批评他人时常会导致双方陷入尴尬两难的境地。实际上，真正让人“出口成错”的不只是用错词，而是选错场合、选错时机、选错表达方式……错话一旦说出口，事后花再多力气也未必能弥补。批评，不只是说话那么简单，而是...