第3章 其他外貌细节透露真性情
脸形隐藏着命运玄机
人的面部可以表现出成千上万、不计其数而又十分微妙的表情,而且表情的变化十分迅速、敏捷和细致,能够真实、准确地反映情感,传递信息。面部所表现出的各种各样的情感,最能吸引对方的注意。在你未开口之前对方就从你的面部表情上得到了一定的信息,对你的气质、情绪、性格、态度等有所了解了。有句话说得好,看人先看脸,脸是人的价值与性格的外观。所谓脸面不仅是指人的长相,主要是指面部表情。
既然表情具有如此重要的意义,我们就不得不认识人们经常使用的几张脸,以及它们在沟通中所引起的效应。
1.微笑的脸
微笑表明“我很高兴在这儿”,这是一种很好的自我介绍方式。对任何讲话者来说,微笑是一种最佳的表现工具。但要注意,微笑需要满足两点:第一,微笑必须是真诚的;第二,微笑必须是完全适当的。否则,你看起来会很傻。想象一下这种情况,人们微笑着说“你的家人去世了,我很难过”或“我们来说说艾滋病的危害吧”。
2.绷紧的脸
当我们处于深思状态时,总会带有这种表情:“这是一道难题,我得好好想一想。”在我们忧虑和担心时也是这样:“医生,请告诉我真相,是癌症吧?我是不是快要死了?”在我们生气时还是如此:“你许诺过加工资的,你在撒谎!”
这张脸展现给对方的是可怖的表情,这张脸给人留下的印象总是压抑、盛怒或卑鄙的。对方当然不会喜欢这样的脸。它使你看起来似乎不喜欢对方,因此,对方反过来也不喜欢你。
3.漠然的脸
这是一种令人生厌的表情,也是一种毫无生气的表情。这就是阿尔·戈尔在2000年总统竞选中带有的表情,这种表情似乎在说:“我根本就不在乎你。”观众当然会对此做出同样的反应。毫无疑问,这张脸彻底毁掉对方的兴趣。阿尔·戈尔的“漠然的脸”使他在2000年的总统大选中彻底失败。
4.舒展的脸
观众最喜欢的表情,这是一种关切的表情。请记住:微笑的脸是幸福的,舒展的脸是温暖的。与人进行一场温暖、关切和亲密的交谈时,这张脸就派上了用场。人们讲述心事时,两人促膝畅谈时,舒展的脸会让对方感觉到非常亲切。
舒展的表情和目光交流是任何人都可以用来说服别人的两大工具。只要你想被人喜欢,只要你想成功,这两大工具将会成为你最有力的品质。
表情是一个人内心的真实写照。透过“表情”,人们可以感受到对方的态度是热情积极的,还是冷漠消极的。如果对方感觉不到你的信任和尊重,就会觉得受到了伤害,甚至觉得愤怒,而且更有可能因此产生一些新的问题。与人沟通时,你准备好一张合适的“脸”了吗?
手势最不会说谎
手,人类身体最灵活的部位,手的表情——手势,使人类肢体语言具有最丰富的内涵。手势语言是人类在漫长进化历程中最早使用的一种沟通工具。手势语言是运用手指、手掌和手臂的动作变化来传达信息的一种无声语言。它使用的范围很广,便捷、灵活、变化多样,不仅能辅助有声语言,甚至有时还可以替代有声语言。正因为此,有人称手势语言为人类的“第二语言”。
如同其他非言语符号一样,手势也有约定性和社会文化制约性。当某种非言语符号获得确定的含义之后,为了准确地传达信息和表达情感,人们就应当遵守社会约定,正确地认识它们,恰当地使用它们,而不能想当然地使用它们,更不能有意地使用具有消极意义和攻击性的符号来进行正常的人际沟通。
手势语言丰富多样,那些被我们所忽略的微小的身体语言,也有着丰富的含义,显现出巨大的魔力。
1.用手遮住嘴巴
下意识地用手遮住嘴巴,表示撒谎者试图抑制自己说出那些谎话。有时候人们是用几个手指或紧握的拳头遮着嘴,但意思都一样。有的人还会假装咳嗽来掩饰自己遮住嘴巴的手势。
对于会议的发言人来说,如果在发言时看到有听众捂着嘴,那是最令人不安的手势之一,那表示他们认为你可能隐瞒了某些事情。遇到这种情况,你应该停止发言并询问听众,“大家有什么问题吗?”或者“我发现有的朋友不太赞同我的观点,让我们一起探讨一下吧”。
值得注意的是,听众们双臂在胸前交叉的动作,与遮住嘴巴的手势有着相同的含义。
2.用手触摸鼻子
触摸鼻子的手势一般是用手在鼻子的下沿很快地摩擦几下,有时甚至只是略微轻触。和遮住嘴巴一样,说话者触摸鼻子意味着他在掩饰自己的谎话,聆听者做这个手势则说明他对说话者的话语表示怀疑。
不过,我们必须牢记一点,触摸鼻子的手势需要结合其他的身体语言来进行解读。有时候人们做出这个动作只是因为花粉过敏或感冒。辨别是否撒谎的方法就是,单纯的鼻子发痒往往只会引发人们反复摩擦鼻子这个单一的手势,而和人们整个对话的内容、频率和节奏没有任何联系。
3.用手摩擦眼睛
当一个小孩不想看见某样东西时,他会用手遮住自己的眼睛。大脑通过摩擦眼睛的手势企图阻止眼睛目睹欺骗、怀疑和令人不愉快的事情,或是避免面对那个正在遭受欺骗的人。电影演员们常用摩擦眼睛的手势表现人物的伪善。
交往过程中,男性一般更明显地做出这个动作。如果有人在做自己不想看到得情况时,往往会使劲揉搓眼睛;如果他试图掩盖一个弥天大谎,则很可能把脸转向别处。相比而言,女人更少做出摩擦眼睛的手势,她们一般只是在眼睛下方温柔地轻轻一碰。这一方面是因为淑女风范限制她们做出粗鲁的手势,另一方面也是为了避免弄坏妆容。不过,和男人一样,女人们撒谎时也会把脸转向一边,以躲开听话人注视的目光。
4.用手抓挠耳朵
小孩为了逃避父母的责骂会用两只手堵住自己的耳朵,抓挠耳朵的手势则是这一肢体语言的成人版本。抓挠耳朵的手势也有多种变化,包括摩擦耳廓背后,把指尖伸进耳道里面掏耳朵,拉扯耳垂,把整个耳廓折向前方盖住耳洞,等等。
当人们觉得自己听得够多了,或想要开口说话时,也可能会做出抓挠耳朵的动作。抓挠耳朵也意味着当事人正处在焦虑的状态中。
5.用手抓挠脖子
通常这种手势的动作是用食指抓挠脖子侧面位于耳垂下方的那块区域。我们根据观察得出的结论是,人们每次做这个手势,食指通常会抓挠5次,食指运动的次数很少会少于5次或者多于5次。这个手势是疑惑和不确定的表现,等同于当事人在说:“我不太确定是否认同你的意见。”
当口头语言和这个手势不一致时,矛盾会格外明显。比如,某个人说“我非常理解你的感受”,但同时他却在抓挠脖子,那么我们可以断定,实际上他并没有理解。
6.拉拽衣领
撒谎会使敏感的面部与颈部神经组织产生刺痒的感觉,于是人们不得不通过摩擦或者抓挠的动作消除这种不适。这种现象不仅能解释为什么人们在疑惑的时候会抓挠脖子,它还能解释为什么撒谎者在担心谎言被识破时会频频拉拽衣领。这是因为撒谎者一旦感觉到听话人的怀疑,升高的血压就会使脖子不断冒汗。
做出这种手势的另外一种情况就是,当一个人感到愤怒或者遭遇挫败的时候,也会用力将衣领拽离自己的脖子,好让凉爽的空气传进衣服里,冷却心头的火气。
当你看到有人做这个动作时,你不妨对他说,“麻烦你再说一遍,好吗?”或者“请你有话就直说吧,行吗?”这样的话会让这个企图撒谎的人露出他的马脚。
7.手指放在嘴唇之间
将手指放在嘴唇之间的手势,与婴孩时代吸吮母亲的乳头有着密切的关系,是潜意识里对母亲怀抱里的安全感的渴望。人们常常在感受到压力的情况下做出这个手势。幼儿会将自己的拇指或者食指含在嘴里,作为母亲乳头的替代品,而成年人则表现为把手指放在嘴唇之间,或者吸烟、叼着烟斗、衔着钢笔、咬眼镜架、嚼口香糖等。
胡须疏密深浅显露男儿本色
胡须也是判别他人性格的一个重要细节。
1.黑色胡须的人
做事果断,有魄力,有很强的实践能力。
2.褐色胡须的人
天资聪颖,能力较强,为人友善,和蔼可亲。
3.稀疏胡须的人
逻辑思维能力较强,看问题、做事情比较理智。
4.浓密胡须的人
喜欢以自己为中心,从来不考虑别人的感受。
5.粗硬胡须的人
为人正直,不会弄虚作假。不过,他们容易被自己的情绪所左右,容易得罪人。
6.胡须没有光泽的人
心术不正,做事不够果断,也没有魄力。
7.胡须有光泽且柔细富有弹性的人
与人交往的能力较强,容易得到贵人相助。
8.胡须浓密、粗硬,长到喉咙的人
这类人一般都很有野心。
头发揭示对方的性格
研究发现,头发同人体的其他组织或器官一样,也需要营养,并且所需的营养物质种类有几十种之多。因为头发所需营养全部来自头部的血液循环,所以头发过长,所消耗的营养势必就多,大脑的正常生理活动就会受到影响。俗话说:“头发长,见识短。”这句话还是有一定道理的。根据每个人的发质不同,也能看出其性格来。
1.头发像钢丝又粗又硬,而且还很浓密的人
这一类型的人性格内向,脾气暴躁,疑心比较重,不会轻而易举地相信别人。他们最相信的就是自己,所以凡事都要自己动手,操纵和掌握一切,才觉得放心。他们做事很有些魄力,而且组织能力也比较强,具有一定的领导才能。这一类型的人,理性的成分要大大地多于感性,所以在涉及感情方面的问题时,往往会显得很笨拙。
2.头发很粗,但色泽淡,而且质地坚硬、很稀疏的人
这一类型的人性格外向,有虚荣心,自我意识极强,刚愎自用,听不进别人半句话。他们不甘心被人领导,追求身心自由,但却渴望能够驾驭别人,使唤别人,不给别人自由;极端自私自利,没有容人的度量,目光比较短浅和狭窄,只专注于眼前,看不到长远的利益。如果不改掉这个毛病,其一生将不会有大成就。
3.头发柔软却极稀疏的人
这一类型的人,性格比较外向,头脑聪明,但没有主见,个性刚强,凡事都要争先,总是以自己为中心。他们喜欢出风头,更爱与人争辩,借此来吸引他人的目光,获得他人的关注。在他们的性格中,自负的成分占了很多。他们妄自尊大,不把任何人放在眼里,尽管自己在某些方面表现得不怎么样,仍自我感觉良好。他们做事的时候,多缺少必要的思考,常会作出错误的判断,而且还容易疏忽和健忘,往往把事情做得很糟糕。
4.头发浓密粗硬却能自然下垂的人
这一类型人性格内向,心思比较缜密,优柔寡断,喜欢独处,比较敏感,往往能够观察到特别细微的地方。他们的感情比较丰富,虽然容易动感情,但对情感并不专一,属于那种处处留情的人。
5.头发浓密乌黑,还和胡须连在一起的人
这种类型的人是男性,性格鲁莽粗犷、耿直无私、豪放不羁,具有侠义心肠,嫉恶如仇,喜欢多管闲事,好打抱不平,脾气大大咧咧。
6.头发淡疏、粗硬而卷曲的人
这一类型的人,性格沉稳,意志坚强,很有城府,有知识,思维比较敏捷,善于思考,并有很好的口才,能够很轻松地说服别人。他们的性格弹性比较大,可以说能屈能伸,能很快适应各种环境。他们的能屈能伸是在坚守一定的原则基础之上进行的,所以无论外在的东西怎样变化,其内在还有一些稳定不变的东西。
7.头发浓密柔软、自然下垂的人
这一类型的人,大多性格比较内向,话语不多,善于思考。从某种程度上说,他们具有很强的耐性和韧性,这一类型人所从事的事业多是和艺术方面有关的。
8.头发自然向内卷曲的人
这一类型的人,脾气大多比较暴躁、粗鲁无礼、敏感多疑,而且疑心比较重,总是患得患失,在犹豫和矛盾中挣扎;除此之外,嫉妒心还很重。
9.发根弯曲、发梢平直的人
这一类型的人自我意识比较强,处处炫耀自己,爱吹毛求疵,说话不经考虑,放荡不羁,厌恶被人约束和限制,不会轻易地向他人妥协。
10.秃顶的人
这种人比较聪明,性格憨厚,善于思考,才思敏捷,为人处世随和大方,心地善良,比较务实,有很强的责任感。
体型是性格的投影
人们在工作或社交场合中总是把自己的内心包裹得严严实实,想要了解一个人的性格并不容易。但是人至少有一样东西是难以包裹的,这就是他的体型。人的体型不受意识控制,却能反映他的内心。因此我们可以通过体型识人,来大致判断一个人的性格。
1.筋骨强壮而体格结实的体型
这种人的外形特征是肌肉发达、筋骨强健、体态匀称、肩幅宽阔、头部肥胖。他们办事原则性强,诚实正直,因此多从事举重、摔跤和土木工程方面的工作。当然,在公司银行当经理的人,也会有这种形体的。这种人做事认真可靠,一丝不苟,出任公司或银行里的经理是最佳人选。
另外,这种人做事速度迟缓,总是慢半拍,讲话啰唆,没完没了,写文章过于冗长,谨慎而周到,洋洋洒洒上万字;在谈到电影情节时,更是会发表一大堆谬论。因此,这种人虽值得信赖,但缺乏幽默感。他们不仅有顽固执著的一面,还有拘泥形式思考的习惯,缺乏情趣而呆板。
2.肥胖的体型
肥胖质和肥胖型的体型的特征就是胸部、腹部和臀部囤积了大量脂肪。因腹部附着脂肪,所以从整体看来,像是有很多肉。
拥有这种体型的人,适应能力很强,能对环境快速地适应,多属于好动的人,乐于被奉承和偷懒。同这种体型的人接触,你往往可以感受到对方开朗的性格。这种人十分活跃,一旦被人奉承,任何事情均愿代劳,虽然口头上说“很忙、很忙”,事实上,终日享受着忙碌的乐趣。这种人偶尔也会忙里偷闲,是风趣可爱的人。
这类人的性格特征是活泼开朗,喜好社交,行动积极,善良而单纯。他们颇富表演才能,既充满活力,又稳重、祥和、温文尔雅。这类人通常适于从事政治、实验工作或临床医师工作。因天赋敏锐的理解力和决断力,他们对任何事都有迎刃而解的能力,往往能出类拔萃。只是他们往往对事情的思虑缺乏一贯性,言谈间极易因轻率而失言,并且自恃高大、骄傲自负,时常将自我意识强加于人,喜爱干涉对方。
3.未成熟状的体型
在你的周围可能经常会见到脸孔如小孩的未成熟形态的人。此种人的特征是各方面都有浅薄而广泛的知识,可谓样样都会,但行行不精;喜爱对小说、音乐、戏剧加以评论,同时具备其他各种知识,讲话时妙趣横生,经常使人捧腹大笑。
这种体型的人,通常具有自我观念坚强的性格。他的周围经常是热闹非凡的气氛。话题的中心不是自己时,他就不开心,同时对别人所说的话一点都不听,非常任性。对于这种人,询问有关他自己的事情时,他更会眉飞色舞地说个不休,并且在言谈之间常喜欢标榜自己如何,常使人感到其过于放纵,而产生不舒服的感觉。另外,这类人常在别人的评价中调试自己,往往显得没有主见,易受他人意见左右。
从另一角度看,这类人可谓是天真、浪漫的人,殊不知自己还有没变成熟的地方正是令人感到悲哀之所在。被人奉承时还好,一旦受人冷淡摒弃时,其嫉妒心会变得很强烈,形成一种歇斯底里的状态。
4.纤瘦但身体结实的体型
这类人体型略显纤瘦,但长得结实匀称。他们自尊心强,喜欢争强好胜,自我意识特别强烈且很固执,对任何事情都喜欢带着一种挑战的意味。他们信念坚定,做事情充满信心,不论遇到怎样的困境,都向着既定的目标去努力,决不退缩。
强烈的信心加上判断灵敏,做事果断,在商业方面实在是前途无量。他们对所有人来讲都是值得信赖的好伙伴,是商业交往中的好顾客。相反,当这种人误入歧途时,就会变成一个专制、高傲、猜忌、蛮横的人,不允许别人对自己有任何意见。
具有如此体型的人,在事业和做人方面都缺乏应有的性格魅力,但他是一个有能力且可能具有相当权力潜质的人,因为他有宁负天下人的气魄。所以在自己的正确性被认同之前,必会不择手段主张自我的正当性。这类人常被认为是事业上的偏执狂。但由于性格上的弱点,即使是别人跟随他,迎合他,他同样还是会和别人保持心理上的距离。他在家庭生活中也可能是个“孤家寡人”,容易遭受背叛。
5.瘦瘦细条的体型
这类人最大的特征是任何事情都归咎到自己身上,带有强迫性格。强烈的敏感使他们对自己周围的变化反应非常快,常会触景生情或是睹物思人,喜爱自寻烦恼,以至于自己想要诉说的苦衷难于表述,结果把责任强加到自己的头上。
这种人常常心神不定,情绪容易失去平衡,且思想容易混乱。其实这是种难能可贵的性格,具有丰富的感情和纤细的感觉,是生活态度非常慎重的人。他们如果从事艺术性的工作,大多可以取得别人达不到的成就。
6.特别纤瘦型
这种外表瘦弱、苗条的人常给人无所适从、无法接近的感觉。其实,他们神经纤细并且本性善良、冷静沉着,对生活采取慎之又慎的态度。这种人对事情犹豫不决且意志薄弱,容易产生气馁心理,是令人难以捉摸的人。
这种类型的特征一般是对人对事冷静,甚至冷淡,性格复杂且无法适当地表明立场。这种人有相互矛盾的分裂质,比如对于幻想兴致勃勃,保持快乐,但又不喜欢被人探出隐私,心事仿佛用冷酷的面罩覆盖着,也常用孤傲来排斥企图接近他们的异性。对于这类人,有人会不喜欢而视之为一般的交往对象;有人则感觉到这类人是不易接近的贵族,具有罗曼蒂克的气质。
这类人对无关紧要的事固执己见,怪癖、不善变通、性格倔强,并且表情呆板。在没下决心之前用行动来决定,这就是纤瘦人的缺点。总体说来,这类人是很难接近的。
表情是心灵的显示器
表情是情绪的外部表现,是由躯体神经系统支配的骨骼肌运动,是感性活动的外显行为。表情反映的实质是人的心理。
在许多时候,我们可以通过对脸部具体部位的观察来看透对方。表情是内心活动的写照,透过表象可以窥探心灵的律动,把握情绪变化的尺度,了解感情互动的根源。表情就是传递这种信息的显示器,它可以使我们了解对方的心态、性格与意图。
1.表情反映心态
表情会因很多因素的不同而有差异,比如,性别、年龄、文化等。一般来说,单一的表情还是容易判断的,最难判断的是有几种表情同时出现在一张脸上。另外,一些外部因素也会给判断情绪带来困难。
表情是情绪的晴雨表,通过表情,可以观察到与我们交谈的人言语之外的反应。眉飞色舞、笑逐颜开,标志着谈话气氛非常融洽;怒目而视、左顾右盼,则说明谈话没有找到路子。
心理学家研究发现,一些细微的表情变化,也可以提示我们对方是否对话题感兴趣,是否愿意继续下去。比如,眼神的朝向可以提示对方是在倾听、思考还是漠不关心,嘴唇紧闭提示对方要下决心,青筋暴露说明对方马上就要发怒,该采取应急的措施了。
2.从表情推断人物性格
不同性格的人,在同一情绪下的表情可能不同:遇到高兴的事情时,开朗的人可能开怀大笑,腼腆的人则可能仅仅抿嘴笑笑,而抑郁的人可能只露出一丝苦笑。
经常面带笑容、面部肌肉自然放松的人,心态一般比较稳定、平静、开朗;而经常愁眉苦脸、面部肌肉紧张的人,心态往往不太稳定,可能心胸狭窄、脾气暴躁。
3.表情能帮助人们在交谈时去伪存真
由于各种各样的原因,人们在进行言语交谈时并不一定完全说出自己的真实想法,这样一来,交际的质量就会大打折扣。这时候,表情可以帮助交际的双方正确理解各自的真实意图。
多数表情是生理性的,可以不受意志支配。当一个人想隐瞒真相时,就会使有声语言偏离真实的意图,但是,这时候表情就可能背叛他,把被有声语言掩盖的事实揭露出来。比如,当雇员对老板不满时,虽然嘴里说着得体的话,脸上却会露出不满的表情,或者至少是被掩盖的。
除了有声语言会掩盖真情之外,人们还会使用表情来掩盖真实的感受或意图。比如,有的人在谈论自称是让他快乐的事情时,脸上露着欣慰的笑。但如果他的感受是假的,很可能会有一种别的什么表情飞快地闪过,或者仅仅体现在眼睛里。这种短暂的表情称为瞬间表情,它是被蓄意隐藏了的,但是,随时会跳出来揭穿伪装。