第16章 及时回应对方的精彩论述
精彩的言论值得我们用心赞美,这样的回应会让述说者心情愉悦,彼此的关系也更加融洽。
日常沟通时,面对别人的精彩言论,我们应当给予及时的回应,这样不仅能让对方感到高兴,还能有效地鼓励对方。孔融10岁的时候随父亲到洛阳去。他听说士大夫李膺很有威名,就想去拜访。如果不是名士或主人的亲戚,守门人一般是不愿通报的。
于是,孔融对守门人说:“我与你家主人是通家之好。”守门人不敢怠慢,忙去通报主人。
孔融来至大堂,李膺一看来者是一个素不相识的小娃娃,便问:“请问你和我有什么通家之好呢?”孔融回答道:“从前我的祖先孔子和你家的祖先老子有师资之尊(孔子曾向老子请教过关于周礼的问题),因此,我和你也是世交呀!”当时很多宾客都在场,对孔融的回答十分惊奇。
李膺很佩服孔融的机敏,在许多客人面前夸奖孔融机智聪明,有胆有识,将来必成大器。从此,李膺将孔融敬为上宾,赞赏有加。孔融得到了李膺的赞美和鼓励,他非常高兴。从此孔融更加努力,发挥自己的过人之处,成了历史上有名的“建安七子”之一。
李膺对孔融的精彩言论给予了及时的肯定和鼓励,让孔融非常自信,以后也更加努力。
及时回应不是简单敷衍,而要真心实意,发自内心,这样才能更好地去激发他人。
一家幼儿园的教室里,老师正在让小朋友做“找家”的游戏。黑板上画着一块草地、一条河以及一棵树,讲台上放着玩具白兔一只、鸭子一只和猴子一只。老师出完题目后,小朋友们争先恐后地举起了手。
老师让一位手举得高高的男孩上了讲台。这个看上去很机灵的小男孩却犯了很低级的错误:他把白兔放在了河里,鸭子放在草地上,而猴子则在半空中。其他小朋友顿时发出了一阵哄笑,也有一些按捺不住的,把小手举得老高,要来纠正男孩的错误。
老师接着让一位女孩上讲台。只见她很快就把白兔放到了草地上,让鸭子游进了河里,而猴子,当然是在树上了。“哗……”教室里响起一片掌声。“大家说,应该给她一个什么鼓励?”老师继续提问。“一个红五星!”小朋友们异口同声地回答。
恰在这时,刚才那位做错了的男孩突然又把手举得高高的。老师让他起立发言,他说:“老师,我想给大家讲一个故事。在一个夏天的午后,天气很热。小白兔在草地上玩儿得满头大汗,它实在受不了,就跑到河边。一看小鸭子那么舒服地在水里游,小白兔也就扑通一声跳了下去。没想到它根本没学过游泳,很快就沉了下去。而小鸭子虽然自己会游,却因为身体太小,救不了小白兔,所以它就到岸上拼命呼救‘小白兔落水啦,快来救呀’!树上的猴子挡不住炎热,正躲在那里打瞌睡呢,突然被小鸭子的喊声惊醒,一下从树上摔了下来,所以在半空中。”小男孩的话音刚落,教室里就响起了一阵更热烈的掌声。老师赞许地摸摸小男孩的头,奖励了他两个红五星。在全班小朋友羡慕的目光中,小男孩坐回自己的座位上。
固化的思维会扼杀孩子的想象力,伤害孩子的自尊心,故事中的老师用自己的真诚和爱心,肯定了孩子独特的创造。
及时回应别人的精彩言论,既是对别人辛苦成果的肯定,又表现了自己良好的素养和真诚的态度,会让沟通变得更加愉快,彼此的关系也会更加和谐。