第1章 前言

哈佛大学，这所诞生于1636年的有着“美国高等学府王冠上的宝石”之称的著名学府，在其三百多年的风雨历程中，培育了为数可观的成就卓越、影响深远的杰出人士，包括37位诺贝尔奖获得者、33位普利策奖获得者、7位国家总统、12位国家副总统、数百位世界级富翁，以及美国近500家最大的企业集团中的三分之二以上的决策领导。哈佛被誉为“精英的摇篮”、总经理的“发源地”。

哈佛大学素以深厚的学术底蕴、严谨的教学作风和优秀的教学理念闻名于世，不仅以经济课、管理课、心理课著称于世，而且也以卓越的口才与演讲课享誉远近。哈佛大学不仅注重培养学子的知识素养和专业技能，更注重培养他们的社会交际艺术和自我表达、谈话沟通能力。哈佛大学的学者曾把舌头、金钱、原子弹并提，称之为“世界三大威力”，将口才与沟通的作用推到了前所未有的高度。在长期的育人历程中，哈佛大学创建了一套独具特色、成效卓著的沟通课程，这些课程使得每一个哈佛学子受益匪浅，提升了自己的口才和沟通能力，掌握了走向社会必备的沟通技能。

自建校以来，哈佛大学培养了无数精英，他们在进入政界、商界、学术界等各领域后，凭借其出色的专业能力，打开了工作的局面，获得了显赫的职位，同时也借助于传承百年的精英沟通课，不断地在各自的领域中赢得他人的关注，获得新的发展机会。

在哈佛毕业学子那一长串熠熠发光的名字中，你可以发现他们无不以自己出众的口才和沟通能力开创了一个又一个奇迹：诸如辩才出众、打赢波士顿惨案官司的律师约翰·亚当斯；号召率领美国人民投身二战、赢得二战胜利的总统富兰克林·罗斯福；处世有术、在政商两界左右逢源的富豪洛克菲勒；叱咤外交政坛、获得诺贝尔和平奖的外交家基辛格；靠震撼演讲征服了无数选民的总统奥巴马……他们都是口才出众的演说家和沟通者，他们都习得了哈佛沟通课的精髓。

在一个人际交往日益频繁的今天，我们时时处处都需要沟通，沟通成了我们生活中重要的组成部分，沟通是满足我们的需要、达成我们的目标、实现我们抱负的重要工具之一。沟通能力已经成了衡量一个人能否走向成功的重要标志。沟通能力决定了你的竞争力，影响着你的人生命运。

不会沟通，还想成功？如何把陌生人迅速变成朋友？如何成功说服他人？如何巧妙化解尴尬？如何充满自信地当众演说？如何在谈判中稳操胜券？如何在辩论中大获全胜？如何与领导、下属、同事、家人和朋友更好地沟通？如何才能拥有侃侃而谈、能言善辩的口才技巧？如何才能具备令人信服、打动人心的沟通能力？

哈佛大学著名语言学家罗曼·杰克布森认为，口才是人与生俱来的天赋，但良好的谈吐和沟通能力需要依靠后天的练习。哈佛大学沟通课为我们提供了绝佳的口才训练和沟通能力提升途径。本书以精练生动的语言，结合丰富典型的案例，从沟通的基本功修炼，到沟通准则的把握，再到社交、职场、酒宴、公关、会议、演讲、辩论等各种重要情境场合的沟通策略，全面解读了哈佛沟通课理论体系和实践运用之道，提炼出一套高效实用的沟通技巧，帮助你改善沟通困境，增强自我影响力，改变他人心意，实现完美沟通，营造如鱼得水的人生局面。

还在为交谈不顺、沟通不畅而烦恼吗？现在，打开本书，走进世界一流学府的语言殿堂，领略最受欢迎哈佛沟通课的魅力，踏上自己的口才塑造和沟通能力提升之旅，开创事业和人生的辉煌！