第5章 胜战计,成功学的第一法宝(4)
可口可乐公司的宣传造势大军一共有1500多人,可口可乐公司只将200多人派去负责广告宣传,剩下的1300人都负责北京亚运会的服务。为了能让运动员们及时喝上冷饮,可口可乐公司将400多台制冷设备运到了亚运会的比赛场地,这些设备可以随时提供清凉爽口的冷饮。这些布置妥当后,可口可乐公司仍觉不足,又请来了1200多名学生投入到服务大军去,这些学生未曾做过这些服务的事情,于是可口可乐公司将这些学生送到酒店,请来培训专家,按照麦当劳快餐公司的服务标准,对这些学生进行培训。这1200多名学生经过严格的培训后,才进入北京亚运会的比赛会场进行服务。
可口可乐公司前期的准备工作都做好后,北京亚运会如期举行了,在比赛的日子里,每一场比赛结束后,都会有满脸带着微笑的“可乐先生”和“可乐小姐”将清凉的冷饮送到运动员面前,这些汗流满面的运动员们需要的正是这种清凉可口的冷饮,对可口可乐公司的服务真是非常感激,也非常满意。
可口可乐公司的“可乐先生”和“可乐小姐”们已经成为北京亚运会上最动人的风景线,几乎每个人都记住了可口可乐公司令人舒服惬意的服务,那带笑的脸庞、冒着气泡的冷饮都令人们久久难忘。可口可乐公司的服务给了人们太深的印象,以至于出现了这么奇特的一幕:在男子十项全能的领奖台上,兴奋的冠军金子宗弘竟然跑到一位“可乐小姐”的面前,将手中的鲜花送给这位“可乐小姐”,然后说:“谢谢你的饮料,要不是你给我送的饮料,我可能还拿不到这个冠军。”这一幕让“可乐小姐”一下子不知所措,也让现场的观众惊呆了,更让收看比赛的全球观众动容了。金子宗弘的表现是发自内心的自然流露,也是对可口可乐公司优质服务的认可,没有什么广告比可口可乐公司的广告更成功了,可口可乐公司以一种潜移默化的形式,让人们在不知不觉中对它的产品和服务认可,然后不由自主地表现出来,这是一种很高明的广告,这种广告收到的效果是非常巨大的。
广告是宣传产品的主要手段,会直接影响产品的销量,好的广告可能会让企业一鸣惊人,带来翻天覆地的变化。在广告的宣传上,要像可口可乐公司那样,避免和别人采取一样的方式去宣传,这样的宣传容易泯然众人,埋没在广告的海洋里,不妨费点心思,想一些与众不同的方式,这种方式可能有些不同寻常,但是它一旦成功后,产生的效果,却可以让人们眼前一亮,然后深深记住你的产品。
及时转换你的眼界
商场变化莫测,能在商场中扬名立万的成功人士大都洞察力超人,没有好的洞察力就不能及时发觉市场的动态,也就不能及时转换对策。洞察力来源于开阔的眼界,在纷繁的竞争中,眼光不能只盯在一个地方,你需要及时转换自己的眼界,随时留意其他领域的变化,这些领域发生的变化可能会影响你的发展,这时你就需要及时调整方向,让自己永远处于市场的制高点。
目前我们常见的商品房制度是期房制度,在这种制度下,商品房只要满足了预售的条件,哪怕你还没有盖好,也可以进行销售。而且购买期房,你不需要一次性付清所有钱,你只需要付一部分当订金就好了,剩余的钱和利息将在一定年限内还清。这种制度起源于香港,在香港称作炒楼花,炒楼花既可以让资金不足的购房者能买到房子住,也可以给商品房的开发者提供充足的后续资金。炒楼花这一现象是房地产市场多年发展下来的结果,虽然现在看来存在着一些弊端,不过它的出现还是有一定道理的。
20世纪50年代是香港一个很特殊的时期,这个时期二战已经结束十多年了,香港人口激增,香港的工商业也在这个时候迅速兴起。人口激增以及工商业的兴起直接导致土地和楼市的兴旺。霍英东觉得这是一个千载难逢的大好机会,房地产的春天要来了,于是在1954年他成立了立信置业有限公司,并且在香港铜锣湾地区买下一块地,建了一幢大厦,开始进军房地产市场。
当时房地产市场刚刚兴起,所以还十分保守,一般的人去买房子都需要一次性付清所有的钱才可以,房地产公司在卖房的时候也都要求买房子的人要交够钱。卖方和买方都小心谨慎的情况下,房地产市场自然不会好到哪儿去,要知道买房子是人生大事之一,且买房子需要的钱也不是小数目,普通人想要存够买房子的钱可能要等上十年八年的,这种情况下,客户都是那些有些年纪且存了不少钱的人,一般人根本不可能存这么多钱买房子,所以房地产市场一直不怎么景气。另一方面,买房的人少了,房地产公司也就没有什么资金来源,缺乏后续开发的能力,只能苦熬着,等把大部分房子卖出去才能进行下一个项目。
霍英东经过观察发现这样子根本不利于房地产的发展,有需求才能有发展,若想把公司开好,让生意做下去,那只能让买房者有购房的能力和动机,可是买房者怎么才能有购房的能力呢?霍英东想到了一个妙招,普通人不可能一下子拿出买房子所有的钱,但是可以让他们先预付一部分啊,剩余的钱和利息在未来的几年付清,譬如原来一套价格不菲的房子,客户只要拿出10%的钱就可以购买,然后立信置业有限公司和客户签订合同,约定客户每月偿还多少,在后续的日子里将剩下的款项和利息全部还清。一套房子10%的钱对于大多数人来说,都是有的,用这种方式卖房子,客户群就不再是那些可以一次性付清的人了,普通的工薪族也可以购买房子。这种卖房制度还有另一个好处就是可以迅速获得后续开发的资金来源,有了这笔钱,公司可以去开发其他的楼盘,如此不断循环,必然可以刺激需求,让整个房地产市场活跃起来,且可以加快资金的周转速度,利于公司长期的发展。
事实证明,霍英东的这种方式是很有效的,这种大胆的创举,让一潭死水的房地产市场有了生机。以前普通的工薪族不是不想买房子,而是他们没能力一次性付清所有的房款,现在只要预付10%的钱就可以买房子了,普通工薪族购房的积极性一下子被调动了起来,人们开始纷纷购置房产。大批顾客的购买让整个房地产市场活跃起来,立信置业有限公司也有资金继续开发建造新楼盘,公司营业状况一日好过一日。其他房地产公司眼见这种销售模式有效,纷纷开始效仿,客人只需付少量订金就可以购买房子,炒楼花制度的发明让香港的房地产市场一片繁荣,用霍英东的话来说就是:“今天,一个用人也可以拥有一层楼,她只需要先付一小笔订金。”
房地产的蓬勃发展带动了其他行业的发展,特别是建筑行业,霍英东首先就洞察到了这点,他认为自己若投资建筑市场,必然也会大有收获。在房地产市场赚够了资本后,霍英东又开办了有荣有限公司,这个公司主要经营范围是从海中采沙卖沙,当时很多公司和企业都不看好采沙行业,只有霍英东选择了进军这个行业。霍英东花费巨资从欧洲购买了一批挖泥船,并且收购了美国人经营的太平岛船厂,然后开始挖沙。之后,霍英东又从泰国购买了一艘更加先进的挖泥船进行采沙,这艘挖泥船起名“有荣二号”,每20分钟便可以从海中挖出2000吨的泥沙,这是当时香港性能最好、效率最高的挖泥船。
霍英东再次做对了选择,采沙为他带来滚滚财富,他也因此被人称作“海沙大王”。霍英东凭借着自己过人的洞察力,在每一个历史的转折点中都能及时改变自己的经营方向,终于成为一名身家上亿的著名商人。
机会不会无缘无故地到来,它只青睐于那些能及时把握住它的人,在瞬息万变的现代社会,市场的方向也是瞬息万变的,它不再是三十年河东三十年河西,而是变换得更加频繁迅速,今天风头正盛的是这个行业,或许在明天便会变成另一个行业,你只有及时转换你的眼界,才能发现市场发展的方向,然后顺着它的方向去投资去开发,实现自己的梦想。
他山之石,巧借他人力量
有时候想仅凭自己的努力取得成功,这是非常困难的,就算你能够凭借自己的努力取得成功,也可能会造成很大的损耗。而在你的周围可能会有一些更厉害的人,你若能借用这些人的“刀”,一定可以帮助自己消除影响自己前进的人。当然,“借刀杀人”并非真的是去杀人,而是指借用别人的力量来为自己做事,这样不但更容易成功,而且也不会使自己损耗太多。
弱小者的周旋
弱小者在激烈的竞争中常常处于被动的地位,因为自身实力的不足,难免常常仰人鼻息,需要看别人脸色,别人打个喷嚏便会吓得发抖。面对实力雄厚者的压制,弱小者不得不忍气吞声,不敢还手。但是弱小者的窘迫命运并非一成不变,高明的弱小者懂得周旋于几股强大的势力之间,通过谋略使得这几个强大的势力互相牵制,最终让自己在几股强大势力的激烈竞争中安身立命,不被吞并。更甚者,深谙此道的弱小者还能把远比自己强大的几股势力玩弄于股掌之间,让他们拼个你死我活,无暇顾及自己。
孔子门下七十二贤,口才最厉害的一个人是子贡。子贡名叫端木赐,春秋时期鲁国人,子贡是他的字。子贡为人利口巧辞,善于雄辩,孔子对他的辩才也佩服不已,觉得自己远远比不上。子贡凭借自己过人的辩才多次游说列国,顺利完成任务。当时鲁国的邻国是齐国,和齐国比较起来,鲁国很弱小,而齐国一边是海,一边和鲁国接临,所以强大的齐国自然频频出兵欺凌鲁国。一次,齐国再次派大军攻打鲁国,孔子很是担忧,鲁国是自己的祖国,现在被齐国欺负,不能坐视不理,于是和弟子们商量办法。孔子的弟子子路想出使齐国去游说,孔子不让,孔子的另一个弟子子石也请求出使齐国游说,孔子也不让,子贡请求出使齐国,孔子终于同意了,他相信子贡的辩才,只有他才能让鲁国化险为夷。
子贡事先分析了当下的情况,齐国自从齐桓公之后,就非常强大,不断侵吞鲁国土地,齐强而鲁弱,若是让鲁国的军队和齐国的军队正面交锋,那根本没有胜算,必败无疑。想要解除鲁国的危险,唯一的方法是让齐国撤军,但这谈何容易,当时齐国真正掌权的是齐相田常,齐国这次出兵鲁国,也是田常的主意,目的是为了借助对鲁作战,消耗齐国贵族高昭子、国惠子、鲍牧、晏圉等人的军队,削弱他们的势力。
子贡到了齐国后,面见田常,希望他可以撤军,田常果然不同意,田常亟欲借助这次战争削弱异己的力量,怎肯轻易放弃。子贡说这场战争根本不可能起到削弱高昭子等人的效果,田常不解,询问缘故,子贡说齐国强大,而鲁国弱小,这次战争已经是一边倒的情况,一旦打起来,鲁国肯定会迅速败退,非但不会削弱高昭子等人的力量,反而极有可能让他们通过这场战争赢得名声,增加影响。如果真想削弱高昭子等人的力量,不如攻打当时更强大的吴国,吴王的国王是夫差,在孙武、伍子胥等人的帮助下,吴国攻无不克、战无不胜,已是一个非常强大的国家,和吴国交战,必定可以削弱高昭子等人的力量。
听完子贡的解释,田常果然心动,觉得出兵鲁国根本不会削弱高昭子等人的力量,只有攻打吴国才能达到自己的目的,但是若去攻打吴国,又师出无名。子贡看出了田常的疑虑,这时候他需要帮田常想出一个攻打吴国的理由,让齐国和吴国去交战,这样鲁国的危机才能除去,不然前功尽弃。子贡说:“这个好办,我马上去游说吴国,让吴国救鲁伐齐,这样你就有攻打吴国的理由了。”田常也早就听说过子贡的辩才,很高兴地接受了子贡的建议,让子贡去游说吴国了。
子贡来到吴国,劝说吴王夫差伐齐救鲁,夫差不干,觉得自己没必要去招惹齐国,平白增加一个强敌。子贡给吴王夫差分析:“齐国已经很强大了,终究会成为吴国争霸天下的对手,现在你不去救鲁国,一旦齐国攻下了鲁国,实力便会更加强大,齐国攻下鲁国后,自然而然会南下攻打吴国,到那个时候,吴国根本没法和齐国抗衡了,与其看着齐国坐大,不如现在就联合鲁国一起攻打齐国,这样吴国才能称霸。”
吴王夫差听完子贡的分析,觉得很有道理,但是吴王夫差也有顾虑,当时吴国已经打败了老对头越国,可是越王勾践尚在,越国甲士尚在,自己若是派大军北上伐齐,越国可能在后方作乱。为了消除吴王夫差的顾虑,子贡出使越国,劝说越王勾践派兵随同吴王夫差一起伐齐,因为吴国伐齐即便是胜利了,也会损兵折将,到时候越国便有了重新崛起的机会。越王勾践深以为然,派越兵随同吴国伐齐。
吴王夫差没了后顾之忧,立刻率领吴兵和越兵伐齐。子贡在回鲁国的路上,觉得这样子还不够妥当,虽然吴国已经出兵,齐国也会和吴国交战,但是吴国和鲁国联手打败齐国后,吴国可能紧跟着便会攻打鲁国,到那个时候,鲁国便会产生新的危机,这个危机不得不防。于是子贡决定先不回鲁国,他折道转去晋国。
子贡到晋国后,面见晋定公,希望晋定公加强战备,防止吴国的攻击。晋定公询问缘故,子贡说:“吴国和鲁国已经出兵攻打齐国,齐国必将大败,等齐国败了以后,吴国为了寻求中原霸主地位,必然会来攻打晋国。”晋定公听从了子贡的建议,派兵准备迎战吴国。
吴王夫差出兵后,果然在艾陵大破齐国军队。攻破齐国军队后,吴兵想要继续攻打鲁国,恰好晋定公派兵赶来,和吴王夫差在黄池相会,两个强国都想当霸主,互相争执,僵持不下。越王勾践趁吴国空虚,起兵攻打吴国,大破吴军,杀死吴太子,最终灭掉吴国。
子贡利用齐国、吴国、越国、晋国彼此之间的矛盾,分别晓以利害,借吴国攻破齐国,又借晋国牵制吴国,再借越国灭掉吴国,以三寸不烂之舌巧妙周旋,让四国彼此消耗,最终化解了鲁国的危机。
很多时候,面对强大的对手,如果亲自和对手交锋,难免会失败,纵然侥幸成功,自己也会损失惨重,这时候就要细细分析几个对手之间的矛盾,利用对手之间的利益冲突,借助对手消灭对手,最终达到自己的目的。
莫为他人作嫁衣裳
随着社会的发展,现代市场竞争越来越复杂,越来越变幻莫测,呈现着多样性。就拿竞争对手来说,在早些年,市场经济不发达,竞争者较少,企业所面对的竞争对手可能只有寥寥几人,但是随着社会发展,竞争越来越激烈,竞争对手越来越多,曾经简单的竞争关系变得复杂莫测,处理这种复杂的竞争关系就显得尤为重要。现代社会,你和某个客户在进行一个商业谈判的同时,可能还有另外一个甚至多个其他的竞争者也在和这个客户进行着谈判,你在和客户讨价还价的同时,其实也是客户在和你以及你的竞争者讨价还价的时候,你和客户谈判的深浅直接影响着这笔生意的成败,你和客户在某个小问题上的分歧都有可能导致这笔生意的泡汤。所以在和客户进行谈判时的分寸是非常重要的,要尽量不提不合理的要求,以免谈判失败,为他人作嫁衣裳。相反,竞争对手谈判过程中的失误,你也可以利用,将对手的成果轻而易举地夺走。