第3章 对工作负责就是对自己负责
机遇来自每一份责任感
“机会在哪里？为什么我的运气如此差？机会为何从来没有关照过自己呢？”
这是很多人，尤其是那些渴望在事业上取得成功的年轻人经常挂在嘴边的一句话，也是他们心中的疑问。
事实上，机会就在每一份责任感中，机会在每一个人的身边。之所以很多人抱怨机会太少，是因为很多人没有认识到责任感的重要性，拥有责任感，就拥有了更多的机会，见到责任就躲的人，结果把机会也躲掉了。
拥抱责任的人，实际是抓住机会的人；逃避责任的人，看似世事通达，实际上，机会也会悄悄溜走的。“机会”总是藏在“责任”的深处，只有聪明的人，才能够看到机会究竟藏在哪里。当你觉得自己缺少机会或职业道路不顺畅时，不要抱怨他人，而应该问问自己是否承担了责任。
其实，责任和机会的关系，分析起来有三种情形：
一、责任与机会合二为一。比如，某公司有一个重要项目需要实施，董事长提出竞争上岗，谁做好了，谁就是下任项目主管。谁都看得出来，做好项目既是责任也是机会。
二、责任中隐藏着机会。比如，老板对一位员工说：“你去开发东北市场。”表面看来，老板是给员工一个任务，实际上是给了员工一个机会，因为如果开发东北市场成功了，这位员工可能被提拔为东北市场总经理。
三、机会中隐藏着责任。比如，老板任命某员工为经理。从表面上看，这是一个机会，事实上，它同时又有责任，抓住做经理这个机会，同时也就意味着要承担起一个合格的经理应当承担的责任。
上面三种关系，归纳起来实际上就是一种关系：“责任就是机会”，或者说“拥抱责任就是拥抱机会”。
逃避责任是人的一种本能，也可以说是人的一种劣根性。没有责任，却能轻轻松松地领取薪水，这是多么快意的事情啊，就像滥竽充数的南郭先生未一样。但是，这样的好事情绝对不会长久，不愿意承担责任的人，早晚要被扫地出门，即使侥幸没有被赶走，也会因为长期不承担责任，长期得不到锻炼而能力退化，进而被淘汰。而那些工作中主动负责的人，机会就在他身边。
约翰·格兰特在一家五金商店工作，每周只能赚2美元。他刚进商店时，老板就对他说：“你必须对这个生意认真负责、熟门熟路，这样你才能成为一个对商店有用的人。”
“一周2美元的工作，还值得认真去做？”与格兰特一同进公司的年轻同事不屑地说。
然而，这个简单得不能再简单的工作，格兰特却干得非常用心，充满着责任感。
经过几个星期的仔细观察，年轻的格兰特注意到，每次老板总要认真检查那些进口的外国商品的账单。而那些账单使用的都是法文和德文，于是，他开始学习法文和德文，并开始仔细研究那些账单。一天，他的老板在检查账单时突然觉得特别劳累和厌倦，看到这种情况后，格兰特主动要求帮助老板检查账单。由于他干得实在是太出色了，所以之后的账单自然就由格兰特接管了。
一个月后的一天，他被叫到一间办公室。老板对他说：“格兰特，公司打算让你来主管外贸。这是一个相当重要的职位，我们需要有责任感、能胜任的人来主持这项工作。目前，在我们公司有20名与你年龄相仿的年轻人，只有你看到了这个机会，并凭你自己的努力，用实力抓住了它。我在这一行已经干了40年，你是我亲眼见过的三位能从工作中发现机遇并紧紧抓住机会的年轻人之一。其他两个人，现在都已经拥有了自己的公司。”
格兰特的薪水很快就涨到每周10美元。一年后，他的薪水达到了每周180美元，并经常被派驻法国、德国。他的老板评价说：“约翰·格兰特很有可能在30岁之前成为我们公司的股东。他已经从平凡的外贸主管的工作中看到了这个机遇，并尽量使自己有能力抓住这个机遇，虽然做出了一些牺牲，但这是值得的。”
年轻人往往充满梦想，这是件好事。但年轻人还需要懂得：梦想只有在脚踏实地的工作中才能得以实现。许多浮躁的人曾经都有过梦想，却始终无法实现，最后只剩下牢骚和抱怨，他们把这归咎于缺少机会，也就是缺少责任心的最终结果。
一个普通员工小刘在谈到她被破例派往国外公司考察时说：“我和某位同事虽然同样都是研究生毕业，但我们的待遇并不相同，那位同事的职位高一级，薪金高出很多。庆幸的是，我没有因为待遇不如人就心生不满，仍是认真负责地做事。当许多人抱着多做多错、少做少错、不做不错的心态时，我尽心尽力做好我手中的每一项工作。我甚至会积极主动地去找事做，了解领导有什么需要协助的地方，事先帮领导做好准备。在后来挑选出国考察人员时，我是唯一一个资历浅、级别低的普通员工，这在公司里是极为少见的，我也是非常幸运的一个。”
作为职员，你应该记住：责任感和机会是成正比的。没有责任感就没有机会，责任感越大机会越多，责任感越小机会越少。因为机会从来不是独来独往，它要么牵着责任感的手，要么和责任感合二为一。所以，拥抱责任感就是拥抱机会。
世界上最大的金矿不在别处，就在你自己身上，而我们常常在别处不断地寻找。只要我们认真对待我们的工作，以高度的责任感面对我们的工作，在工作中不断思考，就能发现机会，就能创造不同凡响的人生。
糊弄工作就是糊弄自己
对工作负责，就是对自己的人生负责。工作中的糊弄，最终伤害的是谁？是公司，还是自己？在一些公司内常常笼罩着一种紧张的气氛，员工抱怨老板太苛刻，整天像监工一样监督自己；老板则抱怨员工没有责任感，一转身的工夫就糊弄工作，没有监督就没有工作。
确实，有些老板过于苛刻，他们时刻盯着员工的一举一动。但是，作为员工，我们是否也应该自我检讨一番呢？任何人都无法否认，糊弄工作是如此普遍地存在于各个公司和组织之中，已经成为当今社会的痼疾。
世界上绝顶聪明的人很少，绝对愚笨的人也不多，大多数人都具有正常的能力与智慧。但是，为什么许多人却无法取得成功呢？
世界上到处都是一些看起来很有希望成功的人——能够成为而且应该成为各种非凡的人物，但是，他们最终并没有成功，原因何在呢？
一个最重要的原因在于他们糊弄工作，不愿意付出与成功相应的努力。他们希望到达辉煌的顶峰，却不愿意经历艰难的道路；他们渴望取得胜利，却不愿意作出牺牲。糊弄工作、投机取巧成了一种普遍的社会心态，而成功者的秘诀就在于他们能够摒弃这种心态。
有这样一个故事：有一段时间，老农夫一直用牛和骡子一起耕地，耕作相当辛苦。
年轻的小牛对老骡子说：“今天我们装病吧，可以休息休息。”
老骡子却答道：“不行呀，我们还是努力把工作做好吧！因为耕种的季节很短呀，做完了就可以好好休息了。”
但小牛不听，最后还是装病休息。为此，农夫给它弄来新鲜的干草和谷物，尽量让它舒服些。
等老骡子耕种回来，小牛便向老骡子询问地里的情况。老骡子回答道：“没有我们俩在一起时耕种得多，但也耕种了不小的一段距离。”
小牛又问老骡子：“主人说我什么没有？”“没有。”老骡子回答。
第二天，小牛还想偷懒，就再次装病。当老骡子从田间回来时，小牛又问老骡子：“今天怎么样？”
“还不错，我认为。”老骡子答道，“但耕种得还不是太多。”小牛又问道：“主人说我什么了？”
“啥也没有对我说，”老骡子说，“但是，他却停下来和屠夫说了好长时间的话。”
的确，糊弄工作、投机取巧也许能让你获得一时的好处，但是从长远来看，对你则是有百害无一利。
无论在什么地方，那些糊弄工作、缺少责任感的人往往会成为裁员的“热门人选”。对于一个企业来说，拥有优秀的员工，企业的发展才能蒸蒸日上。如果公司内有太多的“糊弄员工”而不及时剔除的话，那么就会像一个烂苹果迅速使箱子里的其他苹果也腐烂掉一样，他们也会使企业慢慢腐蚀掉。
亨利和阿尔伯特是同班同学，两个人大学毕业后，恰逢英国经济动荡，都找不到适合自己的工作，便降低了要求，到同一家工厂应聘。恰好，这家工厂缺少两个打杂的职员，问他们愿不愿意干。亨利思索了一会儿，便下定决心干这份工作，因为他想给自己一次发展的机会，不愿意依靠领取救济金生活。
尽管阿尔伯特根本看不起这份工作，但他迫于生计愿意留下来陪亨利一块儿干一阵子。因此，阿尔伯特上班时懒懒散散，每天打扫卫生敷衍了事。一次、两次、三次，老板认为他刚从学校毕业，缺乏锻炼，再加上恰逢经济动荡，也同情这个大学生的境遇，便原谅了他。然而，阿尔伯特内心深处对这份工作抱着很强的抵触情绪，每天都在应付自己的工作。结果，刚干满3个月，阿尔伯特便被老板辞退了，又回到社会上，重新开始找工作。当时，社会上到处都在裁员，哪儿又有适合他的工作呢？更何况自己工作的心态就是不正确的，所以他不得不依靠社会救济金生活。
相反，亨利在工作中，抛弃了自己作为大学生高等学历拥有者的身份，完全把自己当做一名打扫卫生的清洁工，每天把办公室走廊、车间、场地都打扫得干干净净。半年后，老板便安排他给一些高级技工当学徒。因为工作积极，认真勤快，一年后，他便成为老板的助理。而阿尔伯特此时才刚刚找到一份工作，是一家工厂的学徒。但是，他认为自己是高等学历的拥有者，应该属于白领阶层。结果，他在自己的工作岗位上，仍然把活干得一塌糊涂，终于在某一天又回到街头去寻找工作。
因此，在你的工作中，没有可以随意打发糊弄的事情，种下什么种子，将来必定收获什么样的果子。
让我们看一下通用电气的前首席执行官杰克·韦尔奇是怎样对待那些糊弄工作的员工的：
“每年，我们都要求通用电气的每一家分公司为他们所有的高层管理人员分类排序，其基本构想就是强迫我们每个公司的领导对他们领导的团队进行区分。”
“他们必须区分出：在他们的组织中，哪些人是属于最好的20%，哪些人是属于中间大头的70%，哪些人是属于最差的10%。”
“如果他们的管理团队有20个人，那么我们就想知道，20%最好的4个和10%最差的2个都是谁，包括姓名、职位和薪金待遇。表现最差的员工通常都必须走人。”
对韦尔奇的做法，戴尔公司董事长兼CEO迈克尔·戴尔也深有同感。当被问到迈克尔解雇一名“最差”员工通常采用什么方法时，迈克尔回答说：“动作要快，越快越好。如果有人持续表现欠佳，你可能以为等待会对他有利，那你就全错了。实际上，你会把事情搞得更糟。”
由此可见，在职场中，今天你糊弄工作，明天工作就会“糊弄”你。因为如果今天你糊弄了自己的工作，对工作失去了责任感，那么明天你就有可能成为公司裁员的对象。
认真工作是真正的聪明
认真是一种态度，更是一种职业素养。工作中怎样的表现才可以称得上“真正的聪明”？
从表面上看，一个人的工作是为了公司、有益于老板的，但其实最终的受益者还是自己。在任何一家公司，只要你努力工作，认真负责地对待每一件事，你就会受到尊重，同时也会让你更加受益。
老吴是个退伍军人，几年前经朋友介绍来到一家工厂做仓库保管员，虽然工作不繁重，无非就是按时关灯、关好门窗、注意防火防盗等，老吴却做得非常认真。他不仅每天做好来往工作人员的提货日志，将货物有条不紊地码放整齐，而且从不间断地对仓库的各个角落进行打扫清理。
三年下来，仓库没有发生一起失火失窃案件，其他工作人员每次提货也都能在最短的时间里找到所要的货物。在工厂建厂20周年庆功会上，厂长按老员工的级别，亲自为老吴颁发了5000元奖金。好多老职工都不理解，老吴才来厂里三年，凭什么能够拿到这个老员工的奖项？
厂长看出大家的不满，于是说道：“你们知道我这三年中检查过几次咱们厂的仓库吗？一次没有！这不是说我工作没做到，其实我一直很了解咱们厂的仓库保管情况。作为一名普通的仓库保管员，老吴能够做到三年如一日地不出差错，而且积极配合其他部门人员的工作，对自己的岗位忠于职守、高度负责，比起一些老职工来说，老吴真正做到了爱厂如家，我觉得这个奖励他当之无愧！”
责任感是一种宝贵的职业素养，它能使人变得更加敏捷、更加积极。无论你是管理者，还是普通职员，承担多大的责任，就有多大的成功机会。你的老板、委托人和顾客会更加关注你、信赖你，从而给你更多的机会，让你从中受益。
李建在一家大型综合超市从事送货员的工作，每月薪水是1000元。有一天，一位顾客买了大批货物，有炒锅、碗、盘子、水桶、垃圾桶、箩筐等。这位顾客过些天就要结婚了，这天是来购买必备的厨房用品和清洁用具的。货物堆放在购物车上，装了满满一车，因为家就在附近不远的小区里，所以这位顾客并没有开车出来购物。满满一车的东西，对这位二十多岁的女顾客来说真是太重了，拿起来很吃力。于是她找到超市送货部门，请求帮她把这些东西送到家。
可是，这家超市的送货部只为批发的大客户送货，没有设立为个人客户送货的服务项目。所以这位顾客请求了几位送货员帮忙，都被拒绝了。这时，李建送货回到了超市，得知这位小姐的难处后，立即表示愿意想办法。李建在超市保安处借了购物车，帮着这位小姐将货物送到了家。事后，李建并没有将此事放在心上，在他看来尽自己最大的努力帮助客人送货是自己应尽的责任。
一个月后，公司召开全体职工大会，在会议快进入尾声时，总经理亲自宣读了一封热情洋溢的感谢信。信中表达了对超市一位送货员主动热情、尽心尽力服务的感谢。写信人还在信中说，自己被这种全心全意为客户服务的精神深深感动。读完这封信后，总经理对全体员工说：“我是在两周前收到这封信的，我也被信中所写的那位送货员的责任感深深感动。这两周的时间我都在查找这位员工是谁。我现在郑重地向大家宣布，他就是送货部的李建！公司决定给李建2000元奖金，以奖励他带着责任感去工作和对公司的热爱！从现在起，他就是我们大家的榜样，同时也是我们送货部的副经理！”总经理的话讲完后，全场为李建鼓起了热烈的掌声。李建的事迹激励了全体员工，也为他自己赢得了荣誉。
工作是你衣食住行的保障，工作为你带来乐趣，消除烦恼。所以，带着责任感去工作，你就会发现自己是最大的赢家，认真工作才是真正的聪明。
杰克在一家贸易公司工作了一年，由于不满意自己的工作，他忿忿地对朋友说：“我在公司里的工资是最低的，老板也不把我放在眼里，如果再这样下去，总有一天我要跟他拍桌子，然后辞职不干。”
“你把公司的业务都弄清楚了吗？对于做国际贸易的窍门完全弄懂了吗？”他的朋友问道。
“没有！”
“大丈夫能屈能伸！我建议你先静下来，认认真真地对待工作，好好地把公司的一切贸易技巧、商业文书和公司组织完全搞通，甚至包括如何书写合同等具体事务都弄懂了之后，再一走了之，这样做岂不是既出了气，又有许多收获吗？”
杰克听从了朋友的建议，一改往日的散漫习惯，开始认认真真地工作起来，甚至下班之后，还留在办公室研究商业文书的写法。
一年之后，那位朋友又遇到他。“你现在大概都学会了，可以准备拍桌子不干了吧？”“可是我发现，近半年来，老板对我刮目相看，最近更是委以重任，又升职，又加薪，说实话，现在我已经成为公司的红人了！”
“这是我早就料到的！”他的朋友笑着说：“当初你的老板不重视你，是因为你工作不认真，又不肯努力学习；后来你痛下苦功，担当的任务多了，能力也加强了，他当然就会对你刮目相看了。”
可惜的是，在现实的工作中，很多员工只知道抱怨公司，却不反省自己，他们根本不知道被公司重用是建立在认真完成工作的基础上的。他们整天应付工作，并发出这样的言论：“何必那么认真呢”；“说得过去就行了嘛”；“现在的工作只是个跳板，那么认真干什么”。结果，他们失去了工作的动力，不能全身心地投入工作，更不能在工作中取得斐然成绩。最终，聪明反被聪明误，失去了本应属于自己的升迁和加薪机会。
在职场上，只有带着责任感去认真工作才是真正的聪明，因为责任感会增加你对工作的热情，认真工作是提高自己能力的最佳方法。因为你在为公司工作的同时，也是在为自己的未来工作。所以说，只有认真工作的人，对工作充满责任感的人才是真正的智者。
不承担责任是最大的风险
无论是普通职员还是职业经理人，承担责任不仅是一种基本的职业素养，更是一种保护自己的手段，逃避责任将会让自己置身于巨大的风险之中。因为不承担责任，老板会失去对你的信任，你会丢掉饭碗，甚至丢掉前程。
如果你是聪明人，如果你真正想让自己在职业场上“长治久安”、青云直上，那么，就不要用逃避的方式保护自己，而要迎着责任前进，带着责任感工作。
逃避责任是人的一种本能，或者说是一种自我保护。
当某项工作结果受到质疑时，绝大多数人首先会强调“这不是我的责任”、“这不是我干的”、“我本来不想这样”……列举一大堆理由，以证明自己没有责任，不应该受到惩罚。
但是，哪个老板能喜欢逃避责任的人呢？哪个老板又敢把重任委托给一个没有一点责任感的人呢？如果你一再表现得怕承担责任，老板最终会放弃你，要么让你离开，要么让你在一个不起眼的角落里干一些不起眼的工作。
麦克是一家家具销售公司的部门经理。有一次，他听到一个秘密消息：公司高层决定安排他们这个部门的人到外地去处理一项非常难缠的业务。他知道这项业务非常棘手，难度非常大，所以便提前一天请了假。第二天，上面安排任务，恰好他不在，便直接把任务交代给他的助手，让他的助手向他转达。当他的助手打他的手机向他汇报这件事情时，他便以自己身体有病为借口，让助手顶替自己前去处理这项事务。同时他也把处理这项事务的具体操作办法在电话中教给了助手。
半个月后，事情办砸了，他怕公司高层追究自己的责任，便以自己已经请假为理由，谎称自己不知道这件事情的具体情况，一切都是助手办理的。他想，助手是总裁安排到自己身边的人，出了事，让他顶着，在公司高层面前还有一个回旋的余地，假若让自己来承担这件事的责任，恐怕有被降职罚薪的危险。但是，纸是包不住火的，当总裁知道事情的真相后，便毫不犹豫地辞退了他。
工作中，人们常常不愿承担自己的责任，他们把责任看成是洪水猛兽，唯恐避之不及。其实，不承担责任才是最大的风险。因为机会通常与责任并存。只有那些责任感强的人，才有可能伸手抓住它。
比尔·盖茨为什么那么成功？听听他关于责任的一句话你就明白了：“如果你有很强的责任感，能够接受别人不愿意接受的工作，并且从中体会到付出的乐趣，那你就能够克服困难，达到他们无法达到的境界，并得到应有的回报。”
所以说，身在职场，最大的风险就是不敢承担责任，最大机会就是勇于承担责任。让我们做一个充满责任感的人，带着责任感工作吧！
责任感让你变得不可替代
可以说，一个人在工作时所具有的责任感，不仅对工作的效率而且对于他自己的品格，都有着重要的影响。工作不只体现了一个人的人格，也体现了他的兴趣和理想，只要看到一个人如何做工作，就犹如见到了他本人一样。
美国著名的建筑大师莱特，在他一生的众多作品里，最杰出的要数位于日本东京的帝国饭店，这座建筑物让他跻身当代世界一流建筑师之列。1916年，日本的小仓公爵带领一批随从代表日本政府去美国聘请莱特建造一座抗震的建筑。之后，莱特随团去了日本岛，对种种问题进行了一番实地考察。最后，他发现日本的地震是继剧震而来的波状运动，因此他判断很多建筑物倒塌的原因，其实是由于地基过深、过厚。这种过深、过厚的地基会随着地壳移动，建筑物也因此而倒塌。于是他决定将地基筑得更浅，让建筑物浮在泥海上面，从而让地震无从肆虐。
于是，莱特决定尽可能利用那层只有8英尺深的土壤。他所设计的地基都是由很多水泥柱组成的，柱子穿透土壤固定在泥海上面，不过这种地基到底能否支撑这么大的一座建筑物呢？莱特花了整整一年的时间在地面遍击洞孔进行实验。他将长度为8英尺、直径为8英寸的竹竿插入土中，接着马上快速抽出，防止地下水冒出来，接着灌进水泥，他在这种水泥柱上压以铸铁，以测试水泥柱能够担起的重量。结果非常惊人，依据帝国饭店的预计总重量，他计算出了地基所需要的水泥柱数，在弄清了各种数据之后，大厦开始动工了。
帝国饭店于1920年正式竣工，莱特回到了美国。3年过去了，一次举世震惊的大地震突然侵袭东京和横滨。当时，莱特正在洛杉矶建造一批水泥住宅，听了这个消息以后他开始有些坐立不安，一直等待着有关帝国饭店的消息。
过了好几天，也没有任何消息，突然一天凌晨3点，在莱特所住的宾馆中，一阵急促的电话铃声惊醒了他。“喂！你是莱特先生吗？”听筒内传来让人沮丧的声音，“我是洛杉矶检验报的记者。我们收到消息说，帝国饭店已经被地震震塌了。”
几秒之后，莱特坚定地说：“如果你将这个消息传播出去，你一定会声明更正的。”
又过了10天，小仓公爵发来了一封电报：“帝国饭店一切完好！”在整个灾区，帝国饭店竟然是唯一没有遭受损害的建筑物！
一瞬间，小仓公爵的贺电传遍了全世界，莱特成为人人皆知的世界知名建筑师。
人的行为是受意识支配的，一旦我们具备了责任感，懂得担负自己的责任，我们就具备了成长的动力。
阿基勃特是洛克菲勒时代美国标准石油公司的一名普通职员，他无论在什么场合中签名，都不忘附加上公司的一句宣传语“每桶4美元的标准石油”。时间长了，同事们干脆给他取了个“每桶4美元”的外号。
公司董事长洛克菲勒听说了此事，便叫来阿基勃特问道：“别人用‘每桶4美元’的外号叫你，你为什么不生气呢？”阿基勃特答道：“‘每桶4美元’不正是我们公司的宣传语吗？别人叫我一次，就是替公司免费做了一次宣传，我为什么要生气呢？”
洛克菲勒感叹道：“时时处处都不忘为公司做宣传，我们需要的正是这样认真负责、有责任感的职员。”
5年后，洛克菲勒卸任董事长，阿基勃特接替了这个职务。可以说，阿基勃特得到升迁的重要原因就是因为他对工作和公司的高度责任感，促使他时时刻刻为公司着想。
一个人工作之中没有责任感，就没有进取心；没有压力，也就没有动力；没有动力，就不能前进。当责任从前门进来，我们绝不能从后门溜走。那样，我们失去的可是伴随责任而来的大好机会！
我们必须深刻地认识到，责任并非许多人认为的麻烦事，更不是强加在我们身上的包袱，而是通向成功的阶梯！逃避责任的人，看似省得一时之事，却拒绝了成长，更远离了成功；只有带着责任感去努力工作的人，并且担负责任的人，不仅有力地展示了自己的高素质、高能力，更是一步步走在通向成功的阶梯上，向着成功前进，让自己变得不可替代！