第五章 “你为什么要这样做”——动机与行为
家有娇妻,男人为什么还要偷腥
“八千里路云雨,万水千山偷情。”甲在朋友乙的一本书上看到这句话后,深深地点点头,觉得很有道理。于是,两个人就聊了起来。
甲说:“结婚这么多年了,我也想尝尝新鲜刺激的。”
乙说:“那就去吧,我在精神上支持你。”
甲说:“万一我老婆知道了怎么办?我老婆虽然美若天仙,但脾气却是暴躁得很,什么事都干得出来。”
乙说:“知道了再说。”
没过多久,甲便和同单位年轻的女会计经常性地出入于三星级小旅馆。十天后,乙打来电话,向他诉说自己不幸的遭遇,原来乙也背着自己的妻子在外面有了情人,但前些天却被老婆发现了,老婆闹着要离婚,家里已经是鸡飞狗跳。
“喂,我说,你外面找的那个模样怎样?”相对于乙的苦处,甲对那个女人更感兴趣。
乙不屑地答道:“我挑的人怎么会差?不过有一点让我有些遗憾,她脖子上有个黑痣。”
“黑痣?”甲的心突然一阵紧缩,挺直腰板,表情严肃地问道,“是不是痣上还有两根毛?”
乙惊讶地问:“你怎么知道?”
甲恨恨地说:“那是我老婆!”
家有貌美如花的娇妻,有可爱的孩子,似乎也无法阻挡男人“偷腥”的这种“特殊嗜好”。为什么男人爱偷腥呢?
男人的这一嗜好主要源自人的内心需求。正如美国心理学家马斯洛指出的那样,是人在其成长过程中必须得到满足的需求。马斯洛认为这些需求是阶梯形的,在最基本的需求得到满足后,更高层次的需求会变得强烈。而没有得到满足的需求让人们的行为产生更大的驱动力。这就是“马斯洛需要层次理论”。
这个理论认为,人类的生活首先是生理的需要,其次是安全的需要,之后才有爱与归属的需要。相较于女性,男性在这方面表现的尤为突出。
人的内心深处都有追求更高层次满足的欲望,比如工作得到表扬,想新买的衣服受到大家欣赏。只是我们并没有感觉到它的强烈而已。男人容易出轨,或是说在内心渴望一种激情,期盼能有一段艳遇。
当然,不管心理学分析能对男人偷腥做出怎样的“合理性解释”,男人出轨终究不是什么具有道德和良知的行为。事实上,婚姻生活就像坐过山车,有高潮迭起,也有平缓低落,如何保持婚姻生活的新鲜度和默契感,使激情更长久,让生活更快乐,也是每个男人和女人都应该思考的问题。
不管有什么重要事务——工作、前途、父母,都必须将配偶摆在首位,将时间和精力首先放在夫妻关系上,然后才顾及其他方面;夫妻间应从为对方做些体贴的小事情开始,不断培养和巩固爱恋之情,赋予已趋平淡的生活新的意义;夫妻应了解什么是婚姻生活中破坏性的交流沟通方式,必须避免为恶性争吵所困扰。要能识别导火点,不去有意触犯,也避免无意触犯。
徐悲鸿为何在买画时赞画
“动机”一词来源于拉丁文“movere”,即推动的意思。心理学家认为,动机是由一种目标或对象所引导、激发和维持的个体活动的内在心理过程或内部动力。换句话说,动机是一种内部心理过程,而不是心理活动的结果。对于这种内部过程,我们不能进行直接地观察,但是,我们可以通过任务选择、努力程度、对活动的坚持性和言语表达等外部行为间接地推断出来。通过任务选择我们可以判断个体行为动机的方向、对象或目标;通过努力程度和坚持性我们可以判断个体动机强度的大小。动机是构成人类大部分行为的基础。动机是在需要的基础上产生的,它对人的行为活动具有三种功能:
1.激活的功能
动机能激发一个人产生某种行为,对行为起着始动作用。例如,为了消除饥饿而引起择食活动,为了获得优秀成绩而努力学习,为了取得他人赞扬而勤奋工作,为了摆脱孤独而结交朋友等。动机激活力量的大小,是由动机的性质和强度决定的。一般认为,中等强度的动机有利于任务的完成。
早在新中国成立前,徐悲鸿刚到北平时,便经常去琉璃厂的字画店里浏览,搜集古今的优秀字画。遇上他所喜爱的,就会情不自禁地说:“这是一张好画!”“这是难得的精品!”等,直说得站在旁边的画商眉开眼笑,本来没有打算要高价的,现在却向徐悲鸿提出了高价。而徐悲鸿一旦看中,便不再计较价钱。有时为了买画,家中的钱又不够,他就再添上自己的画。徐悲鸿当时的经济条件并不富裕,他自己的生活过得十分俭朴,连双皮鞋都要到旧货摊上去买,他的妻子廖静文有时埋怨他说:“你何必在画商面前表示你那样喜爱这张画呢?你不会冷静一些吗?你总是让人家看出你非买不可,结果你原可以少出一些钱就能买到的画,也被人家要了高价。”徐悲鸿温和地点头笑了,承认她的话很有道理。但是,下一次再遇到画商送来好画时,他还是情不自禁地赞不绝口。
徐悲鸿为什么买画时赞画?从心理学的角度来解释,就是他作为一个画家,是赏画而不是买画,赏和买是不一样的,再高的价格,他也要拿下,这正是他作为一个职业画家的赏画动机在起作用。徐悲鸿终生不知疲倦地收集我国古代传统绘画,使它们能得到自己的研究、整理和保护。当一幅好画突然出现在他面前时,他激动、他兴奋、他赞赏。假如他对一幅真正的好画能装出无动于衷的样子,那他就不是画家徐悲鸿了。
2.指向的功能
动机不仅能唤起行为,而且能使行为具有稳固和完整的内容,使人趋向一定的志向。动机是引导行为的指示器,使个体行为具有明显的选择性。例如,在学习动机的支配下,人们可能去图书馆或教室;在休息动机的支配下,人们可能去电影院、公园或娱乐场所;在成就动机的驱使下,人们会主动选择具有挑战性的任务等。由此可见,动机不一样,个体活动的方向和所追求的目标也是不一样的。
沃特出身贫寒。他在读小学时,曾在西雅图滨水区靠卖报和擦皮鞋来养家糊口。后来,他成了阿拉斯加一艘货船的船员。17岁高中毕业后,他就离开了家,加入了流动工人大军中。
他的同伴都是些倔强的人。他赌博,同所谓“边缘人物”混在一起,军事冒险者、逃亡者、走私犯、盗窃犯等一类人都成了他的同伴。他参加了墨西哥潘琼·维拉的武装组织。“你不接近那些人,你就不会参与那些非法活动,”沃特说,“我的错误就是同这些不良的伙伴搞在一起。我的主要罪恶就是同坏人纠缠在一起。”
他时常在赌博中赢得大量的钱,然后又输得精光。最后,他因走私麻醉药物而被捕,受到审判并被判了刑。
沃特进入了莱文沃斯监狱时34岁。以前尽管他和坏人在一起,但从未因此而入狱。他遭受到磨难,他声称任何监狱都无法牢牢地关住他,他寻找机会越狱。
但此时发生了一个转变。这一转变使沃特把消极的心态改变为积极的心态。在他的内心中,有某种东西嘱咐他,要停止敌对行动,变成这所监狱中最好的囚犯。从那一瞬间起,他整个的生命浪潮都流向对他最有利的方向。沃特的思想从消极到积极的转变,使他开始掌握自己的命运了。
他改变了好斗的性格,也不再憎恨给他判刑的法官。他决心避免将来重犯这种罪恶。他环视四周,寻找各种方法,以便在狱中尽可能地过得愉快些。
首先,他向自己提出了几个问题,并在书中找到这些问题的答案。此后,他开始认真地学习,并努力上进,等出狱后,他刻苦努力,开了自己的公司,他当上了董事长,实现了人生的蜕变。
沃特从囚犯到老板的蜕变过程,起决定作用的就是动机的指向性功能,指导着沃特重新设计了新的目标,并最终实现。
3.维持和调整的功能
动机能使个体的行为维持一定的时间,对行为起着续动作用。当活动指向于个体所追求的目标时,相应的动机便获得强化,因而某种活动就会持续下去;相反,当活动背离个体所追求的目标时,就会降低活动的积极性或使活动完全停止下来。需强调的是,将活动的结果与个体原定的目标进行对照,是实现动机的维持和调整功能的重要条件。
由于动机具有这些作用,而且它直接影响活动的效果,因而研究和分析一个人的活动动机的性质、作用是非常重要的。
五个玩牌的小孩为何心思各异
动机是为实现一定的目的而行动的原因。动机是个体的内在过程,行为是这种内在过程的表现。各种动机理论都认为,动机是构成人类大多数行为的基础。
需要是人积极性的基础和根源,动机是推动人们活动的直接原因。人类的各种行为都是在动机的作用下,向着某一目标进行的,而人的动机又是由于某种欲求或需要引起的。
人的动机来源于需要,需要激发人的动机。
葛礼夏、阿尼雁、阿辽夏、索尼雅和厨娘的儿子安德烈,一面等他们回家,一面坐在饭厅里桌子四周玩“运气”——孩子们在赌钱。赌注是一个戈比。
他们玩得正起劲。就数葛礼夏脸上的神情顶兴奋——他打牌完全是为了钱。要是茶碟里没有戈比,那他早就睡了——担心赢不成的那份恐惧、嫉妒,他那剪短头发的脑袋里装满的种种金钱上的顾虑,不容他安安静静地坐着。
他妹妹阿尼雁是一个8岁的姑娘——也怕别人会赢——钱不钱,她倒不放在心上。对她来说,赌赢了,是面子问题。
另一个妹妹索尼雅——她是为玩牌而玩牌——不管谁赢了,她总是笑,拍手。
阿辽夏——他既不贪心,也不好面子。只要人家不把他从桌子上赶走,不打发他上床睡觉,他就感激不尽了——他在那儿与其说是为了玩“运气”,还不如说是为了看人家起纠纷,这在打牌时是免不了的。要是有人打人,或者骂人,他就十分高兴。
第五个玩牌的人是厨娘的儿子安德烈——自己赢了也好,别人赢了也好,他都不关心,因为他全副精神注意着这种游戏的数字,注意着那不算复杂的原理,这世界上到底有多少不同的数字呢?它们怎么会算不错?
葛礼夏、阿尼雁、阿辽夏、索尼雅与安德烈每个人的需要不同,导致他们玩牌的动机不一样,所以不同的需要决定了不同的动机。
但不是所有的需要都能转化为动机,需要转化为动机必须满足两个条件:
第一,需要必须有一定的强度。就是说,某种需要必须成为个体的强烈愿望,迫切要求得到满足。如果需要不迫切,则不足以促使人去行动以满足这个需要。
第二,需要转化为动机还要有适当的客观条件,即诱因的刺激,它既包括物质的刺激也包括社会性的刺激。有了客观的诱因才能促使人去追求它、得到它,以满足某种需要;相反,就无法转化为动机。例如,人处荒岛,很想与人交往,但荒岛缺乏交往的对象(诱因),这种需要就无法转化为动机。
按心理学所揭示的规律,欲求或需要引起动机,动机支配着人们的行为。当人们产生某种需要时,心理上就会产生不安与紧张的情绪,成为一种内在的驱动力,并驱使人选择目标,并进行实现目标的活动,以满足需要。需要满足后,人的心理紧张消除,然后又有新的需要产生,这样周而复始,循环往复。
为何饥肠辘辘时难以自我实现
需要是人们对必需的客观事物的一种情感倾向的取舍,它是人的心理活动的重要动力。由于客观事物与人的需要之间的关系不同,人对客观事物存在着不同的情感倾向,且随之产生不同的心理变化和外部表现。能满足或者符合人的需要的事物,就会产生肯定的情感,或褒奖,或喜爱,或积极地支持;反之,则会产生否定的情感,或贬斥,或厌恶,或消极地反对。根本的原因是看其是否符合需要。
当一个人饥饿难忍时,他一心所想的就是如何寻找食物,而不会顾及其他事情。在这个时候,其他需要无论是安全感也罢,爱欲也罢,或争强好胜也罢,都显得无关紧要。然而当他对食物和水的需要已经获得满足之后,该需要就不再位居中心地位,而其他方面的需要就可能变得更为重要。这些现象为一个关于人类动机的理论提供了部分事实依据,该理论就是马斯洛提出的需要层次理论。该理论在心理学界产生了巨大影响。
马斯洛认为人的一切行为都是由需要引起的,他把人类所有需要划分为五个层次,从生理需要、安全需要、归属和爱的需要、尊重的需要,一直到自我实现的需要,从低级到高级依次排列为阶梯状,如图。
马斯洛的需要层次理论
1.生理需要,即人对食物、空气、水、性和休息等的需要。它是人类最原始、最基本的需要。
2.安全需要,是人对生命财产的安全、秩序、稳定免除恐惧和焦虑的需要。这是人在生理需要获得相当程度的满足之后,随之而来的新的要求。这种需要主要是免于生命危险,避免基本的生理需要被剥夺。
3.归属和爱的需要,是人要求与他人建立情感联系,如结交朋友、追求爱情的需要。在前两个层次的需要得到基本满足之后,归属关系和爱的需要遂成为强烈的动机,即希望归属或被赋予一定的社会团体,成为群体中一员。爱也是一种归属,包括爱与被爱两个方面。
4.尊重的需要,包括自我尊重和被他人和社会尊重。这种需要若得到满足,就会感受到自信、价值和能力,反之,则会产生自卑和失去信心。
5.自我实现的需要,是指人最大限度地发挥自己的潜能,不断完善自己,实现自己理想的需要。这是一种最高层次的需要,是充分发挥个人的潜能、才赋的心理需要,也是一种创造和自我价值得到实现的需要。所谓“自我实现”即追求自我理想的实现。用马斯洛的话来概括就是:音乐家必须演奏音乐,画家必须绘画,诗人必须写诗,这样才能使他们感到最大的快乐。是什么样的角色就应该干什么样的事。我们把这种需要叫做自我实现。
这五种需要都是人的最基本的需要。这些需要是天生的,与生俱来的。
马斯洛认为,需要的层次越低,它的力量越强,潜力越大。随着需要层次的上升,需要的力量相应减弱。在高级需要出现之前,必须先满足低级需要。只有在低级需要得到满足或部分得到满足以后,高级需要才有可能出现。例如,当一个人饥肠辘辘,或为自己的安全而感到恐惧时,他是不会追求归属或爱的需要的。因此,在从动物到人的进化中,高级需要出现得较晚。所有生物都需要食物与水分,但是只有人类才有自我实现的需要。
马斯洛看到了高级需要与低级需要的区别,要满足高级需要,必须先满足低级需要,但他并没有把两者绝对对立起来。他认识到在人的高级需要产生以前,低级需要只要部分地得到满足就可以了。他还认识到,在人类历史上,那些为实现理想和事业胜利,而不惜牺牲一切,甚至自己生命的人,是不考虑自己的生理需要和安全需要的。此外,个体对需要的追求也表现出不同的情况,有人对自尊的需要超过了对爱的需要和归属需要。他们只有在感到非常自信并觉得有价值时,才会追求爱与归属的需要。
一心想考好成绩却偏偏发挥失常
动机除了具有激活和维持行为的功能以外,它与行为的关系是十分复杂的。同一种行为可能有不同的动机,即各种不同的动机通过同一种行为表现出来;不同的活动也可能有同一种或相似的动机。例如,在同一个班级中,学生的学习动机可能是各种各样的。有的学生希望成为优等生,在班上拔尖,得到老师和同学的称赞;有的学生为了报答父母的养育之恩,不愿辜负父母、亲友的期望;有的学生是在英雄、模范人物的影响下,希望学好本领,将来为建设祖国服务;有的学生没有明确的动机,上学只是为了混日子等。这些不同的动机都表现在同一种学习行为中。学习动机不同,学习效果也会不一样。另外,同一种动机,也可以产生不同的行为。例如几个人都想休息,但有的去剧院,有的去散步,有的去划船等。
在同一个人身上,行为的动机也是多种多样的,其中有些动机占主导地位,称主导动机;有些动机处于从属地位,称从属动机。例如,一个学生的主导学习动机是学到真才实学,长大后为人民服务,但是,同时他也有成为优等生、报答父母养育之恩的愿望,这些动机则处于从属的地位。主导动机和从属动机的结合,组成个体的动机体系,推动个体的行为。所以,个体的活动往往不是受单一动机的驱使,而是由他的动机体系所推动的。
动机与工作效率的关系主要表现在动机强度与工作效率的关系上,动机不足或动机过强都会影响工作效率。研究表明,成就动机强的学生比成就动机弱的学生更能坚持学习,学习成绩也更好。
洛厄尔曾选择两组成就动机强弱不同、其他条件差不多的大学生作为被试,通过实验比较他们的学习效率。实验任务是要求他们将一些打乱了的字母组成单词,如将字母w、t、s和e组成单词west等。结果表明,成就动机较强的学生在这种学习中取得较好的成绩,进步较快;成就动机弱的学生则没有明显的进步。
学习成绩的好坏有激发或削弱学习动机的作用。学习成绩好,满足了原有的学习需要,可以促进学习动机的增强;学习成绩差,原有的学习需要得不到满足,则会使学习动机受到削弱。
心理学研究表明,动机强度与工作效率之间的关系不是一种线性关系,而是倒U形曲线关系。中等强度的动机最有利于任务的完成,也就是说,动机强度处于中等水平时工作效率最高,一旦动机强度超过了这个水平,对行为反而会产生一定的阻碍作用。如学习动机太强,急于求成,反而容易产生焦虑和紧张,干扰记忆和思维活动的顺利进行,使注意和知觉的范围变得过于狭窄,学习效率降低。在考试时动机过强的学生,一心想考出好成绩,但临场发挥时处于高度紧张状态,过于担心考不好,结果往往不能充分发挥出真正的水平,甚至不及格,这便是动机过强反而降低了工作效率的典型例子。所以说,为了使行为效率提高,就应避免动机过强或过弱,而应使其处于最佳水平。当动机处于最佳状态时,在其他因素恒定的情况下,就能最大限度地提高行为效率。
研究发现,各种活动都有一个最佳的动机水平。动机的最佳水平往往会因任务的性质不同而不同。在比较容易的任务中,工作效率有随动机的提高而上升的趋势;而在比较困难的任务中,动机最佳水平有逐渐下降的趋势。这种现象是叶克斯和多德森(Yerkes&Dodson)通过动物实验发现的。如右图所示,随着任务难度的增加,动机最佳水平有逐渐下降的趋势,这种现象称为叶克斯-多德森定律。
任务难度、动机强度与工作效率之间的关系示意图
另外,动机强度的最佳水平还会因人而异,表现出个别差异。进行同样难度的学习活动,对有些人来说,动机强度的最佳点比较高,而对另一些人来说,动机强度的最佳点可能要低一些。
因此,在生活中,我们要适当调整自己的动机强度,使其达到最佳水平,这样才能使工作效率最高,也更有利于任务的完成。
抢得火把的山匪为何没有走出山洞
动机与效果的关系也是十分复杂的,这里的效果是指社会效果。一般说来,良好的动机应该产生良好的行为效果;反之,不良的动机则会产生不良的社会效果,这就是动机与效果的统一。但是,在实际生活中,动机与效果不统一的情况也时有发生。如一个孩子想帮父母收拾一下屋子,但是不小心打碎了窗户上的玻璃或是撞碎了桌上的花瓶。从动机讲无可非议,但是却产生了不好的效果。因此,好的动机不一定能产生好的效果。对此,我们要认真分析,具体对待,不能一概而论。
古时候,有个商人遇到了劫匪,劫匪把他赶到山洞里,并抢了他的钱,结果两人都在山洞里迷了路。
之后,两个人开始寻找洞的出口。在他们追逐时,并未细察,其实这个山洞极深极黑,且洞中有洞,纵横交错。两个人置于洞内,宛如身处一个地下迷宫。这时,山匪又转回身来,商人想:“这下完了,看来这个山匪还是要杀人灭口。”没想到,山匪只是拿走了商人准备为夜间照明用的火把。
山匪很庆幸,他点燃火把,就像点燃了生命之光。山匪借着火把的亮光在山洞里行走。火把给他的行走带来了很大的方便,他可以看清脚下的石头,能看清周围的石壁,因而他不会碰壁,不会被脚下的石头绊倒。但是,山匪走来走去,就是走不出这个山洞。为了避免在原路上重复,他把抢得的钱每隔一段路放一张,终于,所有的钱一张一张地都放完了,他多希望在他的路上再也不看到它们。可是,他就是走不出这个山洞。最后,他终于绝望了,并因力竭而死在了洞里。
商人因为失去了火把,没有了照明,他在黑暗中摸索行走得十分艰辛,他不时会碰壁,不时被石头绊倒,鼻子被擦破了、脸被摔肿了。但是,正是因为他一直置身于一片黑暗之中,所以,眼睛能够敏锐地感受到洞口折射进来的微弱的光亮。于是他迎着这一束微弱的光摸索着爬行,最终逃离了山洞。
数日后,这个商人带了随从及火把、路标,再次走进了这个山洞,发现了山匪的尸体,也看到了那一张张作为路标的钱。其中有的钱距离洞口并不远。
山匪抢钱,目的在于过上不劳而获的好日子。正是这钱,使他进入了虎口一般的山洞。山匪抢了钱财之后,返回身去抢火把,目的在于走出山洞,保全性命。可正是火把的光亮,山匪的动机总是和目的不一致,每一次想法总以相反的结果出现,这就是目的和动机的不一致。生活中常有这样的例子,他无法看到洞口射来的微亮,永远地留在了洞内。
上面我们讲了,不良动机导致结果变化的动机效果不一致,下面我们再看一个善良动机导致美好结局的动机效果不一致情况。
很多年以前,一个暴风雨的晚上,有一对老夫妇走进一家旅馆的大厅要求订房。
但客房已满,服务生一脸无奈,但服务生看着两个老人可怜的样子,同情顿生,于是把自己的住房让给了老人。
第二天一大早,当老先生下楼来付住宿费的时候,那位服务生婉言拒绝了老先生,说:“我的房间是免费给你们住的,我昨天晚上在这里已经取得了额外的钟点费,房间的费用本来就包含在这里面了。”老先生说:“你这样的员工是每一个旅馆老板梦寐以求的,也许有一天我会为你盖一座旅馆。”年轻的服务生听了笑了笑。他明白这对老夫妇的好心,但他只当它是一个笑话。
又过了几年,服务生突然接到老先生的来信,并要他去曼哈顿,给他一个旅馆,服务生如约而至。老板果真给了他一个旅馆,这家饭店就是美国著名的渥道夫·爱斯特莉亚饭店的前身,这个年轻的服务生就是该饭店的第一任总经理乔治·伯特。乔治·伯特怎么也没有想到,自己用一夜的真诚换来的竟是一生的辉煌回报。
小伙子留老夫妇住宿,当时的动机只有一个,即帮人于危难之中。而面对老先生要付住房费时,就会有两个动机,一是收钱,获得经济上的回报;另一个是婉言拒收,塑造自己的人格。
小伙子用自己的善良动机打动了老夫妇,给他带来了意想不到的效果,小伙子的动机与效果并不一致,但这样的不一致却带来了极大的成功。