界是平的》这本热门著作的作者曾说,只有“很特殊、很专业、很会调适、很深耕”的人,才不会在这股外包浪潮中被取代。

只要你肯用功思考,再简单得工作也可以做得很出色。谈到厨师,人们通常很难将其与上面“很特殊、很深耕”这些词联系在一起,觉得这是谁都可以取代的工作。然而却有人在这份工作中创造出了自己的“特殊性”,使自己变得不可取代。

蔡坤展是台北晶华酒店的主厨,他将建筑与时尚的概念融入了菜中,让每一道菜都像一件精美的艺术品,成了政商名流的最爱。因为这种独创的特殊性,所以无人可以取代。

蔡坤展在做学徒的时候,就不满足于自己的手艺。刚开始,他辗转于各种类型的餐厅学习,像炭烤、火锅、海鲜,甚至连路边小摊他都不放过,于是他的手艺在不断学习中日益精进。后来,他开始思索怎样将菜的原汁原味装以令人耳目一新的外观,于是有了将建筑的立体概念融入菜色中的想法。每天从早到晚,不论是在走路还是在骑车,甚至在睡觉的时候,他都不放过,无时无刻不在动脑筋思考新菜色。有时候走在路上无意间看到什么特色的建筑,就会立即试着将它融入一道料理中。

同时,他也通过到海外考察,或是翻阅国际杂志来寻求灵感,就连再简单不过的“红茄鲜芦笋”这道菜,在经过他的巧手设计后,都能让人看出悉尼歌剧院般的层次分明。蔡坤展的理念就是:“一定要创新,比别人强,才不会被取代。”

像蔡坤展这样不断创新,精进自己的技艺,同时还吸收新知,保持细心与观察力,时刻警惕自己的人又怎会被别人所取代?他的做法,你同样也可以思考,自己究竟有哪些不可被取代性的才华,这些才华是否有确保性。为了确保不可被取代,不妨学习蔡坤展的创新精神,精进自己的技艺。要相信实力才是你能依靠一生的东西,也才是你不可被取代的唯一资本。

全球第二大人力资源公司万宝华的总经理李崇领曾说:“所谓不被取代的工作,必须是技术含量高,一般人无法涉猎的领域,因为它能凸显出个人的价值。”因此,无论你是精进自己的技术,还是有不断创新的思路,都是一种技术,是无可取代的资本。当然,如果你既不是技能高超,又没有创新的点子,那么就掌握与人相处的诀窍吧。只要你善于与人沟通,人缘颇佳,同样能让自己变得无可取代。

5、善于合作才是真的出色

你知道吗?

在现代职场中,有些人热衷于单枪匹马做孤胆英雄,喜欢天马行空、独往独来。他们自负,甚至有些自恋情结。然而,作为一个个体,就算你才华横溢,无所不能,也难以成功,因为一个人的力量毕竟有限,仅靠自己很难做出令人满意的成绩。

职场中的人应该都有这么一种感慨:办公室里似乎总有那么几个看起来很不顺眼,让人感觉非常讨厌的家伙,他们性格古怪、马屁不断……为什么价值观、性格相差这么大的人要成为同事呢?

对于这些感慨,有些人采取了冷处理原则:不接近、不疏远,保持“安全距离”。但是这种做法究竟对于自己在公司的发展来说有好处吗?有没有另一种方法可以把问题更好地解决呢?

Rose是一个年轻活泼,有朝气的女生。在单位工作了3年,和公司的大多数同事相处融洽,但是只有一个男同事,Rose觉得和他非常不合。不止如此,公司里的其他同事也对他很有意见。因此在Rose眼里,他就是自己的“职场冤家”。对于这位同事,Rose都是和他保持一定的距离。当听到别的同事议论他的时候,她也通常跑去掺和几句。

“虽然他看上去很好相处的样子,但是什么事情都想争第一。领导提出加班,他第一个举手呼应,好像他是全世界最勤奋的人一样,害得我们都成了陪衬。”Rose愤愤不平地说。

不久前的一次事情让Rose对这位同事有了一次全新的认识。那是一次非常意外的情况,老板把Rose叫进办公室,里面还站着一个人。Rose一看正是这位让人讨厌的男同事。原来老板手头有一项非常紧急的工作任务,希望Rose和这个男同事两人合力去完成。虽然Rose肚子里一百个不乐意,但是看到这位男同事一本正经地听着老板的指挥部署,Rose把到嘴边的话又咽了回去。走出办公室时,Rose甚至还有些抓狂的感觉。“苍天咋这么不公平呢?”

然而,在和这位男同事合作了几天后,Rose却发现情况并没有想象中那么糟糕。这位让人讨厌的男同事为了完成工作进度,每天都早出晚归地加班加点,而且有时他看到Rose过于辛苦会主动帮助Rose承担较为复杂的工作,让Rose先回去休息。

“原先在我看来很讨厌的缺点,比如要强心很重,在合作时却似乎转化成了他的优点。如果不是他凡事追求完美,我们的工作进度也不会那么神速。”Rose在这次合作中得到了深刻的体会,原来即使是自己非常讨厌的同事,也会变得如此可爱。“我以前一直没有认真发现他的优点。”

在公司的例会上,老板特意表扬了Rose和这位同事。两人却相互交换了眼神,悄悄地击掌庆祝。Rose突然发现,同样是一个人,原来远观和近看,感受竟然会发生如此微妙的变化。

Rose的职场故事在我们身边也同样发生着,那些看起来非常让你厌恶的同事是否也被你打入“冷宫”呢?你是否懂得努力地从他人身上寻找别人的闪光点呢?Rose对这位同事由厌恶变成乐于接受他,这个180度的转变就是因为她摘去了自己的有色眼镜,用另一种眼光或者说是换了一个角度去看同事,所以她发现原来的缺点也许恰好就是他的优点。每个人都是如此,没有完美的人,但是我们却往往更在乎别人的缺点,因此忽视了别人的优点。但是,如果我们多多留意他人的这些闪光点,就会改变我们以往的态度,同时也会改变两人之间的关系,这样也就更有利于同事之间的相处和交流,对于工作的开展也是非常有帮助的。

Rose和这位同事的合作之所以如此成功、顺利地完成任务,一是由于这位同事的积极配合和全身心地投入,另一方面则是Rose态度的转变,她在与这位同事的合作过程中,发现了这位同事的优点,态度的转变让他们之间的合作更为愉快和顺利。那么,在你周围,那些曾经让你烦恼的同事是不是也有自己的闪光点呢?每个人都会有自己的优点,只是你是不是善于睁大双眼去发现对方的这个亮点。

职场中的同事不可能成为独自行动的“游侠”,很多工作的完成都是通过相互之间的配合才能完成的。公司的发展,个人业绩的取得也是依赖于整个团队的合作,因此,排斥同事的做法只能阻碍自己职场的发展。每个人都有自己的优点和缺点,团队的合作中最重要的一点就是取长补短,因此只有发现对方的长处和亮点才能愿意和对方合作。要知道,善于合作才能取得事半功倍的效果。

6、接手那些有难度的任务

你知道吗?

你还在按部就班、循序渐进地工作?每一位职场人士都心怀“谋求快速的发展”的愿望,也正如此,找对职场的“快捷键”便成了一种可能。高难度的工作或许蕴藏着失败的可能,但是敢于挑战的精神是值得肯定的。公司领导绝不会盲目批评和责备,却会清楚地看到你的努力;而你也会有机会成为公司最有价值的员工。

鲁迅先生在1927年发表的《无声的中国》一文中写下了这样一段文字:

“中国人的性情总是喜欢调和、折中的,譬如你说,这屋子太暗,说在这里开一个天窗,大家一定是不允许的,但如果你主张拆掉屋顶,他们就会来调和,愿意开天窗了。”

鲁迅先生的这个例子一语中的,后来,这种人们面对困难“循序渐进”的心理就被叫作拆屋效应。丝毫不用怀疑的是,很多老板好像都读过这段文字,也深谙员工的这种心理,所以很多时候,职场人士会发现,领导经常会分配下来自己根本不可能完成的任务。

当领导抛来这样的烫手山芋时,怎么办?大多数人都会避而不及,找个借口匆匆躲过,还有人,会装作听不懂、不接招。终于,领导可能会锁定住一个人,让他去完成这个工作任务,如果这个人是你,你会怎么办?是单纯地对领导说“我的能力达不到”,还是自以为聪明地说,“我想我现在手头工作紧张,没有时间处理这个问题”?其实,只要是逃避,无论找什么借口都是没有用的。

你丝毫不用怀疑的是,领导也不是天生就当领导,当你想到某个借口的时候,你的领导早在出道的时候就用过了。他怎么可能看不透你?相反,这样的回答却在同事当中暴露了你的怯懦,虽然其他人并没接招。唯一正确的方法是,即使不能在面对“烫手山芋”时主动请缨,也必须要停止说“我做不了”这样的话。

飞飞在公司工作多年,虽然没有任何升职,但是他为人稳重,任劳任怨,得到了公司大多数人的肯定和赞赏。大家认为,他的升职只是时间的问题。

有一天,一个偶然的原因,经理从某些渠道得知外地一个小城镇需要公司的产品,于是有意选派人员前往。大家都知道这项任务可不轻松。

且不说,公司的出差条件并不优厚,就说经理的要求,小城镇有5家有意向的单位,至少要拿下3个,就足以让人退避三舍。

对于在那个小城镇毫无根基的公司来说,很有可能出现的情况是,5家都谈了,但是哪家都没有谈成功,谁也不想大冬天地跑到外地那个小城镇吃苦受罪,没有业绩,回来还要领受责备。不如就在办公室里老老实实地待着,等着客户电话,如果有人来电,那么就让客户前来考察,还能够申请到一笔经费,轻轻松松地陪客户吃饭、喝茶?

但是,飞飞看到大家静默的状态,就主动地承担了这项任务,所有人在舒了一口气的同时,又为他惋惜。要是这个任务完成得不好,劳神不说,还会影响升职。

不出所料,飞飞在小城出差的日子并不如意,他在该城联系了几家工厂,但都没有采购公司的产品,虽然事先和那些单位的负责人通过电话,但是到了当地之后,他发现要和一群素未谋面的人建立信任、达成共识并最后签合同简直太难了。

但是飞飞还是尽心尽力地对自己的产品进行了详细的解说,而且,还真诚地给那些公司做了赢利分析。终于有一天,一个偶然的原因,他巧遇了一个客户,成就了公司一项比较大的单子。原本,这位户本不在公司给的联系名单之内,他只是偶尔来过一次,并没有业务来往。当他再次来时,飞飞准确地叫出了他的名字。这让他很感动,于是当有合作的机会时,他很快选择了签约。

后来,这位客户带动了其他的客户,接连又有几家签约,当飞飞离开的时候,他惊喜地发现,签约的客户已经达到了8家。

回到公司之后,总经理亲自去接飞飞,而且,他给了飞飞一份任命通知,看到通知下发的时间,让飞飞一愣。原来,当飞飞没有私念,主动接下这个任务的那一天,总经理就决定给他升职了,总经理的原定计划就是5家客户,如果只谈妥一家也能证明飞飞不辱使命,即使一个客户都没谈成,也了解了当地的情况,为以后开展项目提供了经验,照样不虚此行。所以,当飞飞带着8家客户的业绩回公司的时候,完全可以称得上是为公司建立奇功!

很多困难,容易在人的心理上被放大。而且,当领导分配下来特别难以完成的任务时,他可能已经利用了“拆屋效应”,也就是说,他的要求貌似很高,但是心理期望值并不高,这样的任务才是责任风险很小的任务。

当面对这种情况的时候,如果你习惯性地说“我不行”,过一段时间以后他会觉得你真的不行,所以干脆不给你指派任务。相反,如果你先把工作接下来,即使你完成得不够好可能也不会损失什么。如果你能有“这个我做起来有些难,但是我会努力的”,然后全力投入把问题给解决,那么就会有超出想象的收益。

当然,如果领导的任务分配下来后,做的过程中发现按自己现在的能力完成不了,应该尽早和领导沟通,不要在最后一天提交完成度不高的答案,至少要让领导有时间来得及更改执行方案。

7、不懂汇报工作,还敢拼职场

你知道吗?

通常,上司会看重两样东西:一是他的上司是否信任他,二是他的下属是否尊重他。对于上司来说,判断下属是否尊重他的一个重要因素就是下属是否经常向他请示汇报工作情况。这不仅是工作流程中重要的一步,也是一位职场中人是否有素养的体现。

有家杂志社为一个作家做了一期的专访,杂志出来后,这个作家收到了一本。但是他想多要几本送给他的朋友,于是他给这家杂志社的主编打电话,没人接听。他又给这家杂志社打电话,杂志社里一个女员工接听了电话。“麻烦你转告一下主编,我想多要几本这期杂志。”

“原来是这样啊,没问题!您直接派人过来拿就成。”女员工非常爽快地答应了。当这位作家正准备驱车前往杂志社时,却接到了主编的电话:“对不起!我刚才不在杂志社,这期杂志您收到了吧?我再派人给您多送了几本过去。”

但是当主编知道整个事情后停了一下,他问道:“可是,对不起,我想知道是哪位员工说您可以立刻过来拿的?”作家很奇怪,问道:“有什么问题吗?”

“当然没问题,您要十本都可以,我只是想知道,是谁自作主张的。”

事情的结果不难想象,那位擅自替主编做主张的员工免不了受到上司的一番责备,而且她在主编心目中的印象也肯定大打折扣。既然是客户点名要你转告上司的,作为下属就应该执行,而不是替上司擅自做主,这是越权的行为,是上司最为反感的行为。因为你不尊重上司,也是不服从上司的行为,是对他的权威的挑战。想想看,上司能不为此发火吗?

擅自替自己的上司做主张是与上司相处时的大忌,无论在什么时候,如果上司没有授予你定夺的权力,你就千万不要越权为上司决定任何事情。否则吃亏的只会是自己。

职场中的人应当做到“该说的时候才能说,该做的时候才做”。如果你不该说的时候乱发表意见,不该做的时候擅自做主,就会令上司非常厌恶。这也是职场新人常犯的毛病。你应当知道,无论你帮老板处理多少事情,也无论老板多么糊涂,甚至到了依赖你的程度,他毕竟还是你的老板,毕竟还得由他来做主。你得给他汇报工作,因为最终出了错也是由他来承担责任。

上司就是上司,下属千万不要自作聪明,认为一件小事就可以擅自做主,你要知道真正聪明的员工会懂得什么该做什么不该做。

“糟了!糟了!”周主任刚放下电话,就叫了起来:“那家便宜的公司的产品,根本不合规格,还是孙老板那家公司的好。”他狠狠捶了一下桌子,“可是,我为什么当初那么糊涂呢?还写信把他臭骂了一顿,说他是个骗子,这下麻烦了!”

“是啊!”女秘书转身站起来,“我那个时候不是说过了,要您遇事一定先冷静下来,然后再写信,您不听啊!”

“都怪我当时在气头上,以为这小子过去一直在骗我,要不然别人家的产品怎么那样便宜?谁知道是不合格产品。”周主任来回踱着步子,指了指电话:“把孙经理的电话告诉我,我亲自打过去道歉!”

女秘书却笑了起来,他悄悄告诉周主任:“不用打!实话告诉您,您的那封信我根本就没寄。”

“没寄?”周主任大吃一惊。“对!”女秘书笑吟吟地说。

“嗯……”周主任坐在沙发上,如释重负,停了半晌,又突然抬头问:“可是我当时不是叫你立刻发出吗?”

“是的。但是我猜到您事后会后悔,所以把这封信压下来了。”女秘书很得意地笑笑。

“压了三个礼拜?”“对!您没想到吧?”“我是没想到。”周主任却低下头,开始翻记录日程安排的记事本:“可是,我叫你发,你怎么能压呢?那么最近发往美国的那几封信,你也压了?”

“我没压,”女秘书听到这里笑得更灿烂了,“我知道什么该发,什么不该发……”

“你做主,还是我做主?”周主任居然“霍”地从沙发上坐起来,严厉地问道。女秘书呆住了,眼眶一下湿了,她委屈地问道:“我,我做错了吗?”

“你做错了!”周主任斩钉截铁地说。

也许你会认为这位女秘书因为私自压下了信解救了公司的危机,这位上司居然还不感谢他,反而恩将仇报。但是,如果你有这种想法就错了。身在职场,身为一个下属,首先要做的第一件事就是要服从。这是非常重要的。服从绝对是毋庸置疑的命令。正如这位周主任所说的:“你做主,还是我做主?”

这个女秘书擅做主张,压下三个礼拜的信不发,那她不成了主管?让这样“暗箱作业”的人做事,谁能放心?所以这位女秘书错了,错在不懂人性,更错在不懂工作。老板毕竟是老板,事情还是得他做主。

下属自做主张带来的后果,往往都不会是十分严重也并非全都是消极的方面。然而,这种自做主张所带来的对职场上的等级及人际关系常态的冲击,往往是十分明显的。上司反感下属的自做主张,其实不在于他的擅自决定给工作带来的损失——通常说来,这种损失是微小的。上司真正在意的是下属越权行事的行为,以及这种做事风格所反映的下属心中对上司的重视程度。在上司的理解上,往往会把这种行为与下属对自己的个人态度联系起来,最后认定这种做法不仅是对自己的无视也是下属工作经验与能力欠缺,办事不稳重的表现。

这样一来,你无意中的一次私自定夺行为,可能给你带来的就是上司以后的冷遇与不信任。这种误会与不信任,可不是一朝一夕能够改变的,对员工前途的损伤,也是难以弥补的。

记住,有什么问题尽量和你的顶头上司沟通,没有人会无缘无故地成为你的顶头上司的。

职场心理测试:你的职场性格是不是有利于你

这个测试是菲尔博士在著名主持人欧普拉的节目里做的,国际上称为“菲尔人格测试”,这已经成为很多大公司人事部门实际用人的“试金石”。

1.你何时感觉最好?()

A.早晨  B.下午及傍晚  C.夜里

2.你走路时的步幅是()

A.大步的快走  B.小步的快走

C.不快,仰着头面对着世界  D.不快,低着头  E.很慢3.和人说话时,你()

A.手臂交叠的站着  B.双手紧握着

C.一只手或两手放在臀部  D.碰着或推着与你说话的人E.玩着你的耳朵、摸着你的下巴、或用手整理头发4.坐着休息时,你的()

A.两膝盖并拢  B.两腿交叉

C.两腿伸直  D.一腿蜷在身下

5.碰到你感到发笑的事时,你的反应是()

A.一个欣赏的大笑  B.笑着,但不大声

C.轻声的咯咯地笑  D.羞怯的微笑

6.当你去一个派对或社交场合时,你()

A.很大声地入场以引起注意

B.安静地入场,找你认识的人

C.非常安静地入场,尽量保持不被注意

7.当你非常专心工作时,有人打断你,你会()A.欢迎他  B.感到非常恼怒  C.在以上两极端之间8.下列颜色中,你最喜欢哪一颜色?()

A.红或橘色  B.黑色  C.黄或浅蓝色  D.绿色E.深蓝或紫色  F.白色  G.棕或灰色

9.临入睡的前几分钟,你在床上的姿势是()A.仰躺,伸直  B.俯躺,伸直  C.侧躺,微卷D.头睡在一手臂上  E.被盖过头

10.你经常梦到你在()

A.落下  B.打架或挣扎  C.找东西或人D.飞或漂浮  E.你平常不做梦  F.你的梦都是愉快的现在将所有分数相加,再对照后面的分析分数,看看你并不了解的真实一面:

1.A=2分,B=4分,C=6分

2.A=6分,B=4分,C=7分,D=2分,E=1分

3.A=4分,B=2分,C=5分,D=7分,E=6分

4.A=4分,B=6分,C=2分,D=1分

5.A=6分,B=4分,C=3分,D=5分

6.A=6分,B=4分,C=2分

7.A=6分,B=2分,C=4分

8.A=6分,B=7分,C=5分,D=4分,E=3分,F=2分,G=1分

9.A=7分,B=6分,C=4分,D=2分,E=1分

10.A=4分,B=2分,C=3分,D=5分,E=6分,F=1分【测试结果】

◎总分<21分:内向的悲观者。人们认为你是一个害羞的、神经质的、优柔寡断的,是须人照顾、永远要别人为你做决定、不想与任何事或任何人有关。他们认为你是一个杞人忧天者,一个永远看到不存在的问题的人。有些人认为你令人乏味,只有那些深知你的人知道你不是这样的人。

◎21≤总分≤30分:缺乏信心的挑剔者。你的朋友认为你勤勉刻苦、很挑剔。他们认为你是一个谨慎的、十分小心的人,一个缓慢而稳定辛勤工作的人。如果你做任何冲动的事或无准备的事,你会令他们大吃一惊。他们认为你会从各个角度仔细地检查一切之后仍经常决定不做。他们认为对你的这种反应一部分是因为你的小心的天性所引起的。

◎31分≤总分≤40分:以牙还牙的自我保护者。别人认为你是一个明智、谨慎、注重实效的人。也认为你是一个伶俐、有天赋有才干且谦虚的人。你不会很快、很容易和人成为朋友,但你是一个对朋友非常忠诚的人,同时要求朋友对你也有忠诚的回报。那些真正有机会了解你的人会知道要动摇你对朋友的信任是很难的,但相等的,一旦这信任被破坏,会使你很难熬过。

◎41分≤总分≤50分:平衡的中道。别人认为你是一个新鲜的、有活力的、有魅力的、好玩的、讲究实际的、而永远有趣的人;一个经常是群众注意力的焦点,但是你是一个足够平衡的人,不至于因此而昏了头。他们也认为你亲切、和蔼、体贴、能谅解人;一个永远会使人高兴起来并会帮助别人的人。

◎51分≤总分≤60分:吸引人的冒险家。别人认为你是一个令人兴奋的、高度活泼的、相当易冲动的个性;你是一个天生的领袖、一个做决定会很快的人,虽然你的决定不总是对的。他们认为你是大胆的和冒险的,会愿意试做任何事至少一次;是一个愿意尝试机会而欣赏冒险的人。因为你散发的刺激,他们喜欢跟你在一起。

◎总分>60分:傲慢的孤独者。别人认为对你必须“小心处理”。在别人的眼中,你是自负的、自我中心的,是个极端有支配欲、统治欲的。别人可能钦佩你,希望能像你一样,但不会相信你,会对与你题应有更深入的交往有所踌躇及犹豫。