推荐序

转型中的人力资源管理

北京华夏基石人力资源顾问有限公司总经理 孙波

我国整体经济增长进入了从量变到质变的转型时期，企业则面临着从高投入、低效率的硬扩张向注重软实力的发展模式转型，核心是人才、技术、品牌与管理，本质是提升人力资源管理效率和人力资源价值创造能力。于是，人力资源管理的重要性突显，通过人力资源管理的精益化与精细化提升组织绩效成为众多企业的不二选择，人力资源管理已经从专业职能工作转变为企业战略实施的重要组成部分。

本书与众多讲述人力资源专业技术方法的书的最大不同之处在于，能够跳出“技术方法”看人力资源管理。我认为，这与作者的工作经历密不可分。作为一名资深的管理咨询顾问，作者能够以第三方视角，冷静地剖析企业存在的问题的诱发机制，充分运用自身的洞察力，管理的思维逻辑、工具甚至心理学知识，帮助读者深入思考解决这些问题的方法。

市场经济改革30多年，一大批中国企业经历了从无到有、从小到大，乃至昂首进入国际市场与跨国公司同场竞技的历程。然而，成长的瓶颈、成长难以持续、高速成长后的快速溃败，如此种种，诸多问题始终困扰着企业，使企业很难做大、做强。在本书中，作者阐述了诸多企业成长中的问题，比如，“大企业病”、国企改革、组织管控、绩效困境、企业文化等。以真实的咨询案例为研究对象，归纳和解决中国企业成长中的烦恼，并对本土优秀企业的管理经验进行了崭新视角的解读，比如，鞍钢精神、胖东来现象和阿里巴巴的“武侠文化”等。

德鲁克曾经说过：“没有任何一个成功的企业能为另一个企业提供可用的经验。”管理没有放之四海而皆准的实验验证。管理是兼具科学和艺术的学科，在某种程度上，艺术成分高于科学成分。所以，很多优秀的企业家都信奉“管理就是实践”。本书提供给读者的与其说是工具，倒不如说是一种理念、思考问题的方式。“授人以鱼，不如授人以渔”，如果能够体悟到作者对企业问题的思考路径和模式，我相信您能够更好地面对企业中出现的新问题。

一开始，所有的限制均来源于自我设限。本书以人力资源管理的传统模块为基础，但并非沉浸在管理理论的纵横捭阖之中。相反，作者试图告诉读者为了成功，如何思考人力资源管理，如何发挥人力资源管理对企业的战略支撑，如何与纠缠不清的老问题做斗争，如何改变人的内心、真正拥抱变革等。显然，这些结论对中国企业化解目前的“成长烦恼”有很大的帮助。

正如《从优秀到卓越》的作者柯林斯提到的“斯托克代尔悖论”，即坚持你一定会成功的信念，同时，要面对现实中最残忍的事实，不论有多大困难，不论它们是什么。所以，中国的企业家或管理者要不甘寂寞，拿出屡败屡战的精神，在管理实践中不断总结和提高。

企业在成长过程中，需要时刻保持变革和创新的激情和思维；要规模、要速度，更要健康；铸就大企业身躯，保持小企业灵魂；用组织力量取代个人灵感、经验；战略决定企业未来；文化造就长青基业，等等。既有科学的理性，也有艺术的感性，相互砥砺，互为表里，管理的精髓正是如此。

纵览全书，这是一部全面阐述中国企业成长问题透析、理念启发和路径实现的作品。本书的作者作为长期耕耘在企业一线的资深顾问，通过丰富的管理咨询实践检验着他的所思所想。这为本书提供了扎实的理论素养和广阔的观察视野，确保了本书的实践意义。鉴于此，我将它推荐给中国企业的管理者。

2014年1月13日于北京