推荐序3

为未来超市加油喝彩

《零售商学院》杂志总编 沈奎

2012年9月，由《零售商学院》杂志策划、笔者担任主编的《榜样的力量——连锁零售企业背后的故事》（以下称《榜样的力量》）出版，在零售行业反响不错。这是当时《零售商学院》杂志创刊9年来首次出版的零售商文化系列丛书。读者的批量订购及良好的反馈，给了我们继续出书的动力。

于是，2013年，我们在思考如何将《榜样的力量》作为《零售商学院》杂志策划图书的系列进行出版。与此同时，我们也在思考一个问题，如何在2012年《榜样的力量》的基础上在写作深度上有某些变化。首批入选《榜样的力量》的11家企业，由于受篇幅限制，读者反馈在阅读上并不过瘾，也就是我们在题材的广度上覆盖面广，但在题材的深度挖掘上需要改善。经过编审委员会的讨论研究，决定2013年《榜样的力量》只锁定一家企业，进行深度和广度的全面阐释。

2013年，中国商业零售业进入了“微增长”时代，行业竞争更加激烈，新一轮的整合和转型已经开始。面对此种局面，如何创新发展、如何打造自己独特的竞争优势，成为众多中小零售企业亟待回答的问题。受中国商业联合会专家工作委员会委托，由《零售商学院》杂志组织筹划“首届中国十佳成长型标杆企业”评选活动。经过近半年的媒体组织、专家遴选，十佳名单最终确定。

2013年5月30日，在江苏昆山，由《零售商学院》杂志主办，《中国商界》《中国连锁》《零售世界》《中国商贸》、联商网等专业媒体协办的“2013·首届中国十佳成长型标杆企业颁奖典礼”在“第八届中国零售商大会暨展会”欢迎晚宴上隆重举行。北京超市发连锁股份有限公司、安徽乐城投资股份有限公司、济南漱玉平民大药房有限公司、湖北富迪实业有限公司、湖北黄商集团股份有限公司、山东东营胜大超市有限公司、山西美特好连锁超市有限公司等10家企业被评为首届十佳。于是，安徽乐城投资股份有限公司被选定为《榜样的力量》第二期的主角企业。

其实，这家号称“中国首家未来超市”的老板，笔者并不陌生。

2011年12月31日，在风景秀丽的黄山山脚下，笔者作为《零售商学院》杂志主编应邀参加由徽商红府超市主办的“群狼归来——本土超市的突围之道”研讨会。会上，时任红府超市的总经理王卫演讲的关于本土超市的“土狼理论”让我记忆犹新。这是我第一次见到王卫。

后来又断断续续地听到一些关于王卫的消息。也不知道是何时，一个叫乐城超市的零售企业在业内声名鹊起，被业内美誉为“中国首家未来超市”。于是，我就问起身边的媒体朋友，才知道是王卫在2012年9月创立的超市。而它在中国零售行业迅速红火的缘由多半是其采用了20多项国际最先进的技术设备：300万元的国内唯一一部从德国引进的购物电梯、70多元一个的电子价签系统、以及首台自助收银机、自助打包机……

2013年9月，由中国商业联合会专家工作委员会副秘书长曾令同、《零售商学院》总编沈奎、资深零售专家于涛、日本野村综合研究所郭庭佑、深圳科脉技术有限公司陈宏亮及中关村杂志记者程桔华一行6人组成的专家记者采访团进驻位于安徽合肥市的乐城超市。

与乐城超市掌门人王卫交流、聊天是一件轻松愉快的事情。短短3天的采访，王卫有四句口头禅让笔者记忆深刻：“凭什么”、“为什么不呢”、“这是我的新课题”、“我很奇怪……”。看似毫不相关的四句话，背后蕴藏着多少独特的思想和有价值的经验，值得广大零售同仁们去联想与探讨。

作为中国首家未来超市的创建者，王卫的经营理念可谓超乎常人。他对所有慕名参观的同行说：“乐城超市，没有秘密。乐城欢迎所有的同行参观，随便拍照。”要知道，在中国这样的特殊商业环境中，有这样的理念和胸怀的企业家凤毛麟角。

王卫指出，变化是乐城唯一的不变，乐城不惧怕别人的模仿和复制，因为乐城的下一个门店已经和前面的门店不一样了，这就是经营的创新和营销的变化。创新永无止境，营销永无止境。有句老话：“方法永远比困难多。”只要你敢想、敢干、敢于试错，就一定会找到战胜困难的方法。

王卫堪称中国连锁零售业富有远见的先锋探路者。

出书不是一件容易的事，写书更不是简单的事。要考虑的事情很多。初稿出来了，王卫不太满意，他的意见在一般人看来可能有点令人费解：“凡是涉及我的篇幅要大幅度删减，要增加乐城团队的文字，中高层管理、员工在乐城的故事应该成为全书的主要内容。”这是一个与众不同的个性老板。

历时9个月，书稿终于出来了。回眸望去，长舒一口气。我们希望通过本书，为中国零售行业提供一些别样的思想和别样的理念，也算是为中国零售业的发展做一点点有意义的事情。如若如此，我们就知足了。

让我们畅想未来，为未来超市加油喝彩！