第一章　了解你自己以及你能够展现的才能

第一节　对自己做出评估

不知今天身处的位置，便不能到达将去的远方。

本节概要

在第一节中，你要对自己进行评估，对自己的价值观、信念、偏好、目标都要有一个更好的了解。评估之于决策，犹如引擎之于赛车，至关重要。它能够指导你于何处着力，以及怎样做好充足准备，抓住机会。你尤其需要：

◇ 给你的价值观列一个清单，弄清楚在机会面前它们会如何影响你的决定。

◇ 认识到你的性格特点将会如何影响工作的成败。

◇ 明确目标，使其更现实，并寻找方法实现这些目标。

◇ 知道在追求成功的道路上，你应该拥有什么样的个人特质。

◇ 知道一个支援网能节省大量时间，帮你快速搞清楚自己想要什么。

本节包括以下部分：

◇ 如何做出工作上的决定。

◇ 找工作时你必须展现的个人特质。

◇ 创建自己的职业支援网络。

◇ 任务单。

若要为去往某地询问方向，首先你须知道旅途开始于何处。假如我让你销售某一款新产品，却不给予任何说明，你又如何向消费者描述该产品的特征，又如何能说服消费者？

基于同样的理由，在更换工作或职业时，你需要评估自己，对自己的信念、性格特点和偏好有完全的了解。知道这些以后，你对自己就能有一个清晰、准确的定位。它能为你节省时间，帮你快速做出最佳决策，并令他人不敢小瞧你。在你需要的时候，他们或许还会为你提供帮助。

相反，不清楚自己的起点在哪，就开始仓促寻找工作，结果往往是你去了自己不想去的单位。开始找工作前先评估自己，这样你就能够自信地谈论自己的优势，用你的热情和你在职业生涯中磨练出来的坚决与果断说服他人。

如果你不能以你的热情说服面试官，无法向他们展现你对自己职业的掌控，他们将会犹豫是否录用你，甚至会让你立马走人，换下一个求职者。

本节内容将使你更加清楚，在求职过程中，什么东西对你来说是最重要的，如何评估机会是否适合你，以及如何集中精力不至于在死胡同里浪费宝贵的时间。

如何做出工作上的决定

你每天都要做很多的选择——去看电影？穿什么衣服？交什么样的朋友？阅读报纸上的那几条新闻？你做出这些选择的时候，都是基于你内在的态度，它们要么是你事先想好的，要么是你平时熟悉的。

在从事高级人才猎头的那些年，每到企业客户向应聘者发出录用通知的环节，我都会不自然地交叉手指（紧张和祈祷的动作）。因为即使我们是通过层层筛选之后才把过关的应聘者提供到客户面前，即使应聘者们通过了客户们的多轮面试，我知道，在这最后的节骨眼上还是可能出现问题。

为什么？因为往往当客户发出录用通知时，应聘者们才恍然大悟，意识到此刻他必须做出决定：接受还是拒绝？他通常到这个时候才开始认真考虑是否“交易”，他是否真的愿意为工作需要而出差，跨行跳槽是否更可取，这次职业变更是否真的对自己有利。有时，他甚至到这时候还想进一步事无巨细地就薪资、福利、职业成长空间等事项重新展开谈判。

应聘者摇摆不定或迟迟不做决定，招聘单位往往就会选择收回录用通知。它们认为应聘者早该做好准备。在找工作之前，起码在面试结束前，应聘者就该询问清楚招聘单位的基本情况。它们会担心，应聘者在时间如此充裕的情况下，尚且难以抉择，那么以后工作中遇到信息和时间都很有限的情况时，他将更加束手无策。

招聘单位还认为，高级人才理所当然要对其职业的基本情况一清二楚。那些对基本业务一窍不通的高级管理人员，在处理公司层面的问题时也发挥不了多大作用。

因此，你要对自己做好评估。让我们从考虑跳槽之前你就应该准备的事情开始本书的征程：价值观、偏好及目标。

价值观

进行选择时，人们通常要参照自己的价值观来衡量每一个选项。有时，这个过程是深思熟虑且耗费时间的，但更多的时候，人们都未加思考就下意识地做出了本能反应。

人们通常很难搞清楚自己所持的价值观。人们常常把它当作看不见、摸不着的一种感觉，难以用语言进行描述，因而往往忽视它。

价值观伴随着年龄的增长而不断变化。生活慢慢发生改变，有更多的责任需要你去扛，比如身为丈夫或妻子的责任或是身为儿女的责任。每个人价值观的改变就好比他们对待健康的态度。年轻的时候，你通常不会把健康的生活方式看得多么重要，而是更多地希望躺在沙滩上，把皮肤晒成迷人的古铜色。但是，当胸部渐渐下垂、腰围渐渐变粗，你开始在乎生活方式是否健康。到那时，你那古铜色的肌肤也可能产生了黑素瘤。

所以，每当遇到足可改变人生的重要时刻，比如换工作或换职业，你都应该重新评估你的价值观。

作业单1.1的这张表格列出了你评估自己的价值观时可能会用到的一些关键词。你还可以在表格后面的空白处加上其他你认为重要的关键词。

作业单1.1

厘清你的价值观

浏览下列表格，根据该事项对你的重要程度，在每项价值观右侧的相应方框内打钩。在表格最后几行添加其他你认为重要的价值观选项，无论它们与你的求职或跳槽是否相关。

接下来，圈出你认为非常重要的价值观。在一张新的清单上，列出这些非常重要的价值观，并逐一描述它们对你有何意义。例如：

列出其他价值观，用尽量少的语言描述它们对你有何意义。完成之后，依据这些价值观对你的重要程度，对它们进行排序。用一张新的清单进行上述操作。

现在，你有了一张“对你最重要的价值观”清单。以后你就可以对照着这份清单评估你所遇到的机会。更重要的是，以后你在寻找机会时或与他人谈论你想要什么样的机会时，这份清单就能派上用场了。为了说服他人你能够掌控自己的职业，你已经成功地迈出了第一步。

即在寻找工作机会或参加面试时，你就知道自己想要找什么样的工作，面试时应该提什么样的问题了。

要最终决定是接受还是拒绝某个机会，仅仅厘清自己的价值观是不够的。但是，它却令你有了参照物，你可以把每次遇到的机会与你最想要实现的价值进行比较。要是哪天你接受了一个不符合你的价值观的工作，那么至少你心里有评判标准，知道自己可以在哪项价值观上做出妥协，以及自己为什么愿意做出让步。

随着环境的变化，你的价值观也会发生变化，所以每隔一段时间你就需要重新评估它们。在求职或跳槽的过程中，随着你对自己的认识越来越深入，你可以修改、增加或删除一些价值观。当你读完这本书并完成所有作业单后，再回过头来看看这份价值观清单，检查一下它是否有变化。

了解你的喜好

每个人都是有缺点的。无论到目前为止你在事业上有多么成功，你也不可能每件事都擅长。下面这个小练习将帮助你发现自己喜欢做什么、不喜欢做什么。

练习1.1：了解自己的喜好

拿出两张纸，在其中一张纸上写“我喜欢的任务、责任、情形和活动”，在另一张纸上写“我不喜欢的任务、责任、情形和活动”。从你的经历中（包括与工作相关的和与工作无关的），选出你喜欢的事情与不喜欢的事情，列到相应的纸上。从当前最近的一个工作开始列。每张单子上都要至少写10条。

列这两张单子时，一定要做到客观。不能因为某些不喜欢的事情是工作所需，就列在喜欢的单子上。

性格类型

一个人的价值观和工作偏好都可能发生变化，但有些东西是不会变的，这些不变的偏好就构成了你的性格。你的性格类型或许从你出生以来就没有发生过改变，尽管你可能曾经努力让自己的性格适应某些环境。

性格类型测试始于40年代初期，最初被美国政府用于测试二战中美国士兵的性格。当时，美国人伊莎贝尔·迈尔斯和她的母亲凯瑟琳·布里格斯根据心理学家卡尔·荣格的性格类型理论，设计出了一种性格测量方法。这套由问卷组成的测量方法就是现在著名的“迈尔斯-布里格斯性格分类指标”（MBTI）。它将人的性格分成4个维度，每个维度有两种截然相反的性格，从而组成4维8极，4个维度的性格综合后又可细分出16种性格类型。在下面的表格里，我们对这些性格类型做了简单的描述。

MBTI现已成为性格类型测试的标准，60多年来使用者多达数百万，是当今世界上应用最广泛的性格测试工具。

作为面临选择时的测试工具，MBTI可以帮助你更好地选择职业。它常常被用于公司的团队建设。不幸的是，在MBTI不能有效发挥作用的领域，人们也经常用它作为评估标准。例如，用它决定是否雇用某个员工。

不同类型的性格适合不同种类的工作。了解自己所属的性格，你就会明白为什么自己会与众不同，会偏爱从事某些工作；同样是参加某一个活动，为什么其他人可以神采奕奕而你却只会感到身心疲惫；为什么你总能把事情看得简单而其他人却觉得复杂。

如果现在的工作无法使你开心，而你又不知道症结所在，或者，你想要换工作又不确定自己喜欢什么，那么了解自己的性格类型将会令你受益无穷。（“参考读物1.1：迈耶·布里格斯个性类型测量表”，包括16种不同种类的性格。）若想了解更多性格类型及每种职业各自对应何种性格，我推荐阅读保罗·蒂戈尔和巴伦·蒂戈尔合著的《做你自己》。

如果你正在考虑跳槽或对目前的工作不满意，那就赶紧阅读《做你自己》一书或寻求一个获得资格认证的MBTI测试师为你提供一些专业建议。他们可以开拓你的眼界，让你看到自己从未想到过的可能性。有些人总觉得自己的性格与测试结果显示的性格不太一样，测试结果常常界于两极之间。这时候你也需要寻求专业人士的分析。

目标

每当我和企业客户谈论要设定目标时，他们总是像要让他们做一份预算或商业计划书般认真。在他们眼里，所谓成功就是一步一步地完成计划（既定目标）。也有人认为设定目标完全是浪费时间，因为无论如何他们也无法实现那些目标。

这种情况的发生，通常是因为我们用梦想或愿望等空泛的概念来定义目标。如果以“聪明五词”（首字母缩略词S.M.A.R.T）为原则进行目标设定，那么实现目标的可能性会大大提高。“聪明五词”指分别以S、M、A、R、T开头的5个英文单词。

具体化（Specific）——目标必须清晰、集中、易懂。如果目标太空泛、太抽象，那么你需要重新定义。

可衡量（Measurable）——目标要能够衡量，进程要可以测量，最终目标是否得到实现要可以认定。若不符，请重新定义。

能实现（Attainable）——计划是一个合理的期盼。短期的、简单的，那是任务（技术性），不算是计划（战略性）。目标的实现过程和最终完成的时间点都要可以明确地计算。

现实的（Realistic）/相关的（Relevant）——目标必须与你的整体职业诉求相关，要是现实的，而不是虚幻的。

时间敏感性（Time-Sensitive）——你的目标要有起点和终点。它是在一个合理的时间段内逐渐得到实现的过程，要能测定。

个人目标设定是一个流动性强、灵活性高的操作，因为你的目标会因一些影响人生的重大事件而发生改变。对于跳槽或准备面试，设定目标都是非常重要的。

在面试过程中，你不可避免会被问到“你接下来一年（3年/5年）的目标是什么？”诸如此类的问题。你需要给对方一个思考成熟的理性回答。如果你给不出这样的回答，面试官会认为你的人生没有规划，而且会断定你平时很懒，不爱设定目标。

练习1.2：目标总结

参照“聪明五词”原则，在6张纸上分别列出你在以下6个时段内的目标。

◇ 一个月内

◇ 2～3个月内

◇ 4～6个月内

◇ 一年内

◇ 5年内

◇ 一生

完成这6份清单后，找你的伴侣或密友知己与你一同核对这些清单。他们会从旁观者的角度，评判你所列的目标清单在相符程度、重要性、优先性等方面是否与他的认识一致。检查结束后，请重新根据修改情况给清单上的目标排列顺序。把所有短期目标（自己来定义“短期”）列到一张单独的纸上。

在这些清单里，列出你为达到目标准备付出的行动并按重要程度排列次序。然后，分别在每步行动及最终目标的旁边标注你预计完成各项内容的期限。

你肯定还有未完成的目标。如果有，分析你的哪次作为或不作为导致了目标的未完成。是目标定得太高了？是目标不够清晰？还是有更重要的事情耽搁了这个目标的实现？若有必要，请重新定义、重新排列或重新设定目标，总之，要找到之前未达到目标的原因并把它解决。

找工作时必须展现的个人特质

我曾说过，最成功的高级求职者有8种个人特质。缺少其中任何一种，求职之路都可能很会更漫长波折，甚至会遭遇失败。这8种个人特质是：

◇ 真诚待己

◇ 充满热情

◇ 严格自律

◇ 注重细节

◇ 活动积极

◇ 注意形象

◇ 坚持不懈

◇ 态度积极

真诚待己

必须真实地评价自己，认可自己。开阔心胸，敢于纳言，勇于接受批评，敢于承认自己的不足之处。求职时，突出自己的长处。你的长处才是别人需要看到的。

充满热情

仅有突出的才能和资质远远不够。你必须展现求职的神奇秘诀：热情。拥有热情的求职和没有热情的求职，差别极大。它决定了你如何搜寻求职信息、能否得到帮助以及能否找到工作。

严格自律

如果你肯花时间，使自己做到组织有序。那么你的求职效果会大大改进，你的人际关系网也会发挥作用，为你提供支持与帮助，面试官也会认为你是一个有活力的领导。

注重细节

细节决定他人对你的印象。写信确定预约，给帮助过你的人寄去感谢信，尊重他人。这些细小的行为远比你想象的重要。

活动积极

那些不用工作的人经常这样。你如果正处于从人生的一个篇章翻到下一页的过渡期，那么你需要保持一个工作的生活方式。经常锻炼，多参加活动，增加与他人的交流沟通。让你的日程表排满求职、志愿者活动、个人健康锻炼等内容。

注意形象

你永远无法预测将会在何时、何地、遇到谁。所以，即使在平时，你也要穿着正式大方。他人希望看到的是一个时刻准备寻求机会的高级管理人才，而不是一个偶尔随便找找工作的游民。

坚持不懈

求职时，越努力，就越容易交好运。你见的人越多，遇到伯乐的机会就越大。但是请注意，坚持不懈不等于纠缠不休。被一个工作拒绝了，就找下一个。在抓住机会之前，你会遭遇无数次的拒绝。快速放弃对你关闭了的大门，越快越好。

态度积极

态度消极的人，你能很快识别出来吗？你对他会有什么评价？你会遇到挫折，会被一次又一次地拒绝。但要保持积极乐观的态度，别因这些而烦恼。

建立自己的职业支援网络

很多事情没有他人的参与是无法做成的。在上一份工作中，你的老板肯定极力鼓励团队合作精神，因为他们知道团结的力量。很多管理者常犯的一个错误就是没有很好地利用自己曾经带领团队的经历。跳槽重新求职时，他们常常独自作战，不知道寻求团队的支持。

在团队协作中，你的努力和成绩会给他人留下很好的印象，这将进一步激励你发奋工作。一起工作，还能让你感觉充满能量，不再感到孤单。建立一个类似于下面所述的双层体系的支援网络。

顾问

无论是求职还是工作，找顾问都是保障成功的一条可靠、有效途径。选择顾问时，考虑那些你与亲近的人，因为他们对你有较深的了解。从这些密友中挑选那些敢提逆耳忠言的人，而不是只捡好话说的人。询问他是否愿意成为你的顾问时，你要向他解释清楚，你需要一个能对你的想法和打算提出客观建议的人，并且你很在意他的观点与判断。

和你的职业顾问一起，检查你的背景资料、简历、目标计划等，听取他（她）的意见。你的想法或许会得到他（她）的认同，也可能会遭到质疑，无论哪种情况，都要认真对待。

智囊团

建立团队是另一种获取客观反馈、启发智慧、保持激励的有效方法。找两个或两个以上同样在寻找新机会的高级管理人员，组建你的智囊团。

首先，相互熟悉各自的情况与各自寻求的职位。以一个固定的频率（比如一周一次）聚在一起，各自说说上一周有何收获、下一周有何打算。她或许会对你的计划有不同的观点，还可能会提出一些其他的选项。

从你的智囊团或顾问里找一个人做你求职时的义务伙伴。请他检查你每个阶段的活动执行情况，并且接受你定期向他做的进展汇报。你会发现，有人监督你的进展时，你能更好地执行计划。

在第八节，我们会详细解释你的圈子将会如何发挥作用，支持与潜在雇主建立联系。

任务单

进入下一节之前，回顾以下任务单。它概括了你在本节需要完成的任务。若未能完成本节所有的任务，请新建一个“未完成任务表”，给每一个未完成的任务设定计划完成的日期。

□ 完成作业单1.1：厘清你的价值观，把最重要的价值观设定为优先，以便你快速地评估新机会是否符合你的价值观。

□ 完成练习1.1：了解自己的喜好，如果你对以前的工作还有其他方面的强烈感觉，新增一张单子，列出这些喜好，并用一句话总结前五个喜好。

□ 阅读参考读物1.1：迈尔斯-布里格斯性格类型，测出你属于哪一类性格，并与练习1.1中你的喜好进行对照。

□ 完成练习1.2：目标总结，这样你就知道自己将来需要完成哪些目标。记住，你的目标和价值观都不是固定不变的，读完这本书以后你需要重新检查它们。

□ 回想并熟记求职成功的高级管理人员需具备的个人特质。

□ 锁定你的顾问备选人员，与他们讨论你的现状与计划，询问他们是否愿意成为你的顾问。

□ 搜寻其他也处于跳槽过渡期的高级管理人员，建立一个智囊团以相互分享心得，交流看法。