第1章 前言

人的一张嘴有两种功能，一是吃喝，二是说话。吃喝可以让我们避免饥饿之苦，满足生理需求；而说话，则可以让我们实现人际交往，提高成功概率。在人已无须为饮食发愁的年代，会说话无疑是人们更为迫切的需求。

当今社会是一个讲求效率和速度的时代，一句话即能获得他人青睐，一分钟就能赢得他人好感，这无疑是很多人梦寐以求的事情。有没有这种可能呢？答案是肯定的。

打猎时瞄准猎物，一枚子弹就能击毙猎物；而随性发射，再多的子弹也可能击不中目标，甚至还会吓跑猎物。说话就像打猎，而猎物就好比人的心理需求，一句话能够抓住人的心理需求，立刻就能赢得他人好感。相反，自顾自地滔滔不绝除了让人感觉乏味之外，还可能会惹来他人厌烦。说话贵精不贵多，正中人心的话，一分钟就能赢得好人缘儿。

卡耐基说，一个人的成功，15％取决于知识与能力，85％取决于表达和沟通的能力。成功的人生，口才就是这么重要！《一分钟聊出好人缘》就是这样一本帮助你充满热情、有的放矢、抓住人心、巧妙应对的书。沟通是什么？就是让别人听懂并接受你的话。这两个字说起来容易，做起来很难，因为每个人都有固定的思维，所以沟通就成了难题。

对家人、对朋友、对亲近的人只要有话直说、实话实说就够了，还需要花心思、费脑筋吗？很多人这么想、这么做，结果却碰了壁，与亲人、朋友之间产生了误解、嫌隙，甚至造成了伤害。

对同事、对客户、对合作伙伴只要真诚友善，就可以收获和谐的人际关系和顺风顺水的生意吗？当然不是，在任何人面前，表达和沟通能力都很重要。

石油大王洛克菲勒说：“假如人际沟通能力也是同糖或咖啡一样的商品的话，我愿意付出比太阳底下任何东西都珍贵的价格购买这种能力。”柯达之父乔治·伊斯曼也说：“人生的幸福就是人际关系的幸福，人生的成功就是人际沟通的成功。”

与人相处是一门学问，与人沟通是一门艺术，你越早接触、揣摩，就会越快接近成功和幸福。